WordPress

Groundhogg apžvalga 2.0: geriausias „WordPress CRM“ papildinys?

Groundhogg WordPress CRM papildinys

Ieškote geriausio WordPress CRM papildinio? 

CRM, santrumpa santykių su klientais valdymo įrankis, padeda gerai, valdyti santykius su klientais. Galite saugoti kontaktinę informaciją, stebėti veiklą, segmentuoti kontaktus, siųsti el. laiškus ir nustatyti automatizavimo taisykles, kad pagerintumėte savo rinkodarą.

Groundhogg yra CRM ir rinkodaros automatizavimo papildinys, suteikiantis prieigą prie išplėstinių funkcijų, kurias paprastai rasite SaaS įrankiuose, tačiau vietiniame „WordPress“ papildinyje, kuris yra daug pigesnis (o gal net nemokamas).

Pagal WordPress.org sąrašo puslapį jis įvertintas 4.9 žvaigždutėmis ir laimėjo 2021 m. Auksinį Stevie apdovanojimą už pardavimą ir klientų aptarnavimą CRM Small Business Suite kategorijoje, todėl už jį yra patenkintų klientų.

Praktinėje „Groundhogg“ apžvalgoje apžvelgsime, kaip šis „WordPress CRM“ papildinys gali padėti pagerinti rinkodaros pastangas naudojant kanalus, el. pašto kampanijas ir rinkodaros automatizavimą.

pastabos – anksčiau peržiūrėjome 1-ąją Groundhogg versiją 2019 m. Peržiūrėsime ją 2021 m., kad atsižvelgtume į naujas funkcijas ir sąsajos dizainą.

Greitas Groundhogg ir jo funkcijų įvadas

Aukšto lygio Groundhogg turi keturias pagrindines funkcijas:

  • CRM – valdyti savo kontaktus ir rinkti informaciją naudojant pasirinktines formas.
  • Pašto rinkodaros – siųsti vienkartinius arba automatinius el. laiškus savo kontaktams. Pagalvokite apie tai kaip įrankių, tokių kaip „Mailchimp“ ar „ActiveCampaign“, pakaitalą.
  • Marketingo automatizavimas – sukurti paprastus arba sudėtingus pardavimo kanalus, kad potencialūs klientai būtų nukreipti per pardavimo procesą.
  • Analizė / ataskaitų teikimas – Peržiūrėkite išsamią kitų trijų funkcijų analizę, pvz., el. pašto atidarymo / paspaudimų rodiklių ir naudotojų veiklos stebėjimą.

Vienas iš dalykų, dėl kurių jis lankstus, yra tai, kad Groundhogg taip pat integruojamas su daugeliu kitų populiarių „WordPress“ papildinių ir įrankių, įskaitant:

  • WooCommerce
  • Lengvas Skaitmeniniai Atsisiuntimai (ESD)
  • LearnDash
  • LifterLMS
  • Mokytoja LMS
  • AffiliateWP
  • WP Lengvas Mokėti
  • „BuddyBoss“
  • Nuostabus Pagalba
  • Klestėk krepšeliu
  • eLearnCommerce

Pavyzdžiui, jei naudojate „WooCommerce“, „Groundhogg“ leis jums valdyti pirkėjus ir nustatyti automatizavimo taisykles, pagrįstas pirkėjų veiksmais, pvz., prekių įtraukimu į krepšelį, tam tikrų produktų pirkimu ir pan.

Taip pat yra keletas priedų, suteikiančių jums daugiau pažangių pardavimo ir rinkodaros funkcijų, įskaitant:

  • Prekybos vamzdynų automatika
  • Paprasti mokėjimai
  • Turinio apribojimas
  • Pasirašytos sutartys
  • Švinas balais
  • Užsakymų kalendoriai
  • Stebėjimo nuorodos
  • Išplėstiniai pasirinktiniai meta laukai
  • Gimtadienio automatika
  • Įmonės valdymas

Kuo Groundhogg skiriasi nuo kitų CRM?

Jei norite naudoti CRM, paprastai turite dvi parinktis:

  1. Galite naudoti SaaS CRM įrankį su visais varpais ir švilpukais, kai kalbama apie automatizavimą.
  2. Galite naudoti savarankiškai priglobtą WordPress CRM papildinį. Paprastai tai yra gana paprasta ir skirta tik klientų informacijai saugoti.

„Groundhogg“ neabejotinai labiau konkuruoja su SaaS įrankiais, tokiais kaip „Infusionsoft“, „ActiveCampaign“, „HubSpot“, „Marketo“, „ConvertKit“ ir kt. Tačiau tuo pat metu „Groundhogg“ taip pat yra 100 % vietinis, savarankiškai priglobtas „WordPress“ papildinys.

Šis derinys daro jį įdomų – ​​nors galite rasti kitų „WordPress CRM“ papildinių, dauguma jų yra skirti tik jūsų kontaktinei informacijai saugoti ir nesigilinkite į „Groundhogg“ siūlomą automatizavimo tipą.

Žinoma, tokio tipo automatizavimo funkcijos yra gana paplitusios SaaS CRM įrankiuose, tačiau sakyčiau, kad „Groundhogg“ turi keletą privalumų „WordPress“ vartotojams:

Pirma, kainos yra daug prieinamesnės, ypač jei turite daug klientų. Daugelis „SaaS“ įrankių apmokestina jus pagal tai, kiek kontaktų turite, todėl jūsų verslui augant kaina visada kyla. Naudodami Groundhogg už papildinį mokate tik vieną fiksuotą mokestį, nesvarbu, ar turite 500 klientų, ar 25,000 XNUMX klientų:

Groundhogg kainodara ir SaaS įrankiai

Antra, sakyčiau, kad Groundhogg yra daug draugiškesnis „pasidaryk pats“ tipo žmonėms, pavyzdžiui, individualiems verslininkams ir mažoms įmonėms. Tai ypač aktualu, jei jau esate susipažinę su „WordPress“.

„Groundhogg“ naudoja savąją „WordPress“ sąsają, todėl dirbdami su papildiniu jausitės kaip namie ir jums nereikės mokytis naujos sąsajos (kada nors bandėte sužinoti, kaip veikia Infusionsoft? Tai ne silpnaširdžiai).

Galiausiai, „Groundhogg“ glaudžiai integruojasi su kitais „WordPress“ papildiniais (pvz., „WooCommerce“ arba „LMS“ papildiniais), ko dauguma „SaaS“ įrankių nesiūlo. Naudodami SaaS įrankį paprastai turėtumėte naudoti Zapier kaip tarpininką viskam, o tai suteikia daug nereikalingo sudėtingumo.

Kai kurie „Quick Groundhogg“ DUK

Sunku aprėpti visas šios apžvalgos funkcijas, todėl noriu greitai peržvelgti kai kuriuos DUK, kaip veikia Groundhogg, prieš pradėdamas praktinį skyrių.

Ar Groundhogg siunčia el. laiškus?

Taip, bet tikriausiai turėtumėte sukonfigūruoti „WordPress“, kad naudotumėte specialią siuntimo paslaugą, kad el. laiškai būtų pasiekti prenumeratoriams. „Amazon Simple Email Service“ (SES) yra puikus prieinamas pasirinkimas. Kitos geros parinktys yra „SendGrid“ ir „Mailgun“. Kūrėjas taip pat siūlo paslaugą „MailHawk“.

Ar prenumeratorių sąrašams tvarkyti reikalinga atskira el. pašto rinkodaros paslauga?

Ne – Groundhogg pakeičia tokias paslaugas kaip Mailchimp ir ActiveCampaign.

Ar Groundhogg reikalingas kodas?

Ne – tai vienas maloniausių Groundhogg dalykų. Viską galite padaryti naudodami netechnines sąsajas, o automatikos kūrėjas yra stebėtinai paprastas.

Praktika su Groundhogg

Norėdami pradėti naudotis Groundhogg, galite įdiegti pagrindinį papildinį iš WordPress.org. Tada, jei atnaujinsite į aukščiausios kokybės versiją, galėsite pridėti daugiau funkcijų naudodami atskirus plėtinių papildinius, kurie padeda išlaikyti lengvą (jūs tiesiog suaktyvinate funkcijas, kurias norite naudoti).

Štai kaip veikia Groundhogg…

Darbo pradžia

Kai pirmą kartą įdiegiate Groundhogg, jis paleis sąrankos vedlį, kuris padės konfigūruoti svarbius pagrindinius nustatymus:

Greitos pradžios vedlys Groundhogg WordPress CRM papildinyje

Jūs sukonfigūruosite:

  • Pagrindinė kontaktinė informacija.
  • Nuorodos į jūsų privatumo politiką ir paslaugų teikimo sąlygas, kad būtų laikomasi el. laiškų siuntimo įstatymų.
  • Jūsų pageidaujama el. pašto siuntimo paslauga – „Groundhogg“ turi populiarių paslaugų integraciją, taip pat bendrąją SMTP parinktį.

Štai ir viskas! Esate pasirengę pradėti dirbti.

Kai pateksite į pagrindinę Groundhogg prietaisų skydelį, joje taip pat bus rodomas greitos pradžios kontrolinis sąrašas, kuris yra dar viena naudinga funkcija, padedanti pradėti:

Kontrolinis sąrašas

Taip pat yra vaizdo įrašo greitos pradžios kursas su dar daugiau informacijos. 

Apskritai „Groundhogg“ suteikia jums daug mokymosi išteklių, o tai labai naudinga pradedant.

Kontaktų valdymas

„Groundhogg“ pagrindinė CRM naudoja įprastą „WordPress“ sąsają, kuri, mano nuomone, yra puikus būdas saugoti kontaktus. Kontaktų sąrašo naršymas nesiskiria nuo tinklaraščio įrašų naršymo, tačiau gausite papildomų paieškos ir filtravimo parinkčių:

„Groundhogg CRM“ papildinys kontaktams tvarkyti naudoja įprastą „WordPress“ sąsają

Jei jau turite kontaktų, Groundhogg taip pat leidžia lengvai masiškai importuoti visus esamus kontaktus. Kitu atveju galite juos pridėti rankiniu būdu arba sukurti savo sąsajos potencialių klientų fiksavimo formas (Groundhogg integruojasi su populiariausiais „WordPress“ formos papildiniais).

Norėdami pamatyti daugiau informacijos apie kontaktą, galite spustelėti jo vardą. Ši sąsaja suteikia jums įrankius, skirtus:

  • Redaguoti vartotojo informaciją.
  • Sukurkite „WordPress“ paskyrą ir (arba) susiekite kontaktus su „WordPress“ paskyra.
  • Siųsti elektroninius laiškus.
  • Pridėkite vidinių pastabų arba pridėkite failus.
  • Priskirkite potencialius klientus skirtingiems agentams.
  • Peržiūrėkite visą veiklą, pvz., kontaktinio asmens pateiktas formas, el. laiškus, kuriuos jiems siuntėte ir kt. Jei naudojate integruotą papildinį, taip pat galėsite matyti kitą svarbią informaciją, pvz., asmens WooCommerce užsakymus.
Redaguoti kontaktą

Taip pat galite sukurti papildomų žymų apsilankę adresu Groundhogg → Žymos.

Viskas atrodo labai „WordPress“, todėl iš karto turėtumėte jaustis kaip namie.

Piltuvėlių kūrimas

Unikaliausias „Groundhogg“ dalykas yra jo piltuvo / automatikos kūrėjas. „Groundhogg“ turėjo savo kanalų kūrimo priemonę 1 versijoje, kurią peržiūrėjome, tačiau jie atnaujino sąsają, kad ji būtų dar gražesnė 2 versijoje (bent jau mano nuomone).

Kai pridedate naują kanalą, galite pasirinkti iš septynių iš anksto sukurtų populiarių serialų šablonų arba sukurti savo nuo nulio:

Piltuvo šablonai

Aš pasirinksiu Hype serijos šabloną.

Kai paleisite kanalo kūrimo priemonę, kairėje matysite kanalo žingsnius, o dešinėje – vaizdo įrašo apžvalgą (dar vienas naudingas mokymosi šaltinis).

Jei spustelėsite vieną iš veiksmų, galėsite jį tinkinti. Pavyzdžiui, tinkindami „delsimo laikmatį“, galite pasirinkti, kiek laiko laukti tarp veiksmų:

Piltuvo statytojas

Naudodami aukščiausios kokybės versiją taip pat gausite sąlyginę logikos funkciją, leidžiančią pakeisti kanalo elgseną pagal naudotojo:

  • Žymės
  • meta
  • Kontaktinė informacija (vardai, pagrindinis savininkas, el. pašto adresas, sukūrimo data ir kt.)
Sąlyginė logika Groundhogg WordPress CRM papildinyje

Taip pat galite naudoti pliuso piktogramą, kad pridėtumėte naujų veiksmų sekos pabaigoje arba tarp esamų veiksmų.

Naudodami pagrindinį papildinį galite pasirinkti iš šešių „gairių“, kurios iš esmės yra aktyvikliai:

Piltuvo paleidikliai

Taip pat gausite šešis veiksmus:

Piltuvo veiksmai

Jei naudojate vieną iš įskiepių, su kuriais integruojasi Groundhogg, taip pat gausite su tuo papildiniu susijusius kanalo etalonus ir veiksmus. Pavyzdžiui, naudodami „WooCommerce“ gaunate naujų apsipirkimo elgsenos etalonų:

„WooCommerce“ suaktyvina „Groundhogg WordPress CRM“ papildinį

Pavyzdžiui, galite nustatyti kanalą, skirtą naudotojams, įsigijusiems konkretų produktą, kad įtikintumėte juos pirkti ką nors, kas susiję su jų pirmuoju pirkiniu.

Tas pats pasakytina apie LMS papildinius ir kitus įrankius, su kuriais dirba Groundhogg. Pavyzdžiui, galite nustatyti automatizavimą pagal naudotojų prisijungimą prie tam tikro kurso arba baigusių tam tikrą kursą.

Kai būsite patenkinti dalykais, galite suaktyvinti kanalą ir pradėti automatizavimą. Kūrėjas taip pat rekomenduoja nustatyti savo serverio cron darbą VIETOJ pasikliaudamas wp-cron užtikrinti, kad visos automatizavimo užduotys būtų vykdomos patikimai.

Kai jis bus paleistas, gausite išsamias ataskaitas, kad pamatytumėte kontaktų, atlikusių kiekvieną kanalo veiksmą, skaičių ir bendras tendencijas, pvz., konversijų rodiklius ir atsisakymo rodiklius.

Vienas malonus ataskaitų dalykas yra tai, kad Groundhogg automatiškai paryškins el. laiškus, kuriuos reikia tobulinti, o tai suteikia galimybę optimizuoti kanalus:

Piltuvo statistika

Transliacijų siuntimas

Be automatizavimo kanalų kūrimo, Groundhogg taip pat leidžia siųsti vienkartines transliacijas, kurios yra el. laiškai arba žinutės kai kuriems / visiems jūsų kontaktams.

Norėdami išsiųsti transliaciją, pirmiausia turite pridėti vieną ar daugiau el. laiškų, o tai galite padaryti apsilankę Groundhogg → El. laiškai → Pridėti naują.

Norėdami sukurti el. pašto adresą, gausite klasikinį „WordPress TinyMCE“ redaktorių:

Pašto kūrėjas

Taip pat gausite daug „pakeitimų“, kad įterptumėte dinaminę informaciją, pvz., kontakto vardą:

Dinaminės informacijos įterpimas

Sukūrę norimą naudoti el. laišką, galite nustatyti transliaciją, skirtą tam tikroms žymoms ir suplanuotą vykdyti tam tikru laiku:

Transliacijos planavimas

Kai išsiųsite transliaciją, galėsite peržiūrėti analizę (pvz., atidarymo rodiklius ir paspaudimus).

Groundhogg kainodara

Pagrindinis Groundhogg papildinys yra nemokamas WordPress.org. Tada, norėdami pasiekti integracijas ir išplėstines funkcijas, turite atnaujinti į mokamą versiją.

„Groundhogg“ kainodara yra brangi, kai lyginate ją su „vidutiniais“ „WordPress“ papildiniais, bet labai prieinama, kai lyginate su SaaS CRM įrankiais, kurie dėl automatizavimo funkcijų yra tikrai teisingiausias palyginimas.

Planai prasideda nuo 240 USD per metus už pagrindines funkcijas ir svyruoja iki 480 USD už visas funkcijas arba 960 USD už baltąjį ženklinimą. Planus galite peržiūrėti toliau – atminkite, kad už visus planus atsiskaitoma kasmet, nepaisant to, kad rodomos mėnesio kainos:

Groundhogg WordPress CRM papildinio kainodara

Taip pat galite įsigyti atskirų plėtinių, nors paketai siūlo daug geresnę vertę.

Mokėdama 480 USD per metus už pakopa gali atrodyti daug, bet jūs tikrai turite tai įtraukti į kontekstą.

Tarkime, kad diskutavote tarp Groundhogg ir ConvertKit. Taip pat tarkime, kad šiuo metu turite ~10,000 XNUMX kontaktų, bet jūsų verslas vis dar auga:

  • Naudodami Groundhogg dabar už 480 10,000 kontaktų sumokėtumėte XNUMX USD per metus. Be to, pridėjus daugiau kontaktų kainos nesikeis.
  • Naudodami „ConvertKit“ dabar sumokėsite 1,428 1,788 USD per metus. Dar svarbiau, kad jūsų planas padidėtų iki 10,000 XNUMX USD per metus, kai peržengsite XNUMX XNUMX kontaktų.

Taigi, atsižvelgiant į tai, 480 USD iš tikrųjų yra gana prieinama kaina.

Žinoma, jei nenorite automatizavimo funkcijų ir tiesiog ieškote paprasto „WordPress CRM“ papildinio kontaktams saugoti, tikrai galite rasti įperkamesnių įskiepių, skirtų pagrindinei kontaktų saugyklai (arba galite tiesiog naudoti nemokamą pagrindinę Groundhogg versiją).

Jei norite sutaupyti pinigų, Groundhogg komanda sukūrė specialią 15% nuolaidą WP Mayor skaitytojams:

15% OFF

Gruntas
Gruntas

Išskirtinė 15% nuolaida Groundhogg.
Išskirtinė 15% nuolaida Groundhogg. Rodyti mažiau

Paskutinės mintys apie Groundhogg WordPress CRM papildinį

Apskritai manau, kad „Groundhogg“ turi unikalią vertės pasiūlymą, nes siūlo „SaaS“ įrankio lankstumą, tačiau turi savąjį „WordPress“ papildinį, įperkamumą ir savarankišką nuosavybę. Daugeliui individualių verslininkų ir mažų įmonių „Groundhogg“ turi viską, ko reikia CRM ir automatizavimui.

Tai atlieka gerą darbą, suteikdama prieigą prie išplėstinių funkcijų, o ne techniniams naudotojams ir „pasidaryk pats“ mėgėjams. Be to, man patinka tai, kad daugumos funkcijų ji prilimpa su vietine „WordPress“ sąsaja, nes tai leidžia lengvai pasirinkti, jei jau esate įpratę dirbti su „WordPress“.

Kalbant apie kainas, manau, kad tai gana prieinama, palyginti su SaaS įrankiais, ypač todėl, kad galite turėti neribotą kontaktų skaičių, o tai reiškia, kad jūsų kainos niekada nepakils vien dėl to, kad turite daugiau klientų. Jei esate pripratę prie ~ 60 USD, kuriuos ima daugelis kitų „WordPress“ papildinių, tai akivaizdžiai atrodys brangu. Tačiau manau, kad vertė yra tokia, kai lyginate ją su kitomis panašiomis savybėmis pasižyminčiomis galimybėmis.

Groundhogg naudoja freemium modelį, todėl galite nemokamai išbandyti pagrindines funkcijas tiesiog įdiegę papildinį iš WordPress.org. Kūrėjas taip pat atlieka gerą darbą teikdamas nemokamus mokymosi išteklius, pvz., pradžios kursą.

Tada galite apsvarstyti galimybę naujovinti į vieną iš aukščiausios kokybės paketų, kad galėtumėte pasiekti daugiau funkcijų ir integracijų.

Aplankykite Groundhogg
Eikite į WordPress.org sąrašą

Susiję straipsniai

0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
Atgal į viršų mygtukas