Content Marketing

Black Friday in april: e-commerce boomt volgens drie rapporten

De detailhandelsverkopen daalden in maart met 8.7%, de sterkste daling ooit. In april kende e-commerce echter een ongekende groei, mede dankzij de stimuleringsbetalingen van de overheid. En de afgelopen week weerspiegelen gegevens die zijn vrijgegeven door Adobe, Shopify en PayPal de omvang van de e-commercewinsten en zelfs het verkeer en transacties op 'Black Friday'-niveau.

Dubbele en driecijferige digitale omzetgroei. Adobe's nieuwe “Digital Economy Index” die eerder vandaag werd vrijgegeven, toonde aan dat e-commerce achtereenvolgens met 49% groeide (wat enorm is) en dat individuele categorieën een nog grotere groei doormaakten. De verkoop van elektronica steeg bijvoorbeeld met 58% en de dagelijkse verkoop van online boodschappen steeg met 110%. De gegevens zijn afkomstig van "biljoenen transacties, tientallen miljoenen producten en duizenden retailers."

Adobe zei ook dat de bestellingen voor buy-online-pick-up-in-store (BOPIS) in april met meer dan 200% stegen op jaarbasis. Deze hybride transactievorm, met een online aankoop en offline fulfilment, is een metafoor voor de meer digitaal geïntegreerde toekomst van retail.

BOPIS-groei in april

Bron: Adobe (mei 2020)

Adobe zei ook dat de prijzen onder controle bleven of daalden, behalve in twee categorieën: elektronica, waarvan de deflatoire daling in april stopte, en online supermarkten, die prijsstijgingen zagen. Daarentegen kenden online kledingprijzen "de grootste prijsdaling in april in jaren".

De vraag van de handelaar explodeert, de vraag van de consument enorm. In zijn winstrapport over het eerste kwartaal van 2020 overtrof het e-commerceplatform Shopify de verwachtingen van analisten en kondigde het een jaarlijkse omzetgroei van 47% aan en een stijging van het bruto handelsvolume (waarde van de verkoop via het platform) van 46%, terwijl de transacties in de winkel daalden met 71 % wegens winkelsluitingen. Shopify maakt e-commerce mogelijk voor zowel kleine als grotere ondernemingen.

Eerder, half april, tweette Shopify CTO Jean-Michel Lemieux dat het bedrijf elke dag "Black Friday-niveau verkeer" ondervond en "duizenden" verkopers aan het platform toevoegde tijdens de pandemie.

Download het periodiek systeem van digitale handelsmarketing.

PayPal-CEO Dan Schulman herhaalde dit sentiment tijdens de winstoproep van zijn bedrijf over het eerste kwartaal en zei: "Op 1 mei hadden we onze grootste transactiedag in onze geschiedenis, groter dan de transacties van vorig jaar op Black Friday of Cyber ​​​​Monday." Hij voegde eraan toe dat het bedrijf een "ongekende vraag" naar zijn producten en diensten zag:

  • Ongeveer 250,000 netto nieuwe actieve accounts per dag.
  • In april een absoluut record van 7.4 miljoen netto nieuwe klanten.
  • Q2 verwachting is 15 miljoen tot 20 miljoen netto nieuwe accounts
  • Omzetgroei van 35% voor PayPal online afrekenen in april

De integratie van PayPal met Google Merchant Center om retailers in staat te stellen biologische en betaalde productvermeldingen in Google op te nemen, is deze week live gegaan.

Waarom we schelen. De werkgelegenheidssituatie, met meer dan 30 miljoen mensen die een werkloosheidsuitkering aanvragen, vertroebelt de vooruitzichten voor herstel. Online uitgaven zijn echter een belangrijk lichtpuntje voor verkopers, merken en de marketeers die hen bedienen. Naarmate staten en winkels opengaan, zal de reactie van de consument ongelijk zijn en kan deze worden getemperd door angst voor infectie. Digitale handel is echter 100% veilig en het is onwaarschijnlijk dat het koopgedrag dat de afgelopen twee maanden is ontstaan, zal verdwijnen.

In veel categorieën voor de nabije toekomst zullen consumenten dus waarschijnlijk de voorkeur geven aan online transacties en BOPIS boven winkelbezoeken.

Meer over marketing in tijden van het coronavirus

    Gerelateerde artikelen

    0 Comments
    Inline feedbacks
    Bekijk alle reacties
    Terug naar boven knop