Social Media

Әлеуметтік маркетологтардың әлеуметтік медианың күйіп қалуын болдырмаудың 10 жолы

Әлеуметтік желі менеджерінің сақтандырғышы екі басынан да жанады. Көптеген адамдар әлеуметтік желіде шаршауды және жұмыс орнында шаршауды сезінеді. Бірақ әлеуметтік медиа менеджерлері көбінесе екеуінің де күйігін бір уақытта сезінеді.

Әлеуметтік желі мамандары үшін өзін-өзі күту бойынша кеңестер сәл басқаша. Розеткаға қосу сіздің жұмысыңыз болған кезде электр желісінен қалай ажыратуға болады? Сіз шынымен төмен қарай ит төмен спиральдан шыға аласыз ба? Күнделікті жұмыста «цифрлық детоксикацияны» қайда жоспарлайсыз?

Қысым күшейіп, жағдай нашарлаған сайын және салада оны ұстануға дайын білікті мамандардың саны азайып бара жатқанда, әлеуметтік медианың күйіп қалуымен күресу қажет. Сарапшылар мен кәсіпқойлар шаршаумен қалай күресуге болатыны туралы кеңестер береді және қолайлы жұмыс ортасын жақтайды.

Әлеуметтік желідегі күйіп кету дегеніміз не?

Әлеуметтік желідегі шаршау - бұл Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы «жұмыс орнындағы созылмалы стресстің нәтижесі ретінде ойдағыдай басқарылмаған синдром» ретінде анықтайтын кәсіптік күйіп қалудың бір түрі.

Күйіп қалу жұмыстың кез келген саласында болуы мүмкін, бірақ оны ажырату жиі қиынырақ болатын әлеуметтік медиа индустриясында жоғары қарқынмен жүреді.

Батыс Вирджиния университетінің зерттеуінде анықталған әлеуметтік медианың күйіп қалуына тән стресс факторларына «әрдайым қосулы» болу қажеттілігі, аз ақы төленуі және олардың рөлін төмен бағалануы және көшбасшылықтың болмауы жатады.

Әлеуметтік желіні шаршау себептері:

  • Басқарылмайтын жұмыс жүктемесі
  • Жұмыс күтулері анық емес
  • Әлеуметтік медиамен байланысты стигма
  • Басшылық тарапынан қолдаудың болмауы
  • Шектеулі автономия немесе бақылау
  • Жұмыс орнындағы жағымсыз орта
  • Жұмыс пен өмірдің теңгерімсіздігі

Әлеуметтік медианың шаршауы жыныстық, нәсілдік, жастық және мүгедектік кемсітушілік сияқты жүйелік және әлеуметтік теңсіздіктермен толықтырылуы мүмкін. «Қаралардың өмірі маңызды» қозғалысы және пандемияға байланысты гендерлік теңсіздіктер көрсеткендей, нәсілге негізделген жарақаттық стресстің, эмоционалдық еңбектің, жанашырлықтан шаршаудың және т.б. қосымша зардаптар жиі кездеседі. жеке және кәсіби деңгей. Қаржылық қиындықтар, отбасылық дағдарыстар, денсаулық проблемалары және үйде қолдаудың жоқтығы да жұмыстағы қысымды күшейтеді.

Әлеуметтік желідегі күйіп кетудің белгілері бастапқыда нәзік болуы мүмкін, бірақ қараусыз қалдырылған жағдайда бұзылуға әкелуі мүмкін. Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымының мәліметтері бойынша белгілерге мыналар жатады:

  • Энергияның сарқылуы немесе сарқылуы
  • Жұмысқа қанағаттанбау
  • Жұмысқа қатысты негативтілік немесе цинизм
  • Міндеттемелерді орындай алмау

Әлеуметтік желіден шаршамаудың 10 жолы

1. Шекаралар мен күтулерді белгілеңіз

Әлеуметтік медиа «әрдайым қосулы» болуы мүмкін, бірақ бұл сіздің болуыңыз керек дегенді білдірмейді. «Әлеуметтік желілерде тәулік бойы хабарлау шындыққа жанаспайды немесе пайдалы емес», - дейді Ник Мартин, Hootsuite-тің ғаламдық әлеуметтік байланыс жөніндегі маманы.

«Мен әрқашан қатаң жұмыс уақытын белгілеймін», - деп түсіндіреді ол. «Менің ойымша, сіз бірден үміт күтуіңіз керек. Менің командамда біз бәріміз жұмыс пен өмірдің тепе-теңдігі өте маңызды екенін түсіндірдік ».

Қашықтан жұмыс істегенде де жұмыс өмірінің шекарасын сақтау үшін ол жұмыс тіркелгілерін жеке телефонынан сақтайды.

Сіз қандай шекараны таңдасаңыз да, оларды әріптестеріңізбен және менеджерлеріңізбен байланыстыру өте маңызды, дейді Салли Погги, UC Davis әлеуметтік медиа директоры. «Шекара - бұл күтудің тағы бір сөзі», - деп түсіндіреді ол. «Сондықтан бұл үміттерді жетекшіңізбен, командаларыңызбен және аудиторияңызбен белгілеңіз. Қашан жауап беретініңді, қай кезде жауап бермейтініңді айт».

Шекараларды сызуға көмек керек пе? Веб-сайт блокаторларын немесе интернетті шектеу қолданбаларын қолданып көріңіз.

2. Өз қадіріңді біл және көрсет

Әлеуметтік медиа менеджерлерінің жұмысы көбінесе аз төленеді, бағаланбайды және марапатталмайды. Өнеркәсіп туралы қате пікірлер көп және біліктілік деңгейін күту жоғары болғанымен, әлеуметтік жұмыс орындары көбінесе тәжірибелік экономикаға ауыстырылады.

Сонымен қатар, әлеуметтік медиа платформаларының өздері жалған ақпаратты, жек көрушілік пен қудалауды таратудағы рөлі үшін жаман рэпке ие болды.

«Жұмысыңызды тарату үшін қолданатын құралдардың стигмасының сізді анықтауына жол бермеңіз. Сіз жай ғана әлеуметтік желілерде жұмыс істеп қана қоймайсыз», - дейді Мичиган университетінің әлеуметтік медиа және қоғаммен байланыс бөлімінің директоры Никки Санструм твиттерде. «Сіз стратегиялық коммуникаторсыз, қоғаммен байланыс жөніндегі сарапшысыз, маркетологсыз, тұтынушыларға қызмет көрсетуші және т.б.! Өзіңіздің құндылығыңызды біліңіз және басқалар да солай ететініне көз жеткізіңіз ».

Жұмыста және жұмыстан тыс жерде жұмысыңызды қорғау мүмкіндіктерін іздеңіз. Тиісті жиналыстарға және тиісті комитеттерге қосылуды сұраңыз. Дағдарысқа қарсы тұру, қауымдастық құру немесе инвестицияның қайтарымы болсын, жұмысыңыздың мәнін көрсету үшін деректерді пайдаланыңыз.

Егер сіздің лауазымыңыздың «әлеуметтік желі» бөлігі тоқтап қалса, балама атау ұсыныңыз.

3. Қаттырақ емес, ақылдырақ жұмыс істе

Бүкіл әлемде пандемия адамдарды көбірек жұмыс уақытын бөлуге итермеледі.

Кәсіби мамандарға арналған анонимді қауымдастық қолданбасы Blind жүргізген жақында жүргізген сауалнама ата-аналардың 61%-ы әдеттегі жұмыс күніндегі тапсырмаларды орындау үшін қосымша үш сағат жұмыс істейтінін көрсетті. Үйден жұмыс істейтін көптеген адамдар үшін ауқымды бұзу қолынан шығып кетті.

Шамадан тыс жұмыс адамдарды тез шаршау жолына түсіреді. Қосымша сағаттарды жұмсаудың орнына, сізді тиімдірек ететін тактиканы қолданыңыз. Мартин Помодоро әдісін ұсынады, ол бес минуттық таңдай тазартумен араласқан 25 минуттық мақсатты жұмысты қамтиды. «Бұл маған бір тапсырмаға назар аударуға көмектеседі және мені әлеуметтік құйынға түсіп қалудан сақтайды», - дейді ол.

Уақытты блоктау арқылы күн мен тапсырмаларды сегменттерге бөлу өнімділіктің тағы бір тиімді әдісі болып табылады. «Мен хабарландырулар мен түсініктемелерге қанша уақыт жұмсайтынымды анықтау үшін уақытты блоктауды қолданамын және мен уақыт блоктарымен өте стратегиялықмын», - дейді Погги. «Егер сізде шынымен қарқынды тапсырма болса, бұл пікірді модерациялау деп айтыңыз, содан кейін бір нәрсені уақытты блоктаңыз, бұл сізге электр желісінен ажыратып, қайта толтыруға мүмкіндік береді.»

4. Ескерту белгілерін тану

Ақырзаманның қай жерде басталып, қай жерде аяқталатынын анықтау оңай емес. Бірақ белгілерді қалай анықтау керектігін неғұрлым тезірек үйренсеңіз, төмен қарай спираль шақырған кезде өзіңізді соғұрлым жақсы жабдықтай аласыз.

Погги: «Психикалық мықтылығыңызды бұлшық ет ретінде қабылдаңыз және жаттығуыңыз керек», - дейді Погги. «Ол тым көп болған кезде байқаңыз. Және сол сәттерде үзіліс жасаңыз ».

Күйіп қалу белгілерін қалай анықтауға болады? Майо клиникасынан осы сияқты сұрақтардан бастаңыз.

  • Сіз жұмыста жағымсыз немесе цинизмді сезінесіз бе?
  • Сізге жұмыста күш пен мотивация жетіспейді ме?
  • Сізге шоғырлану қиынға соғады ма?
  • Сізге кәсіби қанағаттану жетіспейді ме?
  • Сіз оқшауланып қалдыңыз ба?
  • Ұйқы әдеттеріңіз өзгерді ме?

Жауаптарыңызды байыппен қабылдаңыз. Егер серуендеу немесе басқа күресу механизмдері өміршең шешімдер сияқты көрінбесе, көмек сұраудың уақыты келді. Әріптесіңіздің шаршағанын байқадыңыз ба? Қолдауыңызды ұсыныңыз.

5. Көмек сұраңыз

Әлеуметтік медиа менеджерлері көбінесе өзін-өзі бастайды. Олар аудитория талдаушысының, графикалық дизайнердің, копирайтердің және жанжалдарды шешу жөніндегі маманның жұмысын бір твитте орындай алатындықтан, бұл олар керек дегенді білдірмейді. Ешкім басқаруды, жүйелік немесе психикалық денсаулық мәселелерін жалғыз шешуі керек.

Жұмыс жүктемесі тым ауыр бола бастағанда, «мердігерді, толық емес жұмыс күнін қолдауды немесе жаңа рөлді жалдау үшін бизнес жағдайын жасаңыз», - дейді Мартин. «Әлеуметтік медиа менеджері блог жазушысы, Google Ad Words маманы, Photoshop сарапшысы және т.б. бола алмайды.»

Әлеуметтік желідегі жұмыс психикалық денсаулыққа да үлкен әсер етеді. Қиындық туындаған кезде менеджерлеріңізге хабарлаңыз.

«Біз көмек сұрауды және адамдардың психикалық жүктемені бөлісуін сұрауды қалыпқа келтіруіміз керек», - дейді Погги. «Көмек сұраудың бірінші қадамы - бұл сізге қажет болмай тұрып сұрау».

Қолдау ертерек іздеу тиімдірек болса да, көмек сұрау ешқашан кеш емес.

Тіркеулерді орнату. Психикалық денсаулық күндерін алыңыз. Терапияны жұмыс орнындағы денсаулыққа пайдалы әсерлерге қосуға болатынын көріңіз. Қолдау желісін құру. Кәсіби көмекке жүгініңіз.

6. Жауап хаттамаларын дайындаңыз

Батыс Вирджиния университетінің зерттеуі бойынша әлеуметтік медиа мамандары көптеген күндерде өздерінің психикалық денсаулығы мен әл-ауқатын 6/10 деп бағалайды. Дағдарыс кезінде бұл сан шамамен 4.5/10 дейін төмендейді.

Сезімтал тақырыппен, қоғамдық төтенше жағдайлармен, желідегі қудалаумен және басқа да жанжалдармен жұмыс істеу стрессті тудыруы анық. Ешкім оны жалғыз немесе тиісті дағдарыстық байланыс жоспарынсыз шешуге тиіс емес.

Сценарийлерді әзірлеу, хаттамаларды анықтау және сәйкес мүдделі тараптарды анықтау үшін топпен жұмыс жасаңыз. «Дағдарыс болған жағдайда біз жасайтын бір нәрсе - бұл әлеуметтік желілердегі баспасөзге үзіліс», - дейді Мартин. Бұл стратегия асығыс шешімдерді болдырмайды және командаға жағдайды дұрыс бағалауға және ең жақсы әрекет жоспарын таңдауға мүмкіндік береді.

«Әлеуметтік медиа мамандарына арналған психикалық шаршаумен қалай күресуге болады» атты вебинарымызда сарапшылар төтенше жағдайларға жауап беру тобын немесе комитетін құруды немесе қосылуды ұсынады.

Төтенше емес жағдайлар үшін де жоспарлар жасаңыз. Біреуге тапсырма алу қажет болғанда топ мүшелерінің міндеттерін қалай жабу керектігін анықтайтын хаттаманы орнатыңыз. психикалық денсаулық күні. Егер психикалық денсаулық күндерін өткізу идеясы адамдарды алаңдататын болса, бұл мақсатты бұзады. Алдын ала белгіленген қолдау жоспарымен адамдар алаңдамай тексере алады.

7. Әділ психикалық денсаулық ресурстарын қорғау

Психикалық денсаулық туралы әңгіме өрбігенімен, стигма сақталады. Жұмыс орнында психикалық денсаулықты кемсіту әдеттегідей болып қала береді. Нәтижесінде психикалық ауруы бар адамдардың 70% -дан астамы оны басқалардан белсенді түрде жасырады.

Егер сіз команданы басқарсаңыз, қызметкерлердің әл-ауқатын ұқсас есептер мен сатылымдардан жоғары қоятын климатты қалыптастырыңыз. Лондон экономика мектебінің зерттеушілері өздерінің менеджерлерімен депрессия туралы ашық сөйлесе алатын қызметкерлердің жұмысында өнімдірек болатынын анықтады. Депрессия мен мазасыздық туралы сөйлесуді қалыпқа келтіріңіз, сонымен қатар сіз шешімдер мен күресу механизмдері туралы сөйлесуді қалыпқа келтіресіз.

Психикалық денсаулықты нәсілдік топтарда, жыныста, жаста, жыныстық бағдарда қалай сезіну және қарауда айтарлықтай айырмашылықтар бар. Мүмкіндік болса, ұйымыңызда әділ қолдауды, ресурстарды және мәдени тұрғыдан лайықты көмекті жақтаңыз.

Мысалы, қызметкерлердің ресурстық топтары қызметкерлерге ортақ тәжірибелер айналасында қосылу, бір-біріне қолдау көрсету және аз оқшауланған сезіну үшін қауіпсіз кеңістікті қамтамасыз ете алады.

8. Салауатты әдеттерді сақтаңыз

Салауатты әдеттер арқылы өзіңізді жетістікке жеткізіңіз.

Жұмыста сау болу үшін жасай алатын нәрселердің толық емес тізімі:

  • Көз денсаулығыңызды сақтаңыз.
  • Үнемі үзіліс жасаңыз.
  • Жаттығу.
  • Медитация жасау.
  • Жұмыс үстеліңізден алыс, пайдалы тағамдарды жеңіз.
  • Телефоныңызды жатын бөлмеден алыс ұстаңыз.
  • Толық түн ұйқысын алыңыз.

9. Жеңістерді тойлау

Әлеуметтік медианың қараңғы жағы қара құрдымның гравитациялық күші бар. Жақсы нәтижелер мен жеке жеңістерге баса назар аудару арқылы қараңғылықпен күресіңіз.

Сіз алған оң пікірлердің қалтасын немесе презентациясын жасаңыз. Ең жақсы твиттеріңізді қабырғаңызға бекітіңіз. Өзіңізді және топ мүшелерін көрсеткіштерге, межелерге және басқа да маңызды жетістіктерге жеткеніңіз үшін марапаттаңыз.

Оны да алдын ала төлеңіз. Оны көргенде керемет жұмыс деп атаңыз. Тіпті ең кішкентай қимылдар да ұзақ әсер қалдырады.

10. Сізді бақытты ететін нәрсені жасауға уақыт бөліңіз

«Тамақтану, жұмыс істеу, ұйықтау, қайталау» тәртібі тез шаршайды. #Мансап мақсаттары отбасыңызбен, достарыңызбен және сізді бақытты ететін нәрселермен уақыт өткізуге кедергі келтіруіне жол бермеңіз.

Гарвард бизнес мектебінің ассистенті Эшли Уилланс Harvard Business Review журналына: «Зерттеу көрсеткендей, уақыт тапшылығын сезінетіндер бақыт деңгейінің төмендігін және алаңдаушылықтың, депрессияның және стресстің жоғары деңгейін сезінеді», - деп жазады.

«Олардың қуанышы аз болады. Олар аз күледі. Олар аз қозғалады және денсаулығы нашар. Олардың еңбек өнімділігі төмендейді. Олардың ажырасу ықтималдығы жоғары».

Екінші жағынан, зерттеулер құмарлыққа ұмтылу стрессті төмендететінін және дофаминді арттыратынын дәлелдейді. 2015 жылы жүргізілген зерттеу адамдардың хоббиімен айналысқанда 34%-ға аз күйзеліске түсіп, 18%-ға мұңаймайтынын көрсетті. Тағы бір зерттеу шығармашылық белсенділік жұмыста да, жұмыстан тыс уақытта да оң әсер ететінін көрсетті.

Бұл әлеуметтік медианың күйіп қалуын болдырмауға немесе оны әлдеқашан бастан өткеріп жатсаңыз, жолға оралуға көмектесетін бірнеше кеңестер. Есіңізде болсын, ешқандай жұмыс сіздің психикалық денсаулығыңыздан маңызды емес.

Hootsuite ұйымдасқан, шоғырланған және әлеуметтік медиадағы кез келген нәрсені өңдеуге дайын болуға көмектеседі. Бүгін тегін көріңіз.

Жұмысты бастау

 

Қатысты Мақалалар

пікір қалдыру

Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады.

Басына оралу