소셜 미디어

Meta for Business: 각 플랫폼에서 최상의 결과를 얻는 방법

2022년 3.65분기 동안 XNUMX억 XNUMX만 명이 매달 최소 하나의 메타 제품을 사용했습니다. 그것은 세계 인구의 거의 절반입니다. 틀림없이, 다른 어떤 브랜드도 비즈니스에 메타를 절대적으로 사용해야 하는 더 큰 도달 범위를 가지고 있지 않습니다.

Meta가 Facebook에서 이름을 바꾼 이유 중 하나는 여러 제품을 더 잘 나타내기 위해서였습니다. Meta에는 다음을 포함한 여러 핵심 제품이 있습니다. 페이스북, 인스타그램, 메신저, 왓츠앱.

많은 청중이 있지만 모든 플랫폼이 비즈니스에 동일한 영향을 미치는 것은 아닙니다. 각 소셜 네트워크 또는 앱은 고객의 관심을 끌기 위해 서로 다른 마케팅 도구와 전략이 필요합니다. 각각에 대해 최상의 결과를 얻는 방법에 대해 알아보겠습니다!

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비즈니스를 위한 메타

다양한 메타 플랫폼에는 기업이 도달할 수 있는 엄청나게 크고 다양한 청중이 있습니다. 각 플랫폼의 사용자 수를 살펴보십시오.

  • Facebook: 2.9 억
  • 메신저 : 988 만
  • 인스 타 그램: 1.4 억
  • WHATSAPP : 2 억

Meta 비즈니스 제품군의 각 앱, 누가 사용하는지, 성공하기 위해 필요한 사항을 검토해 보겠습니다.

비즈니스용 페이스북

Facebook 비즈니스 페이지를 만드는 것은 Facebook에서 청중과 연결하는 첫 번째 단계입니다.

비즈니스 페이지에서 업데이트를 게시하고 연락처 정보를 공유하며 이벤트 또는 제품을 홍보할 수 있습니다.

Facebook 마케팅은 완전 무료이지만 Facebook 광고를 만들고 게시하도록 선택할 수도 있습니다.

페이스북 사용자 통계

거의 3억 명의 사용자가 있는 대상 고객이 이를 사용하고 있을 것입니다. 다음은 Facebook 잠재고객에 대한 간략한 개요입니다.

  • 35-54세 여성 및 25-44세 남성 Facebook이 가장 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼이라고 말할 가능성이 가장 높습니다.
  • 페이스북에서 보내는 평균 시간은 한 달에 19.6시간 안드로이드 사용자를 위한

페이스북 비즈니스 도구

비즈니스가 무엇이든 Facebook은 온라인에서 성장하는 데 도움이 되는 비즈니스 도구를 제공합니다. Facebook 비즈니스 페이지에서 사용할 수 있는 몇 가지 기능을 살펴보겠습니다.

  • 설비: 고객이 Facebook에서 직접 약속을 예약하도록 하세요.
  • 이벤트 : 콘서트를 하거나 신제품을 출시하는 경우 이벤트 도구를 사용하여 청중의 관심을 높이고 이벤트를 상기시킬 수 있습니다.
  • 작업: 유능한 직원을 고용하는 것은 어렵습니다. 그러나 Facebook에 채용 정보를 게시하면 더 많은 잠재적인 후보자에게 다가갈 수 있습니다.
  • 상점: 제품 기반 비즈니스는 Shops 도구를 활성화하여 이점을 얻을 수 있습니다. 인벤토리를 공유할 수 있으며 고객은 Facebook에서 직접 구매할 수 있습니다.
  • 페이스북 그룹: 그룹은 관심사를 공유하는 청중을 위한 비공개 또는 공개 커뮤니티가 될 수 있습니다. 팔로워와 더 친밀한 관계를 맺을 수 있는 방법입니다.

여전히 Facebook에서 비즈니스를 홍보하는 방법에 대해 막혔습니까? Facebook 마케팅에 대한 완벽한 가이드를 확인하세요.

페이스북 예시

기업에서 Facebook을 사용하여 비즈니스 목표를 달성한 실제 사례를 살펴보겠습니다.

Pink Tag는 Facebook Shops와 Live Shopping을 사용하여 거의 40,000개월 동안 $5 이상의 매출을 올렸습니다. 제품을 표시하고 Facebook 내에서 모두 구매할 수 있도록 함으로써 판매를 쉽게 늘릴 수 있었습니다.

같은 작업에 관심이 있으십니까? Facebook 상점 설정에 대한 가이드를 확인하세요.

핑크 태그 부티크 여성 패션

Tonal은 고객이 근력 훈련 시스템을 사용하도록 동기를 부여하기 위해 Facebook 그룹을 만들었습니다. 상호 작용을 장려하기 위해 이벤트와 커뮤니티 채팅을 주최했습니다.

이로 인해 가장 활동적인 Facebook 그룹 회원의 95%가 Tonal을 더 이상 사용할 수 없다면 매우 실망할 것이라고 말했습니다.

Facebook 그룹이 당신에게 적합한 전략입니까? Facebook 그룹이 어떻게 비즈니스를 성장시킬 수 있는지 알아보려면 계속 읽으십시오.

공식 Tonal 커뮤니티 페이스북 그룹

비즈니스 용 Instagram

Instagram은 사진을 공유하는 플랫폼으로 시작하여 Stories, Reels 및 Shopping과 같은 기능을 통합하는 플랫폼으로 성장했습니다. 이는 인플루언서 마케팅 전략을 수립할 수 있는 훌륭한 플랫폼이 됩니다.

인스타그램 사용자 통계

이상으로 1.4 억 사용자 Instagram은 네 번째로 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼입니다. Instagram 잠재고객을 살펴보겠습니다.

  • 16-34세 여성 및 16-24세 남성 Instagram이 가장 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼이라고 말할 가능성이 가장 높습니다.
  • 인스타그램에서 보내는 평균 시간은 한 달에 11.2시간 안드로이드 사용자를 위한

인스타그램 비즈니스 도구

다음은 Instagram 전략에 통합할 수 있는 몇 가지 도구입니다.

  • 작업 버튼: 클릭 유도문안은 모든 전략에서 중요한 부분입니다. 프로필의 작업 버튼을 사용하면 예약, 레스토랑 예약 또는 음식 배달 주문을 쉽게 할 수 있습니다.
  • 공동 작업 게시물: Instagram은 브랜드와 제작자의 Instagram 피드 모두에 Collab 게시물을 제공합니다. 공동 작업 게시물은 인플루언서 및 브랜드 파트너십의 효율성을 쉽게 높일 수 있습니다.
  • 쇼핑: Instagram Checkout을 사용하면 팔로어가 앱을 종료하지 않고도 제품을 찾고 구매할 수 있습니다.
  • 스토리 하이라이트 : 가장 중요한 스토리를 선택하고 하이라이트 섹션에 저장할 수 있습니다. 새로운 팔로워는 더 많은 콘텐츠를 볼 수 있으며 현재 팔로워는 이를 참조하여 제품, 메뉴 또는 서비스를 팔로우할 수 있습니다.

Instagram 예

Instagram 피드의 정적 광고 외에도 비디오 및 스토리로 분기하는 것을 고려하십시오. Chobani는 Instagram Stories의 비디오 광고를 사용하여 제품 출시에 대한 인지도를 성공적으로 높였습니다.

효과적인 Instagram 스토리 광고를 만드는 데 도움이 필요하십니까? 우리는 당신을 덮었습니다.

초 바니

elf Cosmetics는 Story Highlights 및 고정 기능을 사용하여 특정 제품을 홍보하고 있습니다.

수요가 많은 제품을 피드와 프로필의 맨 위에 놓으면 팔로워가 판매하는 제품을 놓치는 데 어려움을 겪을 것입니다.

Instagram 스토리 사용에 관한 최고의 팁과 요령에 대한 게시물을 읽는 것을 잊지 마세요.

elf 화장품 스토리 하이라이트 및 Instagram의 고정 기능

비즈니스용 메신저

Meta Messenger를 사용하면 텍스트, 사진, 비디오 및 오디오를 보낼 수 있습니다. 라이브 그룹 화상 통화 및 결제와 같은 기능도 포함되어 있습니다.

팔로워와 연결하고 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

메신저 사용자 통계

메신저는 전체 Facebook 마케팅 전략의 핵심 구성 요소입니다. ㅏ 실시간 채팅 기능으로 질문에 답변하고 판매 확보.

이를 활용하기 위해 Messenger를 사용하는 사람들의 인구 통계에 대해 알아보면 메시지 전달에 도움이 됩니다.

  • 메신저에 보낸 평균 시간은 한 달에 3시간 안드로이드 사용자를 위한
  • 또한 가장 큰 광고 인구(19%)는 25-34세 사이의 남성입니다.
  • 미국 성인의 82%는 메신저가 자신의 가장 자주 사용하는 메시징 앱

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메신저 비즈니스 도구

Messenger는 청중과 문자를 교환하는 것 이상입니다. 발견에서 구매에 이르는 전체 고객 여정을 지원할 수 있습니다.

다음은 강력한 마케팅 캠페인을 만들기 위해 구현할 수 있는 몇 가지 Messenger 비즈니스 도구입니다.

  • 챗봇 : 챗봇으로 FAQ를 자동화하세요. 팔로어를 위해 연중무휴 리소스를 제공하고 질문에 답하고, 권장 사항을 제공하거나, 판매 프로세스를 완료할 수 있습니다. 하지만 사람의 손길이 필요한 경우 챗봇이 사람을 실제 고객 지원 팀에 연결할 수 있습니다.
  • 인스타그램과 연결: Messenger는 Instagram 계정에도 연결됩니다. 누군가 귀하의 Instagram 프로필로 다이렉트 메시지를 보내면 Messenger가 도와줄 것입니다.
  • 고객 피드백 : 설문조사는 고객에 대해 알아보는 데 도움이 됩니다. Messenger에는 청중이 귀하의 서비스에 만족하는지 쉽게 물어볼 수 있는 고객 피드백 도구가 있습니다.
  • 쇼케이스 제품: Messenger를 미니 카탈로그로 전환하여 고객이 제품을 찾고 구매할 수 있도록 돕습니다.
  • 지불 수락: 구매에 대해 말하자면 Webview를 통합하여 결제를 수락할 수 있습니다. 또한 영수증 및 구매 후 메시지를 보냅니다.

메신저 예시

BetterHelp는 챗봇을 사용하여 팔로어가 작동 방식을 배우고, 질문에 답하고, 필요한 경우 고객 지원에 연락할 수 있도록 도와줍니다.

메신저에 반응이 없는 것은 나쁜 예절입니다. Messenger에서 고객과 소통하기 위한 9가지 다른 팁을 알아보세요.

베터헬프 테라피

Dii Supplements는 광고 캠페인을 사용하여 사람들이 Instagram(메신저에 연결됨)에서 메시지를 보내도록 권장했습니다. 반대편에 있는 전문가와 함께 사람들은 회사 제품에 대해 배울 수 있었습니다. 다음은 고객 중 하나인 Lucky Shrub의 예입니다.

Meta for Business를 사용하여 Dii에서 메신저 추가의 예

Heyday를 통해 고객 서비스 대화를 영업으로 전환. 응답 시간을 개선하고 더 많은 제품을 판매하십시오. 실제로 확인하십시오.

비즈니스용 WhatsApp

WhatsApp Business는 자동화, 구성 및 메시지 응답을 통해 연결 상태를 유지하도록 도와줍니다.

고객과 연결하고 우수한 고객 지원을 제공하며 업데이트를 공유할 수 있는 좋은 장소입니다.

WhatsApp 사용자 통계

WhatsApp은 2억 명이 넘는 사용자가 있는 지구상에서 가장 인기 있는 앱 중 하나입니다. WhatsApp을 사용하는 사람에 대한 간략한 분석은 다음과 같습니다.

  • 인터넷 사용자의 15.7 % 16~64세는 WhatsApp이 그들의 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼
  • 55-64세 여성 및 45-64세 남성 WhatsApp이 가장 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼이라고 말할 가능성이 가장 높습니다.
  • Whatsapp에서 보낸 평균 시간은 한 달에 18.6시간 안드로이드 사용자를 위한

WhatsApp 비즈니스 도구

WhatsApp은 Messenger와 유사하게 작동할 수 있습니다. 여기에 포함된 몇 가지 비즈니스 도구는 다음과 같습니다.

  • 목록: WhatsApp으로 온라인 상점을 만드십시오. 이 도구를 사용하면 프로필에 제품과 서비스를 추가할 수 있고 팔로어가 카탈로그를 탐색할 수 있습니다.
  • 상태 : Instagram 및 Facebook Stories와 마찬가지로 WhatsApp 상태는 24시간 후에 사라집니다. 텍스트, 비디오, 이미지 또는 GIF를 게시하여 청중과 계속 소통할 수 있습니다.
  • 프로필 : WhatsApp을 사용하면 비즈니스 계정에서 프로필을 만들 수 있습니다. 여기에는 설명, 주소, 영업 시간, 웹사이트 및 소셜 미디어 링크가 포함되어 있습니다. 이렇게 하면 WhatsApp에서 비즈니스를 더 쉽게 식별할 수 있습니다.
  • 자동 메시지: WhatsApp에서 메시지를 설정하여 인사말, 자리 비움 메시지 및 빠른 답장을 보낼 수 있습니다. 완전히 개발된 챗봇 기능을 찾고 있다면 타사 공급업체가 필요합니다.

WhatsApp의 예

고객이 이미 사용하고 있는 앱으로 고객을 만나는 것이 중요합니다. 청중이 Messenger보다 WhatsApp을 선호한다면 탁월한 WhatsApp 경험을 만드십시오.

Omay Foods는 WhatsApp 비즈니스 계정을 웹사이트, Facebook 페이지 및 Instagram 프로필에 연결했습니다. 이로 인해 고객 문의가 5배 증가했습니다.

오메이 식품

WhatsApp for Business 사용 방법에 대해 자세히 알아보려면 가이드를 살펴보세요. 고객 서비스를 위해 WhatsApp을 사용하는 방법에 대한 팁을 읽을 수도 있습니다.

Sparkcentral을 사용하여 단일 플랫폼에서 모든 고객 문의를 관리하세요.. 메시지를 놓치지 않고 고객 만족도를 높이고 시간을 절약하십시오. 실제로 확인하십시오.

비즈니스용 Facebook 메타버스

메타버스는 아직 진행 중인 작업이지만 현실 세계와 증강 현실(AR), 가상 현실(VR)을 결합할 것으로 기대된다.

메타버스 사용자 통계

누가 메타버스를 사용할 수 있는지 알아보기 위해 Roblox와 같은 현재 가상 세계의 인구 통계를 살펴보겠습니다. 현재 온라인 게임을 사용하는 사람은 다음과 같습니다.

  • 매일 52만 명이 Roblox를 플레이합니다.
  • Roblox의 가장 빠르게 성장하는 인구 통계는 17~24세입니다.
  • 미국과 캐나다의 사용자는 3년 2022분기에 거의 XNUMX억 시간을 플레이하여 가장 활동적입니다.

메타버스 비즈니스 도구

크리에이터와 비즈니스는 메타버스를 만드는 데 큰 역할을 할 것입니다. 그때까지는 현재 AR이나 디지털 제품에 참여할 수 있는 방법이 있습니다. 다음은 생각해 볼 몇 가지 비즈니스 도구입니다.

  • 필터 : 증강 현실 필터는 얼굴을 개로 바꾸거나 새로운 화장을 시도하는 역할을 합니다.
  • 디지털 항목: Fortnite에서 디지털 상품을 판매하여 1.8억 달러의 매출을 올렸습니다. NFT는 또한 시장 가치를 22억 달러로 만드는 인기 있는 디지털 아이템입니다.
  • 광고 : AR은 Facebook 광고에서 사용할 수 있습니다. 소비자가 제품이나 브랜드를 시험해 볼 수 있는 대화형 방식입니다.

메타버스의 예

이미 광고에 AR을 사용할 수 있습니다. MADE가 한 일을 살펴보십시오. 사람들이 AR을 사용하여 집에서 가구가 어떻게 보이는지 볼 수 있도록 광고를 사용했습니다. 캠페인의 전환율은 2.5배였습니다.

메이드닷컴

자신의 Instagram AR 필터를 만드는 것은 팔로어가 브랜드를 공유하도록 권장하는 또 다른 방법입니다. 디즈니는 TV 시리즈의 출시를 축하하기 위해 필터를 만들었습니다. 로키. 필터는 Loki의 Horned Helmet을 추가합니다.

왕관을 쓴 로키 사람

(출처)

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