Wordpress

Doofinder Review: een gemakkelijke manier om eCommerce Product Search te verbeteren

Doofinder-beoordeling

Als u een eCommerce-winkel heeft, is het zoeken naar producten ongelooflijk belangrijk. 

Een aanzienlijk deel van uw kopers zal afhankelijk zijn van productzoekacties om de producten te vinden waarin ze geïnteresseerd zijn, en kopers die de productzoekfunctie gebruiken, converteren doorgaans beter dan degenen die dat niet doen.

Dat wil zeggen dat het vinden van manieren om het zoeken naar producten in uw winkel te verbeteren, een positief effect kan hebben op de omzet en het resultaat van uw winkel.

In onze Doofinder-recensie gaan we kijken naar een speciale eCommerce-zoekoplossing die de zoekopdracht van uw winkel op een aantal verschillende manieren kan verbeteren, waaronder zowel functionele verbeteringen als nieuwe functies om u te helpen producten beter op de markt te brengen tijdens het zoeken.

Doofinder werkt met elk eCommerce-platform, inclusief toegewijde ondersteuning voor WooCommerce, Shopify en Magento (onder andere).

Blijf onze praktische Doofinder-recensie lezen voor meer informatie over wat het biedt, hoe het werkt en hoe u het kunt instellen in uw eigen eCommerce-winkel.

Doofinder Review: een blik op de functies

De belangrijkste voordelen van Doofinder zijn dat het u helpt:

  1. Verkoop meer producten. Doofinder beweert dat het uw verkoop tot 20% kan verhogen.
  2. Maak de zoekopdracht van uw winkel gebruiksvriendelijker (wat ook helpt bij het verkopen van meer producten).

Het is een complete zoekoplossing voor eCommerce. Zodra u het hebt ingesteld, indexeert Doofinder al uw producten op zijn eigen servers, waardoor de zware druk die het zoeken naar producten op de database van uw winkel legt, wordt geëlimineerd (vooral op WooCommerce). Je hebt ook de mogelijkheid om andere soorten inhoud te indexeren, zoals blogposts.

Naast het creëren van een nauwkeurigere zoekindex op de backend, biedt Doofinder ook zijn eigen frontend-zoekoverlay die verbeteringen biedt ten opzichte van de oorspronkelijke zoekopdracht van uw winkel.

Om een ​​betere zoekervaring te creëren, biedt Doofinder functies zoals:

  • Zoekopdracht automatisch aanvullen met realtime resultaten – begin met het weergeven van voorgestelde zoekresultaten zodra een shopper begint te typen.
  • Slim zoeken voor nauwkeurige resultaten – slim zoeken maakt gebruik van natuurlijke taalverwerking (NLP) om meer bruikbare resultaten te bieden. Bijvoorbeeld typefouten uitfilteren, synoniemen gebruiken om andere relevante producten te identificeren, enz.
  • Gefacetteerde navigatie - je kunt gefacetteerde filters toevoegen om shoppers de resultaten te laten filteren op details zoals prijs, kleur, maat, enz.
  • Gepersonaliseerde resultaten - Met de AI van Doofinder kunt u elke klant gepersonaliseerde zoekresultaten bieden.
  • Afbeeldingen zoeken – laat kopers zoeken door afbeeldingen vanaf hun telefoon te uploaden.
  • Voice search – laat shoppers hun stem gebruiken om te zoeken op mobiele apparaten.
  • Geolocatie optimalisatie – optimaliseer zoekresultaten op basis van waar shoppers vandaan zoeken.

Vervolgens krijgt u ook functies waarmee u uw winkel en producten in de zoekresultaten kunt promoten:

  • Promoot producten – u kunt bepaalde producten kiezen om te promoten door ze hoger te rangschikken in relevante zoekopdrachten.
  • “Zoeken en zoeken” – banners en promoties weergeven die zijn gekoppeld aan specifieke zoektermen. U kunt bijvoorbeeld een banner tonen voor een speciale verkoop die gerelateerd is aan de producten waarnaar een persoon zoekt.
  • Realtime statistieken – leer waar mensen naar zoeken en op welke resultaten ze het meest klikken.

Ondersteuning voor Doofinder e-commerceplatform

In dit artikel gaan we ons concentreren op het gebruik van Doofinder met WooCommerce omdat we een WordPress-blog zijn. Doofinder biedt echter ook ingebouwde integraties voor andere populaire eCommerce-platforms, waaronder:

  • Shopify
  • Magento
  • PrestaShop
  • Shopware

Daarnaast kunt u Doofinder ook handmatig integreren met andere platforms of aangepaste oplossingen door simpelweg een productdatafeed in te dienen en wat JavaScript aan uw site toe te voegen.

Hoe Doofinder werkt - een levend voorbeeld

Laten we nu hands-on gaan met Doofinder. In dit eerste gedeelte laat ik je zien hoe het werkt aan de voorkant door naar de door Shopify aangedreven demo te kijken. In het volgende gedeelte laat ik je zien hoe het is om Doofinder in mijn eigen WooCommerce-winkel te configureren.

Ten eerste, als je de live demo zelf wilt ervaren, klik dan op de onderstaande knop en begin met zoeken:

Bekijk de Doofinder-demo

De demo wordt mogelijk gemaakt door Shopify, maar je krijgt dezelfde functies op WooCommerce of andere eCommerce-platforms.

De zoekervaring begint met de Doofinder-zoekoverlay. Op de demosite wordt deze overlay geopend zodra een gebruiker in het zoekvak klikt, maar u kunt ook wachten tot een gebruiker begint te typen om deze te activeren:

Doofinder voorbeeld

U kunt beginnen met het aanbevelen van populaire zoekopdrachten en producten, waarmee u belangrijke producten kunt promoten.

Wanneer een shopper begint te typen, zien ze direct productresultaten op basis van hun zoekopdracht. Bovendien kun je ze gefacetteerde filters geven, die je aan de linkerkant kunt zien.

Een ander ding dat ik hier leuk vind, is dat Doofinder zoekopdrachten blijft voorstellen op basis van de zoekopdracht van de gebruiker. Ik heb bijvoorbeeld "Adidas" ingevoerd, dus Doofinder stelt ook "Adidas-rugzak" voor als een vraag:

Zoekresultaten

Als een shopper op een van de productresultaten klikt, gaat hij rechtstreeks naar de daadwerkelijke productpagina in uw winkel.

Hoe u Doofinder in uw winkel instelt

Je WooCommerce-winkel verbinden met Doofinder is supereenvoudig dankzij een speciale integratie-plug-in op WordPress.org. 

Ik kan me voorstellen dat hetzelfde geldt voor Shopify, Magento en andere toegewijde integraties, hoewel ik het niet persoonlijk heb ervaren.

Basic Setup

Om Doofinder in uw WooCommerce-winkel te gaan gebruiken, moet u:

  1. Installeer de plug-in van WordPress.org.
  2. Registreer voor een Doofinder-account. Meer over prijzen hierna, maar u krijgt een gratis proefperiode waarmee u 30 dagen onbeperkt kunt gebruiken (zonder creditcard nodig).

Wanneer u de plug-in activeert, wordt u gevraagd een installatiewizard te starten.

Eerst moet je inloggen op je Doofinder-account of je aanmelden voor een nieuwe:

Installatiewizard voor Doofinder-plug-in

Vervolgens gebeuren de rest van de stappen automatisch. Doofinder zal uw producten indexeren en een "zoeklaag" inschakelen:

Doofinder-configuratie

En dan zou je een succesbericht moeten zien:

Doofinder-succesbericht

Dat is het letterlijk. Ik had een werkende Doofinder-zoekoverlay op mijn site binnen minder dan een minuut na het installeren van de plug-in. 

De basiszoeklaag begint meteen te werken met uw bestaande zoekvak, wat echt gaaf is.

Mijn thema had al een zoekvak met behulp van het reguliere WordPress / WooCommerce-zoekformulier en Doofinder begon met dat bestaande formulier te werken zonder enige handmatige actie van mij. De meeste WooCommerce-zoekplug-ins vereisen extra instellingen, daarom vond ik dit indrukwekkend.

Hier is een voorbeeld van hoe de standaard zoekoverlay eruitziet met het Shoptimizer-thema:

Doofinder-voorbeeld op WooCommerce

WordPress-instellingen

U krijgt toegang tot de meeste configuratie-opties van de zoekfunctie via het Doofinder-dashboard, maar u krijgt wel enkele opties in de plug-in-instellingen als u naar WooCommerce → Instellingen → Doofinder Zoeken.

De Doofinder-instellingen zijn onderverdeeld in vier tabbladen:

  • Zoeken - meestal vooraf geconfigureerde opties om uw site met Doofinder te verbinden, maar het bevat ook een paar andere opties.
  • Data – configureer enkele basisprincipes, zoals het omgaan met variabele producten, attributen en afbeeldingsformaten.
  • Indexeren - hiermee kunt u al uw producten handmatig opnieuw indexeren in Doofinder-zoekopdracht.
  • Log – een log-sectie voor ontwikkelaars.

Dit zijn bijvoorbeeld de opties in de Data tab:

Doofinder WordPress plug-in instellingen

Doofinder-dashboard

Voor al het andere over uw zoekopdracht, gebruikt u het Doofinder-dashboard. Het Doofinder-dashboard is verdeeld in drie hoofdtabbladen:

  • Analyseren - toont gedetailleerde zoekstatistieken. 
  • Verbeteren - toegang tot functies om uw zoekopdracht aan te passen en te verbeteren.
  • Setup - biedt meestal eenmalige instellingsopties, zoals kiezen welke gefacetteerde filters u wilt gebruiken.

Analyseren

In het Analyseren gebied, kunt u zoekopdrachten, CTR, conversiepercentages, meest gezochte termen, meest aangeklikte termen, beste kansen en zoekopdrachten zonder resultaten zien:

Doofinder-statistieken dashboard

U krijgt ook een apart gedeelte om het gebruik van uw facetten bij te houden (voor filtering).

Ik vind de analyse leuk omdat je veel meer details krijgt dan alleen maar het bijhouden van zoekopdrachten in Google Analytics. U kunt bijvoorbeeld zien welke zinnen tot de meeste productklikken hebben geleid en welke geen resultaten hebben opgeleverd.

Verbeteren

De Verbeteren gebied bevat het vlees van het Doofinder-dashboard en is waar u de meeste tijd doorbrengt met werken. Hier kunt u de werking van uw zoekopdracht verfijnen en de marketingfuncties gebruiken.

Je krijgt hier zes afzonderlijke gebieden:

  1. speelplaats – dit geeft je een sandbox waar je kunt testen hoe je zoekopdracht werkt door testfrases in te voeren en te zien welke resultaten verschijnen.
  2. Het stimuleren van – hiermee kunt u bepaalde producten promoten (of degraderen) in zoekresultaten.
  3. Aangepaste resultaten – hiermee kunt u handmatig specifieke items opnemen of uitsluiten van de zoekresultaten voor specifieke termen. Het idee is dat je shoppers kunt begeleiden naar items die je wilt dat ze kopen (of ze wegduwen van producten waar je niet wilt dat ze zich op focussen).
  4. Banners – hiermee kunt u de promotiebanners instellen die bij uw zoekresultaten worden weergegeven. Als iemand bijvoorbeeld zoekt naar 'iphone', kunt u een banner weergeven met uw speciale aanbieding voor Apple-producten.
  5. omleidingen – hiermee kun je bepaalde zoekopdrachten direct omleiden naar een URL.
  6. Synoniemen - hiermee kunt u handmatig synoniemen instellen.

Al deze tools zijn vrij eenvoudig te gebruiken - laten we er een paar bekijken.

Ten eerste is er boosting, wat een behoorlijk krachtige optie is. U kunt handmatige boosts instellen of automatische boostingsregels maken om bepaalde producten automatisch te stimuleren.

Met handmatige boosting kiest u gewoon het product dat u wilt stimuleren en verhoogt u het gewicht in de resultaten:

Het stimuleren van

Voor het stimuleren van regels kunt u uw eigen voorwaarden instellen. U kunt bijvoorbeeld producten in een bepaalde categorie een boost geven met een prijs die hoger is dan $ 100:

Regels stimuleren

Een ander handig hulpmiddel zijn banners. Wanneer u een banner maakt, kunt u:

  • Plan uw banner zodat deze alleen tussen bepaalde datums wordt weergegeven.
  • Koppel het aan een of meer zoektermen.
  • Stel unieke afbeeldingen in voor zowel desktop als mobiel.
  • Voeg indien nodig aangepaste HTML-code toe.
  • Stel de doel-URL in.
Banners

Setup

De Setup gebied bevat meestal eenmalige instellingsvelden om te configureren hoe uw Doofinder-zoekfunctie werkt.

Hier kun je bijvoorbeeld:

  • Wijzig het ontwerp van uw zoekvak.
  • Stel de facetten in die u beschikbaar wilt hebben voor uw zoekopdracht.
  • Kies op welke velden u wilt zoeken en hoe u ze wilt wegen.
  • Stel aangepaste sorteerregels in.
  • Enz.

Als u bijvoorbeeld het ontwerp van uw zoekinterface wilt aanpassen (nogmaals, dat heet een "zoeklaag"), kunt u dat doen met uw eigen aangepaste CSS:

Aangepaste CSS

Helaas zijn er geen ingebouwde opties om de stijl/het ontwerp aan te passen, hoewel het standaard redelijk goed in mijn thema paste.

Om de facetten, zoekvelden en andere technische details aan te passen, gaat u naar de Instellingen Oppervlakte. Bijvoorbeeld in de facetten instellingen, kunt u de velden instellen die u filterbaar wilt maken:

Facet-opstelling

Doofinder-prijzen

Doofinder biedt een gratis proefperiode van 30 dagen voor alle abonnementen, evenals een beperkte, voor altijd gratis laag die mogelijk werkt voor kleine winkels.

Alle abonnementen van Doofinder worden gefactureerd op basis van het aantal "verzoeken" dat uw winkel per maand doet.

Dus - wat is een "verzoek"? Een verzoek is elk moment dat de server van Doofinder een reactie op uw site moet geven.

Er zijn vier situaties waarin uw site een verzoek doet en de server van Doofinder reageert:

  1. Zoekopdrachten - één zoekopdracht kan resulteren in meerdere verzoeken vanwege de realtime suggesties die worden weergegeven voordat een shopper klaar is met typen.
  2. Indexeren
  3. API-aanroepen 
  4. crawler 

Ik denk dat dit type facturering in het begin een beetje verwarrend is, omdat het moeilijk is om te weten welk abonnement uw winkel nodig heeft door alleen maar naar de prijspagina te kijken. Doofinder biedt echter twee manieren om u te helpen dit uit te zoeken:

  1. De gratis proefperiode van 30 dagen wordt geleverd met onbeperkte verzoeken. Tijdens de eerste maand kunt u dus ongeveer berekenen hoeveel verzoeken uw winkel nodig heeft zonder iets te betalen.
  2. U kunt contact opnemen met Doofinder-ondersteuning en zij zullen u helpen inschatten hoeveel verzoeken uw winkel nodig heeft.

Op de lange termijn is deze prijs waarschijnlijk eerlijker omdat u alleen wordt gefactureerd op basis van uw exacte gebruik in plaats van willekeurige statistieken.

Naast de op verzoek gebaseerde prijzen, zijn er ook vaste kosten om bepaalde functies toe te voegen. U kunt de kosten voor de speciale mobiele zoeklaag zien in de prijstabel hierboven (waarmee u toegang krijgt tot de functie voor spraakgestuurd zoeken en andere verbeteringen).

Er zijn ook enkele andere optionele kosten, die u kunt zien in de onderstaande vergelijkingstabel:

Doofinder-prijzen
Bekijk de prijspagina

Laatste gedachten over Doofinder

Over het algemeen was ik behoorlijk onder de indruk van Doofinder.

Laten we bij het begin beginnen - het installatieproces was een van de gemakkelijkste en meest naadloze die ik heb meegemaakt met een WooCommerce-zoekplug-in. Als u normaal gesproken een zoekoverlay (graag realtime suggesties), moet u uw bestaande zoekopdracht vervangen door een speciaal zoekformulier van de plug-in.

Als u bijvoorbeeld het native WordPress-zoekformulier zou gebruiken, moet u dat vervangen door een shortcode of widget van de plug-in. Maar met Doofinder begint het meteen te werken met uw bestaande zoekvak zonder dat er extra instellingen nodig zijn.

Van daaruit krijg je een gebruiksvriendelijke zoekinterface en veel opties om aan te passen hoe het werkt, inclusief tools om bepaalde producten en deals te promoten.

De zoekinterface is ook vrij snel, wat belangrijk is voor de gebruikerservaring. En omdat al het zware werk en indexeren gebeurt op de servers van Doofinder, kunt u de belasting van de database/server van uw winkel verminderen, wat de prestaties zou moeten verbeteren.

Over het algemeen moet u dit zeker overwegen als u de zoekervaring van uw winkel wilt verbeteren. Het installatieproces duurt slechts een paar minuten en u krijgt een gratis proefperiode van 30 dagen met onbeperkt gebruik (en geen creditcard nodig), dus er is geen risico om te zien hoe het werkt:

Doofinder-website
Doofinder-plug-inpagina

Gerelateerde artikelen

0 Comments
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties
Terug naar boven knop