Social Media

12 greito redagavimo patarimų socialinei žiniasklaidai

Ar esate socialinės žiniasklaidos vadybininkas, atsakingas už savo įrašus socialiniuose tinkluose?

Turite anglų kalbos diplomą? Literatūra? Žurnalistika?

Ne?

Nesijaudink.

tai. Ne. Reikalingas.

Galite redaguoti (ir rašyti) tai, ko reikia jūsų įrašams, verslui, gerbėjams ir sekėjams.

Tokia, kokia esi.

Kaip žinote, žodis (geras ar blogas) internete gali pasireikšti siautėjimu ir įniršiu. Geriau valdykite klaviatūrą, kad valdytumėte savo pranešimą, kad pagerintumėte tai, kas sakoma tinkle apie jūsų socialinius įrašus.

Priešingu atveju jūs ir jūsų įmonės reputacija gali nukentėti. Jūs praleidote metus kurdami tai. Paskutinis dalykas, kurio norite, yra, kad jis nukristų.

Net nesusipratimas gali sukelti sumaištį. Štai vienas…

JAPADOG valdo maisto sunkvežimius ir restoranus. Jų misija: „Padarykite pasaulį laimingą ir gyvą per dešrainius!

Tačiau gerbėjai vargu ar apsidžiaugė pamatę šį įrašą.

Kai komentatoriai ir valgytojai pradėjo liūdėti dėl parduotuvių ir vežimėlių uždarymo, JAPADOG įsikišo.

JAPADOG atsako į painų Facebook įrašą, kuriame teigiama, kad jie užsidaro.

Jie buvo tik užsidarę dienai. O mano.

Miela, nekenksminga klaida? Galbūt šį kartą. Galbūt kitą kartą ne. Ir to buvo galima lengvai išvengti.

Šiek tiek nueina ilgą kelią. Apie tai šis įrašas. Paprasti patarimai, kad redagavimas būtų greitas ir neskausmingas jūsų socialinėje, publikavimo rutinoje.

8 greito redagavimo patarimai socialinės žiniasklaidos valdytojams

1. Užmeskite dar vieną akių porą

Ar JAPADOG galėjo išvengti gėdos, jei paprašytų, kad kas nors iš pradžių patvirtintų postą?

Sunku tiksliai pasakyti.

Tačiau jūsų galimybės gauti aiškumą labai pagerėja, kai prašote pagalbos.

Tai lengva paklausti, kitam asmeniui užtenka vos minutės ar trijų. Prieš paskelbdami, paprašykite kito asmens peržiūrėti jūsų įrašą ir tviterius.

Ar esate vieno asmens šou? gerai. Paprašykite draugo ar bet kurio jums artimo asmens paslaugos. Nedarykite to „nenoriu niekam trukdyti“ arba „aš galiu tai susitvarkyti pats“. Kam skirti draugai, tiesa?

Galbūt esate mažos komandos dalis? Praneškite kitiems, kad turite keletą įrašų. Tiesą sakant, sukurkite tai į kasdienybę visiems, kurie turi ką pasakyti socialiniuose tinkluose.

2. Naudokite humorą. Gal būt.

Padaryta teisingai... socialinė žiniasklaida + šiek tiek humoro = linksmi gerbėjai.

Atlikta ne taip teisingai... galite įžeisti, apversti ir sustabdyti skaitytojo pasitikėjimą savo prekės ženklu.

Kartais tiesiog reikia būti aiškiam, o ne protingam.

Kiekvienas klientų aptarnavimo darbuotojas jums pasakys, kad pinigų grąžinimo eilėje yra labai daug žmonių.

Be to, man nereikia jums priminti apie pokštus dėl etninės priklausomybės, lyties, ekonominio statuso ar kitomis asmeninėmis temomis. Palauk, ką tik priminiau.

Gaila Dave & Buster sporto baro. Jie ištrynė šį liūdnai pagarsėjusį tviterį, bet jau buvo per vėlu. Žalos kontrolė.


Nuotrauka iš Twitter per AdAge

Iš džiaugsmo pusės... štai geras autentiško humoro pavyzdys.

Skelbiant verta savęs paklausti: „Pati, ar tai paskatins skaitytoją mus sekti?

Atidžiai ir apgalvotai apsvarstykite savo auditoriją. Taigi galite rasti būdą, kaip įterpti savo pranašumą į savo įrašus ir prekės ženklą.

Visi nori mėgautis kikenimu – tai puikus būdas skleisti žinią.

Bet ne, jei tai kažkieno sąskaita.

3. Perrašykite tai, kas dviprasmiška

JAPADOG išmoko sunkiu būdu, kaip dviprasmiškumas sukelia painiavą.

Prieš pataikant į paskelbti mygtukas... paklauskite savęs, ar viskas, ką parašėte, atrodo „išjungta“ ar neaišku.

Perskaitykite ir garsiai. Tai dar labiau įtrauks jūsų smegenis ir logiką. Nesidrovėkite, niekas neklauso, išskyrus jus ir jūsų smegenis.

Štai geras dviprasmiškumo pavyzdys.

„Kas dvi savaites“.

Pavyzdžiui…

„Susirinksime kas dvi savaites, kad peržiūrėtume ir patikslintume savo paskelbimo tvarkaraštį.

Hmmm... ar jūs visi susitiksite du kartus per savaitę? Arba kas dvi savaites?

Kad būtų aišku tada… „Susitiksime du kartus per savaitę...“ arba „Susitiksime kas dvi savaites...“

Supratau? Žinoma, jūs darote. Pirmyn.

4. Naudoti priemones ir technologijas

Kaip jūsų socialinės žiniasklaidos vyriausiasis redaktorius... jūs turite ką pasakyti, tiesa?

Žinoma, puikiam rašymui gali prireikti talento ir įgimto kūrybiškumo. Tačiau nebūtina informuoti, linksminti ar įtikinti skaitytojo imtis veiksmų dėl jūsų įrašų.

Štai keletas puikių rašymo patarimų ir įrankių, kurie padės jums tai padaryti.

Ypač (prašau būgno ritinėjimo)... Hemingway programėlė.

„Hemingway“ programa, skirta rašyti ir redaguoti

„Hemingway“ programa padarys jus geresniu rašytoju. Laikotarpis.

Pašalinkite žargoną. Sutrumpinkite sakinius. Pašalinkite nereikalingus prieveiksmius. Sustokite su aukščiausiojo laipsnio būdvardžiais. Rašykite aktyviu, o ne pasyviu balsu.

Visa tai praeina, kai rašai kaip Ernestas.

5. Mokykis iš kitų

Mano nuomone, ne tokia nuolanki… kiekvienas socialinės žiniasklaidos vadovas turėtų tobulinti savo žodžių vartojimo įgūdžius.

Aukščiau pateikiau keletą patarimų ir įrankių.

Dabar. Siūlau jums 17 puikių „Twitter“ autorių, kad gautumėte daugiau paprastų rašymo patarimų.

Sekite keletą iš jų. Tereikia kelių minučių per savaitę išmokti mažų gudrybių, kurios gali duoti didelių rezultatų.

Štai vienas.

Sužinokite daugiau apie tai per jo „Twitter“ kanalą, tinklaraščio įrašus ir internetines transliacijas. Jeffas parodo, kaip jis tai daro, todėl galite ir jūs.

6. Kurkite turinį, kuris rūpi jūsų skaitytojams

Žinoma…

Rašykite aiškų ir nedviprasmišką turinį.

Naudokite humorą, kai tai prasminga.

Pakvieskite ką nors įrodyti jūsų žodžius.

Visa tai ir dar daugiau yra geroji praktika.

Bet kokia prasmė kurti ir redaguoti, jei jūsų turinio neverta skaityti?

Dalis jūsų, kaip redaktoriaus, darbo yra sužinoti, kas įkvepia jūsų auditoriją. Taigi galite suteikti jiems daugiau to, ko jie trokšta.

Apie visa tai rašome nuolat. Štai keletas dalių, kurios padės jums ir jūsų komandai pateikti daugiau to, kas veikia:

  • Sužinokite, ką siūlo jūsų konkurentai
  • Sukurkite minimalią socialinę strategiją
  • Rašykite įtikinamus raginimus veikti
  • Išmatuokite, kas veikia, o kas ne
  • Sukurkite savo prekės ženklo balsą
  • Kodėl ir kaip naudoti grotažymes

Puikus ryšelis, tiesa? Tai yra, jei perskaitysite ir integruosite kai kurias (arba visas) iš šių praktikų į savo socialinės žiniasklaidos DNR.

7. Pasidomėkite savo stiliaus vadovu

Ką, stiliaus vadovas?

Kodėl?

  • Įtraukti asmenybę į savo prekės ženklą
  • Kad būtų rodomas tinkamas būdas visose savo socialinėse paskyrose
  • Rašyti nuosekliu balsu ir tonu
  • Norėdami greitai įtraukti naujus rašytojus

Dabar galite galvoti: „bet mes esame mažesnė įmonė“.

Tai kas. Stiliaus vadovas yra puikus šaltinis kurti, turėti ir remtis.

O sukurti nesunku.

Sužinokite, kaip sukurti savo stiliaus vadovą.

Tai, ką verta žinoti, yra…

  • Nurodykite savo tikslus
  • Apibrėžkite auditoriją
  • Surinkite visas savo socialines paskyras
  • Lavink savo balsą
  • Naudokite tinkamus žodžius
  • Nuspręskite, ką (ir kada) skelbti
  • Žinokite, kaip viskas turi atrodyti

Jūs supratote idėją…

Puoselėkite savo vadovą, o augdami tobulinkite savo stilių.

8. Papasakokite istoriją (ne, tikrai)

Kokia banali išraiška. Visą laiką tai girdime apie tekstų rašymą ir rinkodarą.

Bet ką tai iš tikrųjų reiškia? Kaip tai padeda? Kaip tai pasakyti?

Esu Donaldo Millerio istorijos prekės ženklo sistemos ir knygos „Storijos prekės ženklo kūrimas“, skirtos verslo žinioms plėtoti, gerbėjas.

Naudoju jį puslapiams, el. laiškams, žinutėms, pasiūlymams ir beveik viskam kitam rašyti, kad įtikinčiau skaitytojus imtis veiksmų.

Tą patį daro filmų scenarijų autoriai, norėdami pritraukti ir išlaikyti žiūrovų dėmesį. Jie tai darė nuo pat laikų pradžios. Tas pats ir knygoms.

Dauguma istorijų skamba taip…

  • Yra personažas
  • Yra piktadarys
  • Piktadė veikėjui sukelia problemų
  • Problema veikia charakterį išorėje ir viduje
  • Veikėjas susitinka su vadovu
  • Vadovas rodo empatiją
  • Vadovas demonstruoja išmintį
  • Gidas pateikia jiems planą
  • Vadovas ragina juos veikti
  • Istorija (arba skyrius ar scena) baigiasi sėkme
  • Dabar veikėjas žino, kaip išvengti nesėkmės ateityje
  • Ir transformuojasi iš senojo į naująjį

Turėkite tai omenyje, kai kitą kartą žiūrėsite „Žvaigždžių karus“ ar bet kurį kitą filmą.

Jūsų žinutei tai reiškia…

  • Padarykite savo klientą herojumi, kaip Luke'as Skywalkeris
  • Padėkite savo prekės ženklą kaip vadovą, kaip ir Yoda
  • Norėdami parodyti empatiją, pranešimo pradžią išdėstykite apie problemą
  • Parodykite, kaip išsprendžiate tas bėdas
  • Pateikite planą, kokių kitų žingsnių skaitytojas turėtų imtis
  • Parodykite, kaip skaitytojas jautėsi prieš jums susitikdamas
  • Parodykite, kaip jie jausis dirbę su jumis

Apie juos rašo per daug įmonių. Bando save pozicionuoti kaip herojus. Kalbėjimas apie tai, kokie jie puikūs, kokie puikūs jų produktai ir kiti bla bla bla.

Apverskite jungiklį, rašykite iš skaitytojo perspektyvos. Nuo „mes“ ir „mes“ pereikite prie „tu“ ir „tavo“. Aiškiai išsakykite problemą, su kuria jie susiduria. Smegenys nori eiti į problemų sprendimą.

Tai sukuria intrigą ir dramą. Skaitytojai nori dramos. Skaitytojai nori aiškumo.

Šį metodą naudoju visiems savo klientams. Jūs taip pat galite, pradedant nuo bendrinimo ir įrašų.

Kokias problemas sprendžiate savo klientams ir gerbėjams? Skaityk knyga. Tai padės jums suprasti savo verslą, kad galėtumėte rašyti (ir kalbėti) apie savo verslą. Įskaitant jūsų įrašus.

Rašykite, redaguokite, skelbkite ir planuokite įrašus visuose savo socialinės žiniasklaidos kanaluose naudodami „Hootsuite“. Vienoje informacijos suvestinėje galite kurti ir bendrinti turinį, įtraukti auditoriją, stebėti atitinkamus pokalbius ir konkurentus, matuoti rezultatus ir dar daugiau. Išbandykite nemokamai šiandien!

Pradėkite

Susiję straipsniai

0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
Atgal į viršų mygtukas