Seo

E komplette Guide fir B2B Multitouch Attributiounsmodeller

Exekutive hunn ëmmer eng "eenzeg Quell vun der Wourecht" gewënscht fir Marketing Effektivitéit ze moossen an verschwenden Annonce Ausgaben ze vermeiden.

John Wanamaker sot berühmt: "D'Halschent vun de Suen, déi ech fir Reklamm ausginn, ass verschwend; de Problem ass, ech weess net wéi eng Halschent.

Wärend déi haiteg date-driven Bemarker onerklärlech Zougang zu Daten a Metriken hunn, ass d'Fro nach ëmmer esou gëlteg wéi et am John's Day war

Wéi eng Marketingaktivitéite droen zum Schluss bäi - a wéi eng net?

All Online Plattform - sief et Instagram, Facebook Annoncen, Google Ads, LinkedIn oder YouTube - wëll datt Dir méi Sue mat him verbréngt.

Awer et ass net ëmmer méiglech dat ganzt Bild vun der korrekter Marketingleistung ze kréien.

Glécklech fir eis Bemarker, Multi-Touch (oder Multi-Trichter) Attributioun kann d'Léisung sinn.

E Multi-Touch Attributiounsmodell (MTA) erlaabt Iech d'Roll vun all Touchpoint bei der Schafung vun engem neie Client ze verstoen.

Dëst weist Iech wat Dir benotzt fir d'Performance ze stäerken a Wuesstumsziler ze schloen.

Dofir ass et sou wichteg fir e komplett Bild ze kréien well all Touchpoint e Client mat Ärer Mark huet seng Entscheedung beaflosse fir ze konvertéieren.

Wann Dir verstitt wéi eng Touchpoints zu Konversioune resultéieren, kënnt Dir Är Budgeten an Zukunft op ähnlechen Touchpoints besser verdeelen a Fongen vu manner effektiv reduzéieren.

Als éischt, Wéi funktionnéiert Multi-Touch Attributioun?

Multi Trichter Attributioun - och bekannt als Multi-Touch Attributioun - ass e Wee fir Konversiounen ze moossen.

Et berücksichtegt all Touchpoint an der Client Marketing Rees a gëtt Hommage un all Kanal fir de Wäert vun all Touchpoint ze weisen.

D'Erausfuerderung déi meescht Vermarkter stellen ass wéi ee Kanal oder Touchpoint fir ze kreditéieren a wéi vill fir all Touchpoint fir d'Konversioun ze kreditéieren.

An der Grafik déi eng Clientsrees hei uewen weist, soll d'Facebook Annonce (éischten Touchpoint) de ganze Kreditt kréien, d'Google bezuelte Sich Annonce (lescht), oder se all?

Mir huelen Iech duerch all Attributiounsmodeller fir besser ze verstoen wéi Dir Är Miessunge kéint formen.

Wat ass Multi-Touch Attributioun?

Multi-Touch Attributiounsmodeller bezéien sech op déi, déi den Impakt vu verschiddenen Touchpoints evaluéieren a weien, net all Attributiounsmodeller.

Als Resultat betruechten se nëmmen den éischten oder leschte Touchpoint deen virun enger Konversioun begéint ass anstatt all Touchpoint deen am ganze Verkafszyklus begéint ass.

Wat Multi Funnel Attributioun net ass

En einfache Wee fir Multi-Touch Attributioun ze verstoen ass et mat aneren Attributiounsmodeller ze vergläichen.

Et ass net Éischt-Touch Attributioun

Ënnert dem First-Touch Attributiounsmodell gëtt den initialen Marketing Touchpoint vun enger Kampagne virun engem zouene Verkaf voll Kreditt fir de Verkaf. Dëst ass wou Sensibiliséierungsmarketingkampagnen Kreditt kréien fir e Verkaf un der Spëtzt vum Trichter auszeléisen.

Dëst kann nëtzlech sinn fir Nischesituatiounen, awer et gëtt keng Opmierksamkeet op d'Mëtt oder ënnen vun den Trichteraktivitéiten.

Wéi och ëmmer, dëst kann nëtzlech sinn well Firme sech virbereeden wann et keng Drëtt Partei Cookien an Zukunft gëtt, an aner Metriken - wéi den éischte Kontaktpunkt - musse verfollegt ginn.

Et ass net Last-Touch Attributioun

An dësem Modell gëtt de finalen Touchpoint mat deem interagéiert gouf ier e zouene Lead voll Verkafskredit kritt.

Last-Touch Attributioun schéngt méi dacks benotzt ze ginn wéi First-Touch.

Dës Attributiounsmethod ass haaptsächlech ëm d'Ennstadium vun der Clientsrees beschäftegt a konzentréiert sech net op Top oder Mëtt Trichter Aktivitéiten.

Firwat eng Multi-Touch Attributioun Approche fir B2B Marketing adoptéieren

Well Dir un Firmen verkaaft, net Individuen, braucht Dir méi e Kont-baséiert Attributiounsmodell anstatt reng op den Individuum fokusséiert.

Wärend e puer B2B Transaktioune als B2C Transaktioune gemaach ginn, brauche meescht B2B Attributiounen Iech déi vill Akteuren an Ärer Kafrees op de Kontniveau ze berücksichtegen.

Dës Akteuren si verantwortlech fir ze bestëmmen ob d'Firma vun Iech kaaft.

Firmen, Net Individuen

Et ass einfach aus den Ae ze verléieren datt B2B bedeit datt Dir Produkter oder Servicer u Firmen verkaaft, net Individuen.

De Kafprozess enthält Benotzer, Entscheedungshändler, Akteuren an aner Beroder, awer schlussendlech muss eng Firma entscheeden ob eng aner Firma fir seng Léisunge bezuelt.

Wéi och ëmmer, Kontoniveau oder net, hir Rees wäert dem Konsument spigelen.

Är Mark a Produkt ginn nach ëmmer iwwer all Är verschidde Kanäl recherchéiert an engagéiert, dorënner:

  • Site.
  • Live Chat.
  • Email.
  • Telefon rifft.
  • Iwwerpréiwen Siten.
  • Äre Produkt ass gratis Test.
  • Sozial Medien.

Organiséiert Daten, Besser Strategien

All dës Donnéeën si schwéier ze organiséieren, ze verstoen an en nëtzlechen Attributiounsmodell ze bauen ouni strukturéiert Denken.

Dofir gëtt e Multi-Touch Attributiounsmodell, deen eng méi granulär, mënschlech zentréiert Vue op eng Kampagne bitt wéi traditionell Methoden wéi Mediamixmodelléierung, méi wichteg fir Vermaart.

Zousätzlech fir Visibilitéit an den Erfolleg vun Touchpoints op der ganzer Clientsrees ze bidden, bitt Multi-Touch Attributioun vill aner Virdeeler.

Et ass entscheedend daten ugedriwwen Marketing ze benotzen fir de richtege Kanal ze benotzen fir Konsumenten zu der richteger Zäit ze treffen, well d'Konsumenten ëmmer méi adept ginn fir Marketing Messagen ze vermeiden.

Multi-Touch Attributioun mécht dëst méiglech, wat Bemarker mat granuläre Donnéeën ubitt fir Publikum iwwer Kanäl z'identifizéieren an hir spezifesch Marketingziler ze bestëmmen.

Zréck op Investitioun

Multi-Touch Attributiounsmodeller kënnen d'Bemarker hëllefen d'Konsumenterfahrung ze verbesseren an hinnen hëllefen de Rendement op hire Marketingausgaben ze erhéijen andeems se verroden wou hir Suen am meeschten an am mannsten effektiv ausginn ginn.

Dëst ënnerstëtzt e méi kuerzen, méi effektiven Verkafszyklus andeems de Konsumenten méi impactful Marketing Messagen presentéieren.

Schnell Iwwersiicht vun den Aarte vu Multi-Touch Attributiounsmodeller

A Multi-Touch Attributioun engagéiert all Touchpoint mam Client virum Konversioun - den Ënnerscheed ass de Betrag u Kreditt un all Touchpoint zougeschriwwen. Dës Modeller kënnen entweder ugeholl ginn wéi se sinn oder geännert ginn fir personaliséiert Modeller ze kreéieren.

Linear Multi-Touch Attributiounsmodell

Wann Dir e linear Attributiounsmodell benotzt, kritt all Touchpoint op der Rees vum Keefer déiselwecht Quantitéit u Kreditt fir de Verkaf ze féieren. Wärend dës Aart vun Attributioun all Touchpoints an der Keeferrees berücksichtegt, weegt se jidderee gläich.

Och wann d'linear Attributioun den éischten oder de leschte Touch Attributioun verbessert, léisst et nach ëmmer vill ze wënschen, well all Touchpoints net gläich op d'Konsumenten beaflossen.

U-förmlech Multi-Touch Attributiounsmodell

Baséierend op der U-förmlecher Multi-Touch Attributiounsstrategie gëtt 40% vum Wäert un den initialen a leschte Kontakt zougeschriwwen, an 20% ginn op déi spéider Touchpoints.

Et gëtt Äert Team e kloert Bild vu wou d'Rees vum Client ugefaang huet a wou d'Rees ophält.

Well dësen Attributiounsmodell berücksichtegt datt net all Touchpoints gläich sinn, reflektéiert et méi wéi Bemarker Touchpoints intrinsesch schätzen.

Dëst ass well et Gravitas un d'Start- an Ennkampagnen gëtt.

Trotzdem entsprécht et net all d'Reesfuerderunge vum Client wéinst sengem simplistesche Standpunkt.

Time Decay Multi-Touch Attributioun

Dëse Modell gëtt e méi groussen Undeel vu Kreditt u Client Touchpoints méi no bei der Konversioun.

Och wann et e puer Kreditt un Touchpoints uewen an der Mëtt vum Trichter gëtt, konzentréiert dësen Artikel haaptsächlech op Touchpoints um Enn vum Marketing Triichter.

Den Zäitverfallmodell betount Touchpoints déi direkt zu Konversioune féieren an ignoréiert Sensibiliséierungsbaséiert Touchpoints.

Wärend Konversioune kritesch sinn fir sécherzestellen datt Äert Geschäft rentabel ass, ass den éischten Touchpoint erofzesetzen net perfekt fir all Marketingteams.

De W-Form Multi-Touch Attributiounsmodell

De W-förmleche Modell ass verantwortlech fir Kreditt vun 30% beim éischten Touch, Mëtt-Wee (Lead Kreatioun) a final (Konversioun) Touchpoints ze ginn.

Déi reschtlech 10% sinn gläichméisseg tëscht zousätzlech Engagementer opgedeelt.

Dëse Modell ass ideal wann et eng kloer definéiert "Opportunitéit Kreatioun" Etapp an der Rees ass.

An och wann dëst eng massiv Verbesserung vun der "One or None" Approche ass, ass et net ëmmer de beschte Modell fir Marketingteams fir d'Conversiounen präzis ze attributéieren.

Voll Path Multi-Touch Attributiounsmodell

Dëse Modell - allgemeng a B2B Raim benotzt - ass zimmlech detailléiert a komplex.

Ähnlech wéi d'W-förmlech Multi-Touch Attributioun, huet et den Zousatz vum Lead Creation Touchpoint.

Dëst bemierkt de Moment datt e Marketing Lead e qualifizéierte Lead gëtt.

Hei gëtt 22.5% vum Kreditt un den éischten Touchpoint a Lead Generatioun, Opportunitéit Schafung, a Verkaf Touchpoint zougeschriwwen, mat de verbleiwen 10% verbreet ënner de Rescht Touchpoints.

Et ass nëtzlech well et eng granulär Vue op d'Rees vum Client vun Ufank bis Enn gëtt.

Tatsächlech sou granulär datt et vläicht net déi bescht Wiel ass fir B2C Firmen oder déi mat wéineg Engagement Akeef.

Mooss Multi-Touch Attributiounsmodell

D'Firma selwer entwéckelt dëse Modell.

Et erlaabt d'Marketer de Wäert pro Touchpoint géint hir eege Parameteren ze baséieren.

Dëst ass ideal fir déi, déi déi meeschte vu ville Modeller wëllen kréien.

Et kann schwiereg sinn all d'Virdeeler vun der spezialiséierter Attributioun zesummen ze setzen.

Dir musst vläicht a Software an Attributiounsmodellexperten investéiere fir Är Attributiounsstrategie richteg unzepassen.

Wéi Deploy Multi-Trichter Attributioun Fir B2B

Dëst kann eng beängschtegend Aufgab sinn, awer hei sinn d'Schrëtt déi mir benotze fir e Multi-Touch Attributiounsmodell auszerollen.

Identifizéieren d'Modeller a KPIs

Wielt d'Attributiounsmodeller déi Är Organisatioun am Beschten passen. Bedenkt d'Längt vum Verkafszyklus, d'Zorte vu Kampagnen an den erfuerderlechen Detailniveau. Dann identifizéieren déi Schlësselmetriken fir Erfolleg oder Echec ze moossen.

Bréngt d'Team u Bord

Ären internen Team muss vläicht e puer extern Marketinganalyten a Strategisten matbréngen fir dës Aarbecht ze maachen. Intern Finanzen a kreativ Teams mussen och verstoen wéi d'Daten Kampagnen no vir féieren.

Setup Tracking

Start hei:

  • Sammelt d'Donnéeën. Wien besicht Äre Site, wéi si se dohinner komm an hunn se konvertéiert?
  • JavaScript, wou Dir Code op Är Websäit Säiten bäidréit fir ze verstoen wien mat Ärem Site interagéiert a wéi. Dëst beinhalt Uruff Tracking wéi Säit Meenung, Benotzeraktivitéit, Benotzeridentitéit a Verkéiersquell.
  • UTMs sinn personaliséiert URLen déi Iech erlaben Kampagnespezifesch Klicks an Aktiounen ze verfolgen. UTMs kënne mat de JavaScript-Uriff integréiert ginn fir e méi kloer, méi präzis Bild vun Ärem Benotzer ze kréien. Zousätzlech fir d'Abléck ze maximéieren, erméiglecht et B2B Performance-Markéierer fir Ausgaben, Kampagnen an ROAS ze optimiséieren andeems Dir UTM Attributer um Kontniveau fir Websäite Besucher stampéiert. Wann se a Verbindung mat Kont-baséiert Retargeting Annoncen benotzt gëtt, huet dëst de Potenzial fir massive Wuesstum ze profitéieren.
  • APIe kënne mat Ärem CRM System integréiert ginn, externe Reklamm Ubidder, an Drëtt Partei Software déi eenzegaarteg Weeër hunn fir Är Benotzer z'identifizéieren.
  • Kombinéiert d'Donnéeën. Fir dës Matière Daten zu nëtzlechen Abléck ze maachen, braucht Dir eng Plaz fir se ze späicheren, sou wéi en zentralt, séchert Datelager.
  • Visualiséieren d'Donnéeën. Et ass wichteg dës Donnéeën an Grafiken an Charts ze transforméieren déi net-analytesch Akteuren méi einfach ze verstoen fannen. Et gi vill Ubidder verfügbar déi dëst fir Iech maache kënnen.
  • Invest an Analyse Software. Wann Är Attributiounsmodeller komplex sinn, ass et am beschten Analysesoftware ëmzesetzen déi fortgeschratt genuch ass fir mat Äre Modeller ze schaffen. Dëst wäert d'Spannunge vu roude Daten standardiséieren a korreléieren a Berichter déi Abléck ubidden. Idealerweis wäert et d'Motivatioun vum Konsument beliicht, sou wéi staark Markekapital, iwwerzeegend Kampagnekreativ, etc.
  • Gëlle Abléck an Remodeling. Wann Dir d'Donnéeë gesammelt a gebotzt hutt, benotzt se fir ze probéieren a virauszesoen wat op Basis vu vergaangenen Observatiounen kënnt kommen. Dës Abléck kënnen direkt a Kampagneverbesserungen iwwersat ginn.
  • Optimiséieren an testen. Tracking an Tester ginn ni gemaach. Ëmfaasst eng Kultur fir Är MTA Daten kontinuéierlech ze evaluéieren an Kampagnen ze testen fir d'Resultater ze verbesseren.
  • A / B Testen: Tools wéi Google Optimize, Optimizely oder Äre strategesche Marketingpartner maachen et einfach Kampagnen z'änneren fir ze kucken wat d'Publikum léiwer.
  • Server-Säit Testen: Wuesse an Popularitéit fir Kanäl wéi SEO wann aner Methoden net funktionnéieren.
  • Geo Experimenter: Fir Kanäl déi net A/B getest kënne ginn (wéi TV), Spaltungskampagnen no geographesch Regioun ass nëtzlech fir den Impakt vum Marketing op de Verkaf ze gesinn.
  • Entzug Testen: Ganz einfach, d'Annonce ausschalten an dann erëm op fir säin Impakt op de Verkaf an d'Konversiounen ze gesinn.

Ass MTA D'selwecht wéi Multi-Channel Attributioun?

Ganz einfach - nee. Multi-Channel Attributioun allocéiert Kreditt no Kanal (sozial Reklammen, bezuelte Sich, organesch SEO, etc.). Et berücksichtegt keng spezifesch Touchpoints, Messagerie oder Sequenzen.

Wärend Multi-Touch Attributioun Faktor am Kanal ass, ass et méi granulär datt et op jiddereng vun den Annoncen zoomt, hir Kreativitéit, Messagerie, Sequenzéierung vun der Interaktioun, asw.

Wéi wësse mir ob mir Multi-Touch Attributioun brauchen?

Et ass am beschten MTA op Kampagnen z'applizéieren déi op digital Ausgaben pivotéieren an déi en Individuum un e spezifescht Marketing Event verlinke mussen.

Dëst kéint E-Mail oder online bezuelte Reklamm sinn, déi iwwer verschidde Kanäl an Apparater ausbreet.

Wann Är Kampagnen dësen Niveau vun Asiicht erfuerderen, dann ass MTA gutt fir Iech.

Konklusioun

Multi-Touch Attributioun erlaabt B2B Bemarker méi séier op Ännerungen an hirem Zilpublikum a méi grousse Maart z'äntwerten.

De granuläre Verständnis, deen se op engem Kontniveau ginn, vun deenen Elementer vun hire Kampagnen funktionnéieren - an déi net - heescht datt se flexibel, agile a kompetitiv kënne sinn.

Si hunn Kloerheet an all Touchpoint op der B2B Clientsrees, déi Marketingteams empoweréiere fir besser date-ënnerstëtzt Entscheedungen no vir ze treffen.

Denkt drun, B2B Marketing Attributioun ass net sou vill iwwer Budget wéi wat Marketing Teams maachen.

De richtege Attributiounsmodell ze fannen ass onbedéngt fir Erfolleg.

Wann Är Är Strategie net mat nëtzlechen Donnéeën ergänzt, wäert et Är Leeschtung negativ beaflossen.

All Punkt vun Donnéeën, all Grafik, a Bericht sollt Iech méi Abléck an Ären ideale Client an hiren typesche Verhalen ginn.

Als modernen B2B Bemarker musse mir verschidde Waffen an eisem digitalen Arsenal hunn.

Dëst bréngt Kloerheet zum Datechaos a gëtt der Organisatioun e Virdeel deen hinnen hëlleft mat Vertrauen virzegoen.

Méi Ressourcen: 

  • Lokal B2B SEO: De Komplette Guide fir lokal Geschäfter
  • Wéi Maacht Bezuelte Sich Aarbecht Fir B2B Marketing
  • SaaS Content Marketing: E ​​komplette Guide

Featured Image: MaximP / Shutterstock

Verbonnen Artikelen

Hannerlooss eng Äntwert

Är E-Mail-Adress gëtt net publizéiert ginn.

Zréck erop zum Knäppchen