Wordpress

Дағдарыс кезінде веб-сайт иелері жаңартуы керек 11 нәрсе

Коронавирустық дағдарыс басталғаннан бері ол кейде біздің өміріміздің барлық саласына әсер еткендей болуы мүмкін. Қазір үйде балаларды оқытып жатқан немесе кенеттен ыстық пеште тым көп уақыт өткізетін кез келген адам бұған кепілдік бере алады! Әрине, бұл бизнесті де қамтиды және егер сіз бизнес иесі болсаңыз, онда жақсы мүмкіндік бар Сіз бұл әсерді шынымен сезіндіңіз.

Венди О'Донован: «Маркетинг агенттігінің иесі болған 13 жылымда мен және менің командам жүздеген қиын шағын бизнеске нарықты қалай жақсырақ өткізуге және қалай байланысуға болатынын түсінуге көмектесетін осы уақытты ешқашан армандаған емеспін», - дейді Вэнди О'Донован. Филлипс, бас директоры Үлкен шу.

«Осы уақытқа дейін команданың күш-жігерін шоғырландыру үшін өз көзқарасыңызды қайта бағалаңыз», - деп кеңес береді ол. «Мүмкіндіктерге ерекше назар аудара отырып, SWOT (күшті, әлсіз жақтары, мүмкіндіктер, қауіптер) талдауын қайта қараңыз. Клиенттеріңіз бен қауымдастықтың бір ай бұрынғыдан басқа қажеттіліктері бар және келесі айда басқа қажеттіліктерге ие болады. Бұл тәсіл сізге табыс пен пайда болжамына оңай жетуге көмектеседі. Дұрыс әрекет ет, сонда аман қаласың!»

Дағдарысты басқару жоспарын жасау уақыты келді. Шағын бизнес иесі ретінде шешуге тура келетін ең маңызды нәрселердің бірі - веб-сайтыңызды және әлеуметтік медиа арналарын жаңарту.

Шағын бизнесіңізді жоғары және жоғары деңгейде ұстау үшін біз веб-сайт иелері дағдарыс кезінде жаңартуы керек 11 нәрсені анықтадық. Сүңгіп алайық.

Дағдарыс кезінде веб-сайтты қалай жаңартуға болады

1. Жаңа қону бетін жасаңыз.

Адамдар сіздің веб-сайтыңызға кірген кезде, сіздің басты бетіңіз олар көретін бірінші нәрсе болуы мүмкін. Сондықтан оны жаңа күйде сақтау әрқашан маңызды, бірақ дағдарыс кезінде ағынды заттармен бұл одан да маңызды.

Сіздің бизнесіңіз шарықтап тұрғанын және жаңарып тұрғанын көрсету үшін сізге қажет қону бетін жасаңыз дағдарысқа қатысты мазмұн үшін. Бетті жиі өзгертуді ұмытпаңыз, әсіресе жаңа ақпарат шығарылғанда немесе саясаттар дамыған кезде. Егер олар сіздің бизнесіңізге әсер етсе, жаңа нәрсені қалай енгізетініңізді және бұл тұтынушыларға қалай әсер ететінін көрсетіңіз. Оны әр жаңартқан сайын сілтемені бөлісу арқылы әлеуметтік желіде тарата аласыз.

Қону бетіңізді жаңартуды жалғастырудың тағы бір себебі - іздеу жүйелері оны дағдарысқа арналған сайтыңыздағы негізгі бет деп таниды, бұл SEO-ны арттырады.

2. Жиі қойылатын сұрақтар бетін жаңартыңыз.

Егер сіздің бизнес веб-сайтыңызда әлі жиі қойылатын сұрақтар бөлімі болмаса, оны қосу уақыты келді! COVID-19 дағдарысы күн сайын өзгеріп отырады, сондықтан жиі қойылатын сұрақтар бөлімі осы мәселені шешуге және жаңартуларыңызбен бөлісуге тамаша орын болып табылады. Жергілікті бизнес әсіресе дағдарысты басқаруға қатысты жалпы сұрақтарға жауап беруі керек Сіздің компанияңыз COVID-19-ға байланысты шектеулерге байланысты қалай бейімделіп жатыр.

Клиенттердің жиі қойылатын сұрақтар бөлімінен хабардар болуын қамтамасыз ету үшін басты бетте оған сілтемені белгілеуге болады. Жиі қойылатын сұрақтар бетіне тиісті ақпаратты қосуды жалғастырыңыз, мысалы, қызметкерлердің қауіпсіздігін қалай сақтайсыз, өнімдеріңізбен кім байланысады және саясаттағы өзгерістер.

Жиі қойылатын сұрақтар бөлімі сонымен қатар жеткізу тізбегіндегі кез келген өзгерістерді, ұсыныстарды немесе өнімді орындаудың кез келген ықтимал кешігулерін бөлісу мүмкіндігі болып табылады.

«Әрқашан қол жетімді орналастыру үшін дұрыс ресурстарыңыз бар екеніне көз жеткізіңіз», - дейді Боб Минхас, Кәсіпкерлерге арналған eSchool негізін қалаушы және жетекші жаттықтырушы. «Құжаттар немесе бейнелер болсын, тұтынушылардың саяхатын аралаңыз және олар сізбен онлайн транзакцияны аяқтау үшін не білуі керек екенін түсініңіз және олар үшін дұрыс ЖҚС дайын болыңыз».

Сайтыңызды жаңартыңыз

Технология үнемі алға жылжуда және оны сақтау қиын болуы мүмкін. Біз сізді жолға қайтару үшін ескірген, қауіпті бағдарламалық құралды жаңартамыз.

Көбірек білу үшін


3. Мәзірді/навигацияны өзгертіңіз.

Дағдарыс мазмұнын табуды жеңілдету үшін негізгі шарлаудағы сілтемені немесе дағдарыстың бастапқы бетіне шарлау үстінде орналасқан ескерту жолағын қосқан дұрыс. Жаңа шарлау элементінің тақырыбын қысқа етіп жазуды ұмытпаңыз.

Сонымен қатар, дағдарыстық жағдайдың күйіне қарамастан, навигацияны уақтылы және өзекті болу үшін әрқашан жаңартқан дұрыс, бұл веб-сайтыңызға арналған ең жақсы тәжірибелер стратегиясы.

4. Өнім сипаттамаларын қарап шығыңыз.

Дағдарыс басталғаннан бері ұсыныстарыңыз өзгерді ме? Сонда сіз өзіңіздің веб-сайтыңыздың осыны көрсетуін қалайсыз. Мәтінді сәйкесінше өзгертіп, жарияланымдарға элементтің қолжетімділігі туралы ақпаратты қосыңыз.

«Біз жұмыс істейтін көптеген шағын кәсіпорындар желіде де, бұрынғы тұтынушыларда да құрастырған аудиторияны толықтыратын және қызықтыратын жаңа қызметтерді немесе өнімдерді қосуға ұмтылуда», - дейді Крис Сика, кірістер бөлімінің бас директоры. Ронин қоғамы. «Біз бизнес иелерін өз тұтынушыларының аяқ киіміне кіруге, сатып алудың жаңа саяхаттары туралы ойлануға, олар қандай жаңа қиындықтарға тап болатынын және оларда бар ресурстарды пайдалана отырып, оларды шешуге тырысуға шақырамыз».

5. Оқиғалар бетін тексеріңіз.

Сенің болса бизнес іс-шараларды өткізеді Кез келген түрде кестенің қалай өзгергені, соның ішінде олардан бас тартылған, кейінге қалдырылған немесе виртуалды болып жатқаны туралы жаңартуларды бергіңіз келеді.

Шатастыруды болдырмау үшін, клиенттер оқиғаны растай алуы үшін бастапқы оқиға күнін тізімдеуді жалғастырыңыз. Тұлғадан сандық түріне өзгертілген оқиғалар үшін оңай қол жеткізу үшін виртуалды орынға сілтеме жасауды ұмытпаңыз.

6. Басты бет кейіпкерін жасаңыз.

Дағдарыс кезінде әрбір адам жақсы жаңалықтарды пайдалана алады. Кез келген жолмен көмектесу үшін бизнесіңізді қайта реттесеңіз, басты бетті жаңарту арқылы тұтынушылардың білуін жеңілдетіңіз. Мысалы, егер сіз қазір тасымалдауды немесе жеткізуді орындап жатсаңыз, сөзді таратуды ұмытпаңыз.

«Жеткізу опциясы қазір өте маңызды», - дейді Сика. «Көптеген тұтынушылар әлі де үйден шыққысы келеді және жол жиегіндегі алып кету оларға үйде болудан аздап үзіліс береді. [Кеңейтуге болатын тағы бір элемент] сіздің өніміңізге немесе қызметіңізге қол жетімділікті жеңілдететін төлем опциялары.

7. Қалқымалы терезелерді немесе баннерлерді пайдаланыңыз.

Клиенттердің назарын аударудың және оларды жаңартудың ең оңай жолдарының бірі қалқымалы терезе немесе баннер қосыңыз. Бұл қысқартылған сағаттар, шектеулі түгендеу, жеткізу кешігулері немесе қызмет қолжетімділігіндегі өзгерістер туралы сөзді таратудың оңай жолы. Ол адамдардың назарын визуалды түрде аударатынына көз жеткізіңіз.

8. Жергілікті тізімдерді жаңарту.

Егер сіздің сағаттарыңыз өзгерсе, әлем білуі керек. Веб-сайтыңызды жаңартуды ұмытпаңыз. Оған қоса, Google My Business, Facebook және Yelp сияқты тұтынушылар сағатыңызды табу үшін баратын платформалардағы сағаттар мен уақытша жабылуларды реттеуіңіз керек.

9. Жоспарланған хабар алмасуды жаңартыңыз.

Алдын ала жоспарланған электрондық хаттарды немесе әлеуметтік медиа жаңартуларын үнемі жіберіп отырсаңыз, оларды ағымдағы жағдайға сәйкестендіруді ұмытпаңыз. Әйтпесе, егер сіз сол ескі хабарды жіберсеңіз, ол сізді жылдам емес, саңырау етіп көрсетуі мүмкін.

«Тұтынушылар сіздің дүкеніңізге келуге, жарнамаларыңызды көруге немесе сіздің тарту арнаңыз қандай болса да, үйренген», - дейді Сика. «Олардың сіздің брендке қатысты пайдаланушы тәжірибесі жойылды немесе өзгертілді. Олардың қорқыныштары мен ауырсыну нүктелері өзгертілді. Нәтижесінде, сіз пайдалы жолмен ақыл-ойдың жоғарғы жағында тұрғаныңызға көз жеткізуіңіз керек. Ең оңай шешім - ақпараттық бюллетеньдерді жасау немесе жаңарту. Біз сондай-ақ кәсіпорындардың тұтынушыларға ұнайтын дүкендегі немесе интернеттегі өнімдері негізінде «Қалай істеу керек» бейнелерін жасағанын көрдік, сонымен қатар тұтынушылардың бақытты сағаттарын көрдік».

10. Әлеуметтік желідегі аккаунттарыңызды өзгертіңіз.

Кем дегенде, жұмыс уақытыңыз, жабылуларыңыз және өнімнің қолжетімділігі туралы ақпарат коронавирус індеті кезінде жаңартылып тұруын қамтамасыз етіңіз.

Қауіпсіз болу үшін, кез келген бизнес өзгерістері туралы әдеттегі әлеуметтік медиа арналарыңызға бірнеше рет жариялаған дұрыс, өйткені твиттер Twitter арнасының төменгі жағында қаншалықты тез жоғалып кететінін бәріміз білеміз. Бұл тұтынушылардың жаңалықтарды көру мүмкіндігін арттырады.

11. Дағдарыс коммуникациясын арттыру.

Электрондық пошта, мәтіндер немесе блог жазбалары арқылы жаңартуларды жіберу арқылы барлығының жылдамдығына көз жеткізіңіз — тұтынушыларыңызбен олар үшін ең қолайлы жолмен байланысыңыз.

«Клиенттермен байланыста болу маңызды», - дейді Джарид П. Кейс, Kase Consulting, LLC компаниясының директоры. «Біріншіден, егер сіз ашық болсаңыз, сіздің тұтынушыларыңыз білмеуі мүмкін және олар сіздің ашық екеніңізді білуі керек. Екіншіден, сіздің тұтынушыларыңыз сіз сияқты дағдарысты бастан кешіруде. Пандемия кезіндегі қауіп факторларын азайту үшін қалай жұмыс істеп жатқаныңызды хабарлау немесе оларға керемет өнім немесе қызмет көрсетуді жалғастыру үшін көп жұмыс жасау (немесе жабық болсаңыз, тоқтаған жеріңізден жалғастыру) бұл тұтынушыға сүйікті дүкенін оңай табуға көмектеседі. немесе маңызды жеткізуші жұмысын тоқтатпайды».

Дегенмен, тым көп және тым аз сөйлесудің арасында жұқа сызық бар. Дебора С. Суини, бас директоры: «Тұтынушылармен қарым-қатынаста сабырлы болу керек», - дейді. MyCorporation.com. «Шамадан тыс араласпау немесе тым көп сатылмау маңызды. Ақпаратты абайлап бөлісіңіз. Мазмұн мен ақпаратты бөлісіңіз, бірақ сатуға тырыспаңыз. Хабардар етіңіз және оқытыңыз».

Қашықтағы жұмыс туралы кеңестерді іздеп жүрсіз бе?

Үйде болғыңыз келе ме, әлде команданың белсенділігін арттырғыңыз келе ме, біз көмектесе аламыз! Мақаланы ешқашан жіберіп алмау үшін DreamHost Digest-ке жазылыңыз.

Маған хабарласыңыз

Сіздің дағдарысты басқару тобы

Коронавирустық пандемия - және одан туындаған экономикалық құлдырау - шағын бизнес иелері үшін жағдайды қиындатады. DreamHost-те біз жиырма жылдан астам уақыт бойы шағын бизнес үшін цифрлық үйлерді қамтамасыз еттік. Осы уақыт ішінде біз кәсіпкерлердің ұқыпсыз, ақылды және зерек екенін білдік. Біз сізге және сіздің бизнесіңізге сенеміз және көмектесуге дайынбыз.

  • Біз көптеген жылдар бойы шағын бизнес бойынша көптеген нұсқаулықтар мен оқулықтар жаздық — тамаша веб-сайт құрудан бастап цифрлық маркетинг стратегиясын жасауға дейін. Бұл мазмұнды пайдалануды жеңілдету үшін біз оның барлығын a форматына жинадық шағын бизнес ресурстарының беті. Хабарласыңыз Twitter or Facebook егер сіз біздің қарастырғанымызды қалайтын басқа да шағын бизнес тақырыптары болса.
  • Егер сіз кірпіш пен ерітіндімен жұмыс жасасаңыз және веб-сайтты бірінші рет жасау керек болса, біздің веб-сайтты қараңыз бір сағат ішінде интернет-дүкен құру бойынша нұсқаулық. Біздің ортақ хостинг жоспарлары (айына 2.59 доллардан басталады) - электрондық коммерция ойынына кірудің қолжетімді жолы.
  • Веб-сайтыңыз бар ма? Біз енді WordPress тегін тасымалдауларын ұсынамыз сондықтан сіз DreamHost-қа еш қиындықсыз ауыса аласыз.
  • Біз көмектесуге келдік. Егер сіздің сайтыңыз туралы сұрақтарыңыз болса - үлкен немесе кіші - қолдау көрсету тобымызға хабарласыңыз. Біз көмектескіміз келеді.

Қатысты Мақалалар

пікір қалдыру

Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады.

Басына оралу