ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್

ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಅನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಅದರಿಂದ ಹೇಗೆ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯಬಹುದು

ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಪ್ರತಿದಿನ ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ಸವಾಲಾಗಿದೆ. 

ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿ, ವೃತ್ತಿಪರರು ನಿರಂತರವಾಗಿ ತಮ್ಮ ನೆಲೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಯಲು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಆದರೆ ಪ್ರತಿ ಹೊಸ ಪರಿವರ್ತನೆಯನ್ನು ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ನೀವು ಇಂದು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ? 

ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಎನ್ನುವುದು CMO ಗಳು ತಮ್ಮ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಾಗಿದೆ ಹೆಚ್ಚು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು.

ಈ ಮಾದರಿಯ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಬಹುದು, ನಾವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಷಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ್ದೇವೆ:

ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಎಂದರೇನು?

ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಫನಲ್‌ನ ರೂಪಾಂತರವಾಗಿದೆ, ಈಗಾಗಲೇ ಪರಿವರ್ತಿತವಾಗಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಮತ್ತು ವೇಗಗೊಳಿಸಲು ಹೊಸ ಲೀಡ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಹಂತಗಳನ್ನು ಕತ್ತರಿಸುವುದು - ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ನಿಷ್ಠರಾಗಿರಲು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಖರೀದಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಅವರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಬಹುದು.

ಇದು ಹೊಸ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸ್ಪರ್ಧೆಯು ಡಿಜಿಟಲ್ ಆಗುವುದರೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದೆ. 

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಹತ್ತಿರವಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿಯ ಅನುಭವದಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. 

ಅವರು ಇಷ್ಟಪಡುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಾರೆ.

ಹಾಗೆಂದರೆ ಅರ್ಥವೇನು? 

ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳ ಭಾಗವನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಪರಿವರ್ತಿಸಿದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ಗುರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಆರೋಗ್ಯಕರ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಬೇಸ್ ಅನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. 

ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿದಾರನ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಉತ್ಪನ್ನವು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಹೊಸ ಲೀಡ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು ದುಬಾರಿ ಮತ್ತು ಆಯಾಸದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ, ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ನಿರಂತರ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ನೀವು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ KPI ಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು. 

ಉತ್ತಮ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ತಂತ್ರದಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತವಾಗಿರುವ ಮೂರು ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳೆಂದರೆ:

ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ವಾಧೀನ ವೆಚ್ಚ (ಸಿಎಸಿ)

ಪರಿವರ್ತಿತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮರು-ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಹೊಸದನ್ನು ಹುಡುಕುವುದಕ್ಕಿಂತ ಯಾವಾಗಲೂ ಅಗ್ಗವಾಗಿದೆ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸರಾಸರಿ ಟಿಕೆಟ್

ನಿಷ್ಠೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟ ಸಂಬಂಧದೊಂದಿಗೆ, ಹೆಚ್ಚು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಆವರ್ತನದೊಂದಿಗೆ ಖರೀದಿಸಲು ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಜೀವಮಾನದ ಮೌಲ್ಯ (LTV)

ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ನಿಷ್ಠರಾಗಿರುವುದು ಎಂದರೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಖರೀದಿಗಳು ಎಂದರ್ಥ, ಆದ್ದರಿಂದ ಪ್ರತಿ ಹೊಸ ಪರಿವರ್ತಿತ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಹತ್ತಿರವಾಗಲು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಪ್ರಯತ್ನದೊಂದಿಗೆ ಆ ಎಲ್ಲಾ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳ ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಿ, ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ತಂತ್ರವಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮರುಕಳಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಕಡೆಗೆ ಆಳವಾಗಿ ತಲುಪುವ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಮಾಡೆಲ್ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ?

ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಅನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಮೊದಲು ನಾವು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಫನಲ್ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಬೇಕು. 

ಇದು ಗ್ರಾಹಕರು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಲು ರಚಿಸಲಾದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಾಗಿದೆ ಏನನ್ನಾದರೂ ಬಯಸುವುದರಿಂದ ಖರೀದಿ ಮಾಡುವವರೆಗೆ.

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಫನಲ್ ಆರು ಹಂತಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ: ಅರಿವು, ಆಸಕ್ತಿ, ಪರಿಗಣನೆ, ಉದ್ದೇಶ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ಖರೀದಿ. 

ಈ ಮಾರ್ಗವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ಅದು ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುವವರೆಗೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್‌ನಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗಾಗಲೇ ತಿಳಿದಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. 

ಅದೇ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಅನಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. 

ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಮೊದಲ ಹಂತಗಳನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆಗೆ ನೇರವಾದ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಈ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವ ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಲೂಪ್.

ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಉದಾಹರಣೆ.
ಮೂಲ: ಸ್ಲೈಡ್‌ಶೇರ್

ಯಾವುದೇ ಖರೀದಿಯಂತೆ, ಪರಿಗಣನೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಹಂತಗಳು ಇನ್ನೂ ಇರುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ಲೂಪ್ ಮೂರು ಹೊಸ ಹಂತಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ: ಎಂಜಾಯ್‌ಮೆಂಟ್, ಅಡ್ವೊಕಸಿ ಮತ್ತು ಬಾಂಡ್.

ಸಂತೋಷ

ಎಂಜಾಯ್ಮೆಂಟ್ ಹಂತವು ಎಲ್ಲಾ ಅನುಭವಗಳ ಬಗ್ಗೆ. 

ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಕ್ರೋಢೀಕರಿಸುವ ಕ್ಷಣ ಇದು. ನೀವು ಅವರನ್ನು ಎಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಭೇಟಿಯಾಗುತ್ತೀರೋ, ಅಥವಾ ಅವರನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತೀರೋ, ನಿಷ್ಠೆ ನಿರ್ಮಾಣದ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಧನಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ಅಡ್ವೊಕಸಿ

ಆ ಮೊದಲ ಆಕರ್ಷಣೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಎರಡನೇ ಹಂತಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ, ಅಡ್ವೊಕಸಿ ಹಂತ. 

ಅವರು ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆಂದರೆ ಅವರು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ, ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಕುಟುಂಬ, ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಅನುಯಾಯಿಗಳಿಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಕರಾರುಪತ್ರ

ನಂತರ ಬಾಂಡ್ ಹಂತವಿದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾನೆ. 

ಈ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಸಂವಾದಗಳಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸಿದ್ದೀರಿ. ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಕೊಂಡಿ ರೂಪುಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಈ ಮೂರು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ಅದು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುವ ವಿಷಯವಲ್ಲ. 

ಗ್ರಾಹಕರು ಕೇವಲ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅವರು ಆ ಅನುಭವವನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ. ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಖರೀದಿಯ ನಂತರ, ಆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಬಲಪಡಿಸಲು ಲೂಪ್ ಮರುಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ.

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಫನಲ್ಗಿಂತ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆಯೇ?

ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಫನಲ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳಿದಾಗ, ನಾವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. 

ಆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಹೌದು, ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ವೇಗವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಆ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಆಳವಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ: ನಿಮ್ಮ ಪರಿವರ್ತಿತ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಹತ್ತಿರವಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಂತೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಕಾಲ ಅವರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಅದನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ: ಪ್ರತಿಯೊಂದು ತಂತ್ರವು ಅದರ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಅದರ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. 

ಲೂಪ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಖರೀದಿದಾರರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೀರಿ, ಆದರೆ ಇದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ನೀವು ಏನನ್ನು ನೀಡಬೇಕೆಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಇನ್ನೂ ಹೊಸ ಲೀಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಎರಡೂ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ - ಆಕರ್ಷಿಸುವ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಫನಲ್ ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವುದು, ನಂತರ ಈ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್‌ಗೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ವ್ಯವಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತಾರೆ.

ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧದಂತೆ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆವಿಷ್ಕಾರದ ಉತ್ಸಾಹ ಮತ್ತು ನಂತರ ಆಳವಾದ ಬಂಧದ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಕೃಷಿ. 

ಎರಡೂ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ತಂತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. 

ಅಂತಿಮ ಖರೀದಿದಾರ ಪರ್ಸೋನಾ ಜನರೇಟರ್

ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು

ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಫನಲ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಅದರೊಂದಿಗೆ ಹೋಗುವ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಲು ಅದನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. 

ತತ್ವಗಳು ಒಂದೇ ಆಗಿವೆ ಆದರೆ ಈ ಪರಿವರ್ತನೆಯನ್ನು ಮಾಡುವಾಗ ಅದರ ಕೆಲವು ಅಂಶಗಳನ್ನು ನೀವು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು. 

ಅದನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಹಂತಗಳನ್ನು ನೋಡಿ:

1. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ

ಆ ಸಂಬಂಧದಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಮಾರ್ಗವಿಲ್ಲ. 

ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಇದು ದ್ವಿಮುಖ ರಸ್ತೆಯಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಂಶೋಧನೆ ಮಾಡಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.

ನೀವು ಏನನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿದಾರರ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವು ಖರೀದಿಯಿಂದ ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ, ಅದು ಉತ್ಪನ್ನ/ಸೇವೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಅವರಿಗೆ ಏನು ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ. 

ಖರೀದಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರೇರಕಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ನೀವು ಮುಂದಿನದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.

2. ಲೂಪ್ ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಖರೀದಿಯ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ನೀವು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ನೀವು ಮುಂದುವರಿಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಲೂಪ್ ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಬಹುದು. 

ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಈ ಗುಂಪಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕೆಲವು ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಇಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಸಲಹೆಯಾಗಿದೆ.

ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವು ಈಗಾಗಲೇ ಖರೀದಿದಾರ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಅದರ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸುವ ವಿಷಯವನ್ನು ನಾವು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತೇವೆ. 

ನೀವು ಆ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಳಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ಅದನ್ನು ಬಳಸುವ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಬಹುದು, ಅಥವಾ ಇತರ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ಅದರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಐಟಂಗಳು ಇತ್ಯಾದಿ. 

ಇದು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಅವರ ಮನಸ್ಸಿನ ಮುಂದೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ಮತ್ತೆ ಹೊಸ ಪರಿವರ್ತನೆಯತ್ತ ಕೊಂಡೊಯ್ಯುತ್ತದೆ.

3. ಖರೀದಿಯ ನಂತರದ ಅನುಭವದಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿ

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಅತ್ಯಂತ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಕ್ಷಣವೆಂದರೆ ಹನಿಮೂನ್ ಹಂತ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ - ಖರೀದಿಯ ನಂತರದ ಅವಧಿ, ಎಲ್ಲವೂ ಹೊಸದು ಮತ್ತು ಉತ್ತೇಜಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮರೆಯಲಾಗದ ನಂತರದ ಖರೀದಿಯ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುವುದು ಅವರನ್ನು ಲೂಪ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ತ್ವರಿತ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ಅದನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಅವರು ಖರೀದಿಸಿದ್ದಕ್ಕೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯೊಂದಿಗೆ ಇದು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. 

ನಂತರ ಅನ್ಬಾಕ್ಸಿಂಗ್ ಇದೆ, ಅದು ಭೌತಿಕ ಅಥವಾ ವರ್ಚುವಲ್ ಆಗಿರಬಹುದು. ಕೊನೆಯದಾಗಿ, ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಬಳಸುವ ಅನುಭವ.

ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಕೈಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಪ್ರಯತ್ನವಾಗಿದೆ: ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಮಾರಾಟ, ಉತ್ಪನ್ನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಕೂಡ. ಆದರೆ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಮುಖ್ಯ ಚಾಲಕ ಸಿಎಂಒ ಆಗಿದೆ.

4. ಮಾತನಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ

ಬಹಳಷ್ಟು ಬಾರಿ ಖರೀದಿದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

ಇದು ಹೊಸ ವಕೀಲರಿಗೆ ವ್ಯರ್ಥವಾದ ಅವಕಾಶ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ ಆದರೆ ಈ ಸಂವಹನದ ಕೊರತೆಯು ಸಮಯದೊಂದಿಗೆ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಮಸುಕಾಗಿಸಬಹುದು.

ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪರಿವರ್ತಿಸಿದ ನಂತರ ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಮರೆಯಬೇಡಿ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಅವರ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿ. 

ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ನೀಡಲು, ಅವರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಣ್ಣ ಉತ್ಪನ್ನವು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಲೂಪ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಒಂದು ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ.

5. ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹವನ್ನು ರಚಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ನೀವು ಕೇವಲ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

ಆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಆಗೊಮ್ಮೆ ಈಗೊಮ್ಮೆ ಕೆಲವು ಉಡುಗೊರೆಗಳು ನಿಮಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಒಳ್ಳೆಯದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.

ಪರಿವರ್ತಿತ ಸೀಸವು ಕೆಲವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಲೂಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಮುಂದಕ್ಕೆ ಚಲಿಸಿದಾಗ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಟ್ರಿಗ್ಗರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬಹುದು. 

ಅವರು ವಿಶೇಷವಾದ ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿರುವಂತೆ ಅವರಿಗೆ ವಿಶೇಷವಾದ ಭಾವನೆ ಮೂಡಿಸಿ, ಉಳಿದ ಲೀಡ್‌ಗಳು ಇಲ್ಲದಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಮನವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ.

6. ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ

ಸಮಯದೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಅನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸಲು NPS ನಂತಹ ಸೂಚಕಗಳು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿವೆ. 

ಗ್ರಾಹಕರು ಎಷ್ಟು ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ/ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅವರು ಹೇಗೆ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು, ಅವರನ್ನು ಎರಡನೇ ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ಖರೀದಿಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಹತ್ತಿರ ತರಲು ಯಾವ ಅಂಶಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಆ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಕ್ಕೆ ಇತರ KPI ಗಳು ಸಹ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ನಾವು ಮೊದಲು ಹೇಳಿದ ಮೂರು: CAC, ಸರಾಸರಿ ಟಿಕೆಟ್ ಮತ್ತು LTV. 

ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ನಿಷ್ಠೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಚಲಿತವಾಗುತ್ತಿದ್ದರೆ ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ವಿಕಸನವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ.

ಮತ್ತು ನೀವು ಸಾಧಿಸಲು ಬಯಸುವ ಗುರಿ ಇದು. 

ಲಾಯಲ್ಟಿ ಲೂಪ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಹೊಸ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಶಾರ್ಟ್‌ಕಟ್‌ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ ಬಲವಾದ ಬಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವಾಗ, ಹೊಸ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ವಕೀಲರನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸ್ವಾಧೀನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅಗ್ಗವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಆ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಹೇಗೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಅವರನ್ನು ನಿಷ್ಠರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು? 

ಇದನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಲೀಡ್ ಜನರೇಷನ್ ಬಗ್ಗೆ ಉಚಿತ ಇಬುಕ್!

ರಾಕಿಂಗ್ ಲೀಡ್ ಜನರೇಷನ್

ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು

0 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು
ಇನ್ಲೈನ್ ​​ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು
ಎಲ್ಲಾ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ
ಮೇಲಿನ ಬಟನ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ