Social Media

9 socialinės žiniasklaidos tipai ir kaip kiekvienas gali būti naudingas jūsų verslui

Kai galvojate apie socialinės žiniasklaidos strategijos kūrimą savo verslui, tikriausiai iš karto į galvą ateina kelios pirmaujančios platformos: Facebook, Instagram, Twitter ir gal būt „YouTube“ arba „Pinterest“, atsižvelgiant į jūsų pramonės šaką.

Tačiau yra daugybė socialinių tinklų svetainių, kuriose nuolat atsiranda naujų platformų ir formatų. Kai kurie iš jų yra gana nišiniai, o kiti gali tapti kitu „Instagram“ ar „TikTok“.

Vienas dalykas, kuris pasikeitė nuo pirmųjų socialinės žiniasklaidos dienų, yra tai, kad daugelis platformų daugiausia dėmesio skyrė vienai funkcijai, pvz., socialiniams tinklams ar vaizdo dalijimuisi. Dabar dauguma nusistovėjusių socialinės žiniasklaidos platformų išsiplėtė, įtraukdamos tiesioginę transliaciją, papildytą realybę, apsipirkimą, socialinį garsą ir kt.

Taigi, užuot pateikę jums aukšto lygio „Facebook“, „Twitter“ ir „LinkedIn“ aprašymus (tai galite rasti bet kur!), sugrupavome daugybę platformų į devynias bendras kategorijas, kuriose daugiausia dėmesio skiriama tam tikriems naudojimo atvejams ir tai, ką įmonės gali pasiekti jas naudodamos.

Premija: Perskaitykite nuoseklų socialinės žiniasklaidos strategijos vadovą su profesionaliais patarimais, kaip padidinti savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje.

Kaip pasirinkti geriausius socialinės žiniasklaidos tipus jūsų verslui

Vis didėjant socialinės žiniasklaidos platformų skaičiui, gali būti be galo sunku nuolat galvoti, ar kiekviena iš jų verta jūsų laiko.

Kad nepraleistumėte per daug laiko mokydamiesi kiekvienos naujos platformos, leiskite savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijai vadovautis jūsų sprendimais ir prisijunkite tik prie tinklų, kurie palaiko jūsų tikslus.

Vadovaukitės šiais trimis patarimais, kad sukurtumėte savo kriterijus, kurie padės įvertinti bet kokią naują socialinės žiniasklaidos platformą, nesvarbu, kokia ji yra ir kaip ji veikia.

Žinoti savo auditoriją

Pirmas klausimas, kurį turėtumėte užduoti prieš prisijungiant prie naujos socialinės žiniasklaidos platformos: kur tavo auditorija?

Prasmingiau eiti ten, kur jūsų auditorija jau dalyvauja, nei prisijungti prie naujos platformos ir pritraukti į ją savo auditoriją.

Antras dalykas, kurį reikia suprasti kaip jūsų auditorija naudojasi šia platforma. Kokio tipo turinio jie ieško? Kokių tipų paskyras jie laikosi? Ar jie pasyvūs vartotojai ar turinio kūrėjai?

Norėdami gauti išsamių įžvalgų apie tai, kaip žmonės naudojasi skirtingomis socialinės žiniasklaidos platformomis, pasinerkite į 2021 m. skaitmeninės būklės ataskaitą.

„Facebook“ pirmauja naudodamas socialines platformas kaip naujienų šaltinį

šaltinis: Skaitmeninė 2021 m. ataskaita

Sekite socialinių tinklų statistiką

Kai atsiranda nauja socialinės žiniasklaidos platforma, būtina žinoti skirtumą tarp blizgančio naujo objekto ir greitai augančios platformos, kuri gali išlikti.

Nors niekas negali pasakyti ateities, vienas iš būdų sužinoti, ar platforma turi išliekamąją galią, yra palyginti jos statistiką su nusistovėjusiomis socialinės žiniasklaidos platformomis.

Jei nesate tikri, kur rasti naujausią statistiką, mes jums padėsime:

  • „Instagram“ statistika
  • „Facebook“ statistika
  • „Twitter“ statistika
  • „YouTube“ statistika
  • „Pinterest“ statistika
  • „TikTok“ statistika

Susidekite su pagrindiniais verslo tikslais

Paklauskite savęs: kurios platformos geriausiai atitinka mano verslo tikslus?

Pavyzdžiui, jei vienas iš jūsų tikslų yra padidinti žinomumą apie naują produktą ar paslaugą, kuriai gali būti naudingos vaizdo pamokos, turėtumėte sutelkti dėmesį į tik vaizdo įrašų platformas (pvz., „YouTube“ ir „Vimeo“) arba vaizdo įrašų formatus, pasiekiamus svetainėse, kuriose jau esate. aktyvus (pvz., „Instagram Stories and Reels“, „Facebook Live“ ir kt.).

Socialinės žiniasklaidos platformų ir formatų tipai, kuriuos turėtumėte žinoti 2021 m

1. Socialinės garso platformos ir formatai

Pavyzdžiai: Klubo namas, „Twitter“ erdvės, „Spotify“.

Naudojama: Klausytis gyvų pokalbių konkrečiomis temomis.

Kaip jūsų verslas gali juos panaudoti: Naujos socialinės garso platformos (pvz., „Clubhouse“) ir formatai (pvz., „Twitter Spaces“) klestėjo per COVID-19 užblokavimą, o žmonės buvo namuose ir turėjo daugiau laiko prisijungti prie tiesioginių pokalbių.

Svarbiausias garso socialinės žiniasklaidos platformų ir formatų privalumas yra didelis dėmesys ir įsitraukimas, kurio tikriausiai sulauksite iš besirenkančių klausytojų.

Gyvybingi, įtraukiantys pokalbiai gali padėti susikurti savo, kaip savo nišos lyderio, įvaizdį ir pristatyti savo verslą ar produktus vertingoms auditorijoms, kurios jau domisi temomis, susijusiomis su jūsų niša (kitaip jie nesiderintų).

Štai keletas idėjų, kaip naudoti garso socialinės žiniasklaidos platformas:

  • Priimančiosios pramonės plokštės.
  • Transliuoti naujienas ir didelius pranešimus.
  • Rengkite interaktyvius seansus (pvz., AMA) su savo auditorija.
  • Įrašykite interviu tiesioginio „Clubhouse“ / „Twitter Spaces“ pokalbio metu ir įkelkite juos kaip tinklalaidę (pavyzdys: „Social Media Geekout“ laida).
  • Sukurkite savo verslo minties lyderystę per 30–60 minučių pasirodymą.

Mattas Navarra atlieka puikų darbą derindamas „Twitter“ erdves IR podcast'us:

2. Vaizdo įrašų socialinės žiniasklaidos platformos ir formatai

Pavyzdžiai: „YouTube“, „TikTok“, „Instagram Stories and Reels“, „Facebook Watch“.

Naudojama: Trumpo ir ilgo formato vaizdo įrašų žiūrėjimas.

Kaip jūsų verslas gali juos panaudoti: Vaizdo įrašų socialinės medijos platformos puikiai tinka patraukti dėmesį, didinti prekės ženklo žinomumą ir suaktyvinti produktus taip, kaip negali nuotraukos.

Bet koks vaizdo įrašų turinys, kurį skelbiate, turi būti skirtas auditorijai pramogauti, šviesti ir (arba) įkvėpti. Vaizdo įrašai, sukurti vien parduoti, nesudomins žiūrovų.

Kai kurie iš geriausių įmonių, naudojančių vaizdo įrašų socialinės žiniasklaidos platformas, pavyzdžių:

  • „Ryanair“ sistemoje „TikTok“ – labai linksma, puikiai supranta „TikTok“ vartotojų humorą ir niuansus.
  • „Notion on YouTube“ – kuria mokomąjį turinį, kuris yra naudingas ir įkvepia naudotojams.
  • Gražios kelionės vietos „Instagram“ ritėse – trumpais profesionaliai nufilmuotais klipais įkvepia kelionėms.

3. Nykstantys turinio formatai

Pavyzdžiai: „Snapchat“, „Instagram Stories“, „Facebook“ istorijos, „LinkedIn“ istorijos

Naudojama: Siųskite trumpalaikes žinutes privačiai ir paskelbkite laiku ir akimirksniu turinį, kurį visi jūsų stebėtojai galėtų peržiūrėti iki 24 valandų.

Kaip jūsų verslas gali juos panaudoti: Trumpalaikiai formatai, pvz., istorijos, puikiai tinka laiku skelbti turinį, pvz., pranešimus, riboto leidimo elementus ar tiesioginius įvykius.

Dauguma istorijų ir „Snapchat“ turinio taip pat atrodo tikresni ir mažiau nušlifuoti dėl 24 valandų galiojimo laiko. Tai leidžia įmonėms parodyti žmogiškesnę pusę.

Štai keletas idėjų, kaip jūsų verslas gali panaudoti nykstantį turinį:

  • Apklausos, balsavimas (naudojant interaktyvius istorijų lipdukus)
  • Anonsai / produkto pristatymo atgalinis skaičiavimas
  • Turinys už kadro
  • Laikui jautrūs pranešimai

Puikus pavyzdys yra vienas iš mano mėgstamiausių vietinių kepėjų, kuris savo „Instagram“ istorijose skelbia specialius savaitės pasiūlymus.

„Instagram Story“ ekrano kopijos, kuriose rodomas kepyklos dienos meniu

šaltinis: Instagram

4. Diskusijų forumai

Pavyzdžiai: Reddit, Quora

Naudojama: Klausimų uždavimas ir atsakymas, tinklų kūrimas, bendruomenių kūrimas nišinėmis ir interesų temomis.

Kaip jūsų verslas gali juos panaudoti: Būkite tikrai naudingi savo klientams, skolindami savo verslo dalykinę patirtį ir atsakydami į klausimus, susijusius su jūsų pramone. Papildomi taškai, jei savo atsakymuose galite pasidalinti informacija apie savo prekės ženklą ir produktus, tačiau tai neturėtų būti pagrindinis jūsų dalyvavimo diskusijų forumuose tikslas.

Reikėtų atkreipti dėmesį į vieną dalyką: „Reddit“ į atsakymus įterpti bet kokią savireklamą. Jei skelbiate kaip įmonė, būtinai atsakykite į pradinį klausimą ir nuorodų į savo produktus pridėkite tik tuo atveju, jei jos tikrai naudingos. Prieš paskelbdami subreddite, peržiūrėkite taisykles, kad patikrintumėte, ar leidžiama įtraukti nuorodas į savo verslą.

Nors „Microsoft“ nesukūrė /r/XboxOne subreddit, pamatę, koks jis populiarus, pradėjo bendradarbiauti su „Redditors“ rengdami AMA seansus su žaidimų kūrėjais.

/r/XboxOne subreddit

šaltinis: reddit

5. Socialinės žiniasklaidos platformos ir funkcijos, kuriose galima apsipirkti

Pavyzdžiai: „Pinterest“ produktų smeigtukai, „Facebook“ parduotuvės, „Instagram“ parduotuvės, „TikTok“, „Shopify“, „Douyin“, „Taobao“

Naudojama: Prekių ženklų produktų tyrimas ir pirkimas tiesiogiai per socialinės žiniasklaidos platformas.

Kaip jūsų verslas gali juos panaudoti: Pasinaudokite įtaisytomis mobiliesiems funkcijomis, kad auditorija galėtų pirkti iš jūsų neišeinant iš socialinės žiniasklaidos programos.

Tokios funkcijos kaip „Pinterest Product Pins“, „Instagram“ parduotuvės ir „TikTok“ apsipirkimas programoje leidžia produktų katalogą tiesiogiai prijungti prie kiekvienos programos profilio.

Net jei jūsų sekėjai nemėgsta pirkti socialinės žiniasklaidos platformose arba turi ilgesnių pirkėjų kelionių, apsipirkimo funkcijos gali leisti pažymėti produktus, pridėti papildomos informacijos apie produktą ir pritraukti srautą į jūsų svetainę.

Keletas puikių būdų apsipirkti socialinės žiniasklaidos platformose:

  • Riboto leidimo nuolaidos, pvz., išskirtinio produkto pristatymo skelbimas socialinėje žiniasklaidoje ir produkto susiejimas arba žymėjimas produktų kataloge
  • Socialinis pardavimas
  • El. prekyba (daugelyje socialinės žiniasklaidos platformų yra el. prekybos integracijos, pvz., „Shopify“, kurią galite pasiekti tiesiai iš „Hootsuite“ prietaisų skydelio)
  • Pakartotinis taikymas, pvz., tinkintų auditorijų kūrimas pagal tai, kas dalyvavo jūsų „Facebook“ / „Instagram“ parduotuvėse

Taip pat galite rengti tiesioginius apsipirkimo renginius socialinėje žiniasklaidoje. Apsipirkimas tiesioginiu srautu tapo didžiule Kinijos rinka, skatinančia tokias platformas kaip „Instagram“ pristatyti tiesioginį apsipirkimą.

„Instagram“ tiesioginis apsipirkimas

šaltinis: Instagram

6. Socialinių tinklų tiesioginiai srautai

Pavyzdžiai: „Twitch“, „YouTube“, „Instagram Live Rooms“, „Facebook Live“, „TikTok“.

Naudojama: Tiesioginis vaizdo įrašų transliavimas daugeliui žiūrovų. Tiesioginiai vaizdo įrašų srautai gali skirtis nuo vieno asmens, rodančio save ir tai, ką jie daro savo ekrane, iki profesionaliai sutvarkytų skydelių su keliais garsiakalbiais.

Kaip jūsų verslas gali juos panaudoti: Tiesioginės transliacijos populiarumas sprogo per pandemiją, kai žmonės uždarymo metu buvo įstrigę namuose neturėdami ką veikti.

Tačiau jums nereikia pasaulinės pandemijos, kad žiūrovai galėtų žiūrėti jūsų tiesioginius srautus. Yra daug būdų, kaip sukurti tinkamas transliacijas, pradedant interviu su gerai žinomais svečiais ir baigiant išskirtinių produktų atskleidimais iki AMA seansų su jūsų verslo vadovais rengimo.

Tiesioginės transliacijos taip pat suteikia vartotojams galimybę tiesiogiai bendrauti su šeimininkais, todėl labai svarbu stebėti ir dalyvauti komentaruose srauto metu. Skaitykite daugiau patarimų mūsų tiesioginės transliacijos socialinėje žiniasklaidoje vadove.

Kai 19 m. COVID-1 sustabdė Formulės 2020 lenktynes, keli vairuotojai pradėjo transliuoti žaisdami vairavimo simuliatorius per „Twitch“, kuris sulaukė didžiulio gerbėjų populiarumo.

7. Verslo socialinės žiniasklaidos platformos

Pavyzdžiai: LinkedIn, Twitter

Naudojama: Bendravimas su savo pramonės profesionalais ar potencialiais klientais.

Kaip jūsų verslas gali juos panaudoti: Verslo socialinės žiniasklaidos platformos siūlo daugybę galimų naudojimo būdų: įdarbinti ir samdyti talentus, užmegzti B2B ryšius ir užmegzti ryšius su savo nišos profesionalais.

Tokios platformos kaip „LinkedIn“ idealiai tinka B2B tikslams, nes leidžia prekių ženklams susisiekti su naujomis auditorijomis, susitikti su jais, kur jie prisijungia prie tinklo ir užsiima verslu.

Tačiau „LinkedIn“ nėra vienintelė verslui skirta socialinės žiniasklaidos svetainė. „Twitter“ siūlo įmonėms galimybę rasti atitinkamų pokalbių ir pridėti prie jų prasmingais būdais. Puikus to pavyzdys yra „Adweek“, kuris kas savaitę rengia skaitmeninės rinkodaros specialistams skirtą pokalbį #AdweekChat.

„Twitter“ taip pat yra bendruomenių, sukurtų remiantis konkrečios pramonės šakos žymomis, pvz., #MarketingTwitter ir #FreelanceTwitter.

Pro patarimas: Sukurkite raktiniais žodžiais pagrįstą stulpelį naudodami savo pramonės šakos žymą „Hootsuite“, kad stebėtumėte, ar reikia dalyvauti pokalbiuose.

8. Uždaros / privačios bendruomenės socialinės žiniasklaidos platformos

Pavyzdžiai: Diskursas, Slack, Facebook grupės

Naudojama: Bendruomenių kūrimas su galimybe reikalauti naujų narių registracijos ar kitų atrankos priemonių.

Kaip jūsų verslas gali juos panaudoti: Įmonės gali naudoti privačias grupes, kad suburtų savo bendruomenės narius, kad galėtų susieti bendrus iššūkius, padėti atsakyti į vienas kito klausimus ir pajusti profesinės priklausomybės jausmą.

Kaip grupės administratorius, jūsų įmonė turi teisę nustatyti taisykles, susijusias su tokiais dalykais kaip savireklama. Daugelis grupių (ypač „Facebook“) reikalauja, kad nariai prieš prisijungdami atsakytų į kelis klausimus, kad būtų išvengta nepageidaujamo pašto siuntėjų, tačiau taip pat galite naudoti šiuos laukus prašydami narių prisijungti prie jūsų el. pašto rinkodaros sąrašo.

Puikus pavyzdys yra Instant Pot Facebook grupė, kurią prekės ženklas pradėjo 2015 m. ir išaugo iki daugiau nei 3 milijonų narių, mėgstančių dalytis receptais ir produktų patarimais.

Instant Pot Facebook grupė

šaltinis: Facebook

9. Įkvepiančios socialinės žiniasklaidos platformos

Pavyzdžiai: Pinterest, YouTube, Instagram, tinklaraščiai

Naudojama: Ieškote informacijos ir semkitės įkvėpimo bet kam – nuo ​​maisto gaminimo iki kelionių, dekoravimo iki apsipirkimo ir kt.

Kaip jūsų verslas gali juos panaudoti: Kurkite vaizdus ir įkvėpkite tikslinę auditoriją pagal jų pageidavimus pritaikytą turinį ir, kur reikia, įtraukite į savo produktus. Naudokite kolekcijas, grojaraščius, žymas ir vadovus, kad sugrupuotumėte turinį ir kurtumėte temas, atitinkančias auditorijos pomėgius.

Įkvepiančios socialinės žiniasklaidos platformos, pvz., „Pinterest“ ir „YouTube“, yra gerai optimizuotos paieškai, o tai reiškia, kad jūsų įrašuose turėtų būti raktinių žodžių, žymų su grotelėmis ir vaizdų, atitinkančių tai, ko paprastai ieško jūsų auditorija.

Kelionių tinklaraštininkai dažnai puikiai dirba optimizuodami savo tinklaraščio įrašus ir „YouTube“ vaizdo įrašus, kad atitiktų tokias paieškas kaip „Ką daryti [Kelionės tikslas]“ ir „[Paskirties vieta] kelionių vadovas“.

„Hungry Passport“ „YouTube“ kelionių vadovas

šaltinis: Alkano pasas „YouTube“.

Nesvarbu, ar kuriate bendruomenę, ar vertinate naujas platformas, kuriose jūsų verslas galėtų prisijungti, galite naudoti daugybę socialinių tinklų tipų. Kai kurie iš jų yra beveik privalomi bet kokiam verslui, o kiti turi prasmę tik tada, jei atitinka jūsų konkrečias nišas ar naudojimo atvejus.

Nepriklausomai nuo jūsų poreikių ir tikslų, tikrai rasite būdą panaudoti socialinę žiniasklaidą savo verslui.

Lengvai tvarkykite visus savo socialinės žiniasklaidos profilius naudodami „Hootsuite“. Vienoje informacijos suvestinėje galite planuoti ir skelbti įrašus, įtraukti savo stebėtojus, stebėti atitinkamus pokalbius, matuoti rezultatus, tvarkyti skelbimus ir dar daugiau.

Pradėkite

Lengvai tvarkykite visą savo socialinę žiniasklaidą vienoje vietoje ir sutaupykite laiko naudodami „Hootsuite“..

Išbandykite nemokamai

Susiję straipsniai

0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
Atgal į viršų mygtukas