E-komercija

Drausmingas požiūris į el. prekybos verslo rinkodarą

Drausminga rinkodaros rutina gali lemti ilgalaikį augimą. Rutina gali veikti kaip kasdienis kontrolinis sąrašas.

Drausminga rinkodaros rutina gali lemti ilgalaikį augimą. Rutina gali veikti kaip kasdienis kontrolinis sąrašas.

El. prekybos svetainės srauto ir konversijų skatinimo priemonės ir metodai yra aiškūs. Vidutinio dydžio el. prekybos ir daugiakanalių mažmeninės prekybos įmonių rinkodaros specialistai žino taktiką, kurią reikia naudoti. Taigi iššūkis plėtoti verslą dažnai yra disciplina, o ne žinios.

Pagalvokite apie ryto kasdienybės patarimų gausą. Ieškokite „Google“ arba „Bing“ pagal „ryto ritualas“ ir rasite pasiūlymų iš šimtų produktyvumo guru. Dažnai šie patarimai apima skaitymą, mankštą ar net meditaciją ir maldą.

Esmė ta, kad prieš imantis dienos iššūkių reikia pakloti pagrindą. Tam tikra prasme ryto rutina yra analogiška rinkodaros disciplinai, reikalinga nuosekliai augti ir tobulinti verslą.

Mažos pergalės

Gali būti nuostabu stebėti srauto augimą. Pagalvokite apie naują el. prekybos svetainę. Jame nėra lankytojų. Svetainės savininkas talpina skelbimus „Google“ ar „Facebook“, o per savaitę parduotuvės produktus apžiūrėjo 100 pirkėjų.

Per kelias savaites 100 savaitinių lankytojų gali tapti 1,000 arba 1,500. Kiekvienas nedidelis padidėjimas yra švenčiamas, o tai skatina įmonės rinkodaros specialistus padidinti svetainės srautą, kad ir koks mažas padidėjimas.

Tačiau atliekant vidutinio dydžio el. prekybos veiklą, srauto augimas gali atrodyti nereikšmingas.

Apsvarstykite tiesioginės vartotojų įmonės, kuri kas mėnesį sulaukia dešimtys tūkstančių lankytojų, pavyzdį. Rinkodaros komanda 6,000 m. balandžio mėn., palyginti su ankstesniais metais, padidino natūralios „Google“ paieškos srautą 2019 XNUMX apsilankymų. Augimą lėmė sėkminga turinio rinkodaros kampanija, kuriai sukurti ir pradėti prireikė laiko.

Tačiau žinia apie papildomus 6,000 lankytojų buvo sutikta žiovaudama. Tai, kas atrodė kaip laimėti Super Bowl startuoliui, buvo tik nedidelis šios vidutinio dydžio įmonės patobulinimas.

Krizės?

Netyčia kai kurių el. prekybos įmonių vadovybė gali nesureikšminti nuolatinio laipsniško srauto augimo ir pereiti nuo krizių iki krizių.

Ta pati vidutinio dydžio, tiesioginė vartotojui skirta elektroninės prekybos įmonė, kuri balandį beveik nepastebėjo 6,000 24 papildomų svetainės lankytojų, neseniai perėjo į panikos režimą, kai trys pirkėjai per XNUMX valandas turėjo panašų klausimą apie produktą.

Bendrovė pristatė keletą naujų gaminių, kurių techniniai skirtumai gerokai skiriasi nuo likusios verslo dalies. Ir trys pirkėjai uždavė klausimą apie šių skirtumų aspektą.

Visus tris klausimus sulaukęs įmonės klientų aptarnavimo direktorius situaciją apibūdino visai įmonei išsiųstoje „Slack“ žinutėje.

Netrukus žmonės iš operacijų, produktų dizaino, pardavimo ir net atsargų valdymo komandos pateikė pasiūlymų, pavyzdžiui, rinkodaros pranešimų, skelbimų, el. knygos ir naujos svetainės skilties. Dalyvavo generalinis direktorius ir COO.

Galiausiai įmonės rinkodaros komanda parengė tinklaraščio įrašą šia tema ir įtraukė įrašą į savaitinį turinio informacinį biuletenį. Tinklaraščio įrašas buvo mažiausiai populiari naujienlaiškio nuoroda, sulaukusi mažiau nei 100 paspaudimų iš 60,000 XNUMX auditorijos.

Tačiau pastangos buvo švenčiamos. Rinkodaros komanda sulaukė pagyrimų už greitą veiklą. Ir iš tikrųjų visa įmonė skatino savo rinkodaros specialistus atkreipti dėmesį į dabartines krizes, nepaisydama svarbios laipsniško augimo disciplinos.

Rinkodaros rutina

Tam tikri rinkodaros įpročiai turėtų būti praktikuojami reguliariai, jei ne kasdien. Tačiau lengva nesidomėti svarbiais, laipsniškais patobulinimais ir reaguoti į tiesiogines bėdas.

Vienas iš būdų išspręsti šį konfliktą yra disciplinuota rinkodaros rutina. Štai mano pasiūlymas rinkodaros direktoriui vidutinio dydžio el. prekybos operacijoje atlikti kiekvieną rytą prieš skaitant el. laišką, tikrinant „Slack“ pranešimus ar reaguojant į kasdienį spaudimą.

Rutina veikia kaip kontrolinis sąrašas. Atlikite kiekvieną užduotį.

  • Skaitykite knygą 20 minučių. Pasirinkite su verslu ar pramone susijusią knygą ir perskaitykite bent 20 minučių kiekvieną dieną. Laikui bėgant galite daug išmokti.
  • Skaitykite pramonės naujienas 20 minučių. Šio straipsnio skaitymas būtų pavyzdys, ką daryti šiuo laikotarpiu. Šiai užduočiai Feed.ly yra jūsų draugas.
  • Peržiūrėkite įmonės tikslus. Tikslų peržiūra kasdien padeda juos įsiminti ir įsisavinti.
  • Peržiūrėkite KPI. Nors nėra prasmės kasdien žiūrėti į kiekvieną pagrindinį veiklos rodiklį, prasminga juos reguliariai peržiūrėti. Apsvarstykite galimybę keisti konkrečius KPI, kad patikrintumėte kiekvieną dieną.
  • Žinokite, ką dirba jūsų komanda. Šiame žingsnyje peržiūrėkite ir nustatykite prioritetus „Trello“ ar panašioms užduotims. Pažiūrėkite į savo užduočių sąrašą. Koks yra svarbiausias dalykas, kurį turite padaryti šiandien? Kas po to?
  • Atlikite savo svarbiausią užduotį. Prieš skaitydami vieną el. laišką, atlikite tai, ką turite padaryti.

Kontroliniame sąraše esantys elementai yra mažiau svarbūs nei prioritetų suteikimo disciplina, kol dienos spaudimas atitraukia jus nuo įmonės plėtros.

Susiję straipsniai

0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
Atgal į viršų mygtukas