SEO

Kaip klientų atsiliepimai gali pagerinti jūsų SEO pastangas

Klientų atsiliepimai yra ne tik pasitikėjimo signalai jūsų klientams – jie taip pat gali padidinti SEO reitingą, kai naudojami efektyviai.

„Jie [apžvalgos] stiprina pasitikėjimą jūsų prekės ženklu“, – sakė „Trustpilot“ klientų sėkmės vadovė Kyra Sammis per sesiją „SMX Next“. „Atsiliepimai yra galimybė kiekvienam, susipažinusiam su jūsų prekės ženklu, viešai pasidalinti tuo, kas jiems patinka apie jūsų produktus, paslaugas ir klientų patirtį. Viešai prieinamos apžvalgos reiškia, kad verslui galite saugiai.

Apžvalgos – net jei jos yra blogos – yra labai svarbios prekių ženklams, norintiems sustiprinti klientų pasitikėjimą šiandieninėje konkurencinėje SEO aplinkoje. Kadangi 53 % viso stebimo svetainės srauto gaunama iš natūralios paieškos, rinkodaros specialistams būtų protinga dalį šios dalies užfiksuoti klientų atsiliepimuose.

„Apžvalgos savaime yra galingas rinkodaros variklis – tai būdas sustiprinti pasitikėjimą jūsų prekės ženklu“, – sakė ji. „Pasitikėjimą prekės ženklu galite paversti išmatuojama IG padidinę žiniatinklio srauto pardavimus ir pajamas.

Štai penki būdai, kaip Sammis teigia, kad rinkodaros specialistai gali padėti pagerinti savo reitingus, pasinaudodami klientų atsiliepimais.

Pabrėžkite SEO ne svetainėje

„Ne svetainės SEO aprašo visus veiksmus, kurių imatės siekdami sukurti skaitmeninį pėdsaką už jūsų tikrosios svetainės ribų“, - sakė Sammis. „Nesvarbu, ar tai būtų patikimų atgalinių nuorodų į savo puslapį kūrimas, aktyvumas socialinės žiniasklaidos platformose ar net profilio kūrimas trečiosios šalies peržiūros platformoje.

„Dauguma įmonių turi puslapių SEO strategiją, padedančią atlikti organinę paiešką, tačiau mažiau įmonių išleidžia daug energijos ne puslapio galimybėms“, – pridūrė ji.

grafika, rodanti, kaip sukurti SEO naudojant trečiųjų šalių svetaines
Šaltinis: Kyra Sammis

„Google“ ir kiti paieškos varikliai naudoja ne svetainės signalus, kad įvertintų jūsų prekės ženklo tinkamumą, autoritetą ir patikimumą. Atsiliepimai yra vieni nuosekliausių kanalų, kuriuos rinkodaros specialistai gali naudoti norėdami pagerinti šiuos signalus.

„Google keičiasi, bet atsiliepimai greičiausiai išliks“, – sakė Sammis. „Remiantis Moz.com atliktais tyrimais, su išoriniu SEO susiję veiksniai, tokie kaip trečiųjų šalių apžvalgos, turi daugiau nei 50 % reitingavimo faktoriaus svorio. Veiksniai, tokie kaip tinkamumas, patikimumas ir autoritetas, greičiausiai visada turės įtakos puslapio gebėjimui reitinguoti, o jūsų buvimo internete sukūrimas naudojant atsiliepimus gali padėti įmonėms sunaikinti visus tris kriterijus.

Nepamirškite persiuntimo srauto

„Be puslapių SEO pranašumų jūsų svetainei, profilio sukūrimas trečiosios šalies svetainėje taip pat gali sukelti didžiulį persiuntimo srauto šuolį“, – sakė Sammis. „Taip yra todėl, kad kai kas nors ieško atsiliepimų apie prekės ženklą, daugelis šių trečiųjų šalių svetainių gali atsidurti paieškos rezultatų viršuje.

Daugelis trečiųjų šalių apžvalgų svetainių turi aukštą autoritetą ir patikimumą, todėl prekės ženklų apžvalgos gali būti įtrauktos į aukštą reitingą. Dėmesys nukreipimo srautui gali sustiprinti jūsų SEO pastangas, nes kartu su natūraliu srautu sukuriamas didelis lankytojų srautas.

„Tai gali būti jūsų konkurencinis pranašumas, nes į persiuntimo srautą taip dažnai neatsižvelgiama, nors tai yra nemokamas kvalifikuotų potencialių klientų šaltinis ir netgi gali pagerinti jūsų natūralios paieškos našumą“, – sakė ji.

Rodyti atsiliepimus savo svetainėje

„Klientų atsiliepimus pagrindiniuose nukreipimo puslapiuose nesunku padaryti naudojant atsiliepimų valdiklius“, – sakė Sammis, – „šis nedidelis jūsų svetainės papildymas gali pagerinti jūsų puslapių rodymo dažnumą natūralios paieškos rezultatuose“.

klientų atsiliepimų rodymo naudojant svetainės valdiklį pavyzdys
Šaltinis: Kyra Sammis

Klientų atsiliepimai yra galimi jūsų žiniatinklio ypatybių turinio šaltiniai. Rodydami juos savo svetainėje, galite paįvairinti turinį ir į savo puslapius įtraukti atitinkamo teksto, o tai gali padėti pagerinti natūralių puslapių reitingą.

„Apžvalgos padidina teksto kiekį kiekviename puslapyje“, - sakė Sammis. „Šis papildomas tekstas daro jūsų puslapį vertingesnį „Google“, nes suteikiate jiems daugiau konteksto, apie ką puslapis yra ir ar jis turėtų būti rodomas pagal naudotojo paieškos užklausą.

„Galų gale, „Google“ nori parodyti patikimiausius paieškos rezultatus, tikėdamasi vartotojams suteikti geriausią patirtį“, – pridūrė ji.

Atkreipkite dėmesį į įvertinimus žvaigždutėmis

„Kai rinkodaros specialistai galvoja apie įvertinimus žvaigždutėmis ir paieškos rezultatus, dažniausiai ateina į galvą mokami sąrašai“, – sakė Sammis. „Tačiau dauguma rinkodaros specialistų nesuvokia, kad jie taip pat gali gauti įvertinimus žvaigždutėmis savo natūralios paieškos sąrašuose ir patikti tiems išprususiems klientams, kurie gali būti mažiau linkę spustelėti skelbimą.

peržiūros fragmentai „Google“ paieškos rezultatuose
Šaltinis: Kyra Sammis

Įvertinimai žvaigždutėmis – SERP rodomi simboliai – padeda sukurti ieškančiojo pasitikėjimą, vaizdžiai pateikdami vidutinius įvertinimus. Anksčiau ši funkcija buvo mažiau paplitusi, tačiau dabar „Google“ leidžia daugiau svetainių savininkų jas rodyti naudojant schemos žymėjimą.

„Produktų apžvalgų rinkimas gali padėti gauti peržiūros fragmentą natūralioje paieškoje“, – sakė Sammis. „Tos blizgančios auksinės žvaigždės jūsų sąrašuose gali padėti pritraukti daugiau dėmesio į jūsų produktų puslapius ir netgi padidinti paspaudimų rodiklį iki 35 % natūralioje paieškoje.

Pasinaudokite ilgos uodegos paieškos užklausomis

Norint pritraukti savo nišos auditoriją, labai svarbu peržiūrėti itin specifinius, ilgauodegius raktinius žodžius, kuriuos klientai naudoja ieškodami jūsų produktų, paslaugų ar prekės ženklo. Tačiau rinkodaros specialistai taip pat gali panaudoti įmonių apžvalgose naudojamas užklausas, kurios yra labai svarbios ir sustiprina klientų balsus.

„Ilgos uodegos raktiniai žodžiai sulaukia mažiau paieškos srauto, bet paprastai turės didesnę konversijos vertę, nes jie yra konkretesni“, – sakė Sammis. „Galvojant apie kiekvieną galimą aprašą, naudojimo atvejį ar problemą, kurią išsprendžia jūsų produktas, gali būti, švelniai tariant, sunku. Laimei, produktų apžvalgos leidžia jūsų klientams tapti tekstų kūrėjais, o tai leidžia jiems savais žodžiais pasidalyti savo unikalia patirtimi su jūsų produktais.

„Čia vyšna ant torto yra tai, kad visa tai vyksta automatiškai – jokio papildomo teksto rašymo ar turinio kūrimo jums nereikia“, – pridūrė ji.

Visą SMX Next pristatymą žiūrėkite čia (reikalinga nemokama registracija).

Susiję straipsniai

0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
Atgal į viršų mygtukas