Social Media

5 Facebook-advertentietips voor dienstverlenende bedrijven

Als u een servicegericht bedrijf bent, kan de juiste benadering van online adverteren overweldigend en ronduit frustrerend zijn.

Betaald zoeken werkt uitstekend voor noodhulpdiensten zoals HVAC-reparaties, loodgieters en artsen.

Maar wat als u geen hulpdiensten aanbiedt?

In die gevallen krijgt u mogelijk niet de oproepen en leads die u wilt van een PPC-campagne.

Maar, Facebook adverteren wel een effectief platform zijn om u te helpen de gewenste resultaten te genereren.

Laten we eens kijken waarom dit het geval is, en enkele praktische tips en suggesties voor het adverteren van uw servicebedrijf op Facebook.

1. Pas je aan voor je consumentenkooptraject

Als u verantwoordelijk bent voor het leveren van een dienst, of dat nu bij iemand thuis is of op uw locatie, dan zijn een goede aanwezigheid op het web en een goede online reputatie belangrijk voor uw potentiële klanten.

Consumenten willen zich comfortabel en zelfverzekerd voelen bij het inhuren van een dienstverlener.

Deze kopers besteden doorgaans meer tijd aan het nadenken over hun aankoopbeslissing, dus het is onwaarschijnlijk dat ze zullen kiezen voor het eerste bedrijf dat wordt weergegeven in de betaalde advertenties op een zoekmachine.

advertentie

Lees verder hieronder

Potentiële klanten kunnen even de tijd nemen om meerdere bedrijven te bekijken, websites en recensies te bekijken, vrienden en familie om aanbevelingen te vragen, prijzen te vergelijken en meer.

Omdat we hebben vastgesteld dat u zich niet in een branche van het type hulpdiensten bevindt, zijn de aankopen niet onmiddellijk en kunnen drukke consumenten ze vergeten terwijl ze bezig zijn met hun dag.

Met Facebook-advertenties kunnen lokale serviceproviders mensen effectief aan hun services herinneren en meer geïnteresseerde leads converteren.

Waar houden ze rekening mee bij hun aankoopbeslissingen?

Wat zijn uw opvallende kenmerken ten opzichte van andere opties of concurrenten?

Dit zijn de berichten die zeer effectief kunnen zijn in sommige eenvoudige remarketingadvertenties.

2. Beheer actief uw Facebook-pagina

Hoewel de dagen van organisch bereik en veel moeite achter uw Facebook-pagina misschien voorbij zijn, is er nog steeds een belangrijke functie van uw pagina als u advertenties weergeeft: als een gebruiker uw advertentie ziet, is de kans groot dat ze op de pagina klikken om een ​​idee te krijgen van wie ze zijn.

advertentie

Lees verder hieronder

Als je aanwezigheid matig is - weinig statusupdates, geen reacties op berichten en negatieve recensies - is de kans groot dat ze verder gaan.

Zie je pagina als je etalage waar mensen langs lopen.

Wat wil je dat ze zien?

Hier is een goed voorbeeld van een bedrijf dat gewoon positieve opmerkingen leuk vindt en een klacht behandelt.

Het duurde waarschijnlijk maar een paar minuten, maar het laat duidelijk zien dat ze om hun publiek geven en bereid zijn om elke slechte ervaring op te lossen:

5 Facebook-advertentietips voor dienstverlenende bedrijven

Zorg ervoor dat al uw bedrijfsinformatie compleet is en plaats regelmatig updates (bijv. tips, aanbiedingen, specials, foto's), zodat gebruikers zich op het eerste gezicht een positief beeld van uw bedrijf vormen.

Zorg ervoor dat u reageert op recensies en opmerkingen die u op uw berichten of pagina ontvangt.

Het laat gebruikers zien dat u er bent, de lichten zijn aan en iemand beheert actief de zakelijke aanwezigheid!

3. Behaal resultaten: kies verstandig uw doel

Hoewel Facebook-advertenties veel op display-advertenties lijken en werken om de naamsbekendheid en interesse van gebruikers te vergroten, kunnen veel Facebook-campagnes tastbare resultaten opleveren voor een dienstverlenend bedrijf.

Door een Facebook-campagnedoel te selecteren waarmee leads kunnen worden vastgelegd, mensen contact met u kunnen opnemen via Messenger of web- of persoonlijke bezoeken kunnen genereren, kunt u vragen en leads genereren.

5 Facebook-advertentietips voor dienstverlenende bedrijven

Je kunt dat ook koppelen aan de aanbiedingsfunctie om potentiële klanten een deal te geven die ze kunnen opslaan en inwisselen.

advertentie

Lees verder hieronder

Deze worden ingesteld in je advertentiesets:

5 Facebook-advertentietips voor dienstverlenende bedrijven

Dit kan hen helpen beslissen tussen u en uw concurrenten, of ze over de drempel duwen om uw service te proberen als ze dat nooit hebben gedaan.

Gebruikers blijven meestal graag op een sociaal platform als ze daar zijn.

Dingen zoals doelen voor het genereren van leads of berichtdoelen kunnen potentiële klanten helpen met u te communiceren, zonder de frictie om naar uw site te gaan en daar contact met u op te nemen.

advertentie

Lees verder hieronder

4. Richt advertenties op uw ideale consumenten

Er zijn veel krachtige targetingmogelijkheden op Facebook.

Dit kan het een uitdaging maken om precies te beslissen wat het beste is voor uw advertentiecampagne.

Begin door terug te gaan naar de basis en te begrijpen wie uw doelgroep is.

Voor een thuisservicebedrijf zijn er enkele belangrijke demografische gegevens van consumenten en targetingtactieken om over na te denken:

Waar uw klanten wonen

Ten eerste moet een lokale serviceprovider het ideale geografische gebied bepalen om te targeten.

Kijk naar uw typische servicegebied en hoe ver u bereid bent om dat gebied uit te rekken, is de eerste stap in het targeten van uw Facebook-advertenties op lokale prospects.

Met Facebook kunt u een of meer locaties kiezen om te targeten.

Het kan specifieke postcodes of een straal rond een specifieke locatie, een stad, staat of land bevatten.

Gewenste demografie

Veel van de advertentieprogramma's van Facebook stellen u in staat uw advertentie te tonen aan gebruikers in specifieke demografische categorieën of die gewenste eigenschappen hebben.

Als uw services bijvoorbeeld hogere kosten hebben, zoals het installeren van een zwembad of het verbouwen van uw huis, kunnen de financiële demografische gegevens van Facebook u helpen uw doelgroep te beperken tot bepaalde percentages van het gezinsinkomen (opmerking: sommige opties zijn mogelijk beperkt of niet beschikbaar, afhankelijk van wat uw services zijn ).

U kunt ook een leeftijdscategorie selecteren, zoals gebruikers ouder dan 18 jaar, specifieke interesses en meer om die goede plek van uw ideale klant te vinden. 5 Facebook-advertentietips voor dienstverlenende bedrijven

Relevante niche-demografie

Gebruikers die informatie verstrekken, zoals hun levensgebeurtenissen, kunnen een goudmijn zijn voor serviceproviders.

advertentie

Lees verder hieronder

Als je bijvoorbeeld een lifestylefotograaf bent die mensen wil bereiken die onlangs verloofd zijn of een baby hebben gekregen, dan kun je dat doen als ze die informatie aan Facebook hebben verstrekt.

Hierdoor kunnen uw advertenties alleen worden weergegeven aan mensen die daadwerkelijk gebruik maken van uw services en mogelijk al op de markt zijn.

U kunt ook bepaalde gebruikers uitsluiten op basis van hun demografie, interesses en meer als ze buiten uw doelgroep vallen en u niet wilt dat uw advertenties aan die gebruikers worden weergegeven.

Retargeting en aangepaste doelgroepen

Als je al veel bezoeken aan je website krijgt, kun je ervoor kiezen om ze opnieuw te targeten op Facebook om ze aan je bedrijf te herinneren.

Maar als u Facebook gebruikt om nieuwe klanten binnen te halen, is een van de beste manieren om dit te doen, advertenties te targeten op de mensen die het meest waarschijnlijk met u zullen samenwerken.

Dit kunnen uw huidige Facebook-fans zijn, mensen die eerder contact met u hebben opgenomen, nieuwsbriefabonnees en anderen die om de een of andere reden geen aankoop hebben gedaan.

advertentie

Lees verder hieronder

U kunt ook gebruikmaken van de lookalike-doelgroepfunctie van Facebook, die zijn gegevens gebruikt om een ​​lijst met nieuwe prospects te maken die "eruit zien als" de mensen op uw lijst en hen met uw advertenties te targeten.

Hoewel er een groot aantal targetingopties beschikbaar zijn via Facebook, wilt u uw doelgroep niet te veel beperken, omdat dit de mate van betrokkenheid bij uw advertenties ernstig kan beperken en uw kosten kan opdrijven.

5. Trek de aandacht met geweldige advertenties

Het creëren van een opvallende en effectieve Facebook-advertentie is cruciaal om resultaten uit uw campagne te halen.

Onthoud dat uw advertenties in de nieuwsfeed concurreren met statusupdates van vrienden en familie, andere bedrijven (inclusief concurrenten), artikelen en video's van nieuwsuitzendingen en meer, zodat uw advertentie gemakkelijk verloren kan gaan tussen al die inhoud.

Hier zijn een paar dingen die je nodig hebt om je advertentie te laten werken. 

Een boeiende afbeelding

Hoewel Facebook geen "voor" en "na" afbeeldingen toestaat, kunt u nog steeds geweldige afbeeldingen gebruiken die opvallen in de nieuwsfeed.

advertentie

Lees verder hieronder

Door uw eigen afbeeldingen te gebruiken, zien uw advertenties er niet alleen authentieker uit, maar onderscheiden ze zich ook van alle andere stockfoto's in het nieuwsoverzicht.

Als u geen foto's van hoge kwaliteit voor uw advertenties kunt maken, gebruik dan een afbeelding die uw bedrijf goed weergeeft en die iemand aanmoedigt om actie te ondernemen.

Als u bijvoorbeeld een zwembadreinigingsbedrijf heeft, laat dan geen leeg zwembad zien, maar laat mensen zien die ervan genieten.

Korte, maar impactvolle berichten

Als u specials organiseert, een evenement organiseert of unieke services aanbiedt, neem deze dan op in de kop en beschrijving van uw advertentie.

Uw bericht moet uw service snel beschrijven en uw bedrijf onderscheiden van uw concurrenten.

Let op: langere beschrijvingen worden op mobiele apparaten ingekort.

De juiste oproep tot actie

Selecteer een call-to-action die het beste past bij uw advertentie en uw bedrijf.

Als u onsite-afspraken of serviceschattingen probeert te genereren, kan het gebruik van een CTA zoals 'Boek nu' of 'Contact' het beste werken om mensen ertoe te brengen een aanvraag in te dienen via Facebook of op uw website.

advertentie

Lees verder hieronder

Ondertussen zijn CTA's zoals 'Call Now' en 'Get Directions' ideaal voor bedrijven die mensen proberen binnen te halen.

5 Facebook-advertentietips voor dienstverlenende bedrijven

Uw Facebook-advertentiestrategie

Als u niet zeker weet wat voor uw bedrijf werkt, kunt u verschillende programma's, targetingtechnieken en advertenties uitproberen.

Bekijk uw resultaten om te zien wat het meest aanspreekt bij uw doelgroep – geef niet op.

U kunt ook samenwerken met een vertrouwde partner die verstand heeft van het genereren van lokale bedrijfsleads, en zij kunnen u helpen het giswerk weg te nemen bij het adverteren van uw servicebedrijf op Facebook.

advertentie

Lees verder hieronder

Meer bronnen:

  • Adverteren op Facebook: een beginnershandleiding
  • 8 manieren om de betrokkenheid op uw Facebook-bedrijfspagina te vergroten
  • Een beginnershandleiding voor Google-advertenties en Facebook-remarketing
  • 13 Facebook-advertentiefuncties die elke marketeer zou moeten kennen

Beeldkredieten

Alle screenshots gemaakt door auteur, juli 2020

Gerelateerde artikelen

0 Comments
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties
Terug naar boven knop