Wordpress

Hvernig á að búa til Drip herferðir í tölvupósti fyrir WordPress

Drip-herferðir fyrir tölvupóst eru mikilvægur þáttur í heildarmarkaðsstefnu þinni fyrir tölvupóst sem leiða til betri opnunarhlutfalls tölvupósts, smella og þátttöku. Þeir eru ein af reyndu og prófaðu markaðsaðferðum með tölvupósti sem einfaldlega vinna.

Hægt er að beita markaðsherferðum með tölvupósti fyrir ýmiss konar markaðsaðgerðir í tölvupósti, þar á meðal fréttabréf, vöru-/þjónustuuppfærslur, tölvupósta sem hafa verið yfirgefin innkaupakörfu, hátíðlegar kynningar og margt fleira.

Í þessari grein ætlum við að tala um hinar ýmsu gerðir af dropaherferðum í tölvupósti og hvernig á að byggja þær upp með MailChimp. Að lokum ætlum við að búa til okkar eigin dreypiherferð fyrir tölvupóst fyrir WPExplorer viðskiptavini, sem sýnir hvernig þú getur notað dreypimarkaðssetningu til að kynna og auka viðskipti fyrir þínar eigin WordPress vörur.

Kynning á Drip-herferðum í tölvupósti

Hefur þú einhvern tíma velt því fyrir þér hvers vegna við notum orðið „dreypi“ í dreypiherferðum í tölvupósti? (Ég hef alltaf velt því fyrir mér.) Jæja, það er innblásið af dropaáveitu – vatnsuppskerutækni í landbúnaði, þar sem vatn safnaðist saman og fór í jarðveginn, mjög hægt. Vatninu er bókstaflega safnað dropa fyrir dropa og er látið ná beint að rót plöntunnar.

Drip herferðir takmarkast ekki aðeins við tölvupóst - hugtakið á einnig við um beinpóst og markaðssetningu í síma. En við skulum einbeita okkur að Tölvupóst eða dreypiherferðir, eigum við það?

Áskorunin með einföldum fréttabréfum í tölvupósti

Þegar kemur að fréttabréfum í tölvupósti eiga markaðsmenn sameiginlegt vandamál. Þegar einhver gerist áskrifandi að fréttabréfinu sér hann aðeins tölvupósta, en ekki þeir sem voru sendir í fortíðinni. Þetta vandamál er magnað í markaðsherferðum í tölvupósti fyrir ýmsar vörur og þjónustu. Án dreypiherferðar í tölvupósti missa áskrifendur stundum af mikilvægum upplýsingum eins og hvernig á að byrja, mikilvægar tilkynningar, vöruuppfærslur og margt fleira.

Dripherferð fyrir tölvupóst gerir markaðsaðila kleift að stilla og sérsníða tölvupóstinn sem er sendur til hvers nýs áskrifanda. Þeir eru þekktir undir mörgum öðrum nöfnum - dreypimarkaðssetning, sjálfvirk tölvupóstsherferð, tölvupóstur á lífsleiðinni, sjálfvirkur svörun og sjálfvirkni markaðssetningar osfrv. Hugmyndin er sú sama - dreypiherferðir í tölvupósti eru sett af markaðspóstum sem verða sendur út sjálfkrafa samkvæmt áætlun.

Skipting og sérsnið

Þetta eru tvær stórar stoðir góðrar herferðar með tölvupósti. Skipting gerir okkur kleift að skipta áskrifendum í ýmsa hópa og sérsniðin gerir okkur kleift að senda viðeigandi tölvupósta til hvers og eins þessara hluta hópa og auka þannig líkurnar á breytingum.

Tökum dæmi. Við höfum öll notað Dropbox. Dropbox hefur tvær grunngerðir viðskiptavina - ókeypis og greitt. Það er fyrsta stig skiptingar þeirra. Markmiðið með þessum tveimur hópum (eða hlutum) er mjög ólíkt.

  1. Tölvupóstherferðin sem send var til fyrsta hópsins myndi fræða viðskiptavininn um hina ýmsu eiginleika og kosti Dropbox og sannfæra viðkomandi um að uppfæra í greidda útgáfu.
  2. Fólk í öðrum hópnum er nú þegar að borga viðskiptavini og því væri markmið seinni hópsins að taka þátt í og ​​halda í borgandi viðskiptavini.

Sérstilling gerir þér kleift að senda tölvupóst sem inniheldur raunverulegt fornafn viðkomandi, vörur sem þeir hafa skoðað og margt fleira. Hér er sérsniðinn tölvupóstur sem er sendur af Airbnb, hvenær jimmy skoðað gistihús með morgunverði í tréhúsi í þéttbýli í Portland.

Eins og Jimmy bendir á í bloggfærslu sinni var þessi tölvupóstur sendur til hans innan dags eftir að hafa skoðað eignina. Airbnb hefur sérsniðið nafnið og innihald tölvupóstsins með eigninni sem Jimmy skoðaði um daginn. Þeir hafa einnig sett inn nokkrar „ráðlagðar eignir“ sem eru svipaðar þeim sem Jimmy hafði sent áður, og hafa því meiri möguleika á að smellt sé á þær.

Algengar aðferðir við herferð með tölvupósti

Drip herferðir með tölvupósti hafa eitt markmið sameiginlegt: umbreyta prufuviðskiptavinum og halda þeim við efnið. Af hverju að halda viðskiptavinum við efnið? Svo að þeir haldi áfram að nota vöruna þína. Varan þín nýtur viðveru í efsta huga hjá viðskiptavinum þínum, sem kemur í veg fyrir að þeir hlaupi í keppnina hvenær sem þeir halda kynningu. Við höfum skipt niður markaðsherferðum í tölvupósti í ýmis notkunartilvik og deilt dæmi fyrir hvern flokk.

Velkomin tölvupóstur

Þessir tölvupóstar eru sendur í hvert skipti sem viðskiptavinur skráir sig fyrir vöruna þína eða þjónustu. Þau ættu að vera skörp, grípandi og ættu að leiða viðskiptavininn að CTA - sem er annað hvort að opna appið eða skrá þig inn á vefsíðuna.

Velkominn tölvupóstur ætti að innihalda eftirfarandi:

  • Hreinsa CTA
  • Hvernig á að byrja með vöruna - þar á meðal tengla á þekkingargrunninn, stuðningsspjallborð og félagslega prófíla.
  • Hætta áskrift hnappur - allir tölvupóstar ættu að hafa þetta!

Við skulum kíkja á móttökupóstinn sem Asana sendi – hrikalegt verkefnaforrit sem stofnað var af stofnendum Facebook.

Það felur í sér eina skýra CTA - ræstu Asana. Það fræðir einnig notandann um hvernig byrjar er í þremur einföldum skrefum og hefur fullt af tenglum undir hverju skrefi. Notandinn gæti ekki endilega smellt á þá, en þeir eru til staðar ef þeir þurfa þess.

Ef einhver gerist áskrifandi að fréttabréfinu þínu gætirðu notað velkominn dropa til að senda þeim notanda sjálfkrafa nokkrar af bloggfærslunum þínum sem þú hefur mest deilt. Eða, ef þú færð nýja prufuskráningu fyrir þjónustu þína, prófaðu dreypi með dæmisögum um hvernig aðrir viðskiptavinir nota vöruna þína.

Að minnsta kosti eru velkomnir tölvupóstar góð leið til að segja: "Hæ, gaman að hitta þig!"

Hvítbók Experian um móttökutölvupóst sýnir að velkomnir tölvupóstar njóta 58.7% opnunarhlutfalls að meðaltali, en venjulegir tölvupóstar eru um 14.6%. Þegar þessi velkominn tölvupóstur er sendur samstundis (þ.e. rétt eftir að notandinn skráir sig), fer opnunarhlutfallið upp í 88.3%.

Tölvupóstur um borð

Tilgangur móttökupóstsins er að fá viðkomandi til að nota eða opna appið. En það er ekki það eina sem hugsjón notandi þinn ætti að gera. Til þess að fá verðmæti úr vörunni þinni eða þjónustu, þarf viðskiptavinur þinn að raunverulega nota vörunni þinni. Sem þýðir að þeir þurfa að taka fyrsta skrefið.

  • Ef um Asana er að ræða, þá er það að búa til fyrsta verkefnið.
  • Ef um er að ræða Dropbox, þá er það niðurhal og uppsetning Dropbox skrifborðsforritsins. (Nei, ekki farsímaforritið, heldur skjáborðið).

Hér er dæmi um inngöngupóstinn frá Asana. Skoðaðu hvernig það inniheldur tvær CTAs, sem báðar benda á sömu aðgerðina!

Tölvupóstar með tilmælum

Meðmælatölvupóstur er burðarás þess að halda notendum við efnið. Allir frá Netflix, Spotify, Instagram og Quora nota sérsniðnar ráðleggingar til að halda notendum sínum við efnið. Mikið magn af sérstillingu leiðir venjulega til betri opnunargengis.

Tökum Quora sem dæmi. Ég fylgist með ákveðnum efnum á Quora, sem vekur áhuga minn. Quora notar þessi gögn til að senda mér daglega meðmælatölvupóst í von um að ég haldi áfram að skoða þau á hverjum degi. Ef mér líkar eitthvað sem vekur athygli mína gæti ég smellt á það og það myndi fara beint í appið.

Efnislínan sem notuð er í þessum tölvupósti er í raun spurningin sem er efst. Ekki hvernig tölvupósturinn opnast með „samantekt Sourav“. Það er sérstilling 101 þarna!

Reiknirit Quora ákvað að miðað við nýlega virkni mína hjá Quora myndi það líklegast fá smellinn minn að setja þessa spurningu efst í tölvupóstinn. Og gettu hvað? Það gerði það!

Endurnýjun tölvupósts

Verkefni endurnýjunarpósts er að tæla notandann til að endurnýja þjónustuframboðið þitt. Þú ættir að senda endurnýjunarpóst til viðskiptavina þinna löngu fyrir gildistíma, svo að þeir viti af skuldbindingunni.

Marketo er með frábæra bloggfærslu um hvernig eigi að búa til endurnýjunarpósta sem raunverulega verða opnaðir. Annað en grunn- og milliefnin var ein lykilatriði fyrir mig sú staðreynd að hægt væri að byggja heila herferð í kringum endurnýjunarpóstinn. Þú gætir byrjað með áminningu. Þegar endurnýjunardagsetningin nálgast gætirðu aukið tilfinningu þína fyrir að vera brýn. Þetta gætu verið 2-3 tölvupóstar. Ef ekkert virkar, reyndu að senda hvata - eins og afsláttarmiða. Þegar endurnýjunardagsetningin er liðin og viðskiptavinurinn breytti ekki, gætirðu reynt að senda meiri hvatningu og hvetja (hugsanlega týnda) notandann til að virkja þjónustuna aftur.

iThemes endurnýjun

iThemes sendi endurnýjunartölvupóst með hvatningu, ásamt tilfinningu um brýnt. Þeir eru að bjóða heilan 60% afslátt af æviáskrift sinni fyrir atvinnumenn, til núverandi viðskiptavinum. Og ef það er ekki nóg, þá bjóða þeir líka upp á niðurhalshlekk á glænýja rafbók sem þeir hafa sett á markað!

The Fear of Missing Out (FOMO) tækni:

Í þessu skjáskoti sjáum við hvernig tölvupósturinn vekur tilfinningu fyrir brýni til lesandans, með því að gera þetta tímabundið tilboð, sem rennur út 5. maí 2017. Þessi tölvupóstur var sendur 27. apríl, sem gerir tilboðstímabilið 10 daga.

Hér er smá svigrúm til úrbóta - afritið hefði líka getað nefnt að tilboðið varir í aðeins 10 daga (eða minna en 2 vikur). Þetta myndi skapa a meiri tilfinning um brýnt í huga lesandans, samanborið við að nefna síðari tíma. FOMO tæknin er reynd og prófuð markaðstækni sem er þekkt fyrir að bæta opnunarhlutfall, smelligildi og viðskipti.

Staðfestingarpóstar

Staðfestingartölvupóstar eru viðskiptalegs eðlis, sem upplýsa notandann um nýlega virkni þeirra. Þetta gæti verið allt frá kaupum til bókana. Sumar stofnanir senda staðfestingarpóst frá öryggissjónarmiði. Til dæmis, þegar þú skráir þig inn á Google reikninginn þinn úr nýju tæki færðu „nýja skráningu“ staðfestingarpóst.

Staðfestingartölvupóstur er að mestu leyti viðskiptalegs eðlis og miðlar upplýsingum til notandans. Tvöfalt opt-in fréttabréf senda staðfestingarpóst til að staðfesta að notandinn hafi í raun skráð sig á póstlistann. Við skulum kíkja á nokkra staðfestingarpósta úr pósthólfinu mínu.

Í þessum tölvupósti fylgist Jetpack með spennutíma WordPress síðu og sendir notandanum tölvupóst strax þegar niður í miðbæ greinist.

Hér er annað dæmi um staðfestingartölvupóst sem Firefox sendi.

Trúlofun

Það eru til ýmsar gerðir af þátttökuviðburðum og geta verið kynningar-, endurgjöf-stilla eða upplýsingamiðuð.

Uber gerir frábært starf við að eiga samskipti við notendur sína, byggt á staðbundnu efni. Uber tengist ýmsum vinsælum söluaðilum í borginni til að bjóða vörur sínar og þjónustu fyrir notendur Uber. Hvers vegna? Vegna þess að Uber vill skila virði til notenda sinna og koma á fót nærveru í huga. Svo að næst þegar þú hugsar um að bjóða þér leigubíl þá hugsarðu um Uber.

námskeið

Þegar bloggið þitt hefur verið til í smá stund er kominn tími til að auka fjölbreytni í efni. Podcast, rafbækur og lifandi (eða hljóðrituð) námskeið eru einhverjir vinsælustu og útbreiddustu efnisfjölbreytileikarnir sem til eru. Hægt er að búa til dreypiherferð í tölvupósti í kringum tiltekið námskeið eða netvarp, til að kynna það og fá notandann til að skrá sig eða hlusta á það.

Í þessum tölvupósti deilir Chris frá RankXL nýju WordPress Blogging Academy námskeiðinu sínu. Frábært dæmi um fjölbreytni efnis og hugsunarforystu.

Hætta áskrift tölvupósta

Tölvupóstur afskráningar er „bless og bless“ markaðssetningar tölvupósts. Þú hefur áttað þig á því að þú hefur þegar misst viðskiptavin þegar tölvupóstur um afskráningu er sendur. Þetta er tíminn til að safna viðbrögðum frá notandanum. Kynningar eins og „Okkur þykir leitt að sjá þig fara“ eru algengar. Það sem gæti skipt máli er að spyrja hvað fór úrskeiðis. Hvað varð til þess að þeir sögðu upp áskrift að fréttabréfinu þínu? Þú gætir líka deilt beinu netfangi til sérstakrar hamingjufulltrúa viðskiptavina svo notandinn geti deilt áhyggjum sínum.

Hvernig á að búa til Drip herferð með MailChimp

MailChimp er uppáhalds vettvangurinn minn fyrir markaðssetningu og sjálfvirkni í tölvupósti. Til að hjálpa þér að byrja, hér er byrjendahandbókin mín fyrir MailChimp fyrir WordPress. Þökk sé eilífu ókeypis líkaninu er MailChimp elskaður af WordPress samfélaginu. Það eru fullt af ókeypis og úrvals WordPress viðbótum um hvernig á að stækka tölvupóstlistann þinn með MailChimp.

Nú skulum við sjá hvernig við getum byggt upp einfalda herferð með tölvupósti með því að nota MailChimp.

Tölvupóstsniðmát í boði hjá MailChimp

Þetta eru nokkur af tölvupóstsniðmátunum sem MailChimp býður upp á. Þau eru fínstillt fyrir staðsetningu mynda, magn texta og útlit tölvupósts fyrir hverja markaðgerð. Að velja rétta sniðmátið er mikilvægt skref í dreypiherferð þinni fyrir tölvupóst.

„Tilkynna“ sniðmát frá MailChimp

Til dæmis í þeirra Tilkynntu sniðmát, MailChimp byrjar tölvupóstinn með stuttum en feitletruðum haus og undirhaus til að koma aðalatriðinu á framfæri. Þessu fylgir nokkur myndmál, texti og að lokum CTA.

Við skulum kortleggja hvert sniðmátið að mögulegum notkunartilvikum fyrir dreypipóstherferðirnar sem við höfum séð áður.

SniðMöguleg notkunartilvik
Selja vörurKynningar- eða endurnýjunarpóstar
TilkynntuVöru/þjónusta Uppfærslutölvupóstur
Segðu söguVelkomin, inngöngu og þátttöku, tölvupóstar
Fylgja eftirStaðfestingar, endurnýjun og meðmæli tölvupóstar
MenntaNý námskeið og trúlofunarpóstar

1. Búðu til nýja herferð

Fyrst skaltu skrá þig inn á MailChimp mælaborðið þitt og búa til nýja herferð.

Næst skaltu smella á Búðu til tölvupóst.

Veldu Sjálfvirk flipann og smelltu svo á Deildu blogguppfærslum. MailChimp býður upp á ýmsar gerðir af sjálfvirkum tölvupóstsherferðum, allt frá nýjum skráningum til fjölda tölvupósta sem tengjast rafrænum viðskiptum. Við munum búa til einfaldan blogguppfærslupóst sem virkar á RSS straumum.

Stilltu herferðarheitið og listann sem þú vilt senda fréttabréfið þitt á. Ef þetta er í fyrsta skipti sem þú notar MailChimp mæli ég með því að búa til dummy lista sem inniheldur netföngin þín, svo að auðvelt sé að koma auga á villur. Reyndu líka að nota mismunandi gerðir af tölvupóstreikningum, svo sem Gmail, Outlook o.s.frv.

2. Stilla RSS straum og tímasetningu

Nú er kominn tími til að stilla RSS strauminn. Ef þú ert nýr í hugmyndinni mæli ég með að þú skoðir greinina mína – Byrjendaleiðbeiningar um RSS í WordPress.

  1. Veldu RSS straumsslóðina af blogginu þínu og sláðu hana inn í fyrsta reitinn.
  2. Þú getur stillt afhendingu fréttabréfsins daglega, vikulega eða mánaðarlega. Í þessari kennslu höfum við valið daglega.
  3. Ef um er að ræða vikulegt eða mánaðarlegt fréttabréf er best að velja þá vikudaga sem fréttabréfið er sent. Þú getur stillt tíðni tölvupósts eftir tölvupóstáætlun þinni. Hins vegar er best að takmarka fréttabréfið við 2 tölvupósta á viku. Mundu að of margir tölvupóstar geta hætta á að notandinn smelli á afskrá hnappinn!
  4. Stærðarmyndavalkosturinn tryggir að myndirnar sem notaðar eru í bloggfærslunum líti vel út í öllum tækjum, þar á meðal farsímum, borðtölvum og spjaldtölvum.

Þegar þú ert tilbúinn skaltu halda áfram í næsta skref.

3. Segðu listann þinn í sundur (eða sendu öllum tölvupóst)

MailChimp gefur þér alltaf möguleika á að skipta upp listanum þínum. Reyndar hvetur það þig til að gera það. Hins vegar, þar sem þetta er kennsluefni og tölvupóstlistinn er dummy listi með netföngunum mínum, skulum við senda það á allan listann.

4. Búðu til tölvupóstinn þinn

Upplýsingasíðan herferðar er þar sem mikið af aðgerðunum gerist. Þetta er þar sem við stillum efnislínur, forskoðunartexta og fullt af öðrum breytum. Sjálfvirkur tölvupóstur frá MailChimp mun krefjast notkunar á RSS samrunamerkjum. Ég myndi mæla með því að fara í gegnum RSS þekkingargrunnsgreinina til að öðlast betri skilning. Þegar því er lokið skaltu halda áfram og velja viðeigandi sniðmát.

Þú myndir taka eftir því að tveir nýir hnappar birtast í tölvupósthönnuðinum - RSS haus og RSS atriði. Þú getur dregið og sleppt þessum kubbum inn í tölvupósthönnunina þína og stillt þá í samræmi við það.

Sérhannaðar RSS blokkir í MailChimp

Fyrir RSS Header eða Items blokkirnar geturðu valið að sérsníða innihald blokkanna eða notað þau sem MailChimp hefur fyrirfram skilgreint. Í þessari kennslu hef ég valið Útdráttur valmöguleika og sérsniðið leturstærð tölvupóstsins. Þegar því er lokið skaltu halda áfram og senda tölvupóstinn.

Þetta er lokaafurð tölvupóstsins sem MailChimp sendi.

Dæmi: Að byggja upp tölvupóstsherferð fyrir WordPress vörur

Svo hvað hefur dropamarkaðssetning með WordPress að gera? Þetta er öflugt markaðstól sem þú getur nýtt þér til að stækka áhorfendur vefsíðunnar þinna, auka viðskipti fyrir WordPress vörur þínar á netinu (þemu, viðbætur, þjónustu osfrv.) og fá nýja áskrifendur til sín.

Í upphafi þessarar greinar höfum við kannað hina ýmsu flokka dropaherferða í tölvupósti eins og velkominn, far um borð osfrv. Dreypiherferð tölvupósts okkar mun innihalda tölvupóst frá hverjum þessara flokka. Þar sem við hjá WPExplorer erum í bransanum að þróa fyrsta flokks úrvalsþemu ætlum við að nota Total þema okkar til að sýna hvernig þú getur notað tölvupóstsdreypiherferðir í raunverulegum aðstæðum.

Að skipta upp tölvupóstsdreypiherferðinni

Áður en við byrjum er mikilvægt að muna að árangur af dropaherferð með tölvupósti er háð skiptingu og sérstillingu.

Hvernig skiptum við fyrstu dreypiherferðinni okkar í tölvupósti? Einfalt. Við greinum það út frá því hvort sá sem fær tölvupóstinn er viðskiptavinur WPExplorer eða venjulegur fréttabréfaáskrifandi. Þetta gefur okkur tvo hópa:

  1. Viðskiptavinir sem kaupa úrvalsþemu WPExplorer frá Envato (td: Samtals)
  2. Fólk sem hefur gerst áskrifandi að fréttabréfinu af vefsíðunni.

Búum til herferð með tölvupósti fyrir fólk sem hefur nýlega keypt Total þemað frá Envato.

Athugið: Þetta er bara dæmi. Þetta eru ekki raunverulegir tölvupóstar sem þú færð þegar þú kaupir Total þemað. Themeforest veitir ekki þessar einkaupplýsingar til seljenda.

Hluti 1 - Velkominn tölvupóstur

Þetta er tölvupósturinn sem viðskiptavinur fær strax við kaup á Total þema. Í þessum tölvupósti erum við að minna viðskiptavininn á nýleg kaup hans/hennar.

Dæmi um velkominn tölvupóst sendur til viðskiptavina strax eftir að hafa keypt Total þemað.

  1. Þó að það sé tilvalið að hafa aðeins einn CTA í tölvupóstinum, höfum við bætt við nokkrum fleiri til að innihalda viðbótarupplýsingar. Aðal CTA er að viðskiptavinurinn heimsæki vefsíðu Total þema, sem er tileinkuð því að útskýra alla eiginleika þemaðs.
  2. Í annarri málsgreininni höfum við fjölgað smellanlegum tenglum á síður sem viðskiptavinum gæti fundist gagnlegar, svo sem hýsingu, kynningar, þemaeiginleika osfrv.
  3. Þú munt líka finna vel sýnilegan afskráningartengil í síðustu málsgreininni. Þetta segir viðskiptavininum að við virðum plássið í pósthólfinu hans og viljum ekki auka á hávaðann.

Það sem við vorum ekki með:

Velkominn tölvupóstur sem sendur er strax við kaup eða skráningu upplifir hátt opnunarhlutfall. Þeir eru mjög mikilvægir þar sem þeir eru fyrsti tengiliðurinn milli fyrirtækisins og viðskiptavinarins; og því verðum við að vinna vandlega.

Við viljum ekki hafa neitt sem er í eðli sínu kynningar, eins og búnt hýsingartilboð, eða uppfæra í aukið stuðningsáætlun. Slíka tölvupósta væri hægt að senda til trúlofaðra viðskiptavina, eins og þeirra sem hafa opnað eða betur, smelltu á CTA í tölvupóstinum.

Hluti 2 - Tölvupósturinn um borð

Dæmi um onboarding tölvupóst sendur til viðskiptavina Total þema

Tilgangurinn með tölvupóstinum um borð er að kynna viðskiptavininn vöruna og hjálpa honum að ná markmiði sínu fljótt. Þannig gætum við sett ábendingar eins og í tölvupóstinum okkar um borð:

  1. Hvernig á að setja upp Total þemað
  2. Hvernig á að setja upp nauðsynlegar viðbætur
  3. Sýningar á vefsíðu sem voru byggð með þemað
  4. Tengill á stuðningsrás ef eitthvað virkar ekki

Sumir gætu sameinað inngönguskrefin við móttökupóstinn, sem væri líka í lagi!

Hluti 3 - Uppfærslupósturinn

Dæmi um þemauppfærslu í boði tölvupóstur

Að upplýsa viðskiptavini um vöruuppfærslur gegnir mikilvægu hlutverki í lífsferli viðskiptavinarins og varðveislu. Þegar við uppfærum þemað með nýjum eiginleikum, villuleiðréttingum eða frammistöðubótum er góð hugmynd að senda tölvupóst til viðskiptavinarins með áminningu um að uppfæra þemað.

Hluti 4 – Varðveislupóstur

Dæmi um WPExplorer endurnýjunarpóst

Við skulum horfast í augu við það - hamingja viðskiptavina og varðveisla gegna grundvallarhlutverki í velgengni vöru (eða stofnunar). Stærsta dæmið? Amazon. Svo hvers vegna erum við að tala um varðveislu tölvupósta? Hér er ástæðan:

Total WordPress þemað var gefið út árið 2013 og hefur blómstrað í meira en fjögur ár núna. Envato býður kaupendum upp á 6 mánaða stuðning og uppfærslur sem sjálfgefinn kaupmöguleika fyrir Total þema. Hvað gerist þegar viðskiptavinur þarf aðstoð eftir fyrirframgreitt stuðningstímabilið? Það er þar sem endurnýjunartölvupóstur er væntanlegur. Það gætu ekki allir viðskiptavinir þurft á því að halda. En það væri í þágu sjálfstæðismanns eða auglýsingastofu að kaupa viðbótarstuðning ef viðskiptavinur hefur „fínar“ kröfur.

Kveikja og tímalína fyrir Drip Campaign með tölvupósti

Frábært. Nú höfum við tölvupóstana. En hvenær sendum við þá? Eru einhverjar kveikjur? Ég er ánægður með að þú spurðir! Hér er tafla sem undirstrikar dreypiherferð tölvupósts og tímalínur sem væri skynsamlegt fyrir flest WordPress þemu eða viðbætur.

Heiti herferðarTriggerTimeline
1 - Velkominn tölvupósturÞegar maður kaupir þemaðSkjótur
2 – Tölvupóstur um borðÞeir sem hafa opnað móttökupóstinn geta verið fyrstu viðtakendurnir. Aðrir geta fengið inngöngupóstinn eftir smá stund.Tveir dagar fyrir fólk sem hefur opnað móttökupóstinn. Fjórir dagar fyrir alla hina.
3 - Uppfærðu tölvupóstÞegar uppfærsla er tiltækSkjótur
4 – VarðveislupósturÞegar þjónustuáætlun viðskiptavinarins er að renna útFimm mánuðum og tuttugu dögum eftir kaup. Þetta gefur viðskiptavinum tíu daga til að taka ákvörðun.

Frekari skipting byggt á virkni notenda

Hingað til höfum við búið til herferð með tölvupósti með MailChimp fyrir fólk sem hefur keypt Total þemað frá Themeforest.

Ef við myndum skipta þessum hópi frekar upp, þá gætum við brotið niður í virka og óvirkt viðskiptavinum. Hverjir eru þeir, spyrðu? Hér fer það:

  • Við myndum skilgreina an virka viðskiptavinur sem einstaklingur með góða opnun tölvupósts og smellihlutfall. Með öðrum orðum, virkir viðskiptavinir eru fólk sem opnar, les og smellir á hlekkina í tölvupóstinum sem þeim er sendur
  • Óvirkt viðskiptavinir eru aftur á móti fólk með mjög lélegt opnunartíðni tölvupósts, þ.e. þeir opna ekki tölvupóstinn sem þeim var sendur.

Líklegt er að virkur viðskiptavinur myndi veita endurgjöf við ákveðnum vöruumbótum eða spurningum um endurgjöf. Við gætum sent þeim tölvupóst eins og:

  • Ef þú myndir breyta einu við Total, hvað væri það?
  • Hver er mesta gremjan þín með Total þemað?

Intercom er með frábæra bloggfærslu um endurgjöf og þátttöku tölvupósta og hvernig Invision notaði það á fyrstu dögum sínum til að stækka það sem það er í dag. Þarna hefurðu það. Grunnherferð með tölvupósti fyrir fólk sem hefur keypt Total þemað!

Niðurstaða

Drip herferðir með tölvupósti eru ein besta leiðin til að halda viðskiptavinum þínum við efnið í WordPress blogginu þínu, vöru eða þjónustu. Það er afgerandi hluti af ferðalagi viðskiptavina, sem hefur að lokum áhrif á fyrirtæki þitt.

Allt þetta vekur upp spurninguna - virka dreypiherferðir í tölvupósti í raun? Já, þeir gera það. Nokkuð vel, reyndar. Samkvæmt rannsóknum sem teymið á bak við tölvupóstmarkaðssvítuna Emma safnaði, framleiðir viðeigandi markpóstur 18 sinnum meiri tekjur en útsendingar á heimsvísu. Þeir komust einnig að því að fólk sem les dreypipóstinn þinn er mun líklegri til að smella á hlekkina í þeim, með a 119% hækkun á smellihlutfalli úr dropapóstum.

Svo hvað finnst þér? Myndir þú byrja að innleiða dreypiherferðir með tölvupósti? Hverju myndir þú breyta um dreypipóstinn sem við höfum notað í WordPress vörudæminu? Láttu okkur vita í athugasemdunum hér að neðan!

tengdar greinar

0 Comments
Inline endurgjöf
Skoða allar athugasemdir
Til baka efst á hnappinn