Мазмұн Маркетинг

Экономикалық қараңғылық жағдайында маркетологтар үшін кейбір үмітті көрсеткіштер пайда болады

COVID-19 пандемиясы пессимизмді және терең және ауыр рецессияны күтетін түрлі сауалнамалар арқылы тұтынушылар мен бизнестің сеніміне әсер етті. Шынында да, көптеген экономикалық болжаушылар мен ірі инвестициялық фирмалар барлық жұмыстан босатулар аяқталған кезде 15%-дан 30%-ға дейін жұмыссыздықты болжайды. (Ұлы депрессияның шыңында жұмыссыздық 24.9% құрады).

Бірақ қараңғылық пен қасірет жағдайында маркетологтар үшін науқанның стратегиялары мен шығындарын қарастыратын бірнеше үмітті белгілер бар, бұл экономиканың қатты зақымданбағанын немесе осы қорқынышты болжамдардың көпшілігі көрсеткендей, төмендемейтінін көрсетуі мүмкін.

Тұтынушылардың көңіл-күйін жақсарту

HPS-CivicScience Экономикалық көңіл-күй индексі (ESI) бес экономикалық санат бойынша тұтынушылардың көңіл-күйін бақылайды: жұмыс орындары, экономикалық болжам, ірі сатып алуларды жасауға дайындығы, жеке қаржы және жаңа үй сатып алу ниеті. Наурыз айында көптеген штаттарда құлыптар мен баспанаға тапсырыстар қабылданғандықтан, бұл көрсеткіштер құздан құлады.

Дереккөз: CivicScience

Өткен аптаның соңындағы жағдай бойынша, жоғарыдағы диаграммада көрсетілгендей, осы көрсеткіштердің бесеуінің төртеуі көтеріле бастады. Атап айтқанда, адамдардың АҚШ-тың экономикалық болжамы туралы көзқарасы айтарлықтай жақсарды. Бұл қалыпты өмірге жақындап келе жатқан оралу туралы үмітті ойлау функциясы болуы мүмкін - бұл нені білдіретініне қарамастан - бұл ықтимал маңызды.

Себебі психология мен сенімділік «жеке тұтынуда» (яғни, тұтынушылық шығындарда) маңызды рөл атқарады және тұтыну АҚШ ЖІӨ-нің шамамен 70% құрайды. Экономикалық талдау бюросының мәліметтері бойынша басқа санаттарға бизнеске инвестициялар (18%), мемлекеттік шығындар (17%) кіреді, сауда 5% таза теріс.

«Қара жұма» стиліндегі шығындардың өршуі

Сонымен қатар, өткен аптада үкіметтің ынталандыру тексерулерінің бірінші толқыны тұтынушылардың интернетте мағыналы шығындарын тудырған сияқты. Shopify CTO Жан-Мишель Лемье компанияның «Қара жұма күн сайынғы деңгейдегі трафикті» көріп отырғанын твиттерде жазды. Қазір Shopify-тің 1,000,000 түрлі елде 175 XNUMX XNUMX-нан астам тұтынушылары бар, олардың көпшілігі шағын бизнес.

Дереккөз: Shopify»

«Сәрсенбі біз кейбір брендтер үшін біраз уақыттан бері көрген ең жақсы күндердің бірі болды», - деді Кейтлин МакГрю, жұмада PMG Advertising компаниясының аға SEM менеджері Live with Search Engine Land сайтындағы коммерция маркетологтарының панельдік талқылауында. Сәнді бөлшек сауда, үйді ұйымдастыру және тері күтімі санаттары бойынша тұтынушылар өткен аптада ынталандыруды көрді, деді МакГрю.

Меркле сонымен қатар оның ақылы іздеу деректері «көптеген тұтынушылар ынталандыру ақшасының бір бөлігін дискрециялық сатып алуларға пайдаланғанын көрсетеді. . . Кеше әртүрлі салаларда [біз] конверсия жылдамдығы мен кірістің көтерілуін көрдік, кейбір бөлшек саудагерлер 2019 жылғы Қара жұмадағы сандарға ұқсас деңгейге жетті».

Агенттік одан әрі өсімге киім-кешек, жиһаз, автомобиль, аяқ киім, ашық ауада тұру, аудио жабдықтар мен косметика кіретінін түсіндірді. «[A]жарнамалық немесе жарнамалық стратегияда ешбір өзгеріссіз күн сайын айтарлықтай өсу болды. Өсу мөлшері айтарлықтай өзгергенімен, іріктелген көптеген клиенттер күн сайын 40% және 100% арасындағы кірістің өзгеруін көрді».

Бір сұрақ - дереу қолма-қол ақша инфузиясы жойылғаннан кейін мінез-құлық жалғасады ма. Бірақ сатып алудың өсуі бірнеше апта бойы үйде тұрып қалған тұтынушылар арасында айтарлықтай өскен сұраныс бар екенін көрсетеді. Шынайы бизнес қайта ашылғанда, олар да айтарлықтай сұранысқа ие болуы мүмкін - салондар мен шаш қиюды ойлаңыз.

Маркетингтік белсенділікті арттыру

Джон Коэтсиердің (Singular үшін) 250 CMO-ға жақында жүргізген сауалнамасы респонденттердің 73%-ы маркетинг пен жарнамаға жұмсалатын шығындарды көбейтетінін көрсетті.

Міне, осы CMO-респонденттері өздерінің белсенділіктерін арттыруға назар аударғандарын айтты:

  • 28% — көбірек жарнама.
  • 18% - көбірек контент маркетингі.
  • 15% — органикалық өсу.
  • 12% — әлеуметтік желілердегі маркетинг.

Бұл контексте «органикалық өсу» нені білдіретіні толық түсініксіз, дегенмен мен оның бірқатар ақылы емес сандық арналар мен тактикаларды, соның ішінде SEO-ді қамтитындығына күмәнданамын. Клиенттерді ұстау да осы CMO-лардың басты назарында болды.

Осылайша, маркетологтардың айтарлықтай пайызы бюджеттің қысқаруын немесе қайта бөлуді (.pdf) көргенімен, басқалары осы кезеңде белсендірек, тіпті оппортунистік тәсілді қабылдайды. Хабарлама әлі де сәйкес болуы және ағымдағы жағдайды есте сақтауы керек, бірақ көптеген компаниялар дағдарыстан бірден шыққандықтан, келесі кезеңде өсу үшін өздерін орналастыру мүмкіндігін көреді.

Amazon-ға «маңызды емес» өнімдерді қайтару

Wall Street Journal және CNBC мәліметтері бойынша, Amazon платформадағы үшінші тарап сатушыларына осы аптаның соңында қоймаларына маңызды емес заттарды жөнелтуге рұқсат бермекші. Бұл нақты экономикалық көрсеткіш болмаса да, бұл электрондық коммерция компаниясының және оның сатып алушылар легионының қалыпты жұмыс тәртібіне қайтып оралуын болжайды.

Наурыз айының ортасында компания платформадағы үшінші тарап сатушыларына қысым көрсетіп, вирусқа байланысты маңызды емес заттарды жөнелтуді тоқтатты. Шектеулер азайған сайын, маңызды тауарларға басымдық беруді жалғастыру үшін маңызды емес өнімдердің саны әлі де шектелетін болады. Бірақ бұл уақыт өте жеңіл болуы керек.

Тағы бір жағымды көрсеткіш, сайтта дәретхана қағазының тапшылығы да азайған сияқты.

Тұтынушының сенімділігі - бұл кілт

Тағы бір даулы, әлеуетті сигнал - қор нарығы. Жұмыс орындарын қысқарту шеруі мен жағымсыз экономикалық жаңалықтар пайда болған кезде нарық өте құбылмалы болды. Бірақ жақында ол ішінара қалпына келтірілді.

Нарық, кез келген нәрсе сияқты, психология мен сенімділік арқылы бақыланады. Оның өнімділігі, өз кезегінде, экономикалық денсаулық туралы ұжымдық қабылдауымызды күшейтеді. Егер инвесторлар болашақ өсімге сенімді болса, нарық жалпы алғанда өседі. Нарық жақсы болған кезде тұтынушылар көбінесе экономиканың бағытына және т.б. сенімге ие болады.

Сайып келгенде, бұл рецессияның қаншалықты тез аяқталатынын және қалпына келтіру «V», «U» немесе «L» сияқты көрінетінін басқа факторларға қарағанда тұтынушылардың сенімі (және тұтынушы шығындары) анықтайды.

Қатысты Мақалалар

пікір қалдыру

Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады.

Басына оралу