Félagslegur Frá miðöldum

Auðveld leiðarvísir um samfélagsmiðla fyrir lítil fyrirtæki

Ef þú ert í litlu markaðsteymi, eini markaðsaðilinn hjá fyrirtækinu þínu, eða þú ert að reka allar hliðar fyrirtækisins, þá veistu hvernig það er að vera með marga hatta. Með óteljandi afhendingum til að ýta út til að halda litlu fyrirtækinu þínu gangandi, getur markaðssetning á samfélagsmiðlum virst vera ónauðsynleg aðferð sem auðvelt er að ýta á hliðina þegar hlutirnir verða erilsamir.

En ég myndi ekki afskrifa samfélagsmiðla svona fljótt.

Við vitum að fólk eyðir sífellt meiri tíma í símanum sínum og mikið af þeim tíma fer í samfélagsmiðlaforrit. Við vitum líka að notendur samfélagsmiðla hafa reglulega samskipti við fyrirtæki sem þeir hafa áhuga á eða eiga nú þegar viðskipti við. Þannig að ekki aðeins eru samfélagsmiðlar ókeypis, heldur eru viðskiptavinir þínir og tilvonandi þegar til staðar og bíða eftir að heyra frá þér.

skrunmynd á samfélagsmiðlum

Fljótleg yfirferð eða dökkt gat við að fletta.

Fyrir lítil fyrirtæki sem einbeita sér að samfélaginu og einstökum viðskiptavinum gerir þetta samfélagsmiðla að öflugum vettvangi til að tengjast beint við áhorfendur til að byggja upp vörumerkjavitund og vörumerkjahollustu. Jafnvel betra, samfélagsmiðlar eru einnig áhrifaríkur vettvangur til að búa til forystu. Þú getur búið til efni og úrræði sem munu veita viðskiptavinum þínum og viðskiptavinum aukið virði, á sama tíma og þú hlúir að vörumerkjasækni þeirra. Þegar notendur smella á efnið þitt eða tilboð eru þeir virkir að leita að því eða velja að fá uppfærslur með því að fylgjast með fyrirtækinu þínu. Vegna þess að þetta fólk hefur þegar valið að taka þátt, er líklegra að það breyti en að handahófi aðili sem sér auglýsingu eða tilboð sem er ótengt því sem það þarf.

Samfélagsmiðlar eru ókeypis og auðvelt tól fyrir fyrirtæki til að tengjast beint fólki sem hefur áhuga á vörumerkinu sínu og það er skemmtilegt (komdu, við erum með gifs!). Ókeypis, auðvelt og skemmtilegt þýðir þó ekki að þú getir bara skráð þig inn og byrjað að skrifa. Áður en það gerist þarftu að setja stefnu á samfélagsmiðla.

Leyfðu mér að segja þér af hverju.

Hvers vegna lítið fyrirtæki þitt þarfnast stefnu á samfélagsmiðlum

Í fyrradag, með aðeins nokkra möguleika fyrir samfélagsmiðla, og áður en hver samfélagsvettvangur hafði verið skilgreindur með eigin virðisaukningu, gátu fyrirtæki bara komið inn og sent hvað sem var, hvenær sem var. Heimur viðskipta á samfélagsmiðlum var rýr og möguleikar fyrirtækja til að tengjast markhópi sínum enn frekar.

Ekki málið í dag, vinur.

Samfélagsmiðlar eru nú mikilvægur hluti af markaðssetningu á heimleið. Að búa til dýrmætt efni og raða vel fyrir það á SERP er eitt, en að deila því efni út til rétta fólksins og koma þeim sem hafa áhuga á vörumerkinu þínu, vöru eða þjónustu aftur á síðuna þína er annað.

kvak til kynningar á efni

Þú þarft að fólk fari héðan…

blogg

… hingað.

Og að tryggja að þú deilir réttu efni á samfélagsmiðlum með rétta fólki er líka háð vettvangi. Hver af helstu félagslegu vettvangunum sem eru vinsælir hafa nú sérstakan hátt sem þeir eru notaðir af neytendum. Fyrirtæki eru aftur á móti farin að nota hvern vettvang aðeins öðruvísi til að tengjast áhorfendum sínum.

Í þessari handbók mun ég fara með þig í gegnum hvern vettvang og sundurliða allt frá hvers konar efni þú ættir að birta, hversu oft þú ættir að deila og bestu starfsvenjur fyrir hverja rás. Við munum fjalla um helstu fimm félagslegu vettvangana:

  • Facebook
  • twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Youtube

Skulum byrja!

Samfélagsmiðlastefna fyrir lítil fyrirtæki: Stóru fimm

Ef þú hefur ekki gert það nú þegar þarftu að taka fyrsta skrefið í að búa til félagslega stefnu þína fyrir fyrirtæki: setja upp viðskiptareikninga eða síður á hverjum vettvangi. Reyndu að gera notendanafnið þitt eða vefslóðina að fyrirtækisnafni þínu (eða eins nálægt nafni fyrirtækis þíns og mögulegt er) svo neytendur geti auðveldlega fundið þig á netinu. Á kerfum eins og Facebook, LinkedIn og YouTube, vertu viss um að stilla þig og einhvern af samstarfsmönnum þínum eða viðskiptafélögum sem þyrftu aðgang sem stjórnendur. Þú getur stillt mismunandi heimildir fyrir hvern einstakling út frá vinnunni sem hann mun vinna á reikningnum.

Þegar þú hefur sett upp hvern reikning, slegið inn nauðsynlegar upplýsingar um fyrirtækið þitt og bætt við lógóinu þínu sem reikningsmynd, ertu tilbúinn til að byrja að deila.

Allt í lagi, nú er kominn tími til að fara inn í stefnu þína fyrir hvern af þessum kerfum. Þegar þú ert búinn gætirðu líka viljað kíkja á 60+ ​​hagræðingarráðin okkar á samfélagsmiðlum til að fá enn meiri upplýsingar!

Facebook markaðssetning fyrir lítil fyrirtæki

sætgræn Facebook færsla

Lífræn færsla (af lífrænum hlutum) á Facebook

Facebook er einn af OG samfélagsmiðlum. Það hefur gríðarlegan notendahóp með 1 milljarði daglega og yfir 2 milljarða virka notendur á mánuði. Ef markviðskiptavinurinn þinn er á einhverjum samfélagsmiðlum er það líklega Facebook. Bónus: Facebook gerir það líka auðvelt að byggja upp markhópa fyrir greiddar auglýsingastaðsetningar byggðar á fólki sem tekur þátt í lífrænum færslum þínum.

Hvað á að birta

Facebook er frekar samtalsvettvangur. Hins vegar, ef neytandi ákveður að líka við Facebook-síðuna þína, er líklegt að hann vilji fá uppfærslur: þeir vilja vita um framtíðarsölu og kynningar, heyra um nýjar vörur eða fá upplýsingar um væntanlegar kynningar eða viðburði. Það er mikilvægt að þú sért í sambandi við þá sem fylgja þér og útvegar rétta tegund af efni fyrir þá. Prófaðu að deila nokkrum mismunandi tegundum af efni og sjáðu hvað á vel heima hjá áhorfendum þínum með því að fá sem flestar birtingar, þátttöku og deilingar. Þegar þú hefur ákveðið hvers konar efni og uppfærslur áhorfendur bregðast við skaltu halda áfram að deila á þann hátt.

Hversu oft á að deila

Það eru engin takmörk fyrir fyrirtæki að birta færslur á Facebook, en að ráða yfir straumum fylgjenda þinna eru markaðsmistök á samfélagsmiðlum sem þú vilt forðast. Í rannsókn Socialbakers lækkaði þátttökuhlutfall á hverja færslu verulega hjá fyrirtækjum sem birta meira en tvisvar á dag og hjá fyrirtækjum sem birta aðeins einu sinni í viku.

Þannig að ef þú birtir of mikið, átt þú á hættu að fólk mislíki reikninginn þinn. Ef þú birtir of lítið, þá ertu í hættu á þátttökumælingum þínum. Taktu með í reikninginn hversu mikið efni þú þarft að kynna og birtu síðan í samræmi við það. Um það bil ein uppfærsla á hverjum degi er ákjósanlegur hlutfall fyrir flest fyrirtæki.

Ráð til að auka þátttöku

Fólk sem flettir í gegnum Facebook mun sjá viðskiptafærslurnar þínar ásamt myndum af nýfæddri frænku sinni og kökuskreytingarmyndböndum (bara ég?), svo ekki taka félagslegar færslur þínar of alvarlega. Vertu frjálslegur, en vertu viss um að halda áfram að veita gildi.

Olive og Grace Facebook færsla

Þessi verslun notar staðbundna brandara til að skrifa vöruna sína í lífrænni Facebook-færslu.

Þetta fólk fylgdi fyrirtækinu þínu af ástæðu – vertu viss um að þú birtir viðeigandi efni sem það getur neytað og að lokum komist aðeins nær vörumerkinu þínu.

LinkedIn markaðssetning fyrir lítil fyrirtæki

LinkedIn staða

Lífræn færsla á LinkedIn um LinkedIn

LinkedIn er elsti af þeim samfélagsmiðlum sem við erum að fjalla um, með stofndagsetningu árið 2002. Hvað var annað að gerast árið 2002? Harry Potter og leyndardómur var sleppt. Michelle Branch var algjörlega að drepa það. Kelly Clarkson vann American Idol.

ég veit-LinkedIn hefur verið til í eina mínútu.

LinkedIn hefur yfir 250 milljónir virka notendur mánaðarlega og það er mest notaða samfélagsmiðlarásin fyrir markaðsaðila á milli fyrirtækja (B2B) til að deila efni með 94%.

Hvað á að birta

LinkedIn er staður fyrir fólk til að tengjast öðrum viðskiptafræðingum og tengjast netinu. Ef LinkedIn notandi fylgist með fyrirtækinu þínu á LinkedIn er honum líklega sama um þær upplýsingar og innsýn sem þú getur komið með og viðskiptatengdar uppfærslur.

LinkedIn er líka frábær vettvangur fyrir myndband. Ef þú hefur getu til að búa til vöru eða innsýn með áherslu á myndband geturðu séð þátttökuhlutfall þitt hækka!

Hversu oft á að deila

Reyndu að skrifa á LinkedIn í hverri viku. Fyrirtæki sem birta færslur vikulega á LinkedIn sjá 2x aukningu í þátttöku á færslum sínum.

LinkedIn er líka frábær vettvangur fyrir starfsmenn þína til að verða talsmenn vörumerkisins þíns. Gakktu úr skugga um að nýta þau og net þeirra í útbreiðslu efnisins þíns - þetta er frábær leið til að koma efninu þínu oftar á vettvang án þess að ofskipta.

Ráð til að auka þátttöku

LinkedIn er faglegt umhverfi fyrir fólk til að tengjast hvert öðru og efnið þitt ætti að endurspegla það. Vertu hjálpsamur í efninu sem þú deilir. Færslur ættu að vera úrræði fyrir neytendur til að finna leiðir til að bæta sig á þínu sérsviði eða heyra um vöruuppfærslur. Þú vilt deila bestu hliðum fyrirtækisins þíns, sigrum sem fólk getur lært af og innsýn sem það getur hvergi annars staðar fengið.

Moo LinkedIn færsla

Image Source

Færslur með mynd sjá 2x hærra viðskiptahlutfall en færslur án, svo vertu viss um að fylgja færslunni þinni eða hlekk með mynd.

Twitter markaðssetning fyrir lítil fyrirtæki

Dictionary.com kvak

Lífræn færsla á Twitter, og líka stemning.

Twitter er vissulega mest samtals af öllum samfélagsmiðlum, og er gríðarlegt net einstaklinga og vörumerkja sem hafa samskipti sín á milli í mjög hröðu umhverfi. Það eru yfir 500 milljónir tíst send daglega og yfir 320 milljónir virkra notenda mánaðarlega á pallinum. Það er ein af þeim samfélagsrásum sem mest er treyst fyrir fyrir fréttir og er með breiðan alþjóðlegan notendahóp.

Hvað á að birta

Í nóvember 2017 stækkaði Twitter opinberlega fjölda stafa sem leyfðir eru í tíst úr 140 í 280, sem gaf fólki meira frelsi í því sem það birtir á tíst en takmarkaði samt lengd á færslu. Flestir viðskiptaprófílar tísta margs konar efni, þar á meðal vörukynningar, keppnir á netinu, sölu, fyndnar hugsanir sem tengjast iðnaði þeirra, gagnainnsýn og nýjar útgáfur.

Hversu oft á að deila

Með 5,787 tíst send á hverri sekúndu er auðvelt að villast í ringulreiðinni. Ef þú birtir færslur mörgum sinnum á dag mun þú fá mest tækifæri fyrir tíst þín til að sjá fylgjendur þína og gefa þeim meiri möguleika á að eiga samskipti við þig.

Ráð til að auka þátttöku

Aftur, vertu viss um að halda áfram að veita fylgjendum þínum og áhorfendum gildi gildi, en þú getur líka verið aðeins meira fjörugur á Twitter en þú myndir vera á viðskiptamiðuðum kerfum eins og LinkedIn. Hafðu það ljós, hafðu það bjart.

smáfyrirtæki kvak

Image Source

Instagram markaðssetning fyrir lítil fyrirtæki

WordStream Instagram færsla

Lífræn færsla á Instagram

Sjónrænasta af öllum samfélagsmiðlum, Instagram var stofnað síðast en er með þriðja flesta á pallinum (1 milljarður!) og virka notendur (500 milljónir!). Það býður upp á nokkur mismunandi póstsnið, stuttar sögur og varanlegar færslur. Með þessum valkostum hefur þú sveigjanleika til að stjórna nærveru þinni á Instagram til að einbeita þér að viðskiptamarkmiðum þínum og óskum áhorfenda.

Þar sem Instagram er tengt Facebook eru greiddar auglýsingar frá fyrirtækinu þínu Instagram reikningi búnar til beint á Facebook og þurfa ekki að vera settar upp á viðbótarvettvangi.

Hvað á að birta

Tegund efnis sem þú deilir á Instagram fer eftir því hvaða miðil þú velur, færslum eða sögum.

Færslur á Instagram ættu að vera myndir, myndir eða stutt myndbönd af efni sem að mestu leyti felur í sér vörumerkið þitt. Þetta felur í sér vörumerkjagildin þín og persónuleika, sögu fyrirtækisins þíns, sérfræðiþekkinguna sem þú getur boðið þeim og nokkur kynningaratriði. Margt af þessu er hægt að ná í myndatextum á Instagram, en ef þú vilt að aðaláherslan sé ábendingin eða innsýnin sjálft, geturðu búið til mynd með þeim upplýsingum sem þú vilt koma á framfæri sem texta.

Sögur eru frjálslegri og samræðulegri leið til að birta efni sem áhorfendur geta séð. Sögur eru í beinni í 24 klukkustundir og hægt er að gera þær í mörgum stílum. Ef þú ert að leita að þátttöku í sögunum þínum eða vilt fá endurgjöf fyrir vöru eða herferð, geturðu notað skoðanakönnun eða spurt opinnar spurningar fyrir fylgjendur þína til að svara. Þú getur líka lagt yfir tónlist til að vekja ákveðna tilfinningu, skrifað helling af texta fyrir tilkynningu, tekið frjálslegar myndir og myndbönd, smellt niðurtalningu eða merkt mann eða staðsetningu. Sögur eru líka frábær leið til að sýna efni á bak við tjöldin fyrir áhorfendur til að kynnast fyrirtækinu þínu betur. Þetta er líka frábært fyrir netverslunarmerki, vegna þess að þú getur merkt vörur beint úr vörustraumi þeirra á Facebook svo áhorfendur geti verslað Instagram sögurnar þínar.

Instagram Stories færsla

Sögur færsla með verslunartengli!

Hversu oft á að deila

Birting á Instagram snýst allt um gæði og samkvæmni. Ef þú byrjar á því að birta færslur nokkrum sinnum í viku og hættir svo skyndilega gætirðu misst fylgjendur eða þátttöku. Sum vörumerki birta mörgum sinnum á dag; það fer líklega eftir því hversu sjónræn iðnaður þinn er. Finndu það sem virkar fyrir fyrirtækið þitt og haltu þig við það. Það getur verið oftar að birta Instagram sögur – jafnvel daglega – svo framarlega sem þú hefur efni og augnablik sem þú vilt deila með fylgjendum þínum.

Ráð til að auka þátttöku

Hafðu í huga að Instagram snýst allt um myndefni. Fólk er að leita að fyrirtækjum á Instagram til að fá sjónrænari tjáningu á vörumerkinu þínu. Sýndu nokkrar hágæða myndir af vörunni þinni, nokkrar myndir sem passa við verðmæti sem þú gefur viðskiptavinum þínum, eða nokkrar augnablik bakvið tjöldin, eins og dæmið hér að neðan.

bak við tjöldin bakstursfærsla á Instagram

Image Source

Gakktu úr skugga um að nýta þér báðar tegundir af færslum og notaðu þær í sameiningu til að færa fylgjendum þínum gildi og auka þátttöku á samfélagsmiðlum fyrir vörumerkið þitt. Ekki sleppa yfirskriftinni og íhugaðu að bæta við staðsetningu og vinsælum myllumerkjum til að gera færslurnar þínar greinilegri.

YouTube markaðssetning fyrir lítil fyrirtæki

Hingað til í þessari handbók höfum við talað um mest notaða samfélagsmiðlavettvanginn, viðskipta- og netvettvanginn, textabyggðan samfélagsmiðilinn og myndmiðaðan vettvang. Nú er kominn tími til að kíkja á myndbandsvettvanginn YouTube.

Með 1.9 milljörðum virkra notenda mánaðarlega er YouTube stórkostlegur samfélagsvettvangur þar sem horft er á meira en milljarð klukkustunda af myndbandsefni daglega. Það er annar stærsti leitarvettvangurinn og næst mest selda vefsíðan á eftir Google.

WordStream YouTube færsla

Athugaðu: myndband hlaðið upp á YouTube

Að búa til myndbandsefni fyrir YouTube getur aukið trúverðugleika vörumerkisins til muna og ýtt undir mikla þátttöku. Að fínstilla vídeóin þín til að raðast í leit er stór leikmaður til að tryggja að myndbandið þitt birtist fyrir notendur sem leita að efninu þínu. Þar að auki, þar sem vettvangurinn er í eigu Google, geturðu byggt upp greiddar herferðir þínar beint í Google auglýsingaviðmótinu með miðunarvalkostum knúnum af stærsta leitarnetinu.

Hvað á að birta

„Hvernig á að“ er einn af fjórum efstu efnisflokkunum á YouTube. Áhorfendur þínir eru þarna úti að leita að efni til að sýna eða útskýra eitthvað fyrir þeim. Að auki eru YouTube notendur 3x líklegri til að horfa á YouTube myndband til að læra hvernig á að nota vöru samanborið við lestrarleiðbeiningar. Að endurnýta núverandi efni af vefsíðunni þinni á myndbandsformi er frábær leið til að framleiða efni sem skilar góðum árangri. Og hvað varðar lengd, þá eru tvær mínútur sæta bletturinn.

Hversu oft á að deila

Eins mikið efni og liðið þitt getur framleitt á sjálfbæran hátt er frábært fyrir YouTube! Gakktu úr skugga um að þú sparir ekki á gæðum. Þegar þú ferð af stað skaltu skoða tilvísunarumferðina þína frá YouTube og athugaðu hvort það sé rás sem þú ættir að fjárfesta meira í. Ef svo er skaltu verja meira fjármagni í myndbandaefnið þitt, það er að virka!

Ráð til að auka þátttöku

Gakktu úr skugga um að þú sért að fínstilla myndböndin þín fyrir SEO, nota grípandi titla, nýta leitarorð og merkja myndböndin þín rétt. Að nota spjöld eða athugasemdir með tenglum og CTA mun hjálpa til við að koma YouTube umferð þinni aftur á síðuna þína.

Skoðaðu landslagið, keppinauta þína, athugasemdir og áhorfendur til að komast að því hvaða færslur munu hljóma vel hjá fylgjendum þínum.

Hvað er næst? Verkfæri og mælingar á samfélagsmiðlum

Nú þegar þú hefur allar upplýsingarnar sem þú þarft til að setja stefnu á samfélagsmiðla sem hentar fyrirtækinu þínu og viðskiptamarkmiðum þínum, þá ertu rétt að byrja.

Að fylgjast með framförum þínum verður einn mikilvægasti þátturinn í framkvæmd samfélagsmiðlastefnu þinnar. Byggt á árangri reikningsins þíns muntu geta tekið upplýstar ákvarðanir um stefnu herferðanna þinna. Nákvæmlega hvernig þú mælir þessar framfarir fer eftir markmiðum þínum og, í sumum tilfellum, atvinnugreininni þinni, en þú vilt ákvarða hvaða samfélagsmiðlamælingar þú heldur utan um áður en þú byrjar að birta.

Dæmi um fréttaflutning á samfélagsmiðlum

Skýrsla um samfélagsmiðla

Og talandi um færslur, þá eru til fullt af markaðsverkfærum á samfélagsmiðlum til að hjálpa markaðsmönnum að vera skilvirkari í lífrænum markaðsherferðum sínum á samfélagsmiðlum. Skoðaðu þennan lista yfir verkfæri á samfélagsmiðlum til að hjálpa þér að stjórna reikningunum þínum, fylgjast með þátttöku og jafnvel auglýsa á þessum samfélagsmiðlum.

Þegar þú ert búinn að ákveða mælingar þínar og velja hvaða verkfæri sem þú munt nota, ertu tilbúinn til að byrja að birta, tísta, hlaða upp og deila - allt í samræmi við stefnu þína á samfélagsmiðlum!

Við munum skilja eftir nokkrar fleiri ráðleggingar um samfélagsmiðla fyrir lítil fyrirtæki:

  • 7 bestu ókeypis stjórnunartækin fyrir samfélagsmiðla
  • Leiðbeiningar sérfræðingsins um leitarorðarannsóknir fyrir samfélagsmiðla
  • 13 bestu ráðin okkar um markaðssetningu á samfélagsmiðlum
  • Hvernig á að finna, taka þátt og vinna með áhrifavöldum á samfélagsmiðlum í þínum iðnaði

tengdar greinar

0 Comments
Inline endurgjöf
Skoða allar athugasemdir
Til baka efst á hnappinn