ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ

5 ಕಾರಣಗಳು CMO ಗಳು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ

ಅನೇಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ, ಇದು ಒಂದು ಪ್ರಶ್ನೆಯೂ ಅಲ್ಲ: ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ಸಾಮಾಜಿಕ ತಂತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಯಾವಾಗಲೂ ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ, ಯಾವಾಗಲೂ ಇರುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಪ್ರಚಾರ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್ ಆಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಬೇರೆ ಯಾರು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ?

ನಮ್ಮ ಹೊಸ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಈ ಊಹೆಯನ್ನು ಮರುಚಿಂತನೆ ಮಾಡುವ ಸಮಯ ಎಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. Hootsuite ವಿಶ್ಲೇಷಕ ಮತ್ತು ಸಂಶೋಧನಾ ಸಂಸ್ಥೆ ಅಲ್ಟಿಮೀಟರ್ ಗ್ರೂಪ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಹೊಂದಿದ್ದು, ಆಧುನಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ಮೌಲ್ಯದ ಅಧ್ಯಯನವನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ನಾವು 2,162 ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಉದ್ಯಮ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಆಳವಾದ ಸಂದರ್ಶನಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿದ್ದೇವೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಕುರಿತು ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಅವರಿಗೆ ಕೇಳಿದ್ದೇವೆ. ನಂತರ ನಾವು ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆ ಮುಂದೆ ಹೋದೆವು: ನಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪರಿಪಕ್ವತೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಾವು ಪ್ರತಿ ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದಕರನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಹೋಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಈ ವಿಧಾನವು ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಕಡಿಮೆ-ಪ್ರಬುದ್ಧ ಕೌಂಟರ್‌ಪಾರ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ದೃಢವಾದ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೀಡಿತು.

ಫಲಿತಾಂಶ: ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಬುದ್ಧಗೊಳಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ಅದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು CMO ಗಳಿಗೆ ಐದು ಪಾಠಗಳು.

ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪರಿವರ್ತನೆ ವರದಿ COVID-2,162 ರ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ 19 ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು.

1. ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿದರೆ, ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಹಿಂದೆ ಬಿದ್ದಿದ್ದೀರಿ.

ಹೌದು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಪ್ರಚಾರ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್ ಆಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಇದು ಖಂಡನೀಯವಾಗಿದೆ: 80% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಇತರ ಚಾನಲ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ತಲುಪಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂಡವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸುಮಾರು ಮೂರನೇ ಎರಡರಷ್ಟು PR ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ತಂಡಗಳು ಮಾಡುವುದರಲ್ಲಿ ಆಶ್ಚರ್ಯವಿಲ್ಲ - ಸಂಸ್ಥೆಯ ಇತರ ಭಾಗಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು.

ಆದರೆ ಕಡಿಮೆ-ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕವನ್ನು ಬಳಸಿದರೆ, ಪ್ರೌಢ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಅದರ ವ್ಯವಹಾರದ ಇತರ ಭಾಗಗಳಿಗೆ ತಳ್ಳುತ್ತವೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಲು ಅವರ ಕಡಿಮೆ-ಪ್ರಬುದ್ಧ ಗೆಳೆಯರಿಗಿಂತ ಎರಡು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ತಂಡಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ವೇಗವನ್ನು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ

ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ನೇಮಕಾತಿ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳಿಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಎರಡು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು. ಏಕೆ? HR ತಂಡಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ, ಹೊಸ-ಬಾಡಿಗೆ ಧಾರಣವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೇಮಕಾತಿ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಇದು ಅಲ್ಲಿಗೆ ನಿಲ್ಲುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ತಂಡಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಾಧನಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಶಕ್ತಗೊಳಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ - ಮತ್ತು ಈ ತಂತ್ರವು ಪ್ರತಿ ಸ್ವಾಧೀನಕ್ಕೆ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಅವರು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ಇಲಾಖೆಗಳು ತಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.

ಸಿಎಂಒಗಳು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು: ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ತಂಡವನ್ನು ಮೀರಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ತಳ್ಳಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ಮುಂದೆ, ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು R&D ತಂಡಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ತಳ್ಳುತ್ತೀರಿ, ಅದು ನಿಮಗೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

2. ಸಾಮಾಜಿಕ ಶಕ್ತಿಯು ಸಂಬಂಧಗಳಾಗಿ ಉಳಿದಿದೆ, ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಶುದ್ಧ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲು ಇದು ಪ್ರಲೋಭನಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಸುಮಾರು 3 ಬಿಲಿಯನ್ ಜನರು ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಒಂದು ಬಿಲಿಯನ್‌ಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು Instagram ಅನ್ನು ಮಾಸಿಕವಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನೂರಾರು ಮಿಲಿಯನ್ ಜನರು Twitter ಮತ್ತು Pinterest ಮತ್ತು Snapchat ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.

ದೊಡ್ಡ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ, ಅನೇಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಪ್ರಸಾರ ಮಾಧ್ಯಮವೆಂದು ಭಾವಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ಆಶ್ಚರ್ಯವೇನಿಲ್ಲ. ನೆನಪಿಡಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮೊದಲ ಸಾಮಾಜಿಕ ಉಪಕ್ರಮಗಳು ಬ್ಲಾಗ್ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ: ನೀವು ಮಾತನಾಡಿದ್ದೀರಿ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಆಲಿಸಿದ್ದಾರೆ. (ಇಂದಿಗೂ ಸಹ, ಸಾವಯವ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯು ಕ್ಷೀಣಿಸುತ್ತಿರುವ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಉನ್ನತ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕನಿಷ್ಠ ಕೆಲವು ಬಾರಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.)

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪಕ್ವಗೊಂಡಂತೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಗಮನವನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ರೀತಿಯ ಪ್ರಸಾರಕ್ಕೆ ವಿಸ್ತರಿಸಿದವು: ಪಾವತಿಸಿದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಹೀರಾತು. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, US ಮಾರಾಟಗಾರರು ಈ ವರ್ಷ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಗಾಗಿ $40 ಶತಕೋಟಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. US ಆನ್‌ಲೈನ್ ಜಾಹೀರಾತು ಆದಾಯದ ಕಾಲು ಭಾಗದಷ್ಟು ಭಾಗವನ್ನು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಮಾತ್ರ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಆದರೆ ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪ್ರಮುಖ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ: ಇದು ಸಂಬಂಧಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಷ್ಟೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳ ಕುರಿತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಆ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ತಮ್ಮ ಕಡಿಮೆ-ಪ್ರಬುದ್ಧ ಕೌಂಟರ್ಪಾರ್ಟ್ಸ್‌ಗಿಂತ ಹಲವು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅವರು ಇನ್ನೂ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಫಲಿತಾಂಶ: ಬಹುಪಾಲು ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕವು ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಲಾಭದಾಯಕವಾದ ಬಲವಾದ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಹೋಲಿಸಿದರೆ, ಕಡಿಮೆ-ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಅರ್ಧಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಮಂದಿ ಈ ಹಕ್ಕನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.

ಸಿಎಂಒಗಳು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು: ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಿದ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಂದ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಮರುಕಳಸಿ. ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ತಲುಪಿಸಲು ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು. ಆದರೆ ನೀವು ಮಾಡುತ್ತಿರುವುದು ಇಷ್ಟೇ ಆಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅರ್ಥವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ತಂಡವು ತನ್ನ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಅಭಿಮಾನಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಇರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರದ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪಂಪ್ ಮಾಡಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ.

3. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತನ್ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಯಾರನ್ನು ಗುರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ? ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿನ CMO ಗಳಂತೆ ಇದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಾರ್ವಜನಿಕ Twitter ಖಾತೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ Facebook ಜಾಹೀರಾತು ಖರೀದಿಯಂತೆ "ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ" ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ. ಮತ್ತು ಆ ದೊಡ್ಡ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ನೀವು ಯಾರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬೇಕೆಂದು ಅವರು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮರೆಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ: ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ನ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವು "ನೀವು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಪಡಿಸಿ" ಎಂಬ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಹಾಗಾಗಿ ಬಹುಪಾಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಹೇಳುವುದರಲ್ಲಿ ಆಶ್ಚರ್ಯವೇನಿಲ್ಲ.

ನಾವು ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸಿದ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮಾತ್ರ ಅವರು ತಮ್ಮ ವಿಶಾಲ ಸಮುದಾಯಗಳನ್ನು ತಲುಪಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮೀರಿ ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಆದರೆ ಆಳವಾಗಿ ನೋಡಿ, ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ನಿಖರವಾಗಿ ಅದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತವೆ ಎಂದು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ.

ಉದ್ಯೋಗಿ-ಉದ್ದೇಶಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳು, ಉದ್ಯೋಗಿ ವಕಾಲತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಅಥವಾ ಆಂತರಿಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳ ಮೂಲಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ತಲುಪಲು ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರೌಢ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಈ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಉದ್ಯೋಗಿ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಸಹಕರಿಸುವ ದಕ್ಷತೆಯಂತಹ ಆಂತರಿಕ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಬಹುಶಃ ಆಶ್ಚರ್ಯಕರವಾಗಿ, ಉದ್ಯೋಗಿ-ಮುಖಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾವಯವ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿತ ಮಾರಾಟದ ಪ್ರಮುಖ ಗುಣಮಟ್ಟದಂತಹ ಬಾಹ್ಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಅವರು ನಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ನೀವು ಗುರಿಪಡಿಸಬಹುದಾದ ಇತರ ರೀತಿಯ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ನೌಕರರು ಅಲ್ಲ. ಮೂರನೇ ಎರಡರಷ್ಟು ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಬಾಹ್ಯ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವುದು, ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಗೆಳೆಯರಿಗಿಂತ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಷೇರುದಾರರನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು.

ಸಿಎಂಒಗಳು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು: ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಮಾಜಿಕವನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ; ಇತರ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಷೇರುದಾರರು ಏನನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ - ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ. ನಂತರ ಆ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿ.

4. ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಬುದ್ಧತೆಯನ್ನು ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತೀರಿ.

17 ರಲ್ಲಿ Facebook ಗೆ 2021 ವರ್ಷ ತುಂಬುತ್ತದೆ; ಟ್ವಿಟರ್ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ 15 ವರ್ಷಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ತ್ರಾಸದಾಯಕ ಹದಿಹರೆಯದವರು ಎಂದು ನೋಡಲು ಪ್ರಲೋಭನಗೊಳಿಸಬಹುದು - ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಕೊಠಡಿಗಳನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ.

ಆದರೆ ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಂತೆ ಇದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇಮೇಲ್ ಚಂದಾದಾರರಿಗಿಂತ ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಭಿಮಾನಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಲು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಬೇರೆಡೆಗಿಂತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸ್ಫೂರ್ತಿಯನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಹಾಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಿಂದ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯಬಹುದೆಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಸರಿ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರಸ್ತುತತೆ ಮತ್ತು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಭಾವನೆಗಳಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆರೋಗ್ಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿದೆ ಎಂದು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರೌಢ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ತಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಲು ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಕಡಿಮೆ-ಪ್ರಬುದ್ಧ ಪ್ರತಿರೂಪಗಳಿಗಿಂತ 1.4 ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು.

ನೀವು ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸದಿರಬಹುದು: ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿಂದ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿದಾಗ, ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತೀರಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, 75% ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಪಾವತಿಸಿದ ಹುಡುಕಾಟ, ಟಿವಿ ಮತ್ತು ಇತರ ಜಾಹೀರಾತು ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮ, ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಹೂಡಿಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಥಿತಿಸ್ಥಾಪಕತ್ವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಸಮೀಕ್ಷೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ಎರಡರಷ್ಟು ಜನರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ COVID-19 ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಮೇಲೆ ಬೀರಿದ ಪ್ರಭಾವಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಸಹಜವಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದ್ದವು: ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಭಾವನೆಗಳು ಹದಗೆಡುವ ಬದಲು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಿದೆ ಎಂದು ಹಲವರು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಸಿಎಂಒಗಳು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು: ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಡಾಲರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾಯೋಜಿಸಿ. ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾದ ವ್ಯಾಪಾರ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅವು ನಿಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ಅಂತಹ ಪ್ರಬುದ್ಧತೆಗೆ ನಿಜವಾದ ಹೂಡಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಪ್ರಾಯೋಜಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ಹೇಳಲು ಅವರ ಗೆಳೆಯರಿಗಿಂತ ಐದು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಎಂದು ಆಶ್ಚರ್ಯವೇನಿಲ್ಲ.

5. ವಿಶಾಲವಾದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವು ನಿಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.

2020 ಏನನ್ನಾದರೂ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದ್ದರೆ, ಅದು ಇಲ್ಲಿದೆ: ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರವು ಕಾಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಕಳೆದ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂವಹನಗಳು ಕೇವಲ ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಯಿಂದ ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅವರ ಏಕೈಕ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಗ್ರಾಹಕರ ಡಿಜಿಟಲ್ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದುತ್ತಿವೆ.

ಒಳ್ಳೆಯ ಸುದ್ದಿ: ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಗ್ರಾಹಕರ ಧ್ವನಿಗಳು ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಮುಂಚೂಣಿಗೆ ತರುತ್ತದೆ - ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಆದರ್ಶ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಬಳಕೆಯು ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮವಾದ, ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವರು ನಿರ್ಮಿಸಿದ ಸ್ಟೀರಿಂಗ್ ಸಮಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರತ ಗುಂಪುಗಳು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಹಕರಿಸಲು ಕಲಿಸಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ವಿಶಾಲವಾದ ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರಕ್ಕಾಗಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಮೂರನೇ ಎರಡರಷ್ಟು ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಉಪಕ್ರಮಗಳು ತಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರಕ್ಕೆ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿವೆ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಸಿಎಂಒಗಳು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು: ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರವನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳ ಮೇಲೆ ಒಲವು ತೋರಿ. ನೀವು ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಘಟನೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಸ್ಟೀರಿಂಗ್ ಸಮಿತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿದ್ದೀರಿ, ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಹಯೋಗವನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರ ಯೋಜನೆಯು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿದ್ದೀರಿ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ನಡವಳಿಕೆಗಳ ಸುತ್ತ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲು ಅದೇ ರಚನೆಗಳಿಗೆ ತಿರುಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರವು ಅದರ ಹಾದಿಯಲ್ಲಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಸ್ಥೆ ಎಷ್ಟು ಪ್ರಬುದ್ಧವಾಗಿದೆ?

ನಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪರಿಪಕ್ವತೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು 1,000 ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ 12 ಉದ್ಯಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮಾನದಂಡವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಆಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣದ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಡೇಟಾದ ಬಳಕೆ, CRM ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಏಕೀಕರಣ ಸೇರಿದಂತೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದರ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಂಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿ ವಕಾಲತ್ತು, ಪಾವತಿಸಿದ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಶಿಕ್ಷಣ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು.

ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಬುದ್ಧತೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು, ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.

ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು

0 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು
ಇನ್ಲೈನ್ ​​ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು
ಎಲ್ಲಾ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ
ಮೇಲಿನ ಬಟನ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ