Content Marketing

Innifalið markaðsúrræði til að styrkja skilaboð vörumerkisins þíns

Að þekkja markhópinn þinn og hvað þeir vilja hefur alltaf verið hornsteinn markaðssetningar, en staðallinn fyrir nútímalegar, árangursríkar herferðir hefur vaxið til að innihalda það sem áhorfendum þínum er sama um.

Viðskiptavinir eru ekki lengur bara að kjósa um vörumerki eða vörur með kaupum sínum. Núna eru þeir líka að kjósa um þá framtíð sem þeir vilja sjá heiminn stefna í átt að - framtíð þar sem tekið er á loftslagsbreytingum, verið er að leiðrétta alda félagslegt efnahagslegt og kynþáttaóréttlæti og jafnrétti og innifalið er öllum til boða.

Þetta þýðir að vörumerkisgildi eru nú hluti af einstaka sölustað þínum - og ef þú ert ekki að kynna gildi sem eru í takt við áhorfendur þína, er líklegt að einn af keppinautum þínum geri það. Hins vegar er markaðssetning án aðgreiningar ekki bara aðferð til að hlúa að áhorfendum. Það er hér til að undirstrika sameiginlega baráttu og mannúð sem við stöndum frammi fyrir á meðan við viðurkennum og fagnum ágreiningi okkar. 

Það getur einnig hjálpað til við að knýja vörumerkið þitt í átt að viðskiptamarkmiðum þess: Meira en tveir þriðju (67%) svarenda í Edelman rannsókn sögðust hafa keypt vörumerki í fyrsta skipti vegna þess að þeir voru sammála afstöðu þess í umdeilt efni, en 65 % sagðist ekki myndu kaupa af vörumerki þegar það þegir um málefni sem þeim þykir vænt um. Og auglýsingar án aðgreiningar olli 23 punkta aukningu í kaupáformum meðal neytenda sem tilheyra Gen Z, hvort sem sá sem upplifði auglýsinguna var fulltrúi eða ekki, samkvæmt Microsoft, sem þýðir að markaðssetning án aðgreiningar getur einnig hjálpað til við að keyra sölutrektina þína.

Til að auka skilning þinn og styrkja skilaboðin þín höfum við tekið saman lista yfir úrræði sem geta þjónað sem grunnur að markaðsstarfi vörumerkisins þíns fyrir alla.

Metið eigin hlutdrægni

Að treysta á eigin dómgreind þegar þú endurskoðar óbeina hlutdrægni þína þýðir að þú ert dómari og dómnefnd, sem getur leitt til sjálfsigrandi æfingar. Prófaðu frekar úrræði eins og Harvard's Implicit Association Test (IAT).

Niðurstaða úr Implicit Association Test Harvard.
Niðurstaða úr Implicit Association Test Harvard.

IAT getur hjálpað þér að bera kennsl á óbeina hlutdrægni þína í mörgum flokkum, eins og kyni og starfsferli, húðlit, trúarbrögðum, fötlun, kynhneigð, þyngd, aldur og fleira. Þegar þú hefur tekið IAT skaltu deila því með teyminu þínu svo að allir geti fylgst með því hvernig þeirra eigin hlutdrægni gæti ratað inn í markaðsherferðir þínar.

Innifalið markaðsaðstoð frá Search Engine Land

Eftir því sem þörfin fyrir markaðssetningu án aðgreiningar hefur vaxið, höfum við, ritstjórar Search Engine Land og forritunarteymið á bak við SMX, búið til fjölda úrræða fyrir vörumerki til að huga að þegar þau byggja upp innifalið og fjölbreytileika inn í stofnanir sínar og herferðir.

  • 5 leiðir til að stuðla að þátttöku í markaðsfyrirtækinu þínu: Samantekt á SMX Next fundi Dr. Lauren Tucker 2021, þar sem hún deilir fyrstu nálgun sinni til að efla fjölbreytni innan stofnana.
  • Kostnaður við að hunsa aðgengi vefsíðna: Síður sem ekki samræmast eru viðkvæmar fyrir málaferlum, en SEO-aðilar geta hjálpað til við að vernda þær með því að mæla fyrir aðgengi, sem getur þjónað bæði mismunandi hæfum áhorfendum sem og viðskiptamarkmiðum þínum.
  • (Myndband) Fjallað um fjölbreytileika, ráðningar og viðhald hjá stofnunum og markaðsteymum: Pallborðsumræður með CJ Bland, Zenia Johnson og Jackie Leuing um hvers vegna fjölbreytileiki er gott fyrir fyrirtæki, hvernig viljandi skuldbinding um fjölbreytileika, jöfnuð og aðlögun (DE&I) lítur út og hvernig starfsmenn geta komið af stað breytingum í fyrirtækjum sínum.
  • (Myndband) „Niðurhalið“ frá Microsoft 8. þáttur: George Nguyen, ritstjóri leitarvélalandsins, sest niður með Nora Xu frá Microsoft í samtali um mikilvægi þátttöku í markaðssetningu eftir aukna hatursglæpi gegn asískum Bandaríkjamönnum.
Nora Xu og George Nguyen ræða þörfina fyrir markaðssetningu án aðgreiningar á The Download frá Microsoft.

Leitarvélaland veitir einnig árleg verðlaun fyrir að efla fjölbreytni og þátttöku í leitarmarkaðssetningu til að viðurkenna einstaklinga og stofnanir sem knýja fram jákvæðar breytingar í leitarsamfélaginu. Vinningshafarnir 2021 eru Rejoice Ojaiku, fyrir störf hennar við að stofna B-Digital, „stafrænan markaðsvettvang sem miðar að því að sýna og hvetja svarta hæfileika,“ og hasOptimization, umboðsskrifstofa í New Hampshire þar sem markaðsviðleitni er bætt upp með vinnu þeirra fyrir bæði þátttöku. og fjölbreytileika á mörgum áherslusviðum.

Við setjum tengil hér þegar við byrjum að taka við tilnefningum til næstu verðlauna fyrir efla fjölbreytni og þátttöku í leitarmarkaðssetningu – það er ókeypis að tilnefna bæði einstaklinga og stofnanir.

Leiðbeiningar um markaðssetningu fyrir alla

Google og Bing, leitarvettvangarnir sem eru miðpunktur margra herferða okkar, hafa viðurkennt gildi og þörf fyrir markaðssetningu án aðgreiningar með því að birta eigin tilföng um efnið.

  • Marketing with Purpose Playbook frá Microsoft: Marketing with Purpose Playbook er fáanlegt sem ókeypis niðurhal og er eitt umfangsmesta úrræði fyrir markaðstölfræði fyrir alla (sem getur hjálpað þér að tryggja innkaup stjórnenda) og ráðleggingar. 101 blaðsíðna PDF er skipt í þrjú mikilvæg svæði fyrir markaðssetningu (ábyrgð, gildi og þátttöku) og nær yfir breitt svið markhópa.
  • Allt innifalið markaðssetning frá Google: Þessi auðlindamiðstöð er búin til út frá þeim lærdómum sem Google lærði þegar hún hóf sína eigin markaðsaðferðir án aðgreiningar. Þessi auðlindamiðstöð hefur aðferðir til að byggja upp teymi, taka skapandi val án aðgreiningar, fella innlimun inn í stefnu þína sem og innsýn áhorfenda til að útrýma staðalímyndum í sköpun þinni.

Tungumálaleiðbeiningar fyrir alla

Að skapa velkomið umhverfi fyrir fjölbreyttan markhóp byrjar á tungumálinu í skilaboðum okkar. Hér að neðan er listi yfir tungumálaleiðbeiningar frá ýmsum stofnunum sem geta hjálpað þér að tryggja innifalið í skapandi eignum þínum og innihaldi.

  • Tungumál LinkedIn fyrir markaðsfólk án aðgreiningar: Þessi vasahandbók veitir hnitmiðaða samantekt á sjónarmiðum um innifalið í skilaboðum þínum og vörumerki.
  • Orðalisti Google forritaraskjala: Þessi stílahandbók fyrir forritaraskjöl inniheldur örugga valkosti fyrir hlutdræg orðalag, eins og notkun á „þræl“, „ættbálkaspeki“ og fleira.
  • Tungumálahandbók Northwestern háskólans fyrir alla: Þessi almennu handbók inniheldur skýringar á því hvers vegna tiltekið tungumál er talið útilokað eða hlutdrægt, auk annarra orðasamtaka til að nota í staðinn.
  • GLAAD Media Reference Guide: Ætlað til notkunar fyrir blaðamenn, GLAAD handbók einbeitir sér að tungumáli eins og það snýr að LGBTQ samfélaginu.

Aðgengi

Aðgengi fyrir einstaklinga með mismunandi getu eða þá sem reiða sig á hjálpartækni er oft álitið af markaðsfólki sem „starf einhvers annars“, en stofnanir án aðgreiningar viðurkenna að ábyrgðin er sameiginleg af öllum. Hér eru nokkur úrræði sem geta hjálpað þér að meta og bæta aðgengi síðunnar þinnar, en mögulega opna nýja markhópa fyrir vörumerkið þitt og vernda þig gegn ADA-tengdum málaferlum.

  • Kostnaður við að hunsa aðgengi vefsíðna: Greining á hugsanlegum afleiðingum þess að horfa framhjá vefsíðuaðgengi.
  • 10 meginreglur um stafrænt aðgengi fyrir nútíma markaðsfólk: Listi yfir helstu aðgengisreglur sem ætti að vera tiltölulega einfalt í framkvæmd.
  • Leiðbeiningar W3C um aðgengi að efni á vefnum (WCAG): Þróað af World Wide Web Consortium með það að markmiði að útvega einn staðal fyrir aðgengi að efni á vefnum, útskýrir WCAG hvernig á að gera efni auðveldara aðgengilegt fyrir fatlað fólk.

Innifalið markaðssetning fyrir herferðir þínar

Fjölmargir vettvangar hafa bætt við leiðum fyrir fyrirtæki til að sýna fjölbreytileika sinn. Hér að neðan eru nokkrar greinar sem fjalla um eiginleika sem þú getur notað til að bæta samstundis þætti af innifalið við auglýsingar þínar eða viðveru á netinu.

  • Microsoft Advertising kynnir markaðssetningu með tilgangi viðskiptaeiginleika. Fyrirtækið bætti síðar við viðskiptaeiginleikum sem eru í eigu Asíu, Latínu, kvenna og sykursýki.
  • Yelp kynnir leitarhæfan viðskiptaprófíleiginleika í Asíu. Fyrirtækið bætti einnig við eigindi í eigu LGBTQ; báðir eiginleikarnir sameinast þeim eiginleikum sem fyrir eru í kvenkyns, svartri eigu og Latinx-eiginleikum.
  • Fyrirtækjaprófíll Google bætir tákni og eiginleikum „kvenna undir forystu“ við skráningar. Eiginleikar „öldunga undir forystu“ og „svart í eigu“ eru einnig fáanlegir fyrir staðbundnar skráningar.

Þetta úrræði verður uppfært stöðugt. Ef þú hefur athugasemdir, tillögur eða úrræði til að senda inn, vinsamlegast sendu tölvupóst á gnguyen@thirddoormedia.com.

tengdar greinar

0 Comments
Inline endurgjöf
Skoða allar athugasemdir
Til baka efst á hnappinn