Turinio Rinkodara

Kaip sukurti veiksmingą turinį visame rinkodaros kanale

Daugeliui prekių ženklų sunku suprasti savo turinio rinkodaros kanalų ypatybes ir trūkumus. Jiems dažnai sunku žinoti, ko žmonės ieško ir kurios turinio dalys atitinka jų poreikius.

„Kai žmonės patenka į jūsų kanalą, jūs neįsivaizduojate, iš kur jie atėjo ir kur eina“, – savo pristatyme SMX Next sakė Andrea Cruz, KoMarketing skaitmeninės rinkodaros direktorė.

rinkodaros kanaluose naudojamo turinio tipai
Šaltinis: Andrea Cruz

Prekės ženklai, gaminantys įvairių tipų B2B turinį, dažnai būna šokiruoti, kad neįtraukia daugiau vartotojų į savo rinkodaros kanalus, ypač kai duomenys rodo, kad 70 % profesionalų prieš pirkdami peržiūri bent tris turinio dalis.

Anot Cruz, šis neatitikimas dažnai kyla dėl to, kad trūksta žinių apie klientą ir jo poreikius: „Mes nežinome, kur jie yra piltuvėlyje. Mes nežinome, kokie yra jų skausmo taškai. Mes nežinome, kur jie vartojo mūsų turinį.

Vidutiniškai bet kuriame B2B pirkime dalyvauja penki ar daugiau žmonių, todėl rinkodaros specialistai turi padidinti savo turinio kanalo pastangas, kad patenkintų kiekvieno sprendimus priimančio asmens poreikius.

Imkitės veiksmingų veiksmų, kad pakeistumėte rinkodaros kanalo turinį

Cruz sako, kad dauguma rinkodaros specialistų nieko nedaro, kad optimizuotų savo turinio kanalus, todėl tiek daug kampanijų žlunga. Ji rekomenduoja prekių ženklams nustatyti jiems priklausančio turinio tipus ir suderinti juos su kiekvienu rinkodaros kanalo etapu: žinomumu, svarstymu ir sprendimu.

turinio rinkodaros kanalo diagrama
Šaltinis: Andrea Cruz

„Puikūs rinkodaros specialistai nustato savo turinį“, – sakė ji. „B2B rinkodaros specialistai naudoja reklamą kaip būdą panaudoti ir perduoti šią informaciją. Taigi, mes galime sukurti šiuos didžiulius kiekius turinio ir tada nieko nenustatyti.

Rinkodaros specialistai pastebės, kad suskirstę turinio tipus į šiuos etapus bus lengviau generuoti atitinkamus išteklius ir nukreipti klientus į tas sritis.

Suvokimas. „Kai galvojame apie sąmoningumą, galvojame apie vaizdo įrašus, infografiką, tinklaraščius, viktorinas, skaičiuotuvus, ataskaitas ir dalykus, kurie pasakoja klientams apie jų problemą“, – sakė Cruz. „Šiame etape norime žmonėms pateikti tokį turinį. Nenorime žmonėms rodyti vaizdo įrašo apie produktą – jie net nežino, kad turi problemų, tai kodėl tu man sakai, kad man reikia sąskaitų faktūrų tvarkymo programinės įrangos?

Naudojant „simptomų“ raktinius žodžius, nurodančius klientų patiriamą problemą, turinys šiame etape gali būti aktualesnis. Pavyzdžiui, jei pastebėjote, kad skaitytojai ieško svetainės greičio sprendimų, galbūt norėsite įtraukti tokias raktinių žodžių frazes kaip „Kaip pagerinti svetainės greitį?“ šiame turinyje.

Svarstymas. Sprendimai, kuriuos jūsų turinys siūlo suvokimo etape, nėra skirti visiems, todėl rinkodaros specialistai turėtų naudoti svarstymo etapą, kad išsiaiškintų jūsų pasiūlymo tikslą. Šis turinys neturėtų versti klientų pirkti.

„Šiame etape kalbama ne apie pardavimų diskusiją“, - sakė Cruzas. „Jūs netgi galite naudoti šį etapą, kad pašalintumėte žmones iš savo kanalo.

„Taigi, interaktyvios demonstracinės versijos ir bandymai padeda jiems suprasti, ar jūsų sprendimas bus geriausias“, – pridūrė ji.

Sprendimas. Kai klientai pasiekia sprendimo etapą, rinkodaros specialistai turi pateikti turinį, kuris išspręstų svarbiausias jų problemas, atsižvelgiant į susijusių asmenų tipą.

Cruzas pateikė keletą naudingų pavyzdžių, kaip turinio rinkodaros specialistai gali pateikti atsižvelgdami į atitinkamą klientą:

  • Specifiniai gaminių lapai techniškai nusiteikusiems klientams.
  • Produktų internetiniai seminarai, skirti vizualiai linkusiems vartotojams.
  • Produktų palyginimo vadovai aukščiausio lygio sprendimus priimantiems asmenims.

Taikykite naujus pranešimų formatus skelbimų platformoms

Piltuvo vertas turinys nebūtinai turi būti jūsų svetainėje; jis gali būti įdiegtas visose skelbimų platformose. Šis turinys turės būti pritaikytas kiekvienam kanalui, tačiau rinkodaros specialistai gali naudoti rinkodaros kanalo etapus kaip vadovą viso proceso metu.

„Jei žengsime žingsnį atgal ir grįšime prie pagrindinio kanalo – supratimo, svarstymo ir sprendimo – tą patį galite padaryti su skelbimų formatais ir platformomis“, – sakė Cruzas.

reklamos turinio tipai, atitinkantys rinkodaros kanalą
Šaltinis: Andrea Cruz

Rinkodaros specialistai gali naudoti turinio kanalo sistemą siųsdami pranešimus „Google Ads“, „LinkedIn Ads“, „Facebook“ skelbimuose ir daugelyje kitų platformų. Svarbiausia yra pritaikyti turinio formatus, kurie būtų optimizuoti atitinkamai terpei ir atitiktų atitinkamą kanalo etapą.

Turinio piltuvo sukčiavimo lapas, skirtas skelbimų pranešimams siųsti. Šaltinis: Andrea Cruz

Ne kiekvieno rinkodaros specialisto turinio piltuvėlis atrodys taip pat, tačiau Cruz mano, kad ši sistema yra geriausias būdas susitikti su klientais ten, kur jie yra, ir gauti daugiau pajamų: „Tai gali pasikeisti, kai pradėsite testuoti, bet viską užsirašius padeda suprasti, kur esame. , kur yra mūsų tikslai ir ko mums reikia, kad pasiektume kitą lygį.

Visą SMX Next pristatymą žiūrėkite čia (reikalinga nemokama registracija).

Susiję straipsniai

0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
Atgal į viršų mygtukas