Social Media

5 „Facebook“ reklamos patarimai paslaugų įmonėms

Jei dirbate su paslaugomis, tinkamas požiūris į reklamavimą internete gali sukelti didžiulį ir be galo nusivylimą.

Mokama paieška puikiai tinka skubios pagalbos paslaugoms, pvz., ŠVOK remontui, santechnikams ir gydytojams.

Bet ką daryti, jei nesiūlote skubios pagalbos paslaugų?

Tokiais atvejais galite nesulaukti norimų skambučių ir potencialių klientų iš PPC kampanijos.

Tačiau „Facebook“ reklama galima būti veiksminga platforma, padedanti pasiekti norimus rezultatus.

Panagrinėkime, kodėl taip yra, ir keletą geriausių praktikos pavyzdžių bei pasiūlymų, kaip reklamuoti savo paslaugų verslą „Facebook“.

1. Pritaikykite savo vartotojų pirkimo kelionei

Jei esate atsakingas už paslaugos teikimą kieno nors namuose ar savo vietoje, jūsų potencialiems klientams svarbu turėti gerą buvimą žiniatinklyje ir gerą reputaciją internete.

Vartotojai, samdydami paslaugų teikėją, nori jaustis patogiai ir pasitikėti savimi.

Šie pirkėjai paprastai praleidžia daugiau laiko galvodami apie sprendimą pirkti, todėl mažai tikėtina, kad jie imsis pirmojo verslo, kuris bus rodomas mokamuose skelbimuose paieškos sistemoje.

reklama

Skaitykite toliau

Potencialiems klientams gali prireikti šiek tiek laiko apžiūrėti kelias įmones, peržiūrėti svetaines ir atsiliepimus, paprašyti draugų ir šeimos narių rekomendacijų, palyginti kainas ir dar daugiau.

Kadangi nustatėme, kad nesate pagalbos tarnybų tipo vertikalės, pirkiniai nėra atliekami iš karto, o užsiėmę vartotojai gali apie juos pamiršti eidami savo dieną.

Reklamuodami „Facebook“, vietiniai paslaugų teikėjai gali veiksmingai priminti žmonėms apie jų paslaugas ir konvertuoti daugiau susidomėjusių potencialių klientų.

Į ką jie atsižvelgia priimdami sprendimą pirkti?

Kokios yra jūsų išskirtinės savybės, palyginti su kitomis galimybėmis ar konkurentais?

Tai yra pranešimai, kurie gali būti labai veiksmingi kai kuriuose paprastuose pakartotinės rinkodaros skelbimuose.

2. Aktyviai valdykite savo Facebook puslapį

Nors organinio pasiekiamumo ir didelių pastangų, skirtų jūsų „Facebook“ puslapiui, laikai jau gali praeiti, vis dar yra svarbi jūsų puslapio funkcija, jei rodote skelbimus: jei vartotojas pamato jūsų skelbimą, jis greičiausiai spusteli puslapį. kad suprastų, kas jie yra.

reklama

Skaitykite toliau

Jei jūsų buvimas menkas – mažai būsenos atnaujinimų, nėra atsakymų į įrašus ir neigiamų atsiliepimų – didelė tikimybė, kad jie judės toliau.

Pagalvokite apie savo puslapį kaip apie parduotuvę, pro kurią vaikšto žmonės.

Ką norite, kad jie matytų?

Štai puikus pavyzdys, kai įmonė tiesiog mėgsta teigiamus komentarus ir sprendžia skundą.

Tikriausiai tai užtruko vos kelias minutes, bet tai aiškiai rodo, kad jie rūpinasi savo auditorija ir yra pasirengę ištaisyti bet kokią blogą patirtį:

5 „Facebook“ reklamos patarimai paslaugų įmonėms

Įsitikinkite, kad visa verslo informacija yra išsami, ir reguliariai skelbkite naujienas (pvz., patarimus, pasiūlymus, specialius pasiūlymus, nuotraukas), kad naudotojai iš pirmo žvilgsnio susidarytų teigiamą nuomonę apie jūsų įmonę.

Būtinai atsakykite į atsiliepimus ir komentarus, kuriuos gaunate apie savo įrašus ar puslapį.

Tai rodo naudotojams, kad esate ten, dega lemputės ir kažkas aktyviai valdo įmonės buvimą!

3. Gaukite rezultatų: išmintingai pasirinkite savo tikslą

Nors „Facebook“ skelbimai labai panašūs į vaizdo skelbimus ir padeda didinti prekės ženklo žinomumą bei vartotojų susidomėjimą, daugelis „Facebook“ kampanijų gali duoti apčiuopiamų rezultatų paslaugų verslui.

Pasirinkę „Facebook“ kampanijos tikslą, galintį pritraukti potencialius klientus, priversti žmones susisiekti su jumis per „Messenger“ arba paskatinti apsilankymus žiniatinklyje arba asmeninius apsilankymus, gali padėti sugeneruoti užklausas ir potencialius klientus.

5 „Facebook“ reklamos patarimai paslaugų įmonėms

Taip pat galite susieti tai su pasiūlymo funkcija, kad potencialūs klientai galėtų sutaupyti ir išpirkti sandorį.

reklama

Skaitykite toliau

Jie nustatomi jūsų skelbimų rinkiniuose:

5 „Facebook“ reklamos patarimai paslaugų įmonėms

Tai gali padėti jiems apsispręsti tarp jūsų ir jūsų konkurentų arba priversti juos peržengti sprendimo ribą išbandyti jūsų paslaugą, jei jie niekada to nedarė.

Vartotojai linkę likti socialinėje platformoje, kai yra ten.

Tokie dalykai, kaip potencialių klientų generavimo ar pranešimų tikslai, gali padėti potencialiems klientams susisiekti su jumis be trinties, kai reikia apsilankyti jūsų svetainėje ir ten su jumis susisiekti.

reklama

Skaitykite toliau

4. Nukreipkite skelbimus į savo idealius vartotojus

„Facebook“ yra daug galingų taikymo galimybių.

Dėl to gali būti sunku nuspręsti, kas geriausiai tinka jūsų reklamos kampanijai.

Pradėkite grįždami prie pagrindų ir suprasdami, kas yra jūsų tikslinė auditorija.

Namų paslaugų verslui yra keletas pagrindinių vartotojų demografinių rodiklių ir taikymo taktikos, į kurias reikia atsižvelgti:

Kur gyvena jūsų klientai

Pirma, vietinis paslaugų teikėjas turėtų nustatyti idealią geografinę vietovę, pagal kurią taikoma.

Pažvelkite į savo tipinę paslaugų sritį ir tai, kiek norite išplėsti šią sritį, tai pirmas žingsnis nukreipiant „Facebook“ skelbimus vietiniams potencialiems klientams.

„Facebook“ leidžia pasirinkti vieną ar daugiau vietovių, pagal kurias norite taikyti.

Tai gali apimti konkrečius pašto kodus arba spindulį aplink konkrečią vietą, miestą, valstiją ar šalį.

Pageidaujama demografija

Daugelis „Facebook“ reklamos programų leidžia rodyti skelbimą tam tikros demografinės grupės arba norimų bruožų turintiems vartotojams.

Pavyzdžiui, jei jūsų paslaugos kainuoja brangiau, pvz., baseino įrengimas ar namų pertvarkymas, „Facebook“ finansinė demografija gali padėti susiaurinti auditoriją iki tam tikrų procentų namų ūkio pajamų (pastaba: kai kurios parinktys gali būti apribotos arba nepasiekiamos, atsižvelgiant į tai, kokias paslaugas teikiate). ).

Taip pat galite pasirinkti amžiaus intervalą, pvz., vyresnius nei 18 metų naudotojus, konkrečius pomėgius ir daugiau, kad surastumėte savo idealaus kliento vietą. 5 „Facebook“ reklamos patarimai paslaugų įmonėms

Atitinkami nišiniai demografiniai rodikliai

Vartotojai, teikiantys tokią informaciją kaip savo gyvenimo įvykius, gali būti aukso kasykla paslaugų teikėjams.

reklama

Skaitykite toliau

Pavyzdžiui, jei esate gyvenimo būdo fotografas ir norite pasiekti žmones, kurie neseniai susižadėjo arba susilaukė kūdikio, galite tai padaryti, jei jie pateikė šią informaciją „Facebook“.

Taip skelbimai gali būti rodomi tik žmonėms, kurie faktiškai naudojasi jūsų paslaugomis ir jau gali būti rinkoje.

Taip pat galite išskirti tam tikrus naudotojus pagal jų demografinius rodiklius, pomėgius ir kt., jei jie nepriklauso jūsų tikslinei auditorijai ir nenorite, kad jūsų skelbimai būtų rodomi tiems naudotojams.

Pakartotinis taikymas ir tinkintos auditorijos

Jei jau sulaukiate daug apsilankymų jūsų svetainėje, galite pasirinkti iš naujo nukreipti juos į „Facebook“, kad primintų jiems apie jūsų verslą.

Tačiau jei naudojate „Facebook“ naujam verslui sukurti, vienas geriausių būdų tai padaryti yra nukreipti skelbimus į žmones, kurie greičiausiai dirbs su jumis.

Tai gali būti jūsų dabartiniai „Facebook“ gerbėjai, žmonės, kurie anksčiau susisiekė su jumis, naujienlaiškio prenumeratoriai ir kiti, kurie dėl vienokių ar kitokių priežasčių neįsigijo.

reklama

Skaitykite toliau

Taip pat galite pasinaudoti „Facebook“ panašios auditorijos funkcija, kuri naudoja savo duomenis, kad sudarytų naujų potencialių klientų, kurie „atrodo“ kaip žmonės iš jūsų sąrašo, sąrašą ir nukreipia jiems savo skelbimus.

Nors „Facebook“ siūlo daugybę taikymo parinkčių, nenorite per daug susiaurinti savo auditorijos, nes tai gali labai apriboti įtraukimą į jūsų skelbimus ir padidinti išlaidas.

5. Suteikite dėmesį naudodami puikius skelbimus

Norint pasiekti kampanijos rezultatų, labai svarbu sukurti akį traukiančią ir veiksmingą „Facebook“ reklamą.

Atminkite, kad naujienų kanale jūsų skelbimai konkuruoja su draugų ir šeimos narių, kitų įmonių (įskaitant konkurentus) būsenos atnaujinimais, straipsniais ir vaizdo įrašais iš naujienų parduotuvių ir kt., todėl skelbimas gali lengvai pasiklysti tarp viso turinio.

Štai keletas dalykų, kurių reikia, kad jūsų skelbimas veiktų. 

Įtraukiantis vaizdas

Nors „Facebook“ neleidžia vaizdų „prieš“ ir „po“, vis tiek galite naudoti puikius vaizdus, ​​​​kurie išsiskiria naujienų kanale.

reklama

Skaitykite toliau

Naudodami savo vaizdus, ​​jūsų skelbimai ne tik atrodys autentiškesni, bet ir skirsis nuo visų kitų naujienų kanalo nuotraukų vaizdų.

Jei neturite galimybės daryti aukštos kokybės nuotraukų savo skelbimams, naudokite vaizdą, kuris gerai atvaizduoja jūsų verslą ir skatina ką nors imtis veiksmų.

Pavyzdžiui, jei turite baseinų valymo verslą, nerodykite tuščio baseino – parodykite žmonėms, kurie juo džiaugiasi.

Trumpi, bet įspūdingi pranešimai

Jei rengiate specialius pasiūlymus, organizuojate renginį ar siūlote kokias nors unikalias paslaugas, įtraukite jas į skelbimo antraštę ir aprašą.

Jūsų pranešimas turėtų greitai apibūdinti jūsų paslaugą ir atskirti jūsų verslą nuo konkurentų.

Atminkite: visi ilgesni aprašai bus sutrumpinti mobiliuosiuose įrenginiuose.

Teisingas raginimas veikti

Pasirinkite raginimą veikti, kuris labiausiai atitinka jūsų skelbimą ir jūsų verslą.

Jei bandote sugeneruoti susitikimus arba paslaugų sąmatas, CTA, pvz., „Užsisakykite dabar“ arba „Susisiekite su mumis“, gali būti geriausia, kad žmonės pateiktų užklausą per „Facebook“ arba jūsų svetainėje.

reklama

Skaitykite toliau

Tuo tarpu CTA, pvz., „Skambinkite dabar“ ir „Gauti nuorodas“, idealiai tinka įmonėms, bandančioms įvaryti žmones pro duris.

5 „Facebook“ reklamos patarimai paslaugų įmonėms

Jūsų Facebook reklamos strategija

Jei nesate tikri, kas tiks jūsų verslui, pabandykite išbandyti įvairias programas, taikymo metodus ir kūrybiškumą.

Peržiūrėkite rezultatus, kad sužinotumėte, kas labiausiai patinka jūsų tikslinei auditorijai – nepasiduokite.

Taip pat galite dirbti su patikimu partneriu, kuris supranta vietinio verslo potencialių klientų generavimą, ir jie gali padėti jums atsikratyti spėlionių reklamuojant paslaugų verslą „Facebook“.

reklama

Skaitykite toliau

Daugiau šaltinių:

  • Kaip reklamuotis „Facebook“: vadovas pradedančiajam
  • 8 būdai, kaip padidinti įsitraukimą į „Facebook“ verslo puslapį
  • „Google Ads“ ir „Facebook“ pakartotinės rinkodaros vadovas pradedančiajam
  • 13 „Facebook“ skelbimų funkcijų, kurias turėtų žinoti kiekvienas rinkodaros specialistas

Vaizdo kreditai

Visos ekrano kopijos darytos autoriaus, 2020 m. liepos mėn

Susiję straipsniai

0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
Atgal į viršų mygtukas