ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម

វិធីបង្កើនការចូលរួមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ ការណែនាំសម្រាប់អ្នកទីផ្សារ

សម្រាប់ម៉ាកទំនើបៗដែលមានវត្តមានអនឡាញ រឹងមាំ ការចូលរួមក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ គឺជាសញ្ញាមួយដែលបង្ហាញថាអ្នកកំពុងមានផលប៉ះពាល់នៅក្នុងទីផ្សារ។

វាមិនមែនគ្រាន់តែជាការមើលទៅពេញនិយមប៉ុណ្ណោះទេ៖ វាគឺអំពីការបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏មានអត្ថន័យជាមួយអតិថិជនបច្ចុប្បន្ន និងអនាគត ដែលនឹងបម្រើដល់ការជំរុញម៉ាកយីហោរបស់អ្នក (និង ROI) ទាំងនៅលើ និងក្រៅបណ្តាញ។

សូមអានបន្តសម្រាប់មគ្គុទ្ទេសក៍ចុងក្រោយក្នុងការកសាង គ្រប់គ្រង និងវាស់ស្ទង់ការចូលរួមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងអត្ថប្រយោជន៍អាជីវកម្មទាំងអស់របស់វា។

ប្រាក់រង្វាន់៖ ប្រើរបស់យើង។ ការគណនាអត្រាការចូលរួមដោយឥតគិតថ្លៃr ដើម្បីស្វែងយល់ពីអត្រាការចូលរួមរបស់អ្នក 4 វិធីលឿន។ គណនាវានៅលើមូលដ្ឋានក្រោយការបង្ហោះ ឬសម្រាប់យុទ្ធនាការទាំងមូល — សម្រាប់បណ្តាញសង្គមណាមួយ។

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ការ​ចូល​រួម​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម?

ការចូលរួមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាការវាស់វែងនៃមតិយោបល់ ការចូលចិត្ត និងការចែករំលែក។

ជាការពិតណាស់ អ្នកចង់ប្រមូលអ្នកតាមរបស់អ្នក ប៉ុន្តែនៅទីបំផុត វិធានការដ៏ធំបំផុតនៃភាពជោគជ័យនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺមួយ។ ភ្ជាប់ពាក្យ ទស្សនិកជន មិនត្រឹមតែធំប៉ុណ្ណោះទេ។

ក្នុងនាមជាអាជីវកម្ម វាជាគុណភាព មិនមែនត្រឹមតែបរិមាណនោះទេ ដែលអ្នកគួរខិតខំ។

ស្រមៃថាអ្នកបានជប់លៀងមួយ ហើយមនុស្សជាច្រើនបានបង្ហាញខ្លួន ប៉ុន្តែពួកគេទាំងអស់គ្នាគ្រាន់តែអង្គុយនៅទីនោះដោយស្ងៀមស្ងាត់។ គ្មានការនិយាយតូចតាច គ្មានការរាំ គ្មានការសន្ទនា គ្មានល្បែងផឹកស៊ី។ តើពិធីជប់លៀងពិតជាជោគជ័យមែនទេ? បញ្ជី RSVP មើលទៅល្អ ប្រាកដណាស់ ប៉ុន្តែតើភ្ញៀវរបស់អ្នកសប្បាយទេ? តើ​ពួកគេ​ចូល​ចិត្ត​ទឹក​ជ្រលក់​របស់​អ្នក​ទេ?

សកម្មភាព និងការចូលរួមគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់គ្រប់វេទិកាសង្គម ដើម្បីកសាងបទពិសោធន៍ម៉ាកយីហោវិជ្ជមាន និងបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏មានអត្ថន័យជាមួយអតិថិជនថ្មី និងសក្តានុពលនាពេលអនាគត។

ការចូលរួមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមត្រូវបានវាស់ដោយជួររង្វាស់ដែលអាចរួមបញ្ចូលដូចខាងក្រោមៈ

  • ចែករំលែក ឬ ផ្សាយឡើងវិញ
  • យោបល់
  • ចុច Like
  • កំណើនអ្នកតាមដាន និងទស្សនិកជន
  • ចុច - ឆ្លងកាត់
  • ការលើកឡើង (ទាំងដាក់ស្លាក ឬមិនដាក់ស្លាក)
  • ការប្រើ hashtags ម៉ាក

ជាទូទៅ ការចូលរួមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមកំពុងកើនឡើងគ្រប់ពេលដែលនរណាម្នាក់ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយគណនីរបស់អ្នក ហើយអាចត្រូវបានគណនាតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។ សូមពិនិត្យមើលបញ្ជីពេញលេញរបស់យើងនៃរង្វាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងរបៀបតាមដានពួកវានៅទីនេះ។

វិធីបង្កើនការចូលរួមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ខណៈពេលដែលអ្នកអាចគ្រាន់តែឆ្លងកាត់ម្រាមដៃរបស់អ្នក ហើយសង្ឃឹមថាអ្នកដើរតាមរបស់អ្នកគ្រាន់តែចាប់ផ្តើមជជែកដោយឯកឯង ឱកាសគឺពួកគេប្រហែលជាត្រូវការការលើកទឹកចិត្តតិចតួច។

ជាសំណាងល្អ មានល្បិចជាច្រើននៃការធ្វើពាណិជ្ជកម្ម ដើម្បីជំរុញការចូលរួមនោះ និងទទួលបានជប់លៀងនិម្មិតនេះ។

ជាដំបូង វិភាគការចូលរួមរបស់អ្នក។

វាពិបាកក្នុងការវាស់ស្ទង់កំណើនរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាអ្នកកំពុងចាប់ផ្តើមពីណា។

ពាក់មួកអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រទិន្នន័យរបស់អ្នក (មើលទៅល្អសម្រាប់អ្នក) ហើយកត់ត្រាចំនួនអ្នកតាមដានបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក តើចំនួនមតិយោបល់ និងការចែករំលែកដែលអ្នកទទួលបានជាមធ្យមក្នុងមួយប្រកាស ឬលេខណាក៏ដោយដែលមានន័យសម្រាប់អ្នក។

បន្ទាប់មកត្រូវប្រាកដថាត្រូវតាមដានជាប្រចាំ ដើម្បីឱ្យអ្នកចាប់បានការលោត ឬធ្លាក់ក្នុងការចូលរួម ដែលអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវតម្រុយដ៏មានតម្លៃអំពីអ្វីដែលកំពុងដំណើរការ (ឬក៏សំខាន់ដែរ អ្វីដែលមិនមែន)។

ឧបករណ៍ទាំងនេះសម្រាប់ការវិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអាចជួយអ្នកសន្សំពេលវេលាក្នុងការចាប់ផ្តើម។

ជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នក។

ប្រាកដណាស់ គ្មានដំណោះស្រាយមួយទំហំសមនឹងទាំងអស់។ ដោយសារគោលដៅអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុននីមួយៗគឺខុសគ្នា យុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ក្រុមហ៊ុននីមួយៗក៏នឹងដូចគ្នាដែរ។

Domino's Pizza និង Tiffany and Co. នឹង​មាន​ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​ខុស​គ្នា​ខ្លាំង​សម្រាប់​ការ​ចូល​រួម​របស់​ពួក​គេ ហើយ​វា​នឹង​ជំរុញ​មាតិកា​ដែល​ពួក​គេ​ដាក់​ចេញ​នៅ​ទីនោះ។

Domino's កំពុងព្យាយាមបង្កើតសំឡេងម៉ាកយីហោក្មេង សប្បាយ និងចំលែក ខណៈពេលដែល Tiffany មានគោលបំណងអប់រំអំពីប្រវត្តិនៃការរចនាដ៏សម្បូរបែបរបស់វា៖ ធ្វីតធឺរបស់ពួកគេទាំងពីរកំពុងចូលរួមក្នុងវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

Domino's Pizza និង Tiffany និង Co Twitter យុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

(ប្រភព: ដូមីណូ ក្នុង Twitter, Tiffany and Co Twitter) 

អាស្រ័យលើអ្វីដែលសាកសមនឹងម៉ាករបស់អ្នក និងអ្វីដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកផ្តល់ជូន គោលដៅនៃការចូលរួមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកអាចរួមបញ្ចូលៈ

  • ការផ្លាស់ប្តូរការយល់ឃើញជាសាធារណៈចំពោះម៉ាករបស់អ្នក។
  • អភិវឌ្ឍអ្នកដឹកនាំអតិថិជនថ្មី។
  • ប្រមូលមតិកែលម្អអំពីផលិតផលថ្មី។
  • អប់រំទស្សនិកជនរបស់អ្នកជាមួយនឹងធនធាន និងដំបូន្មាន

ស្គាល់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក

វាពិតជាលំបាកណាស់ក្នុងការឱ្យមនុស្សភ្ជាប់ពាក្យ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយអ្នកណា។

ប្រភេទនៃភាសា ទឹកដម និងធនធានដែលស្តាប់ទៅទំនងជានឹងមានភាពខុសប្លែកគ្នាសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនជិះស្គីក្តារបន្ទះធៀបនឹងហាងផ្គត់ផ្គង់ការថែសួន។ (រក្សាទុកសម្រាប់យាយីណាដែលកិនវានៅទីនោះ។ )

មើលប្រកាសនេះនៅលើ Instagram

ការបង្ហោះចែករំលែកដោយ @antihero18

សូមពិនិត្យមើលមគ្គុទ្ទេសក៍របស់យើងក្នុងការធ្វើការស្រាវជ្រាវទស្សនិកជន ដើម្បីស្វែងយល់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នក។

ការស្គាល់ទស្សនិកជនរបស់អ្នកក៏នឹងជួយអ្នកកំណត់ផងដែរ៖

  • តើគេហទំព័រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអ្វីខ្លះដែលត្រូវបើក
  • ពេលណាត្រូវបោះពុម្ព
  • ប្រភេទនៃមាតិកា
  • សំលេងម៉ាក

បង្កើត និងចែករំលែកខ្លឹមសារដ៏មានតម្លៃ

ឥឡូវនេះអ្នកដឹងទេ ដែល កំពុងតាមអ្នក និង ហេតុអ្វី អ្នកចង់ទៅដល់ពួកគេ អ្នកត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ 'W' ទីបីដ៏សំខាន់: តើខ្ញុំនិយាយអ្វីដល់ពួកគេ។

ខ្លឹមសារ​ដែល​មាន​ប្រយោជន៍​ដល់​ទស្សនិកជន​ដែល​និយាយ របស់ខ្លួន តម្រូវការ និងចំណុចឈឺចាប់ មានសារៈសំខាន់ណាស់។ គិតថា "ការសន្ទនា" មិនមែន "ការផ្សាយ" ទេ។

ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែនិយាយអំពីថាតើម៉ាករបស់អ្នកអស្ចារ្យប៉ុណ្ណា ឬអ្វីដែលអ្នកមានសម្រាប់លក់ វានឹងកាន់តែពិបាកក្នុងការភ្ជាប់។

សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអាវយឺត ការបង្ហោះរូបភាពនៃការរចនាចុងក្រោយបំផុតរបស់អ្នកនឹងធ្វើឱ្យអ្នកទទួលបានរហូតមកដល់ពេលនេះ។ ការបង្ហោះគន្លឹះម៉ូដសម្រាប់របៀបស្លៀកពាក់អាវយឺតដើម្បីពាក់ទៅពិធីមង្គលការ ម្យ៉ាងវិញទៀតគឺផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មពិសេស និងប្រាជ្ញាដើម្បីជួយអ្នកគាំទ្ររបស់អ្នក។ (ហើយហ៊ានឱ្យអ្នកដើរតាមរបស់អ្នកដើម្បីចែករំលែក "រឿងអាពាហ៍ពិពាហ៍" ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ? កាន់តែប្រសើរ។ )

នៅក្នុងការបង្ហោះ Sephora នេះ ក្រុមហ៊ុនគ្រឿងសំអាងមិនត្រឹមតែអួតពីការជ្រើសរើសរបាំងមុខរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ពួកគេបានបង្កើតហ្គេមមួយដើម្បីសុំអ្នកតាមដានរបស់ពួកគេឱ្យជ្រើសរើសអ្នកដែលចូលចិត្តរបស់ពួកគេជាមួយនឹងស្លាក #wouldyourather ។

ដល់ពេលលេងហ្គេមបន្តិចហើយ! #តើ​អ្នក​គួរ​ប្រើ​របាំង​ដីឥដ្ឋ ឬ​ជែល​ក្នុង​អំឡុង​ខែ​ក្តៅ​ខ្លាំង​ទេ? Comment 👇 របាំងដីឥដ្ឋ៖…

ផ្សាយដោយ SEPHORA នៅថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ ទី២៥ ខែមិថុនា ឆ្នាំ ២០២០

នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃទម្រង់ វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការស្វែងយល់ថាតើខ្លឹមសារប្រភេទណាដែលល្អបំផុតសម្រាប់វេទិកានីមួយៗ៖ រូបភាពដ៏ប៉ិនប្រសប់សម្រាប់ Instagram ការបង្ហោះអត្ថបទវែងជាង ឬវីដេអូសម្រាប់ Facebook ជាដើម។

និយាយអញ្ចឹងកុំខ្លាចក្នុងការច្នៃប្រឌិតជាមួយគំនិតបង្ហោះទាំងនេះ៖

  • ការប្រកួត
  • សួរសំណួរ
  • ការបោះឆ្នោត
  • ការលើកទឹកចិត្តទស្សនិកជនរបស់អ្នកឱ្យសួរសំណួរអ្នក (សាកល្បងវគ្គ "សួរខ្ញុំអ្វីក៏បាន")
  • សាកល្បងចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ។
  • ការប្រកួតបង្ហោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ
  • gifs មានចលនា
  • ការចាប់អារម្មណ៍អតិថិជន
  • ស្ទីគ័រ ឬតម្រងផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ Instagram Stories

សរុបមក វិធីល្អបំផុតដើម្បីស្វែងយល់ថាតើខ្លឹមសារណាដែលដំណើរការគឺមើល និងរៀន។ ក្លាយជាអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រមាតិកា (មួកមួយទៀតគួរឱ្យស្រលាញ់!) ពិសោធន៍ សង្កេតមើលប្រតិកម្ម កែប្រែ និងធ្វើម្តងទៀត។

ស្នាក់នៅតាមប្រធានបទ

មិនប្រាកដថាត្រូវជជែកគ្នាអំពីអ្វីនៅថ្ងៃណាមួយ? គ្រាន់តែចូលរួមការសន្ទនាដែលកំពុងកើតឡើង។ ការផ្តល់យោបល់លើព្រឹត្តិការណ៍ និងនិន្នាការបច្ចុប្បន្នក្នុងវិធីមួយដែលភ្ជាប់ជាមួយម៉ាករបស់អ្នកគឺជាឱកាសមួយដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងភ្លាមៗជាមួយទស្សនិកជនក្នុងមធ្យោបាយទាន់ពេលវេលា។

វប្បធម៌ប៉ុបដែលកំពុងពេញនិយម (ចងចាំនិទាឃរដូវ ស្តេចខ្លា?) ព្រឹត្តិការណ៍កីឡាធំៗ ថ្ងៃឈប់សម្រាក ឬអនុស្សាវរីយ៍ឆ្លងមេរោគទាំងអស់អាចជាលេសដ៏ល្អសម្រាប់ការបង្ហោះ។

បន្តការសន្ទនា

អ្នកខ្លះប្រហែលជាគិតថាការសន្ទនាជាសិល្បៈមួយ ប៉ុន្តែតាមវិធីខ្លះ វាពិតជាកីឡាជាងនេះទៅទៀត៖ ការយកចិត្តទុកដាក់លើបាល់ទះ និងសំណួរទៅវិញទៅមក។

លើបណ្តាញ អ្នកត្រូវការដែលផ្តល់ឱ្យ និងទទួលយកផងដែរ។ វាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ម៉ាកដើម្បីអនុវត្តទាំងពីរ សកម្មភាពម្តង ការចូលរួម និង សកម្ម ការចូលរួម

នៅពេលដែលអ្នកមាន សកម្មភាពម្តងអ្នកកំពុងឆ្លើយសារផ្ទាល់ ការលើកឡើងចូល ឬមតិយោបល់។

នៅពេលដែលអ្នកមាន សកម្មអ្នកគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលជំរុញការសន្ទនាជាមួយមនុស្សដែលប្រហែលជាកំពុងនិយាយ អំពី អ្នក ប៉ុន្តែមិនចាំបាច់ផ្ញើសារទៅអ្នកដោយផ្ទាល់ទេ។ ប្រហែលជាពួកគេបាននិយាយអំពីអ្នកជាមួយនឹងឈ្មោះម៉ាកដែលប្រកបខុស (“ខ្ញុំស្រលាញ់ឡា ក្រូយ!”) ឬឈ្មោះហៅក្រៅក្រៅផ្លូវការធម្មតា (“តើខ្ញុំអាចរៀបការជាមួយនំសាំងវិចអាហារពេលព្រឹករបស់ McD បានទេ”)។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះជាឱកាសមួយដើម្បីឈោងទៅនិយាយថា ហេ។

ប្រសិនបើ HBO មានការស្វែងរកនៅលើ #GameofThrones ទាំងពីរ និង #ហ្គេមបន្លា, ពួក​គេ​នឹង​អាច​ចាប់​យក​ការ​ជជែក​គ្នា​បាន​សូម្បី​តែ​ពី​អ្នក​គាំ​ទ្រ (ឬ អេហេម ក្រុម​ហ៊ុន​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សកល) ដែល​រំភើប​ពេក​ក្នុង​ការ​ពិនិត្យ​អក្ខរាវិរុទ្ធ។

ដើម្បីតាមដានការលើកឡើងដោយប្រយោលទាំងនោះ គ្រាន់តែដំឡើងការផ្សាយស្វែងរកនៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Hootsuite របស់អ្នក ដើម្បីកុំឱ្យខកខានឱកាសដើម្បីបន្តការសន្ទនា។

បង្ហាញសញ្ញារបស់មនុស្សរបស់អ្នក។

វាជាវិធីដែលទាក់ទាញជាងក្នុងការចូលរួមជាមួយម៉ាកនៅពេលអ្នកគិតថាមានមនុស្សពិតប្រាកដនៅម្ខាងទៀត។ ហើយមាន! (…ត្រូវទេ?) ដូច្នេះកុំលាក់វា។

ម៉ាកយីហោជាច្រើនលើកទឹកចិត្តក្រុមសង្គមរបស់ពួកគេឱ្យចុះហត្ថលេខាលើការបង្ហោះរបស់ពួកគេដោយផ្ទាល់។ ប្រសិនបើអ្នកមានមន្តស្នេហ៍ពិសេស អ្នកប្រហែលជាឃើញខ្លួនឯងជាមួយនឹងការគោរពមួយ ដូចជាឆ្មាំសន្តិសុខនៅសារមន្ទីរ Cowboy ដែលចុះហត្ថលេខាលើមុខតំណែងនីមួយៗរបស់គាត់ថា "អរគុណ Tim" ។ (PS: មើលវគ្គនៃ Fridge-Worthy ឧទ្ទិសដល់ Tim នៅទីនេះ។ )

មើលប្រកាសនេះនៅលើ Instagram

A post បានចែករំលែក ការប្រកាស របស់ National Cowboy Museum (@nationalcowboymuseum)

ប៉ុន្តែលើសពីឈ្មោះ មានវិធីជាច្រើនដើម្បីទទួលបានផ្ទាល់ខ្លួន៖

  • លើសពីការសរសេរឡើងវិញ និងការចូលចិត្ត និងមតិយោបល់ ដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនា
  • ទទួលស្គាល់ និងឆ្លើយសំណួរ
  • ឆ្លើយ​តប​នឹង​ការ​បញ្ចេញ​មតិ​ដោយ​ការ​លេងសើច ឬ​ភាព​កក់ក្ដៅ
  • បង្ហាញអ្នកនៅពីក្រោយម៉ាកនៅក្នុងរូបថត ឬវីដេអូ

រក្សាពេលវេលាឆ្លើយតបឱ្យលឿន

ជាមួយនឹងមុខងារឆ្លើយតបដែលបានរក្សាទុករបស់ Hootsuite អ្នកអាចរៀបចំការឆ្លើយតបជាមុនចំពោះសំណួរទូទៅ។ នៅពេលដែល FAQ មកដល់ផ្លូវរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រៀមខ្លួនជាស្រេចជាមួយនឹងការឆ្លើយតបប្រកបដោយការគិត និងផ្តល់ព័ត៌មាន។

មិនអីទេ នេះអាចស្តាប់ទៅផ្ទុយនឹងចំណុច "បង្ហាញផ្នែកមនុស្សរបស់អ្នក" ខាងលើ ប៉ុន្តែនៅជាមួយខ្ញុំ។ ការឆ្លើយតបរហ័សអាចនាំឱ្យមានការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនកាន់តែច្រើន និងសន្សំពេលវេលាក្រុមរបស់អ្នក ដូច្នេះពួកគេអាចផ្តល់ការគាំទ្រកាន់តែច្រើន (និងប៉ះមនុស្ស) នៅកន្លែងផ្សេងទៀត។

លើសពីនេះ តាមរយៈការសរសេរចម្លើយរបស់អ្នកជាមុន អ្នកមានគ្រប់ពេលវេលានៅក្នុងពិភពលោក ដើម្បីប្រាកដថាសម្លេងមានភាពកក់ក្តៅ រួសរាយរាក់ទាក់ និងមានប្រយោជន៍ដូចដែលអ្នកចង់បាន។

ប៉ុន្តែអ្នកមិនចាំបាច់សរសេរវាដោយខ្លួនឯងទេ ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់។ ឆ្លើយសំណួរឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់នៃប្រភេទស្រដៀងគ្នា ហើយ Hootsuite នឹងណែនាំការឆ្លើយតបដោយផ្អែកលើការឆ្លើយតបពីមុនរបស់អ្នក (ប្រភេទដូចជាមុខងារឆ្លើយតបដែលបានស្នើរបស់ Google នៅក្នុង G-Chat)។ ដោយសារពួកវាផ្អែកលើចម្លើយពីមុនរបស់អ្នក អ្នកអាចធានាបានថាពួកគេនឹងនៅតែស្តាប់ទៅដូចជាមនុស្ស និងនៅលើម៉ាក។

ប្រអប់ទទួលរបស់ Hootsuite បានណែនាំការឆ្លើយតប

Hootsuite Inbox អាចជួយអ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងមតិយោបល់ និង DMs របស់អ្នកទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយ។ ពិនិត្យមើលថាតើវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេចនៅក្នុងវីដេអូខាងក្រោម៖


រៀបចំកាលវិភាគកាន់តែឆ្លាតវៃ

ការបង្ហោះជាញឹកញាប់—ពីមួយទៅបីដងក្នុងមួយថ្ងៃ តាមឧត្ដមគតិ—គឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការរក្សាខ្លឹមសាររបស់អ្នកឱ្យស្រស់ស្រាយ និងសកម្មនៅក្នុងស្ទ្រីមសង្គម។ ប្រកាសនៅខាងស្តាំ ពេល រៀងរាល់ថ្ងៃក៏សំខាន់ផងដែរ ដូច្នេះ meme hedgehog ផ្អែមរបស់អ្នកមិនខកខានឱកាសរបស់ខ្លួនសម្រាប់ការបង្ហាញទស្សនិកជនអតិបរមានោះទេ។

អ្នកមិនអាចនៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក 24/7 (ជឿយើងទេ យើងបានព្យាយាម) ប៉ុន្តែអ្នកអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីឧបករណ៍កំណត់ពេលដូចជា Hootsuite ដើម្បីរៀបចំផែនការ និងរៀបចំការបង្ហោះរបស់អ្នកជាមុន។

ឧបករណ៍កំណត់ពេលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម Hootsuite

(ប្រភព៖ រូបថតអេក្រង់របស់ @RealWeddingsBC Hootsuite dashboard)

ព្យាយាមកំណត់ពេលវេលាមួយឡែក (ទាំងប្រចាំថ្ងៃ ឬប្រចាំសប្តាហ៍) ដើម្បីដោះស្រាយជាមួយការបង្កើត និងកំណត់ពេលប្រកាស និងចន្លោះពេលទៀងទាត់មួយផ្សេងទៀតដើម្បីដោះស្រាយជាមួយនឹងការឆ្លើយតបសកម្ម និងសកម្ម។ បន្ទាប់មកវាត្រូវបានបញ្ចប់សម្រាប់មួយថ្ងៃហើយអ្នកអាចផ្តោតលើការងារដែលនៅសល់របស់អ្នក (ឬសើចជាមួយ memes hedgehog ផ្សេងទៀត) ។

មុខងារផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Hootsuite មួយចំនួនផ្សេងទៀតក៏អាចជួយបង្កើនផលិតភាពរបស់អ្នក និងធានាថាអ្នកនៅតែឈរនៅលើកំពូលនៃការចូលរួម៖

  • ស្ទ្រីម៖ ប្រើការផ្សាយនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក ដើម្បីមើលសារចូលទាំងអស់ពីបណ្តាញសង្គមនីមួយៗនៅកន្លែងតែមួយ ជំនួសឱ្យការពិនិត្យមើលបណ្តាញសង្គមនីមួយៗដោយឡែកពីគ្នា។
  • បញ្ជី៖ បង្កើតបញ្ជី Twitter ដោយផ្អែកលើឧស្សាហកម្ម ព្រឹត្តិការណ៍ ឬ hashtags ជាក់លាក់ ហើយកំណត់ពួកវានីមួយៗនៅក្នុងស្ទ្រីម ដើម្បីងាយស្រួលក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងការចូលរួមយ៉ាងសកម្ម។
  • ស្លាក៖ ប្រើមុខងារនេះដើម្បីដាក់ស្លាក និងតាមដានការចូលរួមជាវិជ្ជមាន ដូច្នេះអ្នកអាចបញ្ចូលពួកវាយ៉ាងងាយស្រួលនៅក្នុងរបាយការណ៍ប្រចាំសប្តាហ៍ ឬប្រចាំខែរបស់អ្នក។

គិតលើសពីចំណី

មតិ ឬការចែករំលែកគឺអស្ចារ្យ ប៉ុន្តែការបង្ហាញជាសាធារណៈនៃការចូលរួមទាំងនេះមិនមែនជាវិធីតែមួយគត់ដើម្បីមើលឃើញថាទស្សនិកជនរបស់អ្នកយកចិត្តទុកដាក់នោះទេ។

ការសន្ទនាឯកជន ដូចជាសារផ្ទាល់ ឬអន្តរកម្មរឿងក៏ជាឧទាហរណ៍ដ៏មានអានុភាពនៃទស្សនិកជនដែលចូលរួមផងដែរ ដូច្នេះសូមប្រាកដថាត្រូវចាត់ចែងពួកគេឱ្យបានត្រឹមត្រូវ (និងតាមដានលេខទាំងនោះ) ផងដែរ!

6 ឧបករណ៍ភ្ជាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

តើអ្នកធ្លាប់ឃើញកម្មវិធីពិតនោះទេ។ តែម្នាក់ឯង? ពួកគេត្រូវបានបញ្ជូនទៅឱ្យរស់រានមានជីវិតនៅក្នុងព្រៃ ប៉ុន្តែពួកគេទទួលបានឧបករណ៍ចំនួន 10 នៃជម្រើសរបស់ពួកគេដើម្បីនាំយកមកជាមួយ។

ស្រដៀងគ្នានេះដែរ អ្នកមិនចាំបាច់ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយគ្មានជំនួយខ្លះទេ។ បន្ថែមពីលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រងសង្គមរបស់អ្នក (សំខាន់មួយគឺ IMHO) នេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកប្រហែលជាចង់ខ្ចប់នៅក្នុងឧបករណ៍រស់រានមានជីវិតរបស់អ្នក។

ការកែរូបថត

  • Adobe Spark ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការច្រឹបរូបភាពទៅតាមលក្ខណៈជាក់លាក់នៃបណ្តាញផ្សេងៗគ្នា។ អ្នកក៏អាចកែសម្រួលរូបថតដោយផ្ទាល់នៅក្នុង Hootsuite Compose ហើយបន្ថែមអត្ថបទ និងតម្រងទៅពួកគេ។

ការកែវីដេអូ

  • វីដេអូ​មាន​ការ​ចូល​រួម​យ៉ាង​ខ្លាំង—ការ​ស្រាវជ្រាវ​បង្ហាញ​ថា​វា​បង្កើត​ការ​ចែក​រំលែក​ច្រើន​ជាង​រូបភាព ឬ​អត្ថបទ​ដល់​ទៅ 1,200%។ មានកម្មវិធីកែវីដេអូរាប់លាននៅទីនោះ ប៉ុន្តែកម្មវិធី Clips សម្រាប់ iPhone ធ្វើឱ្យវាសាមញ្ញបំផុតក្នុងការទះកំផ្លៀងមួយៗ និងបន្ថែមតន្ត្រី ឬស៊ុមអត្ថបទ ទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ (Funimate គឺពិតជាស្រដៀងគ្នា ប៉ុន្តែសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ។ )

GIFs

  • នៅចំណុចនេះ GIFs គឺជាភាសាអន្តរជាតិនៃអ៊ីនធឺណិត។ ជាមួយ Giphy អ្នកអាចវាយពាក្យគន្លឹះដូចជា 'រំភើប' ឬ 'dog' ដើម្បីចូលប្រើបណ្ណាល័យគំនូរជីវចលដ៏ធំ ដើម្បីបន្ថែមភាពលេងសើចខ្លះៗដល់ការចូលរួមណាមួយ។

វិភាគ

  • Hootsuite Insights គឺជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីទទួលបានទិដ្ឋភាពទូទៅនៃការខិតខំប្រឹងប្រែងចូលរួមរបស់អ្នក។ វាថែមទាំងរាយការណ៍អំពីពាក្យគន្លឹះ ឬប្រធានបទជាក់លាក់។ ទន្ទឹមនឹងនោះ Brandwatch ផ្តល់នូវរបាយការណ៍ស៊ីជម្រៅដែលចាប់យកការសន្ទនាសង្គមទាំងមូលជុំវិញម៉ាកយីហោ និងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក។

វិធីវាស់ស្ទង់ការចូលរួមសង្គម

ឥឡូវនេះ មតិយោបល់ និងការចែករំលែកកំពុងដំណើរការហើយ វាដល់ពេលដែលត្រូវបំបែកលេខមួយចំនួន ដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ្នកបាននិងកំពុងធ្វើការងារដ៏អស្ចារ្យអ្វីខ្លះ។

ការវិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមល្អមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការវាស់ស្ទង់ភាពជោគជ័យនៃម៉ាកយីហោរបស់អ្នក។

អរគុណណាស់ មានឧបករណ៍ជាច្រើននៅទីនោះ ដើម្បីផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពទូទៅ ឬមើលស្ថិតិសង្គមផ្សេងៗរបស់អ្នកនៅកន្លែងតែមួយ។ ម៉ាស៊ីនគិតលេខសម្រាប់ ROI សង្គម ឬអត្រាការចូលរួមក៏មានប្រយោជន៍ក្នុងការពិចារណាផងដែរ។

លើសពីនេះ អ្នកតែងតែអាចវាស់ស្ទង់ប្រសិទ្ធភាពពីវេទិកាសង្គមរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់។ រង្វាស់ជាក់លាក់នឹងប្រែប្រួលទៅតាមគេហទំព័រសង្គមនីមួយៗ ប៉ុន្តែតែងតែមានព័ត៌មានល្អិតល្អន់ដែលត្រូវដកចេញ។

លាយ​ឧបករណ៍​ទាំង​អស់​នេះ​ចូល​គ្នា ហើយ​អ្នក​មាន​សិទ្ធិ​ចូល​ប្រើ Intel សង្គម​ធ្ងន់ធ្ងរ​មួយ​ចំនួន។

នេះ​ជា​អ្វី​ដែល​អ្នក​រំពឹង​ថា​នឹង​រក​ឃើញ​ពី​វេទិកា​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ដែល​ពេញ​និយម​បំផុត​មួយ​ចំនួន​ដោយ​ផ្ទាល់៖

Facebook

Facebook Analytics មានផ្ទាំងគ្រប់គ្រងដ៏រឹងមាំ និងទូលំទូលាយ ជាមួយនឹងវិធីជាច្រើនដើម្បីតាមដានការចូលរួមរបស់អ្នកទស្សនា។

អ្នកអាចតាមដានរង្វាស់ខាងក្រោមនៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ពេញនិយម៖

  • ឈានដល់និងការចូលរួម៖ តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់បានឃើញការបង្ហោះរបស់អ្នក? តើអ្នកណាបានធ្វើអន្តរកម្មជាមួយពួកគេ? តើប្រកាសណាដែលមនុស្សលាក់? តើមនុស្សបានរាយការណ៍ពីការបង្ហោះណាមួយថាជាសារឥតបានការទេ?
  • សកម្មភាព៖ តើមនុស្សធ្វើសកម្មភាពអ្វីខ្លះនៅលើទំព័ររបស់អ្នក? តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលចុចប៊ូតុងអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាពរបស់អ្នក? តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ចុចចូលគេហទំព័ររបស់អ្នក?
  • មនុស្ស: តើប្រជាជនដែលចូលមើលទំព័ររបស់អ្នកមានប្រជាសាស្រ្តអ្វីខ្លះ? (អ្នកអាចស្វែងយល់កាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីប្រធានបទនេះជាមួយនឹងការយល់ដឹងពីទស្សនិកជន។) តើមនុស្សចូលមើលទំព័ររបស់អ្នកនៅពេលណា? តើមនុស្សស្វែងរកទំព័ររបស់អ្នកដោយរបៀបណា?
  • ទស្សនៈ: តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលកំពុងមើលទំព័ររបស់អ្នក? តើពួកគេកំពុងមើលផ្នែកណាខ្លះ?
  • ប្រកាស: តើ​ការ​បង្ហោះ​របស់​អ្នក​មាន​ដំណើរការ​ដូច​ម្តេច?

ស្វែងយល់បន្ថែមអំពី Facebook Analytics នៅទីនេះ។

ក្នុង Twitter

ដូចគ្នានេះដែរ Twitter ផ្តល់នូវសំណុំឧបករណ៍ដ៏រឹងមាំមួយដើម្បីវាស់ម៉ែត្ររបស់អ្នក។

អ្នកអាចតាមដានរង្វាស់ខាងក្រោមនៅលើ Twitter៖

  • អត្រាភ្ជាប់ពាក្យ៖ តើវាទទួលបានការចូលរួម និងការចាប់អារម្មណ៍ប៉ុន្មាន?
  • ភាគរយឈានដល់៖ តើមានអ្នកតាមដានប៉ុន្មាននាក់ដែលបានឃើញធ្វីតដែលបានផ្តល់ឱ្យ?
  • ការចុចតំណភ្ជាប់៖ តើតំណភ្ជាប់ដែលបានបង្ហោះទទួលបានប៉ុន្មានចុច?
  • ពេលវេលាបង្ហោះល្អបំផុត៖ តើពេលណាដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកទំនងជាមានអ៊ីនធឺណិត? តើ​ពួកគេ​រស់នៅ​តំបន់​ម៉ោង​ប៉ុន្មាន​?

ស្វែងយល់បន្ថែមអំពី Twitter វិភាគនៅទីនេះ។

Instagram

ប្រសិនបើអ្នកមានប្រវត្តិរូបអាជីវកម្ម អ្នកនឹងអាចចូលទៅកាន់ Instagram Insights ដើម្បីតាមដានការចូលរួម Instagram របស់អ្នក។ ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងនេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវរង្វាស់នៃការចូលរួមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសំខាន់ៗទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់យុទ្ធនាការរបស់អ្នក។ វាមិនរឹងមាំខ្លាំងទេ ប៉ុន្តែមានតម្លៃពិនិត្យមើលឡើងវិញ

អ្នកអាចតាមដានរង្វាស់ខាងក្រោមនៅលើ Instagram Insights៖

  • ប្រជាសាស្ត្រទស្សនិកជន៖ តើ​ពួកគេ​រស់​នៅឯណា? តើពួកគេជាបុរសឬស្ត្រី? អាយុ​ប៉ុន្មាន?
  • ពេលវេលាល្អបំផុត៖ តើ​អ្នក​តាម​អ៊ីនធឺណិត​នៅ​ពេល​ណា? តើពួកគេសកម្មប៉ុន្មានថ្ងៃ និងម៉ោងប៉ុន្មាន?
  • មាតិកាពេញនិយម៖ តើអ្វីទទួលបានបេះដូង? តើ​ប្រកាស​អ្វី​ខ្លះ​ទទួល​បាន​មតិ?

ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីការវិភាគ Instagram នៅទីនេះ។

TikTok

គ្រប់គ្នា និងម្តាយរបស់ពួកគេ (តាមន័យត្រង់) គឺនៅលើ TikTok នៅចំណុចនេះ ប្រហែលជាម៉ាកយីហោរបស់អ្នកគួរតែជាផងដែរ?

វាអាចមានច្រើនលើសលប់ក្នុងការចូលរួមវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមថ្មីនៅពេលដំបូង (រង់ចាំ តើខ្ញុំត្រូវដឹងពីរបៀបរាំឥឡូវនេះទេ?!) ប៉ុន្តែការវិភាគជួយដកការស្មានចេញពីយុទ្ធសាស្ត្រមាតិកា។ អ្នកអាចបញ្ឈប់ភាពតានតឹង ហើយចាប់ផ្តើមរៀនអ្វីក៏ដោយដែលចលនា Doja Cat កំពុងពេញនិយមនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។

ការយល់ដឹងមានសម្រាប់គណនីដែលគាំទ្រ និងរួមបញ្ចូលការវាស់វែងខាងក្រោម៖

  • ប្រជាសាស្ត្រទស្សនិកជន៖ តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​កំណើន​អ្នក​ដើរ​តាម​របស់​ខ្ញុំ? តើពួកគេកំពុងមើល និងស្តាប់អ្វី? តើពួកគេរស់នៅទីណា ហើយតើពួកគេកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយរបៀបណា?
  • ទិដ្ឋភាពប្រវត្តិរូប៖ តើ​ពេលណា​ដែល​ចរាចរណ៍​របស់ខ្ញុំ​កើនឡើង​?
  • ស្ថិតិមាតិកា៖ តើ​វីដេអូ​មួយ​ណា​ត្រូវ​បាន​គេ​មើល​ច្រើន​ជាង​គេ​ក្នុង​សប្តាហ៍​នេះ? តើរយៈពេលលេងជាមធ្យមមានរយៈពេលប៉ុន្មាន? តើវីដេអូរបស់ខ្ញុំទទួលបានមតិ ចូលចិត្ត និងចែករំលែកប៉ុន្មាន?

ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីការវិភាគ TikTok នៅទីនេះ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកកំណត់វា ការចូលរួមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺអំពីការដាក់ "សង្គម" ត្រឡប់មកវិញនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ មិនថាវាជាពិធីជប់លៀងដ៏ធំ ឬការសន្ទនាស្និទ្ធស្នាលជាមួយមិត្តភ័ក្តិទេ នៅពេលអ្នកដាក់ពេលវេលា និងយកចិត្តទុកដាក់ជាមួយមនុស្ស អ្នកនឹងទទួលបានវាមកវិញភ្លាមៗ ដូចនេះសូមបង្ហាញអ្នកតាមរបស់អ្នកថាអ្នកចូលចិត្តពួកគេ ពិតជាចូលចិត្តពួកគេ។

ដាក់យុទ្ធសាស្ត្រចូលរួមរបស់អ្នកឱ្យទៅជាសកម្មភាព និងសន្សំពេលវេលានៅពេលអ្នកកំពុងធ្វើវាដោយប្រើ Hootsuite ដើម្បីគ្រប់គ្រងបណ្តាញសង្គមរបស់អ្នកទាំងអស់ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតែមួយ។ សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃថ្ងៃនេះ។

ចាប់ផ្តើម

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

សូមផ្ដល់យោបល់

អាស័យដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនដាក់បង្ហាញជាសាធារណះ។

ត្រលប់ទៅកំពូល