E-verslun

Getur Walmart keppt við Amazon Prime?

Walmart setti úrvalsáskrift sína Walmart+ 15. september. Þjónustan býður upp á ótakmarkaða ókeypis afhendingu á pöntunum yfir $35, allt að fimm sent á lítra afslátt af bensíni á Walmart og Murphy eldsneytisstöðvum (Sam's Club stöðvum verður bætt við innan skamms) og skannaðu. -og farðu að kaupa í hvaða líkamlegu verslunum sem er.

Walmart+ kostar $98 fyrir ársáskrift eða $12.95 á mánuði. 15 daga ókeypis prufuáskrift er í boði. Þó að árgjaldið sé ódýrara en Amazon Prime $ 119, býður Walmart+ ekki upp á fjölda ávinninga Amazon Prime, svo sem aðgang að Prime Video streymi, Amazon Music og ókeypis bókum til að lesa í gegnum Prime Reading.

Ennfremur býður Walmart+ ekki upp á vöruúrval sem Amazon Prime útvegar. Walmart+ býður upp á afhendingu samdægurs fyrir 160,000 hluti á móti u.þ.b. 3 milljónum fyrir Amazon Prime, þó Walmart+ verði mun meira matvörumiðuð en Amazon Prime. Engu að síður hefur Walmart gert það ljóst að það ætli sér að keppa við Amazon Prime.

Walmart+ býður ekki enn upp á vöruúrvalið sem Amazon Prime útvegar, þó Walmart+ verði mun meira matvörumiðað en Amazon Prime.

Walmart+ býður ekki enn upp á vöruúrvalið sem Amazon Prime útvegar, þó Walmart+ verði mun meira matvörumiðað en Amazon Prime.

Prime áskriftartekjur Amazon jukust um 28 prósent á milli ára á fyrsta ársfjórðungi 2020 í 5.6 milljarða dala, knúin áfram af neytendum á heimilisbundnum svæðum sem juku netkaup sín. Á öðrum ársfjórðungi jukust tekjur Prime áskriftar um 29 prósent á milli ára í rúmlega 6 milljarða dala.

Árið 2016 keypti Walmart Jet.com til að koma rafrænum viðskiptum af stað. Jet.com höfðaði til hærri tekjuhóps, ekki kjarna Walmart kaupandans, og það átti erfitt. Í fyrri grein fjallaði ég um vandamál Jet.com við að ná til viðskiptavina Walmart. Árið 2019 lokaði Walmart Jet.com til að einbeita sér að eigin netverslunarsíðu.

Líkamlegar verslanir

Með 4,753 verslanir í Bandaríkjunum gerir líkamleg nærvera Walmart því kleift að gera hluti sem Amazon getur ekki, eins og að afhenda viðkvæman mat samdægurs. Sem stendur er sending samdægurs valkostur í um helmingi verslana þess. Aftur á móti fá Prime meðlimir í nokkrum stærri borgum tveggja tíma afhendingu frá Whole Foods Market og, á takmörkuðum stöðum, ókeypis heimsendingu matvöru í gegnum Amazon Fresh, sem sinnir pöntunum í gegnum vöruhús Amazon.

Þar sem sending Walmart er í boði samdægurs geta viðskiptavinir fylgst með staðsetningu ökumanns í Walmart+ appinu þegar pöntunin hefur farið út úr versluninni. Afhending er snertilaus, þarf ekki undirskrift.

Walmart mun líklega njóta góðs af því að setja Walmart + á markað í miðri heimsfaraldri þegar margir neytendur kjósa að fá matvörur sínar sendar án snertingar. Fyrirtækið hefur gefið í skyn að nýjum eiginleikum verði bætt við með tímanum, eftir Covid.

Til að vera með trúverðuga samkeppnisáskriftarþjónustu þarf Walmart+ væntanlega að:

  • Sannfærðu glæsta neytendur um að matvöruverslunin hafi þær vörur og vörumerki sem þeir vilja.
  • Stækka viðskiptavinahóp sinn án þess að fjarlægja kjarnaviðskiptavini sína sem hafa tilhneigingu til að hafa lægri tekjur.
  • Sæktu hlutfall af viðskiptavinum Amazon Prime.

Í viðtali við Cnet.com sagði Janey Whiteside, framkvæmdastjóri viðskiptavina Walmart, „Það sem gerir Walmart+ að öðru aðildarprógrammi er ... við myndum aldrei taka neitt frá kjarna Walmart kaupandanum sem hefur ekki eða hefur ekki efni á að skrá sig í Walmart+. Og svo unnum við að því að tryggja að allt sem við settum í Walmart+ væri aukefni og tók aldrei neitt frá einhverjum sem gat ekki skráð sig í forritið af einhverjum ástæðum.“

Það sem kemur inn í þá aukefnablöndu mun skipta máli. Til dæmis kynnti Amazon í síðasta mánuði „Lúxusverslanir,“ staður fyrir hágæða vörumerki til að kynna vörur sínar fyrir viðskiptavinum í farsímaforriti Amazon.

Góð byrjun

Nýleg könnun sem gerð var af markaðsrannsóknarfyrirtækinu Piplsay áætlar að um það bil 36 milljónir manna hafi skráð sig á Walmart+ dagana 15.-30. september. Þetta felur í sér þá sem nýta sér 15 daga ókeypis prufuáskriftina. Þannig eru ekki allir líklega fastir áskrifendur.

Samkvæmt Amazon er Prime með um 150 milljónir bandarískra áskrifenda. Rannsókn Piplsay leiddi í ljós að af þeim neytendum sem könnuð voru sem skráðu sig á Walmart+, eru 45 prósent einnig áskrifendur að Prime. Þrjátíu og sex prósent sögðu að Walmart+ væri fyrsta áskriftin þeirra. Nítján prósent sögðust hafa sagt upp Prime áskrift þegar þeir skráðu sig á Walmart+.

Prime Day 2020 verður dagana 13-14 október. Viðburðurinn mun prófa hversu vel Walmart+ getur keppt. Walmart hefur tilkynnt um „Big Save“ viðburð frá kvöldinu 11. október til 15. október, sem veitir afslátt af þúsundum vara frá bæði Walmart og markaðstorgseljendum þess. Walmart býður upp á tilboð á Roku Ultra LT, IonVac Robot Vacuum, JVC 55 tommu Roku snjallsjónvarpi og Super Mario Party fyrir Nintendo Switch - meðal annars.

Ef Walmart í gegnum Walmart+ getur selt stóra miðavöru til kjarna viðskiptavina sinna meðan á heimsfaraldri stendur, hefur það tækifæri til að veita Amazon smá samkeppni.

tengdar greinar

0 Comments
Inline endurgjöf
Skoða allar athugasemdir
Til baka efst á hnappinn