ប្លក, រូបភាព

បញ្ជីពេញលេញនៃលេខកូដបដិសេធកាតឥណទានក្នុងឆ្នាំ 2021

តើប័ណ្ណឥណទានរបស់អ្នកត្រូវបានបដិសេធនៅពេលអ្នកព្យាយាមប្រើវាដែរឬទេ?

តើ​អ្នក​ឆ្ងល់​ថា​តើ​ហេតុផល​សម្រាប់​ប្រតិបត្តិការ​ដែល​ត្រូវ​បាន​បិទ​របស់​អ្នក​គឺ​ដោយ​សារ​តែ​អ្នក​អស់​ថវិកា​ឬ​សម្រាប់​ការ​ដាក់​កំហិត​ទីតាំង? ឬអ្វីផ្សេងទៀត?

ជាមួយនឹងបញ្ជីនៃលេខកូដដែលបានបដិសេធកាតឥណទាននេះ អ្នកអាចកំណត់ប្រភពនៃបញ្ហា។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ច្បាស់អំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងជាមួយប័ណ្ណឥណទានរបស់អ្នក (ឬអតិថិជនរបស់អ្នក) ហើយហេតុអ្វីបានជាប្រតិបត្តិការមិនដំណើរការ។ យើងនឹងគ្របដណ្តប់ស្តង់ដារទាំងអស់ — និងមិនសូវសាមញ្ញ — លេខកូដដែលបានបដិសេធកាតឥណទានដោយលម្អិត រួមទាំងអត្ថន័យរបស់វា និងអ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើអំពីលេខកូដនីមួយៗ។

តោះ​ទៅ!

តើលេខកូដបដិសេធកាតឥណទានគឺជាអ្វី?

លេខកូដបដិសេធកាតឥណទាន គឺជាលេខកូដដែលបង្ហាញនៅលើប្រព័ន្ធដំណើរការកាតឥណទាន នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការ ឬការទូទាត់ត្រូវបានបដិសេធ។

ប្រសិនបើអ្នកនៅក្នុងហាងមួយ ហើយមិនអាចយកកាតឥណទានរបស់អ្នកទៅធ្វើការបានទេ អ្នក និងអ្នកលក់នឹងទទួលបានកំហុសដែលអាចនាំអ្នកទៅរកអ្វីដែលខុស។

អ្នកក៏អាចទទួលបានលេខកូដកំហុសនៅពេលព្យាយាមទិញតាមអ៊ីនធឺណិត។

ឧទាហរណ៍នៃការទិញកាតឥណទានតាមអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានបដិសេធ (ប្រភព៖ SmarterQueue.com)
ឧទាហរណ៍នៃការបដិសេធការទិញកាតឥណទានតាមអ៊ីនធឺណិត (ប្រភព៖ SmarterQueue.com)

វាអាចកើតឡើងនៅពេលណាដែលប្រតិបត្តិការត្រូវបានបញ្ឈប់ដោយអ្នកលក់ ធនាគារ ឬអ្នកចេញកាត។

នៅពេលអ្នកមានបញ្ហានេះ អ្នកនឹងទទួលបានសារកំហុសខ្លីៗពីមួយទៅបីលេខ (ឬអក្សរក្នុងករណីខ្លះ)។

សារកំហុសនេះគឺជាអ្វីដែលគេស្គាល់ថាជាលេខកូដបដិសេធឥណទាន។ កូដ​អាច​ពន្យល់​ពី​អ្វី​ដែល​ជា​បញ្ហា​ពិត… ដរាបណា​អ្នក​ដឹង​ថា​វា​មាន​ន័យ​យ៉ាង​ណា។

ជាដំបូង យើងនឹងរៀបរាប់ពីមូលហេតុទូទៅបំផុតមួយចំនួនដែលកាតត្រូវបានបដិសេធ — និងលេខកូដដែលពាក់ព័ន្ធដែលភ្ជាប់ជាមួយពួកគេ — មុនពេលធ្វើការជ្រមុជទឹកជ្រៅទៅក្នុង ទាំងអស់ កូដបដិសេធកាតឥណទានដែលមានសក្តានុពល។

ប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកឃើញលេខកូដមួយក្នុងចំណោមកូដទាំងនេះ នៅពេលព្យាយាមឆែកមើលគេហទំព័ររបស់អ្នក សូមស្វែងយល់ពីអ្វីដែលអាចបណ្តាលឱ្យវាកើតឡើងជាមួយនឹងការណែនាំនេះ ✅ចុចដើម្បី Tweet

ហេតុផលទូទៅបំផុតដែលកាតត្រូវបានបដិសេធ

ជាដំបូង យើងចាប់ផ្តើមដោយគ្របដណ្តប់លើហេតុផលទូទៅមួយចំនួនដែលប្រតិបត្តិការអាចត្រូវបានបដិសេធ។

បញ្ហាអាចមានលក្ខណៈសាមញ្ញ ដូចជាដំណើរការទូទាត់ដែលជួបបញ្ហាជាមួយកាតរបស់អ្នក មូលនិធិមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬបញ្ហាអេឡិចត្រូនិកដែលភ្ជាប់ជាមួយធនាគារ ឬក្រុមហ៊ុនកាតឥណទានរបស់អ្នក។

មូលហេតុមួយចំនួននៃការបដិសេធកាតទូទៅបំផុតរួមមាន:

  • កំហុសក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់កាតឥណទាន (Code CV)៖ វាអាចមានបញ្ហាជាមួយមីក្រូឈីប ឬបន្ទះម៉ាញេទិកនៃកាតរបស់អ្នក ដែលធ្វើឱ្យវាមិនអាចប្រើសម្រាប់ប្រតិបត្តិការបាន។
  • មូលនិធិមិនគ្រប់គ្រាន់ (លេខកូដ 51)៖ អ្នកមិនមានប្រាក់គ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនីដែលភ្ជាប់ជាមួយកាតរបស់អ្នក (ទាំងកាតឥណទាន និងឥណពន្ធ)។
  • លើសពីដែនកំណត់ឥណទាន (លេខកូដ 65)៖ ទោះបីជាអ្នកមានលុយនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកក៏ដោយ អ្នកត្រូវបង់វាចុះ ប្រសិនបើអ្នកបានលើសពីដែនកំណត់ឥណទានសម្រាប់កាត មុនពេលអ្នកអាចប្រើវាម្តងទៀត។
  • កាតផុតកំណត់ (លេខកូដ 54)៖ ប័ណ្ណឥណទានទាំងអស់មានកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ ហើយការព្យាយាមប្រើកាតបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនោះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសារកំហុសមួយ។
  • ប្រតិបត្តិការមិនត្រូវបានអនុញ្ញាត (លេខកូដ 57)៖ វាកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកព្យាយាមប្រើកាតរបស់អ្នកសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដែលមិនត្រូវបានអនុញ្ញាត (ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកបានរារាំងប្រតិបត្តិការអនឡាញ ឬការទូទាត់អន្តរជាតិ)។
  • លេខកាតខុស (លេខកូដ 14 & 15): មានវិធីខុសពីរយ៉ាងក្នុងការបញ្ចូលលេខកាតដោយមិនត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើខ្ទង់ទីមួយមិនត្រឹមត្រូវ អ្នកនឹងឃើញ កូដកំហុស 15 សម្រាប់ "គ្មានអ្នកចេញប័ណ្ណបែបនេះទេ" ចាប់តាំងពីខ្ទង់ទីមួយបញ្ជាក់ពីធនាគារដែលចេញកាត។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានលេខខុសផ្សេងទៀត អ្នកនឹងទទួលបាន កូដកំហុស 14 សម្រាប់ការបញ្ចូលលេខកាតមិនត្រឹមត្រូវ។
  • លេខកូដសុវត្ថិភាពខុស (លេខកូដ ៦៣)៖ វាកើតឡើងនៅពេលអ្នកវាយលេខកូដ CVV ឬ CVC បីខ្ទង់នៅខាងក្រោយកាតរបស់អ្នក ឬលេខកូដ CID បួនខ្ទង់នៅផ្នែកខាងមុខនៃកាតរបស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវ។

ឧទាហរណ៍នៃកន្លែងដែលត្រូវស្វែងរកលេខ CVV, CVC ឬ CID របស់អ្នក (ប្រភព៖ LendingTree)
ឧទាហរណ៍នៃកន្លែងដែលត្រូវស្វែងរកលេខ CVV, CVC ឬ CID របស់អ្នក (ប្រភព៖ LendingTree)

ចំពោះបញ្ហាទាំងនេះជាច្រើន អ្នកក៏អាចឃើញផងដែរ។ កូដកំហុស 12 or កូដកំហុស 85. ទាំងនេះគ្រាន់តែបង្ហាញពីប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ។ ធនាគារដែលចេញប័ណ្ណឥណទានជាញឹកញាប់ប្រើកំហុសទាំងពីរនេះជាលេខកូដឆ្លើយតបទាំងអស់ ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែពិបាកក្នុងការដឹងពីអ្វីដែលខុស។

អ្នកប្រហែលជាបានវាយលេខកាតឥណទានខុស ប្រើលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ខុស បញ្ចូលកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់មិនត្រឹមត្រូវ ឬព្យាយាមអ្វីមួយដែលមិនអាចទៅរួច ដូចជាព្យាយាមបង្វិលសងប្រាក់វិញ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនបានឃើញលេខកូដកំហុសរបស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែកនេះទេ អ្នកអាចរកមើលតារាងខាងក្រោម ដែលរួមបញ្ចូលលេខកូដបដិសេធកាតឥណទានជាង 50 ជាលំដាប់លេខ រួមជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតអំពីមូលហេតុដែលលេខកូដនីមួយៗកើតឡើង និងរបៀបដោះស្រាយបញ្ហា។

បញ្ជីពេញលេញ លេខកូដបដិសេធកាតឥណទាន

តារាងនេះរួមបញ្ចូលនូវបញ្ជីនៃលេខកូដកំហុសកាតឥណទានទាំងអស់ នូវអ្វីដែលវាមានន័យ (បញ្ហាជាក់ស្តែង) និងរបៀបជួសជុលពួកវា។

លេខកូដ ស្លាក បញ្ហា ការជួសជុលនេះ
01 យោងទៅអ្នកចេញ ធនាគារដែលចេញ (Mastercard, Visa, Discovery ។ល។) បានរារាំងប្រតិបត្តិការដោយគ្មានហេតុផលជាក់លាក់។ ទូរស័ព្ទទៅធនាគារ ហើយសុំឱ្យពួកគេពន្យល់ពីបញ្ហានេះ។
02 យោងទៅអ្នកចេញ (លក្ខខណ្ឌពិសេស) ធនាគាររបស់អតិថិជនបានរារាំងប្រតិបត្តិការនេះ (ស្រដៀងនឹងលេខកូដ 01)។ ប្រើលេខនៅលើកាតដើម្បីទូរស័ព្ទទៅធនាគារ ហើយសុំការពន្យល់។
04 យកកាត សង្កត់ការហៅទូរសព្ទ (មិនមានការក្លែងបន្លំ) ធនាគាររបស់អតិថិជនបានរារាំងប្រតិបត្តិការនេះ ហើយក៏កំពុងប្រាប់ពាណិជ្ជករឱ្យកាន់កាតផងដែរ។ នេះមិនមានន័យថាការក្លែងបន្លំទេ ប៉ុន្តែជាកាតដែលហួសសុពលភាព ឬកាតដែលផុតកំណត់។ ទូរស័ព្ទទៅធនាគារដើម្បីសួរថាហេតុអ្វីបានជាការជូនដំណឹងអំពីការមកយកត្រូវបានបង្ហាញសម្រាប់ប័ណ្ណឥណទានរបស់អ្នក។
05 មិន​គោរព​ដល់ ធនាគាររបស់អតិថិជនបានបញ្ឈប់ប្រតិបត្តិការ ហើយបានប្រាប់ពាណិជ្ជករឱ្យ "មិនគោរព" កាត (មិនទទួលយកការទូទាត់) ។ ទូរស័ព្ទទៅធនាគារ ហើយសុំការពន្យល់។
06 កំហុសផ្សេងទៀត ធនាគារ​ចេញ​មិន​អាច​បញ្ជាក់​ពី​បញ្ហា​នេះ​បាន​ទេ ប៉ុន្តែ​មាន​អ្វី​មួយ​ខុស​ជាមួយ​ប្រតិបត្តិការ។ ព្យាយាមម្តងទៀត ហើយហៅទូរសព្ទទៅធនាគារ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។
07 រើសកាត លក្ខខណ្ឌពិសេស (ក្លែងបន្លំ) ធនាគាររបស់អតិថិជនបានបញ្ឈប់ប្រតិបត្តិការនេះ ដោយសារតែកាត ឬគណនីធនាគារត្រូវបានសម្គាល់ថាជាការក្លែងបន្លំ។ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន សូមទូរស័ព្ទទៅធនាគារភ្លាមៗ ដើម្បីជម្រះបញ្ហាដែលអាចកើតមាន។ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកជំនួញ សូមដកកាតនេះទុករហូតដល់អ្នកអាចទទួលបានការបញ្ជាក់ពីធនាគារ និងអតិថិជនអំពីអត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេ និងភាពស្របច្បាប់របស់កាត។
10 ការអនុម័តដោយផ្នែក ធនាគារ​ចេញ​ទទួល​យក​ផ្នែក​មួយ​នៃ​ការ​បង់​ប្រាក់ ប៉ុន្តែ​រារាំង​ផ្នែក​ដែល​នៅ​សល់ ដែល​ជា​ធម្មតា​ដោយ​សារ​លើស​កម្រិត​ឥណទាន ឬ​មូលនិធិ​ក្នុង​គណនី។ ទូរស័ព្ទទៅធនាគារដើម្បីជម្រះបញ្ហា (និងបង់ឥណទានរបស់អ្នកប្រសិនបើដែនកំណត់ឥណទានជាបញ្ហា)។
12 ប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ ប្រតិបត្តិការដែលបានព្យាយាមគឺមិនត្រឹមត្រូវទេ។ នេះអាចបណ្តាលមកពីប្រតិបត្តិការខុសមួយចំនួន រួមទាំងការព្យាយាមបង្វិលសងប្រាក់វិញ។ មុនពេលអ្នកទូរស័ព្ទទៅធនាគារ សូមចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការឡើងវិញពីដំបូង ហើយត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានទាំងអស់ដែលបានបញ្ចូលគឺត្រឹមត្រូវ។
13 ចំនួនទឹកប្រាក់មិនត្រឹមត្រូវ ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកបានបញ្ចូលសម្រាប់ប្រតិបត្តិការគឺមិនត្រឹមត្រូវទេ ជាធម្មតាដោយសារតែនិមិត្តសញ្ញាដែលមិនមែនជាលេខត្រូវបានបញ្ចូលជាមួយនឹងចំនួនទឹកប្រាក់ (ឧទាហរណ៍ សញ្ញាដុល្លារ)។ គ្រាន់តែចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការម្តងទៀត ហើយប្រុងប្រយ័ត្នដើម្បីជៀសវាងការប្រើនិមិត្តសញ្ញានៅពេលវាយបញ្ចូលចំនួនទឹកប្រាក់។
14 លេខកាតមិនត្រឹមត្រូវ លេខកាតមិនត្រឹមត្រូវ ហើយដំណើរការកាតឥណទានមិនអាចស្វែងរកគណនីដែលពាក់ព័ន្ធបានទេ។ ចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការម្តងទៀត ហើយត្រូវប្រយ័ត្នក្នុងការបញ្ចូលលេខឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមទូរស័ព្ទទៅធនាគារដែលចេញប័ណ្ណ។
15 មិនមានអ្នកចេញបែបនេះទេ។ លេខខ្ទង់ទីមួយ ដែលកំណត់អត្តសញ្ញាណធនាគារដែលចេញប័ណ្ណ គឺមិនត្រឹមត្រូវ។ (ធនាគារដែលចេញប័ណ្ណឥណទានមានលេខកូដតែមួយគត់របស់ពួកគេដែលចាប់ផ្តើមដោយខ្ទង់ទីមួយ — 3 សម្រាប់ American Express, 4 សម្រាប់ Visa, 5 សម្រាប់ Mastercard ឬ 6 សម្រាប់ Discover ។) វាយលេខកាតឥណទានម្តងទៀតដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដោយត្រូវប្រាកដថាបញ្ចូលលេខខ្ទង់ទីមួយឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
19 បញ្ចូលម្តងទៀត កំហុសមិនស្គាល់មួយបានកើតឡើង។ ចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការឡើងវិញ ហើយប្រយ័ត្នក្នុងការបញ្ចូលព័ត៌មានទាំងអស់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមទូរស័ព្ទទៅអ្នកចេញកាត។
28 គ្មានការឆ្លើយតប / ឆ្លើយតប កំហុសបានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការដោយគ្មានហេតុផលបញ្ជាក់។ ចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការឡើងវិញ ហើយប្រយ័ត្នក្នុងការបញ្ចូលព័ត៌មានទាំងអស់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមទូរស័ព្ទទៅអ្នកចេញកាត។
41 បាត់កាត យក ម្ចាស់ស្របច្បាប់របស់កាតបានរាយការណ៍ថាវាបានបាត់ ឬត្រូវបានគេលួច ដូច្នេះអ្នកចេញកាតបានបដិសេធប្រតិបត្តិការនេះ។ ប្រសិនបើវាជាកាតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកត្រូវទូរស័ព្ទទៅធនាគារភ្លាមៗ។ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកជំនួញ សូមសុំឱ្យអតិថិជនប្រើកាតជំនួស ឬទាក់ទងធនាគាររបស់ពួកគេ។
43 កាត​ដែល​គេ​លួច​យក (គណនី​បន្លំ) ម្ចាស់ស្របច្បាប់បានរាយការណ៍ថាកាតត្រូវបានលួច ដូច្នេះអ្នកចេញកាតបានបដិសេធប្រតិបត្តិការនេះ។ ប្រសិនបើវាជាកាតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកត្រូវទូរស័ព្ទទៅធនាគារឱ្យបានឆាប់ដោយមានលេខនៅខាងក្រោយកាត។ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកជំនួញ សុំឱ្យពួកគេប្រើកាតជំនួស ឬទាក់ទងធនាគាររបស់ពួកគេ។
51 មូលនិធិមិនគ្រប់គ្រាន់ អ្នកចេញប័ណ្ណកំពុងរារាំងប្រតិបត្តិការនេះ ពីព្រោះគណនីបានលើសដែនកំណត់ឥណទានរួចហើយ បើមិនដូច្នោះទេ ប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចនឹងធ្វើឱ្យកាតលើស។ ទាក់ទងធនាគារដោយប្រើលេខនៅខាងក្រោយកាត ប្រើធនាគារអនឡាញដើម្បីផ្ទេរប្រាក់ទៅកាត ឬប្រើកាតជំនួស។
54 កាតផុតកំណត់ កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់បានកន្លងផុតទៅហើយ។ ប្រើកាតឥណទានដែលនៅតែមានសុពលភាព។ (ប្រសិនបើអ្នកមានតែមួយ កាតថ្មីជាធម្មតាគួរតែមកដល់ក្នុងសំបុត្រ មុនពេលកាតចាស់ផុតកំណត់ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាទាក់ទងធនាគារ។ )
57 ប្រតិបត្តិការមិនត្រូវបានអនុញ្ញាត - កាត លេខកូដនេះបង្ហាញនៅពេលអ្នកកំពុងព្យាយាមប្រើកាតសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដែលជាពិសេសមិនត្រូវបានអនុញ្ញាត ដូចជាការផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីពាណិជ្ជករបរទេសជាដើម។ ប្រើកាតជំនួសដោយគ្មានដែនកំណត់បែបនេះ ឬហៅទូរស័ព្ទទៅធនាគារដែលចេញដើម្បីជម្រះថាតើអ្នកមានជម្រើសក្នុងការអនុញ្ញាតប្រតិបត្តិការបែបនេះឬអត់។
58 ប្រតិបត្តិការមិនត្រូវបានអនុញ្ញាត - ស្ថានីយ ប្រសិនបើគណនីពាណិជ្ជករដែលភ្ជាប់ទៅស្ថានីយ ឬដំណើរការទូទាត់មិនត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវទេ អ្នកនឹងឃើញកំហុសនេះ។ ពាណិជ្ជករត្រូវទូរស័ព្ទទៅធនាគាររបស់ពួកគេដើម្បីជម្រះរឿង។ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន សូមប្រើវិធីទូទាត់ជំនួស ដូចជាសាច់ប្រាក់ ឬមូលប្បទានប័ត្រជាដើម។
62 លេខកូដសេវាកម្មមិនត្រឹមត្រូវ បានដាក់កម្រិត លេខកូដសេវាកម្មមិនត្រឹមត្រូវអាចយោងទៅលើស្ថានភាពជាក់លាក់ពីរ។ 1៖ អ្នកកំពុងព្យាយាមដំណើរការកាត American Express ឬ Discover ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធមិនគាំទ្រអ្នកចេញកាតទាំងនោះទេ។

2៖ អ្នកបានព្យាយាមបង់ប្រាក់សម្រាប់ការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើកាតដែលមិនគាំទ្រការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត។

សាកល្បងប្រើកាតឥណទានពីអ្នកចេញផ្សេង ដូចជា Visa ជាដើម។ ប្រសិនបើពាណិជ្ជករផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទទួលយកការទូទាត់ពីអ្នកចេញកាតរបស់អ្នក អ្នកត្រូវទាក់ទងធនាគារដើម្បីសួរអំពីការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកាតរបស់អ្នកសម្រាប់ការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត។
63 ការបំពានសុវត្ថិភាព CVV2 ឬ CVC បីខ្ទង់ ឬលេខកូដសុវត្ថិភាព CID បួនខ្ទង់គឺមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនបានអានត្រឹមត្រូវ។ ចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការឡើងវិញពីដំបូង ហើយវាយលេខកូដសុវត្ថិភាពត្រឹមត្រូវ។
65 លើសពីដែនកំណត់សកម្មភាព អ្នកប្រើប្រាស់កាតឥណទានបានលើសដែនកំណត់ឥណទាន (ឬប្រតិបត្តិការនេះនឹងធ្វើឱ្យពួកគេហួស)។ ប្រើកាតឥណទានផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានកាតផ្សេងទៀតទេ អ្នកអាចប្រើសេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត ឬតាមទូរសព្ទ ដើម្បីទូទាត់កាត មុនពេលអ្នកសាកល្បងវាម្តងទៀត។
85 ឬ 00 ប្រព័ន្ធអ្នកចេញមិនអាចប្រើបាន លេខកូដកំហុសនេះបង្ហាញនៅពេលមានកំហុសក្នុងការទំនាក់ទំនងបណ្តោះអាសន្នរវាងពាណិជ្ជករ និងធនាគារដែលចេញ។ រង់ចាំមួយភ្លែត បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការពីដំបូង។
85 គ្មានហេតុផលដើម្បីបដិសេធ ធនាគារ​ចេញ​មិន​អាច​កំណត់​បញ្ហា​ជាក់លាក់​បាន​ទេ ប៉ុន្តែ​ប្រតិបត្តិការ​នៅ​តែ​មិន​បាន​សម្រេច។ ចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការម្តងទៀតពីដំបូង ហើយប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមទូរស័ព្ទទៅធនាគារដែលចេញប័ណ្ណ។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងប្រើកាតឥណទានផ្សេងទៀត ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហាគឺជាក់លាក់ចំពោះពាណិជ្ជករដែរឬទេ។
91 អ្នកចេញ ឬប្តូរមិនអាចប្រើបានទេ។ ស្ថានីយ ឬដំណើរការទូទាត់មិនអាចបញ្ចប់ការអនុញ្ញាតការទូទាត់បានទេ។ ចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការពីដំបូង ហើយប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមទូរស័ព្ទទៅធនាគារដែលចេញប័ណ្ណ។
92 មិនអាចដំណើរការប្រតិបត្តិការបានទេ។ ស្ថានីយមិនអាចទៅដល់អ្នកចេញកាតដើម្បីដំណើរការប្រតិបត្តិការបានទេ។ រង់ចាំពីរបីនាទី ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នក។
93 ការបំពានមិនអាចបញ្ចប់បានទេ។ ធនាគារ​ចេញ​បាន​ទទួល​ស្គាល់ (ឬ​ត្រូវ​បាន​ជូន​ដំណឹង​អំពី) ការ​រំលោភ​ផ្លូវ​ច្បាប់​នៅ​ផ្នែក​នៃ​អ្នក​ប្រើ​ប័ណ្ណ​ឥណទាន ហើយ​ទ្រព្យ​សកម្ម​ត្រូវ​បាន​បង្កក។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានលេខកូដកំហុសនេះដោយច្រឡំ សូមទូរស័ព្ទទៅធនាគារដែលចេញឱ្យភ្លាមៗ ដើម្បីជម្រះបញ្ហាណាមួយ។
96 កំហុសប្រព័ន្ធ មានបញ្ហាបណ្ដោះអាសន្នជាមួយដំណើរការទូទាត់។ ចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការឡើងវិញ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមសាកល្បងកាតឥណទានមួយផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើគ្មានអ្វីដំណើរការទេ វាទំនងជាមានបញ្ហាជាមួយនឹងដំណើរការទូទាត់របស់អ្នកជំនួញ។
RO ឬ R1 អតិថិជនបានស្នើសុំបញ្ឈប់ការបង់ប្រាក់ដែលកើតឡើងដដែលៗជាក់លាក់ អតិថិជនរបស់អ្នកបានស្នើសុំជាពិសេសឱ្យបញ្ឈប់ការទូទាត់ដែលកើតឡើងដដែលៗដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមដំណើរការ។ ជាដំបូង បោះបង់ការបង់ប្រាក់នាពេលអនាគតដែលបានកំណត់ពេលទាំងអស់ ដើម្បីជៀសវាងការសងប្រាក់វិញ និងថ្លៃសេវាដែលពាក់ព័ន្ធ។ ប្រសិនបើអតិថិជនបំពានកិច្ចសន្យា អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងពួកគេដើម្បីជម្រះរឿង។
CV កំហុសក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រភេទកាត កម្មវិធីអានកាតមានបញ្ហាក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់កាត។ នេះអាចជាបញ្ហាជាមួយមីក្រូឈីប ឬបន្ទះមេដែក។ សាកល្បងប្រើល្បិចចាស់ក្នុងការជូតកាតឥណទានទល់នឹងអាវរបស់អ្នក ហើយអូសវាម្តងទៀតដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ សូមចុចលើលេខ ឬទាក់ទងធនាគារដែលចេញ។
W1, W2, W9 កំហុសក្នុងការតភ្ជាប់ទៅធនាគារ នេះអាចកើតឡើងដោយសារតែការដាច់ភ្លើង ឬសេវា។ រង់ចាំឱ្យថាមពលត្រលប់មកវិញ ឬរកមើលព័ត៌មាននៃការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីក្នុងតំបន់ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់អ្នក។ ប្រសិនបើមិនមានហេតុផលច្បាស់លាស់ទេ សូមទាក់ទងធនាគារពាណិជ្ជរបស់អ្នក។

លេខកូដកំហុសសម្រាប់ការក្លែងបន្លំ

មិនថាអ្នកជាអ្នកជំនួញ ឬម្ចាស់ប័ណ្ណទេ សេណារីយ៉ូដែលអាក្រក់បំផុតគឺនៅពេលដែលអ្នកទទួលបានលេខកូដកំហុសសម្រាប់ការក្លែងបន្លំ។

ក្នុងនាមជាពាណិជ្ជករ អ្នកចង់ជៀសវាងការសងប្រាក់វិញ និងថ្លៃសេវា និងការខូចខាតដែលពាក់ព័ន្ធ។ ក្នុងនាមជាម្ចាស់ប័ណ្ណ អ្នកច្បាស់ជាមិនចង់ឱ្យអ្នកផ្សេងប្រើកាតរបស់អ្នកតាមឆន្ទៈនោះទេ។

ប៉ុន្តែការក្លែងបន្លំកាតឥណទានគឺជារឿងធម្មតាជាងអ្វីដែលអ្នកគិតទៅទៀត។ ក្នុងឆ្នាំ 2019 មាន 271,823 ករណីនៃការក្លែងបន្លំកាតឥណទាននៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកតែម្នាក់ឯង។

ករណីក្លែងបន្លំកាតឥណទានអាមេរិកឆ្នាំ 2019 (ប្រភព៖ The Ascent)
ករណីក្លែងបន្លំកាតឥណទានអាមេរិកឆ្នាំ 2019 (ប្រភព៖ The Ascent)

ជាមួយនឹងករណីក្លែងបន្លំប័ណ្ណឥណទានរាប់រយពាន់ករណី ជារៀងរាល់ឆ្នាំ អ្នកត្រូវស្វែងរកអតិថិជនដែលមិនមែនជាម្ចាស់ពិតប្រាកដនៃកាតដែលពួកគេកំពុងប្រើប្រាស់។ អ្នកក៏ត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្ន និងដឹងពីរបៀបដែលកាតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់។

នេះគឺជាលេខកូដបដិសេធកាតឥណទានទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងការក្លែងបន្លំ៖

  • លេខកូដ 7 — យកកាត លក្ខខណ្ឌពិសេស (គណនីក្លែងបន្លំ)៖ អ្នកចេញកាតបានដាក់ទង់គណនីសម្រាប់ការក្លែងបន្លំ ដូច្នេះហើយបានបដិសេធប្រតិបត្តិការនេះ។
  • លេខកូដ 41 - បាត់កាត យក (គណនីក្លែងបន្លំ)៖ ម្ចាស់ពិតប្រាកដបានរាយការណ៍ថាកាតនេះបាត់ ឬត្រូវបានគេលួច ហើយអ្នកចេញកាតបានរារាំងប្រតិបត្តិការនេះ។
  • លេខកូដ 43 - កាតត្រូវបានលួច យក (គណនីក្លែងបន្លំ): ម្ចាស់​បាន​រាយការណ៍​ថា​កាត​ត្រូវ​គេ​លួច ហើយ​ធនាគារ​ចេញ​បាន​បិទ​ប្រតិបត្តិការ​នេះ។
  • លេខកូដ 215 - កាតបាត់/លួច៖ ម្ចាស់ប័ណ្ណពិតប្រាកដបានរាយការណ៍ថាកាតបាត់ ឬត្រូវបានគេលួច ហើយអ្នកចេញប័ណ្ណរារាំងប្រតិបត្តិការ។
  • លេខ 534 - មិនគោរព ការក្លែងបន្លំខ្ពស់៖ ប្រតិបត្តិការនេះបានបរាជ័យក្នុងការធ្វើគំរូហានិភ័យ PayPal ឬ Google Checkout ។
  • លេខកូដ 596 - សង្ស័យការក្លែងបន្លំ៖ ជាថ្មីម្តងទៀត អ្នកចេញប័ណ្ណសង្ស័យថាមានការក្លែងបន្លំ ហើយបានរារាំងប្រតិបត្តិការ។

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើអ្នកទទួលយកការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត ហើយអ្នកព្រួយបារម្ភអំពីការក្លែងបន្លំ និងការដកប្រាក់វិញ យើងបានសរសេរការណែនាំអំពីរបៀបកាត់បន្ថយការក្លែងបន្លំកាតឥណទានរហូតដល់ 98% ។

តើខ្ញុំត្រូវធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើប័ណ្ណឥណទានរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបដិសេធ?

រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើនៅពេលដែលកាតឥណទានរបស់អ្នកត្រូវបានបដិសេធគឺរកមើលលេខកូដកំហុស (ឬសរសេរវាចុះប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើដំណើរការទូទាត់ដោយខ្លួនឯង)។

បន្ទាប់មក សូមពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាជាមួយកាតឥណទាន/គណនីរបស់អ្នក ឬជាមួយស្ថានីយរបស់អ្នកជំនួញ។

ជាចុងក្រោយ អ្នកត្រូវតែចាត់វិធានការសមស្របដែលទាមទារ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់នោះ។ នោះអាចជាការចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការឡើងវិញ វាយអ្វីគ្រប់យ៉ាងដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ទូរស័ព្ទទៅធនាគារ ឬសាកល្បងកាតផ្សេងទៀត។

ការ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ធ្លាក់​ចុះ​ទៅ​ជា​ដំណើរការ​សាមញ្ញ​បី​ជំហាន៖

ត្រូវការការបង្ហោះដែលមានល្បឿនលឿន គួរឱ្យទុកចិត្ត និងមានសុវត្ថិភាពពេញលេញសម្រាប់គេហទំព័រអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នកមែនទេ? Behmaster ផ្តល់នូវការទាំងអស់នេះ និងការគាំទ្រលំដាប់ពិភពលោក 24/7 ពីអ្នកជំនាញ WooCommerce ។ សូមពិនិត្យមើលផែនការរបស់យើង។

  1. សុំលេខកូដដែលបានបដិសេធ។
  2. ស្វែងយល់ពីអត្ថន័យនៃកូដ។
  3. ចាត់វិធានការសមស្រប (ជាធម្មតាការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់ធនាគារដែលចេញ ឬសាកល្បងប័ណ្ណឥណទានផ្សេងទៀត)។

អ្នកប្រហែលជាគិតថាអ្នកមានថវិការបស់អ្នកតាមលំដាប់លំដោយ ឬថាដែនកំណត់កាតឥណទានរបស់អ្នកមិនទាន់ត្រូវបានបំពេញ ប៉ុន្តែវាមិនដែលឈឺចាប់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យជាមួយធនាគារនោះទេ។

ពួកយើងភាគច្រើនមានកាតច្រើន ហើយវាអាចពិបាកក្នុងការតាមដានពួកវាទាំងអស់។ មានកាតឥណទានជាងមួយពាន់លានត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកតែមួយ។

ក្រាហ្វនៃចំនួនប័ណ្ណឥណទាននៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងក្នុងពិភពលោក (ប្រភព៖ Shift)
ក្រាហ្វនៃចំនួនប័ណ្ណឥណទាននៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងក្នុងពិភពលោក (ប្រភព៖ Shift)

ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ទទួលបានលេខកូដកំហុសនៅពេលប្រើកាតណាមួយរបស់អ្នក ជៀសវាងការបន្តទៅប្រើកាតបន្ទាប់។ ជាដំបូងត្រូវប្រាកដថាអ្នកទាក់ទងធនាគារដើម្បីស្វែងរកស្ថានភាពជាក់ស្តែង។

អ្នក​មិន​ចង់​ទទួល​រង​ការ​ចំណាយ​លើស​ដើម​ដែល​មិន​ចាំ​បាច់ ឬ​ថ្លៃ​ទូទាត់​យឺត ឬ​វិក្កយបត្រ​ភ្ញាក់ផ្អើល​ដ៏​អាក្រក់​បន្ទាប់​ពី​អ្នក​បាន​ក្លាយ​ជា​ជនរងគ្រោះ​នៃ​ការ​ក្លែង​បន្លំ។

សំណួរគេសួរញឹកញាប់អំពីលេខកូដបដិសេធកាតឥណទាន

តើ​អ្នក​នៅ​តែ​យល់​ច្រឡំ​អំពី​កូដ​កំហុស​ឬ? ពិនិត្យមើលសំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់ទាំងនេះ។

ហេតុអ្វីបានជាប័ណ្ណឥណទានរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបដិសេធ នៅពេលដែលខ្ញុំមានលុយ?

មានហេតុផលមួយចំនួនដែលប័ណ្ណឥណទានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានបដិសេធ ទោះបីជាអ្នកមានលុយនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកក៏ដោយ៖

  • អ្នកប្រហែលជាបានលើសដែនកំណត់ឥណទានរបស់អ្នក។ លុះត្រាតែអ្នកបានរៀបចំការទូទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ អ្នកត្រូវតែជម្រះបំណុលកាតឥណទានរបស់អ្នក មុនពេលអ្នកអាចប្រើវាម្តងទៀត។
  • អ្នកអាចកំពុងព្យាយាមប្រើប័ណ្ណឥណទានសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដែលវាមិនត្រូវបានអនុញ្ញាត ដូចជាការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត ឬការទូទាត់នៅបរទេសជាដើម។
  • លេខកាតឥណទានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានគេដាក់ទង់សម្រាប់ការក្លែងបន្លំ។
  • អ្នកប្រហែលជាបានវាយបញ្ចូលលេខកាតឥណទាន លេខកូដ CVV2 ឬលេខ PIN មិនត្រឹមត្រូវ។
  • បញ្ហាប្រហែលជាមួយស្ថានីយរបស់អ្នកជំនួញ ហើយមិនមែនជាមួយកាតឥណទានរបស់អ្នកទាល់តែសោះ។

តើលេខកូដប័ណ្ណឥណទាន 51 មានន័យយ៉ាងណា?

លេខកូដ "51" បានបដិសេធកាតឥណទានមានន័យថាអ្នកបានលើសដែនកំណត់ឥណទានរបស់អ្នក (ប្រសិនបើវាជាប័ណ្ណឥណទាន) ឬអស់ថវិកា (ប្រសិនបើប្រើប័ណ្ណឥណពន្ធ)។

ហេតុអ្វីបានជាកាតរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបដិសេធ នៅពេលខ្ញុំបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត?

ប័ណ្ណឥណទានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានបដិសេធដោយហេតុផលសក្តានុពលចំនួនបី៖ ការកំណត់គណនី កង្វះមូលនិធិ និងព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ។

  1. កាតឥណទានរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីគ្រប់គ្រងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតទេ។ ទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នកដើម្បីបញ្ជាក់ថាតើនេះជាករណីឬអត់។
  2. អ្នកអាចនឹងបញ្ចូលលេខប័ណ្ណឥណទាន CVV2, CVC, CID, PIN ឬឈ្មោះមិនត្រឹមត្រូវ។
  3. អ្នកប្រហែលជាមិនមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ឬបានលើសពីដែនកំណត់ឥណទានរបស់អ្នក។

សូមកុំឱ្យលេខកូដប័ណ្ណឥណទានទាំងនេះរារាំងអ្នក (ឬអតិថិជនរបស់អ្នក!) ពីការធ្វើប្រតិបត្តិការអនឡាញ 🙅‍♀️ ស្វែងយល់ពីអត្ថន័យ និងវិធីជួសជុលពួកវានៅទីនេះ ⬇️ចុចដើម្បី Tweet

សេចក្តីសង្ខេប

មិនថាវាជាប័ណ្ណឥណទានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ឬកាតឥណទានរបស់អតិថិជនដែលត្រូវបានបដិសេធនោះទេ ការដឹងពីហេតុផលពិតប្រាកដគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសម្រេចចិត្តលើការឆ្លើយតបត្រឹមត្រូវ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាបញ្ហាណាមួយដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះទេ អ្នកអាចគ្រាន់តែប្រើកាតឥណទានមួយផ្សេងទៀត ហើយបន្តជាមួយថ្ងៃរបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អនុវត្តការប្រុងប្រយ័ត្នគ្រប់ពេលវេលា ដោយតាមដានការប្រើប្រាស់ឥណទានរបស់អ្នក និងការពារខ្លួនអ្នកពីការលួចអត្តសញ្ញាណ។

សង្ឃឹមថា បញ្ជីនេះបានជួយអ្នកឱ្យដឹងពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងជាមួយប័ណ្ណឥណទានរបស់អ្នក ហើយបានផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវចំណេះដឹងដែលត្រូវការដើម្បីចាត់វិធានការសមស្របដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

សូមផ្ដល់យោបល់

អាស័យដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនដាក់បង្ហាញជាសាធារណះ។

ត្រលប់ទៅកំពូល