E-komercija

Rinkodara pandemijos metu sukuria galimybių vėliau

Koronaviruso pandemija viską pakeitė. Mažmeninės prekybos įpročiai buvo pakeisti. Įmonės, kurios pritraukia naujų klientų ir išlaiko esamus – šiuo metu – galėtų greitai atsigauti arba augti, kai ekonomika vėl atsidarys ir judės į priekį.

Tačiau po COVID-19 karantino JAV ir pasaulis vis tiek gali susidurti su dideliu nuosmukiu. 14 m. balandžio 2020 d. Tarptautinis valiutos fondas paskelbė savo ekonomikos perspektyvą, kurioje teigiama: „Labai tikėtina, kad šiais metais pasaulio ekonomika patirs didžiausią nuosmukį nuo Didžiosios depresijos laikų“.

TVF skaičiuoja, kad 3.0 m. pasaulio ekonomika gali susitraukti 2020 procento. „Išsivysčiusių ekonomikų“ ir Jungtinių Valstijų ekonomika gali susitraukti atitinkamai 6.1 ir 5.9 procento.

TVF prognozuoja, kad 3.0 metais pasaulio ekonomika gali susitraukti 2020 proc.

TVF skaičiuoja, kad 3.0 m. pasaulio ekonomika gali susitraukti 2020 procento. „Išsivysčiusių ekonomikų“ ir Jungtinių Valstijų ekonomika gali susitraukti atitinkamai 6.1 ir 5.9 procento.

Ne visi ekonomistai yra tokie pesimistiški kaip TVF, tačiau paprastai manoma, kad po „didžiojo užblokavimo“ verslo veikla iš karto nesugrįš į priešpandeminį lygį.

Tai jokiu būdu nėra gera žinia, tačiau ji taip pat nėra be vilties ar galimybių.

Paaukštinimas nuosmukio metu

2009 m. Gerardas J. Tellis ir Kethan Tellis, atitinkamai profesorius ir studentas iš Pietų Kalifornijos universiteto Los Andžele, apklausė (PDF) daugiau nei 40 tyrimų, kuriuose buvo nagrinėjamas ryšys tarp paaukštinimo ir veiklos nuosmukio metu ir po jo.

„Tellises“ apžvalgoje buvo atsižvelgta ir į apklaustų ataskaitų kokybę, ir į tolesnius rezultatus.

Kamber studija. Pavyzdžiui, 2002 m. mokslininkas Thomas Kamberis ištyrė 822 įmonių veiklą po 1990 ir 1991 m. nuosmukio ir nustatė, kad „įmonių grupė, kuri išlaikė arba padidino savo išlaidas reklamai, turėjo didesnį pardavimų augimą nei tų, kurios sumažino reklamą“. Praneša.

„Tų [įmonių], kurios išlaikė arba padidino reklamą, pardavimai 7 m. [tai buvo nuosmukio metu] augo 1991 procentais, palyginti su neegzistuojančiu įmonių, kurios sumažino savo išlaidas reklamai, augimu. Šis pardavimų augimo skirtumas tarp dviejų grupių iki 25 m. padidėjo iki 1995 procentų.

Kamberis išsiaiškino, kad paaukštinimas nuosmukio metu (1990–91 m.) padeda pasiekti geresnių rezultatų. Šaltinis: Tellis tyrimas. ” width=”570″ height=”399″ sizes=”(maksimalus plotis: 570 pikselių) 100vw, 570px” />Kamberis išsiaiškino, kad paaukštinimas nuosmukio metu (1990–91 m.) padeda pasiekti geresnių rezultatų. Šaltinis: Tellis tyrimas.

McGraw-Hillas. 1985 m. McGraw-Hill tyrime buvo nagrinėjama, kaip 1981 ir 1982 m. nuosmukis paveikė 600 įmonių verslui.

„Visos įmonės padidino pardavimus iki šešerių metų po pirmųjų nuosmukio metų“, – rašė Tellises. „Tačiau įmonių, kurios nemažino reklamos per abu recesijos metus, pardavimai šeštais metais išaugo iki beveik 340 procentų. Palyginimui, firmų, kurios sumažino reklamą vienais ar dvejais metais, pardavimai išaugo daug kukliau, o šeštais metais jie išaugo iki šiek tiek daugiau nei 200 procentų. Šie rezultatai yra tvirtas įrodymas, kad reklamos nemažinimas recesijos metu padeda išlaikyti aukštą pardavimų augimą.

McGraw-Hill tyrimas parodė, kad rinkodara ir reklama recesijos metu gali paskatinti santykinai ilgalaikį augimą. Šaltinis: Tellis tyrimas. ” width=”570″ height=”435″ sizes=”(maksimalus plotis: 570 pikselių) 100vw, 570px” />McGraw-Hill tyrimas parodė, kad rinkodara ir reklama recesijos metu gali paskatinti santykinai ilgalaikį augimą. Šaltinis: Tellis tyrimas.

Meldrumas ir Fewsmithas. Panašus tyrimas, kurį 1979 m. atliko reklamos agentūra Meldrum ir Fewsmith, Inc., apžvelgė 143 firmų pardavimų rezultatus nuo 1972 m. iki 1977 m. Tos įmonės, kurios ir toliau reklamavosi per 1974 ir 1975 m. nuosmukį, pardavimai buvo daug didesni. 1977 metų pabaiga.

Tellis ir Tellis pažymėjo, kad ši konkreti ataskaita gali būti ne tokia įtikinama, nes tos bendrovės, kurios ir toliau reklamavosi nuosmukio metu, jau parodė, kad pardavimai pagerėjo iki jo.

Harvardo verslo apžvalga. 2010 m. „Harvard Business Review“ paskelbė 4,700 nuosmukį patyrusių valstybinių įmonių apžvalgos rezultatus.

Anot tos ataskaitos, „įmonės, kurios įvaldo subtilų pusiausvyrą tarp išlaidų mažinimo, kad išgyventų šiandien, ir investicijų, kad augtų rytoj, gerai sekasi po nuosmukio. Šioje grupėje poaibis, kuris naudoja tam tikrą gynybinių ir puolimo judesių derinį, turi didžiausią tikimybę – 37 procentus – atitrūkti nuo būrio. Šios įmonės selektyviai mažina išlaidas, daugiau dėmesio skirdamos veiklos efektyvumui, nei daro jų konkurentai, net jei jos gana visapusiškai investuoja į ateitį išleisdamos rinkodarą, mokslinius tyrimus ir plėtrą bei naują turtą.

Planas augimui, pelnui

Šie tyrimai turėtų duoti vilčių net ir esant dabartinei ekonomikos padėčiai. Nuolatinis skatinimas (kartu su pagrįstu sąnaudų mažinimu) buvo linkęs prieš pajamų augimą įmonėse, kurios išgyveno ir klestėjo per nuosmukį.

Šis augimas savo ruožtu galėjo kilti dėl padidėjusių pardavimų esamiems klientams arba dėl naujų klientų, įgytų, galbūt tiesiogiai, dėl nuosmukio laikotarpio rinkodaros ir reklamos.

Daugeliui įmonių, įskaitant grynai veikiančias el. prekybos operacijas, daugiakanalius mažmenininkus ir B2B įmones, reikia nuolat reklamuotis ir bendrauti. Toliau pritraukite, įtraukite ir išlaikykite klientus dabar ir po koronaviruso užblokavimo.

Net niūriose TVF prognozėse buvo ryškus taškas: iki 2021 m. JAV ekonomika gali atsigauti ir išaugs 4.7 proc. Ir tai liko tik aštuoni mėnesiai.

Susiję straipsniai

0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
Atgal į viršų mygtukas