Social Media

Клиенттерді ұтып алуға көмектесетін тегін әлеуметтік медиа ұсыныс үлгісі

Керемет әлеуметтік медиа ұсынысы кез келген әлеуметтік медиа маркетологы үшін негізгі құрал болып табылады. Сіз әлеуметтік медианың штаттан тыс маманы болсаңыз да, агенттікте жұмыс жасайсыз ба, бизнес құру үшін ұсынысты қалай пайдалану керектігін түсінуіңіз керек.

Мүмкін сіз RFP (ұсынысқа сұрау) жауап беріп жатқан шығарсыз. Немесе сіз сауда тобыңыз өсірген жетекшімен мәмілені бекітіп жатқан боларсыз. Қалай болғанда да, әлеуметтік медиа маркетингтік ұсынысы жаңа тұтынушыны болашақтан клиентке апаратын құжат болып табылады.

Келесі ұсынысыңызға қажетті ақпаратты жинау үшін мына қадамдарды орындаңыз. Содан кейін бірнеше минут ішінде өзіңізді жасау үшін тегін әлеуметтік медиа ұсыныс үлгісін пайдаланыңыз.

Бізбен бірге өзіңіздің әлеуметтік медиа ұсынысыңызды жылдам жасаңыз тегін және қолдануға оңай үлгі.

Әлеуметтік медиа маркетингтік ұсыныс дегеніміз не?

Әлеуметтік медиа маркетингтік ұсыныс - бұл әлеуетті клиент үшін әлеуметтік медиа маркетинг қызметтерінің жиынтығын ұсынатын құжат. Сіз клиенттің мақсаттарын белгілеуден бастайсыз және қалай көмектесе алатыныңызды көрсету үшін бірқатар қадамдар арқылы жұмыс жасайсыз.

Бұл процесте сіз әлеуметтік медиа маркетингі клиенттің бизнес мақсаттарына қалай әсер ететінін нақты көрсетесіз және осы саладағы тәжірибеңізді анықтайсыз. Зерттеу және жоспарлау арқылы сіз клиентке неге бұл жұмысқа дұрыс адам (немесе фирма) екеніңізді көрсетесіз.

Соңында, сіз клиент үшін орындауды ұсынатын жұмыстың ерекшеліктерін, соның ішінде уақыт кестесі мен бюджетті сипаттайсыз.

Осы мәліметтердің барлығы орнында болса, сіз жаңа клиентпен жақсы жұмыс қарым-қатынасын орнату үшін жақсы жағдайға ие боласыз. Сіз олардың мақсаттарын түсінесіз және олар сіздің не уәде беріп жатқаныңызды және оның құны қанша болатынын дәл түсінеді.

Жеңімпаз әлеуметтік медиа ұсынысын қалай жасауға болады

1-қадам: Сіздің болашақ бизнесіңіздің және әлеуметтік медианың мақсаттарын анықтаңыз

Жеңімпаз әлеуметтік медианы басқару ұсынысын жазбас бұрын, уақытты зерттеу мен ашуға жұмсау керек.

Мына сұрақтарды шешуді қарастырыңыз:

  • Сіздің болашақ бизнесіңіздің мақсаттары қандай?
  • Олар қазіргі уақытта қандай қиындықтармен бетпе-бет келіп отыр?
  • Олар бұл қиындықтарға қанша уақыт бойы тап болды?
  • Олар бұрын осы мақсаттарды немесе қиындықтарды шешуге тырысты ма?
  • Олар қазір әлеуметтік желіні қалай пайдаланады?
  • Олардың әлеуметтік желідегі мақсаттары қандай?
  • Олардың ойларында қандай уақыт кестесі бар?
  • Олардың бюджеті қанша?
  • Олардың бұрынғы әлеуметтік медиа бастамалары қалай нәтиже берді?

Бұл сұрақтардың жауабын қалай білуге ​​болады? Ең қарапайым әдіс - әлеуетті клиентпен бірге отыру (немесе телефонға қосылу немесе Zoom) және олардан сұрау. Олардан неге қол жеткізгісі келетіні туралы сұрауға назар аударыңыз. Әлеуметтік медиа (және сіз) қалай көмектесе алатынын анықтау сіздің міндетіңіз.

Сіз сондай-ақ болашақтар мен жаңа клиенттер үшін олардың мақсаттары туралы сұрайтын стандартты қабылдау пішінін жасай аласыз.

Егер сіз RFP-ке жауап беріп жатсаңыз, әлеуетті клиент фирмасында ешкіммен сөйлесу мүмкіндігі болмауы мүмкін. Оның орнына сұрау құжатын мұқият оқып шығыңыз және ондағы барлық ақпаратты толығымен сіңіргеніңізге көз жеткізіңіз.

Ұсыныстың мақсаттары туралы ойлаған кезде SMART құрылымын пайдаланыңыз. Яғни, қойылған мақсаттарыңыздың нақты, өлшенетін, қол жеткізуге болатын, өзекті және уақтылы екеніне көз жеткізіңіз. Уақыт пен қол жеткізу мүмкіндігі туралы ойлаған кезде болашақтың уақыт кестесін және бюджетін есте сақтаңыз.

Ақылды әлеуметтік медиа мақсаттарын қалай орнатуға болады

Әлеуметтік медиа мақсаттарын дұрыс таңдау уақытты ысырап ету мен бизнесіңізге нақты әсер ету арасындағы айырмашылықты білдіреді: http://ow.ly/Oakh30gl5o1 📈

3 жылдың 2017 қарашасы, жұма күні Hootsuite жариялаған

Осы кезеңде сіздің әлеуетті клиентіңіздің мақсаттары сіздің (немесе сіздің агенттіктің) тәжірибесіне сәйкес келмейтінін көрсететін кез келген белгі үшін сергек болыңыз. Болашағы бар кезде тану емес жақсы сәйкестік сізді де, оларға да көп уақытты, энергияны және көңілсіздікті үнемдей алады.

Егер сіз жақсырақ болатын басқа маркетологты немесе агенттікті білсеңіз, байланыс орнатуға ұялмаңыз. Әлеуметтік медиа маркетингі бойынша әріптестеріңіздің арасында сенімді сілтеме желісін жасаңыз. Бұл клиенттерге ең жақсы нәтижелерді бере отырып, әрқашан сіздің дағдыларыңыз үшін ең жақсы клиенттермен байланысудың тамаша тәсілі болуы мүмкін.

2-қадам: Әлеуетті клиенттің аудиториясы туралы біліңіз

Ұсынысыңызда әлеуетті клиенттің аудиториясы туралы болжам жасамаңыз. Мүмкіндігінше көп деректерді жинаңыз және оны стратегияңызды әзірлеу және қолдау үшін пайдаланыңыз.

Болашақтан өз аудиториясы туралы бар деректермен бөлісуді сұраудан бастаңыз. Болашақпен сөйлесу мүмкін болмаса, RFP арқылы тараңыз. Олардың бар әлеуметтік медиа тіркелгілерін тексеріп, әлеуметтік медиа аналитика құралдарынан қандай ақпаратты алуға болатынын көріңіз.

Содан кейін тиісті салалық статистика мен әлеуметтік медиа демографиясын құрастырыңыз.

Мүмкіндігінше көп ақпарат жинағаннан кейін, аудитория тұлғаларын жасауды қарастырыңыз. Бұл сіздің әлеуетті клиентіңізге ұсынылған жұмысыңыз олардың мақсатты нарығына қалай әсер ететінін түсінуге көмектеседі.

Бұл кезеңде 1-қадамға оралып, мақсаттарды қайталау зиян тигізбейді. Осы аудитория түсініктерін ескере отырып, мақсаттар әлі де мағынасы бар ма? Олай болмаса, сәйкесінше бұраңыз. Көрермендер мен мақсаттар арасындағы байланысты анық етіңіз, сонда сіздің болашақ сіздің бизнесіңізді түсінетініңізді көре алады.

3-қадам: Сіздің болашақ бәсекелесіңізбен танысыңыз

Сіздің болашағыңыздың негізгі бәсекелестері кімдер?

Кем дегенде бес мықты бәсекелесті анықтауға тырысыңыз. Бұл бір саладағы тікелей бәсекелестер болуы мүмкін. Бірақ олар бір аудиторияға бағытталған ұқсас салалардағы фирмалар болуы мүмкін.

Сіздің перспективаңыз сіз үшін ең жақсы бәсекелестердің кейбірін анықтай алады. Бірақ әлеуметтік желіде қандай бәсекелестердің ерекшеленетінін білу үшін жеке зерттеу жүргізген дұрыс. Әлеуметтік медиадағы бәсекелестік талдауға арналған нұсқаулық сізді осы процесте көрсетеді.

Бәсекелестердің белсенділігі мен аудиториясын бақылау үшін Hootsuite ағындары сияқты әлеуметтік тыңдау құралдарын пайдаланыңыз.

4-қадам: Әлеуметтік медиа аудитін жүргізіңіз

Әлеуетті клиент бұрын ешқашан әлеуметтік медианы пайдаланбаған болса, сіз нөлден бастамайсыз. Әлеуметтік медианы басқару ұсынысы клиенттің қазіргі уақытта әлеуметтік медианы қалай пайдаланып жатқанын ескеруі керек.

Егер сіз болашақпен сөйлесе алсаңыз, 1-қадамдағы талқылаудан олардың қазіргі әлеуметтік медианы пайдалануы туралы кейбір негізгі біліміңіз болуы керек. Олардың қай платформада ең күшті екенін және неліктен екенін білу үшін біраз зерттеу жүргізіңіз.

Аудит барысында келесі мәселелерді шешуді қарастырыңыз:

  • Олар қандай платформаларды пайдаланады?
  • Не істеп жатыр?
  • Не емес?
  • Олар қаншалықты жиі жариялайды?
  • Олар қандай да бір жарнамаларды жіберді ме?
  • Олардың органикалық және ақылы посттары қалай жұмыс істейді?

Қандай сұрақтар қою және жауаптарды қайдан табуға болатыны туралы толығырақ ақпарат алу үшін әлеуметтік медиа аудитін жүргізу бойынша нұсқаулықты қараңыз.

5-қадам: Әлеуметтік медиа стратегиясын жасаңыз

Сізде әлеуетті клиент үшін әлеуметтік медиа стратегиясында жұмыс істеу үшін бастапқы деректер бар. Бұл сіздің ұсынысыңыздың негізгі бөлігін құрайды.

Кейбір әлеуметтік медиа ұсынысының мысалында қарастырылатын мәселелер:

  • Сіз қандай нақты әрекеттер жасайсыз?
  • Бұл жұмыс клиент мақсаттарымен қалай байланысты?
  • Жұмыс клиент уақыт кестесіне қалай сәйкес келеді?
  • Бұл қанша тұрады?

Мүмкіндігінше өз потенциалыңызды ресурс ретінде пайдаланыңыз. Бренд миссиясы туралы мәлімдеме, стиль нұсқаулығы немесе бренд кітапшасы, егер сіздің контактіңіз оларды қамтамасыз ете алатын болса, маңызды сілтемелер болып табылады. Сіз сондай-ақ әлеуетті клиентіңізден қандай брендтер шабыттандыратынын сұрауыңыз керек.

Бірақ бұл стратегиялық тәжірибе үстелге шынымен құндылық әкелетін жер. Стратегияңызды ойластырылған, мақсатты және егжей-тегжейлі жасаңыз. Ықтимал фирмада кіммен жұмыс істеп жатқаныңызға байланысты сізге мұнда да клиент туралы білім беру қажет болуы мүмкін. Ішкі әлеуметтік медиа маманымен жұмыс істеп жатқаныңызды білмейінше, түсінікті тілді пайдаланыңыз және жаргондардан аулақ болыңыз.

Әлеуметтік медиа маркетингінің қалай жұмыс істейтінін толық түсінбейтін аудиторияға ұсыныстарыңызды түсіндіруге дайын болыңыз. Бұл қосымшада егжей-тегжейлі мысалдарды пайдалануды немесе жеке таныстыруды білдіруі мүмкін.

6-қадам: Барлығын қағазға салыңыз

Енді сізде клиентке ұсыну үшін қажет нәрсенің бәрі бар — оны соңғы құжатқа енгізу жеткілікті.

Біз кәсіби, жылтыратылған ұсынысты жылдам және оңай әзірлеу үшін пайдалануға болатын тегін әлеуметтік медиа ұсыныс үлгісін жасадық. Міне, ұсынысыңызды ең жақсы түрде көрсету жолы.

Әлеуметтік медиа ұсыныс үлгісі

Үлгіні пайдалану үшін шолғыштың жоғарғы сол жақ бұрышындағы Файл қойындысын басып, ашылмалы мәзірден Көшірме жасау пәрменін таңдаңыз. Мұны жасағаннан кейін өңдеу және бөлісу үшін өзіңіздің жеке нұсқаңыз болады.

Әлеуметтік медиа ұсыныс үлгісі

Мұнда әр бөлімге не қосу керек.

Талдамалы жазбахат

Бұл сіздің әлеуметтік медиа ұсынысыңыздың бірінші бөлімі, бірақ бұл бөлімді соңғы рет жазу оңайырақ болуы мүмкін. Барлық басқа мәліметтерді біріктіргеннен кейін осында қосылатын ең маңызды нүктелерді түсіну оңайырақ болуы мүмкін.

Бұл бөлім негізінен ұсынысқа шолу болып табылады. Мұны бос емес басшыларға арналған tl;dr деп ойлаңыз. Ұсынылған жобаға қажеттілік(терді) қорытындылаңыз. Күтілетін нәтижелерді, сондай-ақ бюджет пен ресурс талаптарын қосыңыз.

Бұл бет бүкіл ұсыныстың ең маңыздысы болуы мүмкін, себебі ол әлеуетті клиентті оқуды жалғастыруға сендіруі керек.

Тіліңізді жылтыратуға және барлық ұпайларыңыздың анық екеніне көз жеткізуге көп уақыт бөліңіз. Бұл парақтан біраз уақыт кетіп, оны жаңа көзбен қайта оқу үшін оралыңыз. Немесе, жақсырақ, бірдеңе түсініксіз болса немесе түзету қателерін байқаса, сізге хабарлау үшін оны қарап шығу үшін әріптесіңізді сұраңыз.

Сондай-ақ, қысқаша қорытындылауға көмектесу үшін онлайн жазу құралдарын пайдалануға болады. Ұсынысыңыздың қалған бөлігін тиімді етіп орнатып, сізді кәсіби маман ретінде көрсетуін қалайсыз.

Керемет әлеуметтік медиа постын жасауға арналған 5 тегін жазу құралы

Осы керемет құралдармен өміріңізді жеңілдетіңіз (және жазуыңызды жақсартыңыз): http://ow.ly/oDi730eWdWt

Hootsuite 7 жылдың 2017 қыркүйегінде, бейсенбіде жарияланған

кіріспе

Сіздің әлеуетті клиентіңіз сіздің әлеуметтік медиа ұсынысыңызды қабылдаса, кіммен жұмыс істеуді таңдайтынын білу маңызды.

Компанияңыз туралы қысқаша шолу жасаңыз. Миссия мәлімдемесін және тиісті тәжірибені және ағымдағы жобаға қатысатын топ мүшелерін қосыңыз. Егер бұл үлкен команда болса, клиентке қарайтын қызметкерлерге немесе негізгі топ мүшелеріне назар аударыңыз.

Негіздерді ұмытпаңыз. Байланыс ақпаратын қосуды ұмытпаңыз және туындауы мүмкін кез келген сұрақтарға жауап беруге дайын екеніңізді көрсетіңіз.

Клиенттің қажеттіліктері мен мақсаттары

Бұл бөлім әлеуетті клиентке олардың бизнесінің қажеттіліктері мен мақсаттарын түсінетініңізді көрсетуге мүмкіндік береді.

Қарапайым болыңыз және мүмкіндігінше нақты болыңыз, осылайша сәйкессіздікке немесе екіұштылыққа аз орын қалдырыңыз.

Ұйымның қажеттіліктерін, қиындықтары мен мақсаттарын нақты анықтау үшін зерттеуіңізді пайдаланыңыз. Нақты жобаның мақсаттарын, сондай-ақ ұйымның жалпы қажеттіліктерін көрсетуді ұмытпаңыз.

Егер сіз RFP-ке жауап беріп жатсаңыз, мұнда ұйым іздеген нәрсені анықтайтын тілді пайдаланыңыз.

Әлеуметтік медиа мақсаттары

Шамамен үш-бес SMART әлеуметтік медиа мақсатын көрсетіңіз. Әрбір мақсат платформа(лар), метрика(лар) мен аяқталу күнін көрсетуі керек. Мақсатты қашан өлшеу керектігін және табысқа жету үшін қандай көрсеткіш екенін анықтау керек.

Мысалы: 25-тоқсанның соңына қарай Facebook жазылушыларын 4 пайызға көбейтіңіз.

Есіңізде болсын, бұл мақсаттар клиенттің жалпы бизнес мақсаттарына жетуге көмектесуі керек. Осы мақсаттардың әрқайсысын алдыңғы бөлімде айтылған мақсаттармен байланыстырыңыз.

Артық уәде бермеңіз. Клиенттер амбицияны ұнатады. Бірақ артық сату ұсынысыңызды әлсіретеді немесе қарым-қатынасыңызды төмендетеді. Есіңізде болсын: SMART мақсаттары шынайы.

Жұмыс көлемі және жеткізілімдер

Бұл сіздің әлеуметтік медиа ұсынысыңыздың ең маңызды бөлімі болуы мүмкін. Мұнда аудиторияңыздың зерттеулерінен және әлеуметтік және бәсекеге қабілетті аудиттерден алынған білімдер негізінде стратегияңызды назарға аласыз.

Бұл қорқынышты көрінуі мүмкін, бірақ қарапайым нәрселерді сақтауды ұмытпаңыз. Жұмыс көлемін ұсынудан бастаңыз. Бұған мыналар кіруі мүмкін:

  • Әлеуметтік желілердегі жарнамалар мен науқандар
  • Мазмұнды құру
  • Әлеуметтік медианы бақылау
  • Әлеуметтік медиа
  • Әлеуметтік сату
  • Жетекші ұрпақ

Бұл тактикалар сіздің әлеуметтік медиа мақсаттарыңызға сәйкес келуі керек. Сіздің мақсаттарыңыздың бірі «25-тоқсанның соңына қарай Facebook жазылушыларын 4 пайызға арттыру» деп айтыңыз. Ұсынысты оқып отырған кез келген адамға бұл мақсатқа жету үшін қандай тактиканы қолданатыныңыз анық болуы керек.

Сондай-ақ клиентке қандай нақты жеткізілімдерді ұсынатыныңызды көрсетіңіз. Сіз Facebook-те жариялау стратегиясын басқарасыз ба, әлде мазмұнды өзіңіз жасап, жариялайсыз ба? Кімнің не істейтінін және клиент нені күтетінін нақты көрсетіңіз.

Кесте және бюджет

Бұл бөлім SMART мақсаттарының T құрамдас бөлігіне байланысты: Уақытылы. Сіздің кестеңіз мақсаттарда көрсетілген уақытқа сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.

Клиент қаншалықты қатысқысы келетініне байланысты бұл әзірлеу, талдау және тестілеу жұмыстарының өте егжей-тегжейлі кестесі болуы мүмкін. Немесе бұл жай ғана әрбір жеткізілімді қашан шығаратыныңыздың уақыт кестесі болуы мүмкін.

Кестенің дұрыс екеніне көз жеткізу үшін әркім тіркеле алатын нақты нүктелер болуы үшін кейбір кезеңдерді қосуды ұмытпаңыз.

Егер сіз RFP-ке жауап беріп жатсаңыз, бұл құжатта әлеуетті клиент қандай кесте түрін көргісі келетінін көрсету керек. Егер сізде болашақ адаммен кездесу мүмкіндігі болса, жай ғана сұрағаныңыз жөн.

Бюджетте клиенттің жалпы бюджет сомасының қалай жұмсалатыны туралы мәліметтер болуы керек. Бұны құрылымдау әдісі жұмыс көлеміне және клиенттің қажеттіліктеріне байланысты өзгеруі мүмкін. Ол сағаттық мөлшерлемеге немесе әрбір жеткізілім үшін жай ғана тегіс бекітпелерге негізделуі мүмкін. Сізге және клиентке жақсы жұмыс істейтін құрылымды пайдаланыңыз.

KPI және бағалау

Бұл бөлімде сіз әлеуметтік медиа жоспарыңыздың қалай бағаланатынын ұсынасыз. Сіз тұрақты жаңартуларды бересіз бе? Сіз қандай аналитиканы бақылайсыз? Қандай өлшемдер табыстың айқын көрсеткіштері болады?

Айғақтар, мақұлдаулар және/немесе жағдайлық зерттеулер

Ұсыныс барысында сіз әлеуетті клиентке олардың бизнесін түсінетіндігіңізді көрсеттіңіз және оларға әлеуметтік желілерде табысқа жетуге көмектесу үшін теңшелетін жоспар құру үшін жұмысқа кірістіңіз.

Бірақ өзіңізді жұмыс үшін дұрыс адам немесе агенттік ретінде шынымен сату үшін бұрынғы нәтижелердің кейбірін көрсету жақсы идея. Бұл LinkedIn ұсыныстарыңыздан бірнеше негізгі тырнақшалар сияқты қарапайым нәрсе болуы мүмкін. Немесе бұрын басқа клиент үшін ұқсас жұмысты орындаған болсаңыз, жасаған жұмысыңыз бен нәтижелеріңізді көрсететін қысқаша жағдайлық зерттеу жаза аласыз.

Ең бастысы - бұрын бірге жұмыс істеген басқа адамдардың ұсыныстары мен нәтижелерімен расталған осы жұмысты орындау үшін тәжірибеңіз бар екенін көрсету.

Келесі қадамдар

Сіз ұсынысты тапсырдыңыз. Қазір не? Бұл бөлімде әрі қарай не болатынын түсіндіріңіз. Ұсыныс алға жылжу үшін клиент қандай әрекет жасауы керек? Ұсынылған тактиканың, бюджеттің және қолжетімділіктің жаңартылғанына көз жеткізу үшін ұсынысқа жарамдылық мерзімін қосқыңыз келуі мүмкін.

қосымша

Кейде сіз өзіңіздің ұсынысыңызға көптеген ұсақ-түйек мәліметтерді қосқыңыз келуі мүмкін.

Ұсыныстың негізгі бөлігін үлкейтудің орнына (бұл оқуды қиындатуы мүмкін) қосымшаны қосыңыз.

Қосымшаға сіз өзіңіздің жан-жақты зерттеу нәтижелеріңізді қоса аласыз немесе бюджеттің егжей-тегжейлі бөлінуін бере аласыз. Бұл қосымша қолдауды немесе өңдеуді қажет ететін кез келген нәрсе үшін жақсы орын.

Барлық әлеуметтік медианы бір жерде басқару және уақытты үнемдеу үшін Hootsuite пайдаланыңыз. Әрбір желіде жазбалар жасаңыз және жоспарлаңыз, нәтижелерді қадағалаңыз, аудиторияңызды тартыңыз және т.б. Бүгін тегін көріңіз.

Жұмысты бастау

Барлық әлеуметтік медиаңызды бір жерде және оңай басқарыңыз Hootsuite көмегімен уақытты үнемдеңіз.

Тегін пайдаланып көріңіз

Қатысты Мақалалар

пікір қалдыру

Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады.

Басына оралу