Social Media

9 soorten sociale media en hoe elk uw bedrijf ten goede kan komen

Wanneer u overweegt een socialemediastrategie voor uw bedrijf te ontwikkelen, komen waarschijnlijk meteen een paar toonaangevende platforms in u op: Facebook, Instagram, Twitter en kan zijn YouTube of Pinterest, afhankelijk van uw branche.

Er zijn echter veel soorten sociale-mediasites, met regelmatig nieuwe platforms en formaten. Sommigen van hen zijn behoorlijk niche, terwijl anderen het potentieel hebben om de volgende Instagram of TikTok te worden.

Een ding dat sinds de begindagen van sociale media is veranderd, is dat veel platforms zich vroeger op één functie concentreerden, zoals sociale netwerken of het delen van afbeeldingen. Nu zijn de meeste gevestigde sociale-mediaplatforms uitgebreid met livestreaming, augmented reality, winkelen, sociale audio en meer.

Dus, in plaats van u beschrijvingen op hoog niveau van Facebook, Twitter en LinkedIn te geven (die kunt u overal vinden!), hebben we een breed scala aan platforms gegroepeerd in negen algemene categorieën die zich richten op specifieke gebruiksscenario's en wat bedrijven kunnen bereiken door ze te gebruiken.

Bonus: Lees de stapsgewijze gids voor sociale mediastrategie met professionele tips over hoe u uw aanwezigheid op sociale media kunt vergroten.

Hoe u de beste soorten sociale media voor uw bedrijf kiest

Met het steeds groter wordende aantal sociale-mediaplatforms kan het overweldigend zijn om je constant af te vragen of elk van hen je tijd waard is.

Om te voorkomen dat u te veel tijd besteedt aan het leren van de kneepjes van elk nieuw platform, laat u uw beslissingen nemen door uw marketingstrategie voor sociale media en sluit u zich alleen aan bij de netwerken die uw doelen ondersteunen.

Volg deze drie tips om uw eigen criteria op te stellen die u zullen helpen bij het evalueren van elk nieuw socialemediaplatform, ongeacht wat het is of hoe het werkt.

Ken uw publiek

De eerste vraag die je moet stellen voordat je lid wordt van een nieuw social media platform is: waar is je publiek??

Het is logischer om daarheen te gaan waar je publiek al rondhangt dan om lid te worden van een nieuw platform en je publiek ernaartoe te trekken.

Het tweede dat u moet begrijpen, is: hoe uw publiek dat platform gebruikt. Naar wat voor soort inhoud zijn ze op zoek? Welke soorten accounts volgen ze? Zijn het passieve consumenten of makers van inhoud?

Voor gedetailleerde inzichten in hoe mensen verschillende sociale-mediaplatforms gebruiken, duikt u in ons State of Digital 2021-rapport.

Facebook leidt over het gebruik van sociale platforms als nieuwsbron

Bron: Digitaal rapport 2021

Blijf op de hoogte van social media statistieken

Telkens wanneer een nieuw socialemediaplatform verschijnt, is het essentieel om het verschil te kennen tussen een glimmend nieuw object en een snelgroeiend platform dat de potentie heeft om te blijven hangen.

Hoewel niemand de toekomst kan voorspellen, is een manier om te weten of een platform standhoudt, de statistieken te vergelijken met gevestigde socialemediaplatforms.

Als je niet zeker weet waar je recente statistieken kunt vinden, hebben we je gedekt:

  • Instagram statistieken
  • Facebook statistieken
  • Twitter-statistieken
  • YouTube-statistieken
  • Pinterest-statistieken
  • TikTok Statistieken

Afstemmen op uw belangrijkste zakelijke doelen

Stel jezelf de vraag: welke platforms passen het beste bij mijn bedrijfsdoelen?

Als een van uw doelen bijvoorbeeld is om de bekendheid te vergroten van een nieuw product of een nieuwe dienst die baat zou kunnen hebben bij videozelfstudies, moet u zich richten op platforms met alleen video (zoals YouTube en Vimeo) of video-indelingen die beschikbaar zijn op de sites die u al gebruikt. actief op (zoals Instagram Stories en Reels, Facebook Live, etc.).

Soorten social media platforms en formaten die je in 2021 moet kennen

1. Sociale audioplatforms en -formaten

Voorbeelden: Clubhuis, Twitter Spaces, Spotify

Gebruikt voor: Luisteren naar live gesprekken over specifieke onderwerpen.

Hoe uw bedrijf ze kan gebruiken: Nieuwe sociale audioplatforms (zoals Clubhouse) en formaten (zoals Twitter Spaces) hebben het goed gedaan tijdens COVID-19-lockdowns, terwijl mensen thuis waren met meer tijd om deel te nemen aan livegesprekken.

Het belangrijkste voordeel van audio-social-mediaplatforms en -formaten is de hoge aandacht en betrokkenheid die u waarschijnlijk zult krijgen van opt-in luisteraars.

Levendige, boeiende gesprekken kunnen u helpen uw imago als leider in uw niche op te bouwen en uw bedrijf of producten kennis te laten maken met waardevolle doelgroepen die al geïnteresseerd zijn in onderwerpen die verband houden met uw niche (anders zouden ze niet afstemmen).

Hier zijn enkele gedachte-starters voor het gebruik van audio-social-mediaplatforms:

  • Panelen voor de host-industrie.
  • Broadcast nieuws en grote aankondigingen.
  • Organiseer interactieve sessies (zoals AMA's) met je publiek.
  • Neem interviews op tijdens een live Clubhouse/Twitter Spaces-chat en upload ze als podcast (voorbeeld: The Social Media Geekout-show).
  • Bouw aan het thought leadership van uw bedrijf door middel van een show van 30-60 minuten.

Matt Navarra doet geweldig werk door Twitter Spaces EN podcasts te combineren:

2. Video social media platforms en formaten

Voorbeelden: YouTube, TikTok, Instagram Stories en Reels, Facebook Watch

Gebruikt voor: Video's bekijken in korte en lange formaten.

Hoe uw bedrijf ze kan gebruiken: Videoplatforms voor sociale media zijn geweldig om de aandacht te trekken, merkbekendheid te vergroten en producten tot leven te brengen op een manier die foto's niet kunnen.

Alle video-inhoud die u publiceert, moet ontworpen zijn om uw publiek te entertainen, op te voeden en/of te inspireren. Video's die puur zijn gemaakt om te verkopen, zullen geen kijkers aanspreken.

Enkele van de beste voorbeelden van bedrijven die videoplatforms voor sociale media gebruiken, zijn:

  • Ryanair op TikTok — zeer vermakelijk, toon een goed begrip van de humor en nuances van TikTok-gebruikers.
  • Notion op YouTube — maakt educatieve inhoud die zowel nuttig als inspirerend is voor de gebruikers.
  • Prachtige bestemmingen op Instagram-rollen — biedt reisinspiratie door middel van korte, professioneel gemaakte clips.

3. Verdwijnende inhoudsindelingen

Voorbeelden: Snapchat, Instagram-verhalen, Facebook-verhalen, LinkedIn-verhalen

Gebruikt voor: Verzend kortstondige berichten privé en publiceer tijdige, actuele inhoud die al uw volgers maximaal 24 uur kunnen bekijken.

Hoe uw bedrijf ze kan gebruiken: Kortstondige indelingen zoals Verhalen zijn zeer geschikt voor het plaatsen van tijdige inhoud, zoals aankondigingen, items in beperkte oplage of live-evenementen.

De meeste verhalen en Snapchat-inhoud voelen ook authentieker en minder gepolijst aan vanwege de houdbaarheid van 24 uur. Als zodanig stelt het bedrijven in staat om een ​​meer menselijke kant te laten zien.

Hier zijn enkele ideeën voor hoe uw bedrijf verdwijnende inhoud kan gebruiken:

  • Polls, stemmen (met interactieve Stories-stickers)
  • Teasers/countdowns naar productlanceringen
  • Inhoud achter de schermen
  • Tijdgevoelige aankondigingen

Een goed voorbeeld is van een van mijn favoriete lokale bakkers, die hun wekelijkse specials op hun Instagram Stories plaatst.

Instagram Story-screenshots met het dagelijkse menu van de bakkerij

Bron: Instagram

4. Discussieforums

Voorbeelden: Reddit, Quora

Gebruikt voor: Vragen stellen en beantwoorden, netwerken, communities vormen rond niche- en interessegerelateerde onderwerpen.

Hoe uw bedrijf ze kan gebruiken: Wees oprecht behulpzaam voor uw klanten door de materiedeskundigheid van uw bedrijf ter beschikking te stellen en vragen met betrekking tot uw branche te beantwoorden. Bonuspunten als u informatie over uw merk en producten kunt delen in uw antwoorden, maar dat mag niet uw primaire doel zijn om deel te nemen aan discussieforums.

Een ding om op te merken: op Reddit wordt het ten zeerste afgekeurd om zelfpromotie in antwoorden in te voegen. Als u als bedrijf berichten plaatst, moet u ervoor zorgen dat u de oorspronkelijke vraag beantwoordt en alleen links naar uw producten toevoegt als ze echt nuttig zijn. Voordat je iets in een subreddit plaatst, moet je de regels controleren om te controleren of het opnemen van links naar je eigen bedrijf is toegestaan.

Hoewel Microsoft de /r/XboxOne-subreddit niet heeft gemaakt, begonnen ze, toen ze eenmaal zagen hoe populair het was, in contact te komen met Redditors door AMA-sessies met game-ontwikkelaars te organiseren.

/r/XboxOne-subreddit

Bron: Reddit

5. Shopbare sociale-mediaplatforms en functies

Voorbeelden: Pinterest Product Pins, Facebook Winkels, Instagram Winkels, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

Gebruikt voor: Producten van merken rechtstreeks onderzoeken en kopen via sociale mediaplatforms.

Hoe uw bedrijf ze kan gebruiken: Profiteer van ingebouwde mobielvriendelijke functies zodat uw publiek bij u kan kopen zonder een app voor sociale media te hoeven verlaten.

Functies zoals Pinterest-productpins, Instagram-winkels en TikTok's in-app-shopping stellen je in staat om je productcatalogus rechtstreeks aan je profiel in elke app te koppelen.

Zelfs als uw volgers niet graag aankopen doen op sociale-mediaplatforms of een langere klantreis hebben, kunt u met winkelfuncties producten taggen, extra productinformatie toevoegen en verkeer naar uw website genereren.

Enkele geweldige manieren om sociale-mediaplatforms voor winkelen te gebruiken:

  • Limited edition drops, bijvoorbeeld het aankondigen van een exclusieve productlancering op sociale media en het linken of taggen van het product via uw productcatalogus
  • Social selling
  • E-commerce (veel sociale-mediaplatforms hebben e-commerce-integraties, zoals Shopify, die u rechtstreeks vanuit uw Hootsuite-dashboard kunt openen)
  • Retargeting, bijv. het creëren van aangepaste doelgroepen op basis van wie contact heeft gehad met uw Facebook/Instagram-winkels

U kunt ook live shopping-evenementen organiseren op sociale media. Livestream-shopping is een enorme markt geworden in China, wat platforms zoals Instagram aanmoedigt om Live Shopping te introduceren.

Instagram Live winkelen

Bron: Instagram

6. Livestreams op sociale media

Voorbeelden: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok

Gebruikt voor: Live video uitzenden naar veel kijkers. Live videostreams kunnen variëren van één persoon die zichzelf laat zien en wat ze op hun scherm doen tot professioneel georganiseerde panels met meerdere sprekers.

Hoe uw bedrijf ze kan gebruiken: De populariteit van livestreaming explodeerde tijdens de pandemie toen mensen tijdens lockdowns thuis vastzaten en niets te doen hadden.

Je hebt echter geen wereldwijde pandemie nodig om kijkers naar je livestreams te laten kijken. Er zijn veel manieren om streams te maken die de moeite waard zijn, van het interviewen van bekende gasten tot het doen van exclusieve productonthullingen tot het hosten van AMA-sessies met uw bedrijfsleiders.

Livestreams bieden gebruikers ook de mogelijkheid om live te communiceren met de hosts, dus het is van vitaal belang om de opmerkingen tijdens de stream in de gaten te houden en erop te reageren. Lees meer tips in onze gids voor livestreaming op sociale media.

Toen COVID-19 de Formule 1-races in 2020 on hold zette, begonnen verschillende coureurs zichzelf te streamen door rijsimulators te spelen op Twitch, wat enorm populair werd bij fans.

7. Zakelijke sociale-mediaplatforms

Voorbeelden: LinkedIn, Twitter

Gebruikt voor: In contact komen met professionals in uw branche of potentiële klanten.

Hoe uw bedrijf ze kan gebruiken: Zakelijke sociale-mediaplatforms bieden veel potentiële toepassingen: het werven en aannemen van talent, het opbouwen van B2B-relaties en het verbinden met professionals in uw niche.

Platforms zoals LinkedIn zijn ideaal voor B2B-doeleinden, omdat ze merken in staat stellen om in contact te komen met nieuwe doelgroepen, hen te ontmoeten waar ze gaan netwerken en zaken doen.

Maar LinkedIn is niet de enige zakelijke sociale-mediasite die er is. Twitter biedt bedrijven de kans om relevante gesprekken te vinden en er op zinvolle manieren aan toe te voegen. Een goed voorbeeld hiervan is Adweek, dat een wekelijkse chat host voor digitale marketeers genaamd #AdweekChat.

Er zijn ook communities gebouwd rond branchespecifieke hashtags op Twitter, zoals #MarketingTwitter en #FreelanceTwitter.

Pro tip: Stel een op trefwoorden gebaseerde kolom in met behulp van de hashtag van uw branche in Hootsuite om te controleren op geschikte gesprekken om aan deel te nemen.

8. Gesloten/private community social media platforms

Voorbeelden: Verhandeling, Slack, Facebook-groepen

Gebruikt voor: Het creëren van communities, met de mogelijkheid om registratie of andere screeningmaatregelen voor nieuwe leden te eisen.

Hoe uw bedrijf ze kan gebruiken: Bedrijven kunnen privégroepen gebruiken om leden van hun gemeenschap samen te brengen om een ​​band op te bouwen over gedeelde uitdagingen, elkaars vragen te helpen beantwoorden en een gevoel van professionele verbondenheid te voelen.

Als groepsbeheerder heeft uw bedrijf het recht om regels op te stellen over zaken als zelfpromotie. Veel groepen (vooral op Facebook) vereisen dat leden een paar vragen beantwoorden voordat ze lid worden om spammers uit te sluiten, maar u kunt deze velden ook gebruiken om leden te vragen zich aan te melden voor uw e-mailmarketinglijst.

Een goed voorbeeld is de Instant Pot Facebook Group, gestart door het merk in 2015 en uitgegroeid tot meer dan 3 miljoen leden die graag recepten en producttips delen.

Instant Pot Facebook-groep

Bron: Facebook

9. Inspirerende social-mediaplatforms

Voorbeelden: Pinterest, YouTube, Instagram, blogs

Gebruikt voor: Zoeken naar informatie en inspiratie opdoen voor van alles, van koken tot reizen tot decoreren tot winkelen en meer.

Hoe uw bedrijf ze kan gebruiken: Stel visuals samen en inspireer uw doelgroep met inhoud die is afgestemd op hun voorkeuren, en verwerk uw eigen producten waar relevant. Gebruik collecties, afspeellijsten, tags en handleidingen om uw inhoud te groeperen en thema's te maken die aansluiten bij de interesses van uw publiek.

Inspirerende sociale-mediaplatforms zoals Pinterest en YouTube zijn goed geoptimaliseerd voor zoeken, wat betekent dat uw berichten trefwoorden, hashtags en afbeeldingen moeten bevatten die aansluiten bij waar uw publiek gewoonlijk naar zoekt.

Reisbloggers doen vaak uitstekend werk door hun blogposts en YouTube-video's te optimaliseren voor zoekopdrachten als 'Wat te doen in [Bestemming]' en '[Bestemming] Reisgids'.

Hungry Passport YouTube reisgids

Bron: Hongerig paspoort op YouTube

Of u nu een community opbouwt of nieuwe platforms evalueert waarop uw bedrijf zich kan aansluiten, er zijn veel soorten sociale media die u kunt gebruiken. Sommige zijn vrijwel verplicht voor elk bedrijf, terwijl andere alleen zinvol zijn als ze aansluiten bij uw specifieke niches of gebruiksscenario's.

Wat uw behoeften en doelen ook zijn, u kunt er zeker van zijn dat u een manier zult vinden om sociale media te gebruiken in het voordeel van uw bedrijf.

Beheer eenvoudig al je social media profielen met Hootsuite. Vanuit één enkel dashboard kunt u berichten plannen en publiceren, uw volgers betrekken, relevante gesprekken volgen, resultaten meten, uw advertenties beheren en nog veel meer.

Start

Beheer eenvoudig al uw sociale media op één plek en tijd besparen met Hootsuite.

Probeer het gratis

Gerelateerde artikelen

0 Comments
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties
Terug naar boven knop