ពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក

មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទីផ្សារ Ecommerce សម្រាប់ឆ្នាំ 2020

បច្ចេកវិជ្ជាថ្មី និងការវិវត្តនៃអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងជះឥទ្ធិពលដល់ទីផ្សារ ecommerce ដែលជាស្នូលរបស់វា។

ការផ្លាស់ប្តូរមួយចំនួនប៉ះពាល់ដល់យុទ្ធសាស្ត្រដែលបានបង្កើតឡើង ដូចជាការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពម៉ាស៊ីនស្វែងរក។ ផ្សេងទៀត ដូចជាការអភិវឌ្ឍន៍ និងគ្រប់គ្រង chatbots គឺថ្មី។ ទាំងអស់តម្រូវឱ្យអ្នកទីផ្សារអេឡិចត្រូនិកធ្វើជាម្ចាស់លើជំនាញថ្មីៗសំខាន់ៗ។

ទីតាំង SERP សូន្យ

SEO គឺជាមូលដ្ឋានទីផ្សារអេឡិចត្រូនិចដ៏សំខាន់បំផុត។ ធ្វើបានល្អ SEO អាចមានឥទ្ធិពលខ្លាំងលើអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិចរយៈពេលវែង។ ប៉ុន្តែ SEO កំពុងផ្លាស់ប្តូរ។

កាលពីឆ្នាំមុន Rand Fishkin ដែលជាស្ថាបនិក Moz និង SparkToro បានរាយការណ៍ថា 61.4 ភាគរយនៃសំណួរទូរស័ព្ទ Google ដែលបានសាកល្បងនៅក្នុងខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2018 មិនមានលទ្ធផលក្នុងការចុចនោះទេ។

ក្នុងករណីជាច្រើននេះ Google គ្រាន់តែឆ្លើយសំណួរដែលដាក់ក្នុងសំណួរដោយផ្ទាល់នៅលើទំព័រលទ្ធផល ដោយមិនចាំបាច់ចុចនោះទេ។

ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកស្វែងរក "អ្វីដែលជារដ្ឋធានីនៃរដ្ឋអៃដាហូ" អ្នកនឹងមានចម្លើយដោយមិនចាំបាច់ចុចបន្ថែមទៀត។ អ្នកទទួលបានរូបភាព ផែនទី និងពាក្យ "Boise" រួមជាមួយនឹងខ្លឹមសារមួយចំនួនពី "Idaho State Capitol" ប្រកាស Wikipedia ។ ប្រសិនបើអ្នកបានចុច អ្នកប្រហែលជានៅលើធនធានដែលបានណែនាំ ដែលឥឡូវនេះស្ថិតនៅក្នុងទីតាំងសូន្យ។

អ្នកប្រើប្រាស់ Google ទំនងជាបានឃើញ SERP ដែលឆ្លើយសំណួរដូចជា

អ្នក​ប្រើ Google ទំនង​ជា​បាន​ឃើញ SERP ដែល​ឆ្លើយ​សំណួរ​ដូច​ជា "អ្វី​ទៅ​ជា​រដ្ឋធានី​នៃ​រដ្ឋ Idaho"។

ប្រភេទនៃចម្លើយដែលមានទីតាំងសូន្យនេះអាចប៉ះពាល់ដល់ ecommerce និងទីផ្សារមាតិកា។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកបានស្វែងរកនៅលើ Google សម្រាប់ "របៀបជ្រើសរើសអំណោយសម្រាប់ចៅៗរបស់ខ្ញុំ" អ្នកនឹងទទួលបានអត្ថបទខ្លីៗមួយ ដែលណែនាំថាអ្នក "និយាយជាមួយម៉ាក់ និងប៉ាជាមុនសិន" និង "ត្រូវប្រាកដថាអំណោយនោះសមស្របតាមអាយុ"។

ដូច្នេះវាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការឈ្នះតំណែង SERP មួយនៅឆ្នាំ 2020។ អ្នកក៏ត្រូវរកបានអត្ថបទពិសេសផងដែរ។ ហើយវាទាមទារដំណើរការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្មី។

សំណួរដូចជា "របៀបជ្រើសរើសអំណោយ" អាចមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអេឡិចត្រូនិក។ ប៉ុន្តែនៅលើ SERP នេះ ភាពជោគជ័យគឺឈ្នះនូវអត្ថបទដែលមានលក្ខណៈពិសេស។

Semantic SEO

សម្រាប់ឆ្នាំ 2020 និងលើសពីនេះ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ទីតាំងសូន្យ មិនមែនជាមូលដ្ឋានគ្រឹះដែលទាក់ទងនឹង SEO ថ្មីតែមួយគត់នោះទេ។ អ្នក​ក៏​នឹង​ត្រូវ​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​សម្រាប់​ឃ្លា​ដែល​មាន​ន័យ​មិន​ត្រឹម​តែ​ពាក្យ​គន្លឹះ និង​ឃ្លា​បែប​ប្រពៃណី​នោះ​ទេ។

ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃការស៊ើបការណ៍សិប្បនិម្មិត និងការស្វែងរកសំឡេង Google, Bing, Yahoo និង Amazon ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងផ្លាស់ទីឆ្ងាយពីលទ្ធផល lexical ឆ្ពោះទៅរកអត្ថន័យ។

លទ្ធផល Lexical គឺជាកន្លែងដែលម៉ាស៊ីនស្វែងរកព្យាយាមផ្គូផ្គងសំណួរ ពាក្យសម្រាប់ពាក្យ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ លទ្ធផល semantic ព្យាយាមយល់ពីអត្ថន័យនៃសំណួរ និងផ្តល់ចម្លើយដ៏ល្អបំផុតដោយមិនគិតពីពាក្យពិតប្រាកដដែលបានប្រើ។

Aleh Baryevich បានសរសេរនៅក្នុងអត្ថបទ 2010 Search Engine Journal ថា "ក្នុងឆ្នាំ 2018 ការធ្វើឱ្យប្រសើរសម្រាប់ម៉ាស៊ីនស្វែងរកមានន័យថាចាប់យក backlinks ឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន និងរួមបញ្ចូលពាក្យគន្លឹះច្រើនជាងម្ហូបចំហៀងនៅអាហារពេលល្ងាច Thanksgiving" ។

លោក Baryevich បន្តថា៖ "ត្រលប់មកវិញ SEO មានន័យថាការយល់ដឹងពីរបៀបដែលម៉ាស៊ីនស្វែងរកបង្កើតលទ្ធផល ដូច្នេះយើងអាចបញ្ច្រាសមាតិកាវិស្វករដែលមានចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់ជាង" Baryevich បន្ត។ “សព្វថ្ងៃនេះ ការយល់ដឹងអំពីម៉ាស៊ីនស្វែងរកបានវិវត្ត ហើយយើងបានផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលយើងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់វា ជាលទ្ធផល។

“ការកំណត់អត្តសញ្ញាណពាក្យគន្លឹះគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទៀតទេ។ ឥឡូវនេះ អ្នកត្រូវយល់ពីអត្ថន័យនៃពាក្យគន្លឹះទាំងនោះ ផ្តល់ព័ត៌មានដ៏សម្បូរបែបដែលកំណត់បរិបទនៃពាក្យគន្លឹះទាំងនោះ និងយល់ច្បាស់ពីចេតនារបស់អ្នកប្រើប្រាស់។"

លក់នៅលើ Amazon

ការលក់នៅលើទីផ្សារ Amazon (ឬលក់ដោយផ្ទាល់ទៅ Amazon) បានក្លាយជារឿងសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកជាច្រើន។

នេះមិនមែនជាការភ្ញាក់ផ្អើលទេ។ នៅឆ្នាំ 2019 អ្នកប្រើប្រាស់អាមេរិក 32 ភាគរយទទួលបានកញ្ចប់យ៉ាងហោចណាស់មួយពី Amazon ជារៀងរាល់ សប្តាហ៍នេះបើយោងតាម ​​"របាយការណ៍អនាគតនៃការលក់រាយឆ្នាំ 2019" របស់ Walker Sands ។ ភាគរយគឺខ្ពស់ជាងសម្រាប់សហស្សវត្សរ៍។ ប្រហែល 43 ភាគរយនៃមនុស្សដែលមានអាយុពី 18 ទៅ 35 ឆ្នាំទទួលបានប្រអប់ Amazon មួយឬច្រើនរៀងរាល់សប្តាហ៍។

អ្នកទិញទំនិញទាំងនេះចូលចិត្ត Amazon ។ របាយការណ៍ដដែលរបស់ Walker Sands បាននិយាយថា 45 ភាគរយនៃអ្នកប្រើប្រាស់មានការរំភើបចំពោះការរីកចម្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon នៅក្នុងឧស្សាហកម្មលក់រាយ ដោយសារតែការទិញទំនិញនៅលើ Amazon មានតម្លៃទាប និងងាយស្រួលជាង។

ដូច្នេះវាមិនមែនជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលលើសពី 66 ភាគរយនៃអ្នកទិញទំនិញអាមេរិកចាប់ផ្តើមស្វែងរកផលិតផលថ្មីនៅលើ Amazon ។ ដាក់វិធីមួយផ្សេងទៀត ការស្វែងរកផលិតផលថ្មីភាគច្រើននៅសហរដ្ឋអាមេរិកចាប់ផ្តើមនៅលើ Amazon ។

ដូច្នេះ បើទោះបីជាវាចង់លក់ពីគេហទំព័ររបស់ខ្លួន និងចង់បង្កើតម៉ាកយីហោក៏ដោយ អាជីវកម្មរបស់អ្នកទំនងជាត្រូវរាយបញ្ជីផលិតផលនៅលើ Amazon ដើម្បីជួយក្នុងការរកឃើញ និងផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយបង់ប្រាក់ក្នុងមួយចុច Amazon ។ ការធ្វើបែបនេះតម្រូវឱ្យមានជំនាញទីផ្សារថ្មី រួមទាំងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការចុះបញ្ជីផងដែរ។

សារ (ជជែក) បូត

នៅក្នុងវីដេអូថ្មីៗនេះ នាយកផ្នែកស្រាវជ្រាវ Gartner លោក Benjamin Bloom បាននិយាយថា "ខ្ញុំកំពុងសម្លឹងមើលទីផ្សារសន្ទនាជាច្រើន ហើយនោះជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃ bots និងបទពិសោធន៍ដែលផ្តោតលើការជជែកផ្សេងទៀត ឆ្លងកាត់ការបញ្ចូលគ្នានៃកម្មវិធីផ្ញើសារតាមទូរស័ព្ទ និងសង្គម។"

"រឿងមួយដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងណាស់គឺរបៀបដែលម៉ាកយីហោបានចាប់ផ្តើមទទួលយកការផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗគ្នាទាំងនោះ ... នៃកម្មវិធីផ្ញើសារដែលធ្លាប់ជាកម្មសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីនិយាយគ្នាទៅវិញទៅមក។"

"អ្វីដែលទីផ្សារសន្ទនាអនុញ្ញាតឱ្យម៉ាកធ្វើគឺយកអ្វីដែលពិបាកនឹងស្មានទុកជាមុន ប៉ុន្តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការបញ្ចេញមតិជាអក្សរ ហើយប្រែក្លាយទៅជាអ្វីមួយដែលជាអន្តរកម្មទីផ្សារដ៏សម្បូរបែប។"

ប្រសិនបើ Bloom និងអ្នកជំនាញផ្សេងទៀតត្រឹមត្រូវ ទីផ្សារសន្ទនា និងសារដែលភ្ជាប់ជាមួយវានឹងក្លាយជាមធ្យោបាយលេចធ្លោបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។

សម្រាប់អ្នកទីផ្សារអេឡិចត្រូនិក នេះមានន័យថារៀនពីរបៀបប្រើប្រាស់ និងប្រើប្រាស់ chatbots។

ចាស់ vs ថ្មី?

ដូច្នេះ​នោះ​គឺ​ជា​បញ្ជី​សម្រាំង​របស់​ខ្ញុំ​នៃ​មូលដ្ឋានគ្រឹះ​ថ្មី​សម្រាប់​ទីផ្សារ​អេឡិចត្រូនិក។ ប៉ុន្តែត្រូវចាំថា មូលដ្ឋានគ្រឹះចាស់ៗជាច្រើននៅតែជាកត្តាចាំបាច់។ កុំធ្វេសប្រហែសការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបង់ប្រាក់ក្នុងមួយចុចនៅលើ Google ជាឧទាហរណ៍ សម្រាប់ការពេញចិត្តនៃ chatbots ។ ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទំនងជាត្រូវការទាំងពីរ។

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

សូមផ្ដល់យោបល់

អាស័យដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនដាក់បង្ហាញជាសាធារណះ។

ត្រលប់ទៅកំពូល