Content Marketing

Amazon zou veel kunnen winnen in de post-coronavirus detailhandelseconomie

Experts speculeren al over de post-coronaviruscultuur en -economie. Tot de blijvende, mogelijke veranderingen behoren meer gediversifieerde toeleveringsketens, de mainstreaming van online onderwijs, meer bedrijven die thuiswerken omarmen, strengere hygiëneregels voor restaurants en hotels (die overleven) en andere openbare plaatsen. En buiten dat alles, nog veel meer online winkelen.

Seismische winkelverschuiving in de maak?

In tegenstelling tot enige andere gebeurtenis in ons leven, hebben het coronavirus en de daarmee samenhangende economische gevolgen het potentieel om de kooppatronen van de Amerikaanse consument enorm te veranderen. In de jaren vóór het virus zagen we winkelsluitingen en winkelfaillissementen – de zogenaamde retailapocalyps. Dat wordt nog verergerd en versneld door het coronavirus en de naderende recessie.

De meeste grote retailers (behalve degenen die 'essentiële' producten verkopen) sluiten nu 'tijdelijk' hun winkels. Bovendien zei de Simon Property Group, de grootste eigenaar en exploitant van winkelcentra in de VS, dat het al zijn winkelcentra en verkooppunten tot het einde van de maand zou sluiten. Walmart, Costco en Target, onder een handvol anderen, blijven open omdat ze boodschappen en andere essentiële artikelen verkopen.

Sommige online voorraad is op

De fysieke wereld maakt in de nabije toekomst plaats voor de virtuele wereld. Toch kan online winkelen de speling van offline winkels niet helemaal overnemen. Boodschappenleveringen van winkels zoals Whole Foods zijn onderhevig aan onvolledige inventaris en ongelijke levering. Amazon heeft geen populaire artikelen en huishoudelijke artikelen meer (bijv. toiletpapier - hoewel je het misschien op de site kunt vinden, is het niet beschikbaar wanneer je uitcheckt).

De verkoop via e-commerce is in veel categorieën gestegen, in sommige gevallen met drievoudige cijfers, hoewel de verkoop in andere (dwz reizen) daalt. En hoewel er nog geen volledige gegevens beschikbaar zijn, is Amazon waarschijnlijk de belangrijkste begunstigde van een groot deel van de online koopwoede. Als bewijs zei het bedrijf deze week dat het 100,000 full- en parttime werknemers in zijn fulfilmentcentra en bezorgnetwerk zou aannemen "om te voldoen aan de sterke vraag van mensen die in deze stressvolle tijd op de service van Amazon vertrouwen."

Zoekopdrachten geassocieerd met Walmart, Target en Amazon

Bron: Google Trends

Een snelle blik op Google Trends onthult dat het aantal zoekopdrachten in verband met Amazon, Walmart en Target enorm is toegenomen, omdat mensen proberen te bepalen of winkels open zijn en hoe levering en verzending worden beïnvloed door het virus. Maar in tegenstelling tot Amazon zelf zullen externe verkopers op het platform eronder lijden omdat het bedrijf voorrang geeft aan essentiële producten (dwz huishoudelijke artikelen en medische benodigdheden) boven niet-essentiële artikelen (lees: al het andere).

Veel retailers overleven de corona-recessie niet

Walmart, Target, Costco en een paar andere traditionele, big box-retailers zullen de corona-recessie doorstaan ​​en in sommige gevallen in deze periode meer inkomsten genereren dan normaal. Dit geldt ook voor veel supermarktketens. Discounters zullen ook blijven bestaan ​​en veel speciaalzaken en bedrijven die zich richten op welvarende klanten zullen het waarschijnlijk redden. Maar veel van de bekende warenhuismerken en die gericht op het middensegment van het winkelend publiek zullen lijden en kunnen instorten, met hun winkels gesloten en in sommige gevallen in het licht van vertraagde of niet-bestaande consumentenbestedingen.

Volgens schattingen van eMarketer begin 2019 zou Amazon vorig jaar ongeveer 47% van alle Amerikaanse e-commerce-uitgaven binnenhalen, terwijl Walmart 4.6% bedroeg. De data-aggregator verlaagde later zijn geschatte marktaandeel van Amazon met 9 punten tot ongeveer 38%.

Verwachte verkoop via e-commerce in de VS tot 2023

Google, Facebook, Amazon - en alle anderen

Maar wat het werkelijke marktaandeel van Amazon ook is, het lijdt bijna geen twijfel dat het nu en in de nabije toekomst zal stijgen. Amazon's e-commerce concurrenten zijn Walmart.com en Google Shopping. Maar de echte concurrenten zijn offline retailers, van wie er tenminste enkele de komende 12 maanden zullen worden gehinderd of failliet zullen gaan.

Dat betekent meer verkeer, verkoop en marktaandeel voor de in Seattle gevestigde online retailer, wat op zijn beurt in de loop van de tijd zal leiden tot meer advertentie-inkomsten naarmate het publiek en loyale Prime-abonnees blijven groeien. Dat zal zijn positie in het online advertentietriopolie verheffen en verstevigen, met Google en Facebook als de andere twee grote spelers. Ongetwijfeld is Amazon een nog formidabelere advertentieconcurrent voor Google dan Facebook vanwege het zoeken naar producten.

Net als de Amerikaanse dollar voor investeerders, is Amazon een baken van stabiliteit voor online shoppers. Het is inderdaad moeilijk te betwisten - als we te midden van deze crisis en de nu precaire detailhandelseconomie online één grote begunstigde zouden moeten aanwijzen - zou het Amazon zijn. Het bedrijf zal waarschijnlijk veel sterker uit een post-COVID-recessie komen dan de meeste van zijn collega's en concurrenten.

Gerelateerde artikelen

0 Comments
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties
Terug naar boven knop