ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಗಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವುದು

ಕೆಲವು ವಾರಗಳ ಹಿಂದೆ ನಾನು ಲಾಸ್ ವೇಗಾಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಡೋಬ್ ಶೃಂಗಸಭೆಗಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು ಸಂತೋಷದಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೆ. ವಿಷಯ? ಬೂಟುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು. ಒಳ್ಳೆಯದು, ಅದರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳು ಇರುತ್ತವೆ ಆದರೆ ಅದು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ: ಸಾಮಾಜಿಕವು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.

ಸದ್ಯಕ್ಕೆ ಫಾಸ್ಟ್ ಫಾರ್ವರ್ಡ್. COVID-19 ಏಕಾಏಕಿ ಅಮೆರಿಕದಲ್ಲಿ ಶೂನ್ಯವಾಗಿರುವ ಕಿಂಗ್ ಕೌಂಟಿ ವಾಷಿಂಗ್ಟನ್‌ನಿಂದ ಬೆಟ್ಟದ ಮೇಲಿರುವ ನನ್ನ ಪ್ರಕ್ಷುಬ್ಧ ಕೋರೆಹಲ್ಲು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಾನು ನನ್ನ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಲಾಕ್ ಆಗಿದ್ದೇನೆ.

ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ನಾನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೌಲ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಕೆಲವು ಸ್ನೀಕರ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಇದು ತುಂಬಾ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ, ಸರ್ಕಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು, ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ನಾಗರಿಕ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ನಮ್ಮ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆಯನ್ನು ಸರಾಗಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಹೊಸ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಭರಿಸಲಾಗದ ಸಾಧನವಾಗುವುದರಿಂದ ನಾವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಸಹ ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.

ವಿನಾಶಕಾರಿ ಆರೋಗ್ಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಮೇಲೆ, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಹಿಂಜರಿತವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿವೆ. ಅತಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಮೀಪದ ಚಿಂತನೆಯಲ್ಲಿ ಸಿಕ್ಕಿಹಾಕಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸುಲಭ. ವ್ಯಾಪಾರ ಬದುಕುಳಿಯುವಿಕೆ. ವೇತನದಾರರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮಾಡುವುದು. ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಬಾಗಿಲಿನಿಂದ ಪಡೆಯುವುದು.

ಪ್ರಮುಖ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ 500 ಮಾರಾಟಗಾರರ Econsultancy ನಡೆಸಿದ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ಈಗಾಗಲೇ ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಯೋಜನೆಗಳ ನಡುವೆ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, 47% (ಯುಕೆಯಲ್ಲಿ 41% ಮತ್ತು ಉತ್ತರ ಅಮೇರಿಕಾದಲ್ಲಿ 53%) ಮಾರಾಟಗಾರರು ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರ ಅಥವಾ ಪುನರ್ರಚನೆಯಂತಹ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಈ ದಿನಗಳು ಕಠಿಣವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ಇದು ಉತ್ತಮ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ನಾಗರಿಕರಾಗಲು, ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮತ್ತು ಅನಿಶ್ಚಿತ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾಯಕತ್ವವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಒಂದು ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ. ನೇತೃತ್ವ ವಹಿಸಿದ ನಾಯಕರನ್ನು ನೌಕರರು ಸ್ಮರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಯಾರು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡರು, ನಾವು ಏನು ಹೇಳಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಅವರಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತವಾಗಿರುವ ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ಮತ್ತು ನಾಯಕತ್ವವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ಮೂರು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ.

  • ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಗುಂಪುಗಳ ಹೆಚ್ಚಿದ ಬಳಕೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ವೀಡಿಯೊ (ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಟಿಕ್‌ಟಾಕ್‌ನಲ್ಲಿ) ಲೈವ್‌ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ ಮತ್ತು 1:1 ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಮಾನವ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕವನ್ನು ಬಳಸಿ.
  • ಹೆಚ್ಚಿದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಪ್ರಯೋಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ವ್ಯಾಪಾರದ ಅಡಚಣೆಯನ್ನು ತಗ್ಗಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕವನ್ನು ಬಳಸಿ.
  • ಭವಿಷ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು ವರ್ತಮಾನದ ವಿಚ್ಛಿದ್ರಕಾರಕ ಪಾಠಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ರಿಮೋಟ್ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ತ್ವರಿತ ಪ್ರಯೋಗ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸೇವೆ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ನೈಜ-ಸಮಯದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳ ಹೆಚ್ಚಿದ ಬಳಕೆ.

1. ಮಾನವ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕವನ್ನು ಬಳಸಿ

ಮನುಷ್ಯರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಾಣಿಗಳು. ಮತ್ತು ಈ ರೀತಿಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳು ಆ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಬಂಧಗಳನ್ನು ಮುರಿಯಲು ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕುತ್ತವೆ.

ಸಹಜವಾಗಿ, ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ನಂಬಿಕೆಯ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳು ಕೆಲವು ಉಬ್ಬು ರಸ್ತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಆದರೆ ನಾವು ಹೊಸ ಅಧ್ಯಾಯವನ್ನು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.

ವರ್ಜ್‌ನ ಟೆಕ್ ಅಂಕಣಕಾರ ಕೇಸಿ ನ್ಯೂಟನ್ ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ, "ಒಂದು ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ, ಉತ್ತಮ ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ವೇದಿಕೆಗಳು ನಮ್ಮ ಹೊಸ ದುರಂತ-ಯುಗದ ಜೀವನಕ್ಕೆ ಪ್ರಮುಖ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯಗಳಾಗಿವೆ. ಚುನಾಯಿತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ-ಆರೋಗ್ಯ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಿಂದ ನಿಯಮಿತ ಬ್ರೀಫಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇವೆ - ಮತ್ತು ಟೆಕ್ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದಿಂದ ನಿಯಮಿತ ಬ್ರೀಫಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬೇಕು.

1:1 ಸಂಪರ್ಕದ ಅಗತ್ಯವು ಹೆಚ್ಚಿದೆ. ವೈರಸ್‌ಗೆ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಕುರಿತು ಪತ್ರಿಕಾ ಕರೆಯಲ್ಲಿ, ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪ್ರಾರಂಭದಿಂದಲೂ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮತ್ತು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಮೆಸೆಂಜರ್ ಬಳಕೆಯು ದ್ವಿಗುಣಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಮಾರ್ಕ್ ಜುಕರ್‌ಬರ್ಗ್ ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಜಾಗತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಧ್ವನಿ ಕರೆ ಮತ್ತು 1:1 ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಪರಸ್ಪರ ತಿರುಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಸಮುದಾಯ-ಕೇಂದ್ರಿತ ಬಳಕೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಿವೆ, ಕಳೆದ ಕೆಲವು ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ 300 ಸ್ಥಳೀಯ ಕರೋನವೈರಸ್ ಬೆಂಬಲ ಗುಂಪುಗಳು ಒಂದು ಮಿಲಿಯನ್‌ಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಜನರ ಸಂಯೋಜಿತ ಸದಸ್ಯತ್ವದೊಂದಿಗೆ ರಚನೆಯಾಗುತ್ತಿವೆ.

"ನಾನು ಇದನ್ನು ಹೇಳುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ನಾನು ಎಂದಿಗೂ ಯೋಚಿಸಲಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಮ್ಮ ನೆರೆಹೊರೆಯವರಿಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರೀತಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ನಾವು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ" ಎಂದು ಒರೆಗಾನ್‌ನ ಬೆಂಡ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಗುಂಪುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ಮೋರ್ಗಾನ್ ಸ್ಮಿತ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಆಕೆಯ ಗುಂಪು ದೈನಂದಿನ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಕರೋನವೈರಸ್ ಕ್ರೌಡ್‌ಸೋರ್ಸ್ ಸಹಾಯದಿಂದ ಮನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಜನರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಅಂತೆಯೇ, ಕಳೆದ ವಾರದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ, ಹಣಕಾಸು, ಸುದ್ದಿ, ಶಿಕ್ಷಣ, ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಕ್ರೀಡೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಬ್‌ರೆಡಿಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ 20-50% ದಟ್ಟಣೆ ಹೆಚ್ಚಿದೆ ಎಂದು ರೆಡ್ಡಿಟ್ ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ. ಆಡ್‌ವೀಕ್ ಪ್ರಕಾರ, 1.2 ಮಿಲಿಯನ್ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನ ಉನ್ನತ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಸಮುದಾಯಗಳಲ್ಲಿ ಸಮುದಾಯ ಆರ್/ಕೊರೊನಾವೈರಸ್ ಈಗ ಎರಡನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ, ಆದರೆ ಹಣಕಾಸು, ಷೇರುಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದ ಸುತ್ತಲಿನ ಸಬ್‌ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಹೆಚ್ಚಿವೆ. ಮತ್ತು ಪ್ರಭಾವಿ ಏಜೆನ್ಸಿಯ ಸಂಶೋಧನೆಯು ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ Q22 4 ರಿಂದ Q2019 1 ವರೆಗೆ Instagram ಪ್ರಚಾರದ ಇಂಪ್ರೆಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ 2020% ಹೆಚ್ಚಳ ಮತ್ತು ಟಿಕ್‌ಟಾಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಫೆಬ್ರವರಿಯಿಂದ ಮಾರ್ಚ್‌ವರೆಗೆ ಸರಾಸರಿ 27% ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ.

Hootsuite ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಇದನ್ನು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ, ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಒಳಬರುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳು ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಕಳೆದ ವಾರ ನಾವು ನಮ್ಮ ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಧಿಕ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, 1:1 ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಎಷ್ಟು ಕಷ್ಟಪಡುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಎರಡು ಮಾರ್ಗಗಳು

ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಶಾಶ್ವತವಾದ ಅನಿಸಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಎರಡು ರೀತಿಯ ಕ್ರಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು: ಒಂದೋ ಒಳ್ಳೆಯದನ್ನು ಮಾಡಿ, ಅಥವಾ ಜನರಿಗೆ ಒಳ್ಳೆಯದನ್ನು ಮಾಡಿ.

ಒಳ್ಳೆಯದನ್ನು ಮಾಡುವುದು

ವರ್ಷಗಳಿಂದ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಆಳವಾದ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದುವ ಅಗತ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಕೇಳಿದ್ದೇವೆ. ಸರಿ, ಈಗ ಆ ಉನ್ನತ ಉದ್ದೇಶದ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಹಾಕುವ ಸಮಯ.

ಈ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ CEO ಮತ್ತು ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಕ್ಷುಬ್ಧ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಡೆಲ್ಟಾದ CEO ಎಡ್ ಬಾಸ್ಟಿಯನ್. ಟ್ವಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿ, ಅವರು ಡೆಲ್ಟಾವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ತಮ್ಮ ಸಂಬಳದ 100% ಅನ್ನು ತ್ಯಜಿಸುವುದಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವು ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಏನಾದರೂ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಏನಾದರೂ ಇದ್ದರೆ, ಸಂದೇಶವನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ಉದ್ಯೋಗಿ ವಕಾಲತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಬಲವನ್ನು ಬಳಸಲು ಇದು ಉತ್ತಮ ಸಮಯವಾಗಿದೆ. WHO ನಂತಹ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಆ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ದೂರದವರೆಗೆ ಹರಡಲು ಪೀರ್-ಟು-ಪೀರ್ ಹಂಚಿಕೆ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ.

ಸೆಂಟ್ರಲ್ ಫ್ಲೋರಿಡಾ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾನಿಲಯದ ರೋಸನ್ ಕಾಲೇಜ್ ಆಫ್ ಹಾಸ್ಪಿಟಾಲಿಟಿ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್‌ನ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ ಡೀನ್ ಡಾ. ಅಲನ್ ಫೈಲ್ ಫೋರ್ಬ್ಸ್‌ಗೆ ಹೇಳಿದಂತೆ, “ಸಂದೇಶದ ಮೂಲದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯೊಂದಿಗೆ ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯ ನಿಖರತೆಯು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಅಧಿಕೃತ ಸರ್ಕಾರವು ನಗರ, ಕೌಂಟಿ, ರಾಜ್ಯ ಅಥವಾ ಫೆಡರಲ್ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿರಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಅತ್ಯಂತ ದೃಢವಾಗಿದೆ.

75% ರಷ್ಟು COVID-19 ಸಂಬಂಧಿತ ಟ್ವೀಟ್‌ಗಳು ರಿಟ್ವೀಟ್‌ಗಳಾಗಿವೆ ಎಂದು Twitter ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ, ಇದು ಅಧಿಕೃತ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರಕಟಣೆ ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಪೀರ್-ಟು-ಪೀರ್ ಹಂಚಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಪೂರಕಗೊಳಿಸುವ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಎಡೆಲ್ಮನ್ ಕಂಡುಕೊಂಡಂತೆ, ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಮೊದಲ ಮಾನ್ಯತೆ ಪೀರ್‌ನಿಂದ ಬಂದಾಗ, ಅದು ನಂಬಿಕೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ ಮತ್ತು ಮಾಲೀಕತ್ವದ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಿದಾಗ.

ಚಾರ್ಟ್: ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಗಳಿಸಲು 5 ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅನುಕ್ರಮಗಳು
ಮೂಲ: ಎಡೆಲ್ಮನ್

ಜನರಿಗೆ ಒಳ್ಳೆಯ ಭಾವನೆ ಮೂಡಿಸುವುದು

ಲಿಝೋ-ಅವಳು ಇರುವಾಗ ಒಳ್ಳೆಯದನ್ನು ಅನುಭವಿಸದಿರಲು ಅಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುವ ಕಲಾವಿದೆ-ತನ್ನ 8.4 ಮಿಲಿಯನ್ Instagram ಅನುಯಾಯಿಗಳಿಗೆ "ಈ ಜಾಗತಿಕ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗುಣಪಡಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು" ಸಾಮೂಹಿಕ ಧ್ಯಾನವನ್ನು ನಡೆಸಿದರು. ಸ್ಪೋರ್ಟ್ಸ್ ಫಿಟ್‌ನೆಸ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಲುಲುಲೆಮನ್ ಸಹ Instagram ನಲ್ಲಿ ಧ್ಯಾನಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು.

ಚೀನಾದಲ್ಲಿ, ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ ಟೈಮ್ಸ್ ವರದಿ ಮಾಡಿದಂತೆ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಸದಸ್ಯರು ತಮ್ಮ ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವಾಗ, ಟಿಕ್‌ಟಾಕ್ ಮತ್ತು ಡೌಯಿನ್‌ನಂತಹ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಡಿಜೆಗಳು ಲೈವ್ ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ.

ಮತ್ತು ಹಾಲ್‌ಮಾರ್ಕ್-ಒಳ್ಳೆಯ ಭಾವನೆಗಾಗಿ ಪೋಸ್ಟರ್ ಬ್ರಾಂಡ್-ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಯಂ-ಸಂಪರ್ಕತಡೆಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಈ ವರ್ಷದ ಸ್ವಲ್ಪ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅವರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಕ್ರಿಸ್ಮಸ್ ಚಲನಚಿತ್ರ ಮ್ಯಾರಥಾನ್‌ಗಳನ್ನು ಮರಳಿ ತರುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಘೋಷಿಸಿದರು.

ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು Instagram ನಲ್ಲಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿ

ಹಾಲ್‌ಮಾರ್ಕ್ ಚಾನೆಲ್ (@hallmarkchannel) ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಪೋಸ್ಟ್

ಜಗತ್ತನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಸ್ಥೆಯೂ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲ. ಹಾಗಾದರೆ ನಿಮ್ಮ ನಿಯಮಿತ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳಿಗೆ ನೀವು ಸ್ವಲ್ಪ ಲಘುತೆ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸೇರಿಸಬಹುದು?

2. ವ್ಯಾಪಾರದ ಅಡಚಣೆಯನ್ನು ತಗ್ಗಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕವನ್ನು ಬಳಸಿ

Econsultacy ಪ್ರಕಾರ, ಉತ್ತರ ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿ 87% ಮಾರಾಟಗಾರರು ಏಕಾಏಕಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸೇವೆಗಳ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ಊಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಎಪ್ಪತ್ತೈದು ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ಊಹಿಸುತ್ತಾರೆ, 70% ಯುಕೆ ಮಾರಾಟಗಾರರಂತೆ.

ಕರೋನವೈರಸ್‌ನಿಂದ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಚೀನಾದಿಂದ ಬಲವಾದ ವಿಧಾನಗಳು ಹೊರಹೊಮ್ಮಿವೆ. ಸೌಂದರ್ಯವರ್ಧಕ ಕಂಪನಿ ಲಿನ್ ಕ್ವಿಂಗ್ಕ್ಸುವಾನ್ ಅಲ್ಲಿನ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಉತ್ತುಂಗದಲ್ಲಿ ತನ್ನ 40% ಮಳಿಗೆಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಬೇಕಾಯಿತು. ಆದರೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸುವ ಬದಲು, ಕಂಪನಿಯು 100 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಸೌಂದರ್ಯ ಸಲಹೆಗಾರರನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ರಭಾವಿಗಳಾಗಿ ಮರು ನಿಯೋಜಿಸಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಮತ್ತು ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು WeChat ನಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, Lin Quingxuan ಕಳೆದ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಟ್ರಿಪಲ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು.

ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವರ್ಚುವಲ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನಿಯೋಜಿಸುತ್ತಿವೆ. "ಸಾಮಾಜಿಕ ದೂರವು ಭೌತಿಕ ಪ್ರಪಂಚದ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ, ನಾವು AI ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು AR ವರ್ಚುವಲ್ ಟ್ರೈ-ಆನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ" ಎಂದು ಪರ್ಫೆಕ್ಟ್ ಕಾರ್ಪ್ ಸಿಇಒ ಆಲಿಸ್ ಚಾಂಗ್ ಗ್ಲೋಸಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು. "ಗ್ರಾಹಕರು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಮುಂಬರುವ ದಿನಗಳು ಮತ್ತು ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್-ಮೊದಲ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳಿಗೆ ತಿರುಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇವೆ."

ವರ್ಚುವಲ್ ಅನುಭವಗಳು ಚಿಲ್ಲರೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ತೇಲುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಿರುವಾಗ, ಜನರು ಇನ್ನೂ ಮಾನವ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಪರ್ಫೆಕ್ಟ್ ಕಾರ್ಪ್ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಟೂಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ತಮ್ಮ ಸೌಂದರ್ಯ ಸಲಹೆಗಾರರಿಗೆ ಲೈವ್‌ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ತರಬೇತಿಯೊಂದಿಗೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು AR ತರಬೇತಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಇದು ಎಸ್ಟೀ ಲಾಡರ್ ಮತ್ತು ನಾರ್ಸ್‌ನಂತಹ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಇನ್-ಸ್ಟೋರ್ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಂದ ಮಾನವ ಸಹಾಯದಿಂದ ವರ್ಚುವಲ್ ಅನುಭವಗಳ ಮಿಶ್ರಣವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪರ್ಫೆಕ್ಟ್ ಕಾರ್ಪ್ ಪ್ರಕಾರ, COVID-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಕ್ಕೆ ಮುಂಚೆಯೇ, ವರ್ಚುವಲ್ ಟ್ರೈ-ಆನ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಸೇರ್ಪಡೆಯು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ 2.5 ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿನ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಪರಿವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದೆ.

ಅನೇಕ ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಗಳು-ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಫಿಟ್‌ನೆಸ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಯೂಟಿ ಸಲೂನ್‌ಗಳಂತಹ ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ-ಕೆಲವು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಫಲಿತಾಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾತ್ರ ಸೇವೆಗೆ ತಿರುಗಿವೆ.

ಸೋಫಿ ಪಾವಿಟ್, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ ಮೂಲದ ಫೇಶಿಯಲಿಸ್ಟ್. ಅವಳು ಗ್ಲೋಸಿಗೆ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗವು ಬಂದಾಗ, ಅವಳು ಇನ್-ಆಫೀಸ್ ರದ್ದತಿಯಲ್ಲಿ ತ್ವರಿತ ಏರಿಕೆಯನ್ನು ಕಂಡಳು. ಅವಳು Instagram ಗೆ ತಿರುಗಿದಳು ಮತ್ತು ತನ್ನ Instagram ಚಾನಲ್‌ನಲ್ಲಿ ನೇರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಮುಖದ ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಳು. ಮೊದಲ ಪ್ರಯೋಗ, ಮಾರ್ಚ್ 15 ರಂದು Instagram ಲೈವ್‌ನಲ್ಲಿ, ಅವರ 10 ಅನುಯಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ 7,285% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಯಾಯಿಗಳು ಟ್ಯೂನ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಅವರು 36 ವರ್ಚುವಲ್ ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಈಗ ಅವಳು ಪ್ರತಿ ಭಾನುವಾರ Instagram ಲೈವ್‌ನಲ್ಲಿ ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾಳೆ ಆದ್ದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಮನೆಯೊಳಗೆ ಇರುವಾಗ ಫೇಶಿಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಈ ಒತ್ತಡದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಸ್ವಯಂ-ಆರೈಕೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಈ ಎಲ್ಲಾ ಉದಾಹರಣೆಗಳಲ್ಲಿ, ಈ ಹೊಸ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿದ ಬೇಡಿಕೆಯು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗವನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮುಂಬರುವ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.

3. ಭವಿಷ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು ವರ್ತಮಾನದ ಪಾಠಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ

ನಮ್ಮ ಹೊಸ ನೈಜತೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ ತಂತ್ರಗಳು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೂ, ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಶಾಶ್ವತ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಲಿತ ತ್ವರಿತ ಪಾಠಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಬೇಕು.

ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬಹುದಾದ ದೊಡ್ಡ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಯಾವ ಪಾಠಗಳು ನೀಡುತ್ತವೆ?

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಡಿಜಿಟಲ್ ವ್ಯವಹಾರದ ವೇಗದಿಂದ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ನೈಜ-ಸಮಯದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ರಕ್ಷಣೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಕಾವಲುಗಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ.

ನಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು, ಆರೋಗ್ಯ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಇತ್ತೀಚಿನ ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ಸೈಬರ್‌ಟಾಕ್‌ಗಳ ಚಂಡಮಾರುತದಿಂದ ಹೊಡೆದಿವೆ. ವಾಲ್ ಸ್ಟ್ರೀಟ್ ಜರ್ನಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಸಲಹಾ ಸಂಸ್ಥೆ ಗಾರ್ಟ್‌ನರ್‌ನ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ವಿಶ್ಲೇಷಕ ಅವಿವಾ ಲಿಟನ್, "ವೈರಸ್ ಪ್ಯಾನಿಕ್ ಉಲ್ಬಣಗೊಳ್ಳುವಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ದಾಳಿಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.

ಚಂಡಮಾರುತವು ಉಲ್ಬಣಗೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವಾಗ, ಈ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಭದ್ರತಾ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ರಿವೈರ್ ಮಾಡಲು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ಅಥವಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಸೈಬರ್‌ಟಾಕ್‌ಗಳ ಹಾನಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು, ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಲು, ಉತ್ತಮ ಸುರಕ್ಷಿತ ಉದ್ಯೋಗಿ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ಬ್ರಾಂಡ್ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ರಕಾಶನಕ್ಕಾಗಿ ಬಿಗಿಯಾದ ಆಂತರಿಕ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳಂತಹ ಹೊಸ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವ ತುರ್ತು ಇದು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ.

ಜಾಗತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಡೇಟಾ-ವೇಗದ, ತ್ವರಿತ ನಾಡಿಮಿಡಿತ ಮತ್ತು ನೋಟ-ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಟ್ರಾಫಿಕ್, ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಬೀಕನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು CRM ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳಂತಹ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯ ಇತರ ಮೂಲಗಳಿಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಹ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ.

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವಿಶ್ಲೇಷಕರ ತಂಡದಿಂದ ಸ್ಥಿತಿ ವರದಿಗಾಗಿ ನೀವು ಮೂರು ವಾರಗಳವರೆಗೆ ಕಾಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ವಿಶ್ವ ಆರೋಗ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಯ ತಜ್ಞರು ಹೇಳಿದಂತೆ: “ನೀವು ಚಲಿಸುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಸರಿಯಾಗಿರಬೇಕಾದರೆ, ನೀವು ಎಂದಿಗೂ ಗೆಲ್ಲುವುದಿಲ್ಲ. ತುರ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಬಂದಾಗ ಪರಿಪೂರ್ಣತೆಯು ಒಳ್ಳೆಯದಕ್ಕೆ ಶತ್ರುವಾಗಿದೆ. ವೇಗವು ಪರಿಪೂರ್ಣತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ” ನೀವು ತುಂಬಾ ವೇಗವಾಗಿ ಚಲಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ತಪ್ಪು ಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಮುಕ್ತ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿರುವುದು ಮುಖ್ಯ, ಅದನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸುವುದು.

ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಭೌತಿಕ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ದೃಢವಾಗಿ ಬೇರೂರಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹೇಗೆ ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಇನ್ಸೈಡರ್ ಪ್ರಕಾರ, ಆರೋಗ್ಯ ಕಾಳಜಿ ಕಂಪನಿ ಪ್ಲಶ್‌ಕೇರ್ ಡಿಸೆಂಬರ್‌ನಿಂದ ವರ್ಚುವಲ್ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ವಾಲ್ಯೂಮ್‌ನಲ್ಲಿ 40% ಬಂಪ್ ಕಂಡಿದೆ. ಸಣ್ಣಪುಟ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಬದಲು ವೈದ್ಯರೊಂದಿಗೆ ವರ್ಚುವಲ್ ಸಮಾಲೋಚನೆಗೆ ತಿರುಗುವಂತೆ US ಸರ್ಕಾರವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತಿದೆ.

ಬಿಸಿನೆಸ್ ಇನ್ಸೈಡರ್ ಊಹಿಸಿದಂತೆ, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕವು ಲಕ್ಷಾಂತರ ಜನರನ್ನು ಟೆಲಿಮೆಡಿಸಿನ್‌ಗೆ ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಹೊಸ ಡಿಜಿಟಲ್ ನಡವಳಿಕೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ಪ್ಯಾನಿಕ್ ಅನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಟೆಲಿಮೆಡಿಸಿನ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಅವಕಾಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಅನೇಕ ಕಂಪನಿಗಳು ಥಟ್ಟನೆ ದೂರದ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ತಳ್ಳಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ. Hootsuite ನಲ್ಲಿ, ನಾವು Facebook ನ ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳದಂತಹ ಪರಿಕರಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಾಟಕೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಹಾಗೆಯೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು, ನಮ್ಮ CEO ನಿಂದ ವೀಡಿಯೊಗಳೊಂದಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂವಹನ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ನಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿ ವಕಾಲತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ.

ನಾವು ಬಹಳಷ್ಟು ಹಳೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಮುರಿಯಲಿದ್ದೇವೆ, ಹೊಸ ಸಹಯೋಗ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ರಿಮೋಟ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಕುರಿತು ಪ್ರಮುಖ ಪಾಠಗಳನ್ನು ಕಲಿಯುತ್ತೇವೆ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಹಾದುಹೋದಾಗ ನಮ್ಮ ಭೌತಿಕ ಕಚೇರಿಗಳಿಗೆ ಮರಳಿ ತರಲು ಇವು ಪ್ರಮುಖ ಒಳನೋಟಗಳಾಗಿವೆ.

ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಹಾಯ

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸಲು ಯೋಜಿಸುವವರಿಗೆ, ನಾವು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಮತ್ತು ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದವರಿಗೆ Hootsuite ಪ್ರೊಫೆಷನಲ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತವಾಗಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಜುಲೈ 1, 2020 ರವರೆಗೆ ನಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಪರ ಯೋಜನೆಗೆ ಉಚಿತ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು, ಇದು ಅವರ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು

0 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು
ಇನ್ಲೈನ್ ​​ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು
ಎಲ್ಲಾ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ
ಮೇಲಿನ ಬಟನ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ