Social Media

Een social media-strategie voor werknemersbetrokkenheid creëren: tips en hulpmiddelen

Een social media-strategie voor medewerkersbetrokkenheid hoeft niet ingewikkeld te zijn. Betrek werknemers eenvoudig bij uw sociale strategie om ze meer betrokken te houden op het werk en tegelijkertijd uw sociale bereik te vergroten.

Uit de Edelman Trust Barometer blijkt dat mensen veel meer vertrouwen hebben in vaste medewerkers (54%) dan in de CEO van een bedrijf (47%). Hun vertrouwen in de technische experts van een bedrijf is zelfs nog groter (68%).

Door werknemers bij sociale media te betrekken, kunt u uw markt bereiken via de stemmen die ze het meest waarschijnlijk vertrouwen. Tegelijkertijd kunnen werknemers hun bedrijfstrots en branche-expertise laten zien.

Bonus: Download een gratis toolkit voor werknemersbelangen die u laat zien hoe u een succesvol pleitbezorgingsprogramma voor uw organisatie plant, start en laat groeien.

Wat is een strategie voor werknemersbetrokkenheid op sociale media?

Een strategie voor werknemersbetrokkenheid via sociale media is een plan dat schetst hoe uw werknemers de zichtbaarheid van uw merk op sociale media kunnen vergroten.

Het moet tactieken bevatten die uw werknemers aanmoedigen om merkinhoud te delen op hun sociale-mediaprofielen, evenals tools die u helpen inhoud naar uw team te distribueren en de prestaties bij te houden.

6 snelle tips voor het creëren van een social media-strategie voor medewerkersbetrokkenheid

1. Verstuur een medewerkersenquête

Volgens de Edelman Trust Barometer verwacht 73% van de werknemers betrokken te zijn bij de planning op hun werk. Als u van plan bent sociale media te gebruiken om de betrokkenheid van werknemers te verbeteren, heeft het alleen zin om werknemers te vragen hoe het programma voor hen het beste zou kunnen werken.

Hootsuite ondervroeg medewerkers en ontdekte dat verschillende teams verschillende sociale middelen wilden. De inhoud die medewerkers wilden delen, varieerde over afdelingen en regio's.

Dus bij het plannen van het betrekken van werknemers op sociale media, moet u...

2. Zorg voor de juiste inhoud aan de juiste medewerkers

Hootsuite heeft een inhoudsraad gemaakt om ervoor te zorgen dat werknemers toegang hebben tot de inhoud die ze het meest waarschijnlijk delen.

In de raad zitten vertegenwoordigers van verschillende regio's en afdelingen uit de hele organisatie. Elk raadslid levert maandelijks minimaal twee relevante content die medewerkers kunnen delen op hun sociale kanalen.

Elk van de leden van de inhoudsraad is ook een pleitbezorger van het programma voor maatschappelijke betrokkenheid van medewerkers binnen hun team.

Toen Sodexo, een bedrijf voor foodservices en faciliteitenbeheer, hun programma voor medewerkersbetrokkenheid lanceerde, begonnen ze met het executive team en de senior leiders.

Ze ontwierpen de inhoud rond thought leadership en stakeholderbereik. Het was enorm succesvol, het bereikte 7.6 miljoen mensen en hielp bij het veiligstellen van een hoogwaardig contract.

Na dit aanvankelijke succes breidde Sodexo zich uit naar meer medewerkersbetrokkenheid op social media. Deze uitgebreide medewerkersbetrokkenheid richt zich minder op thought leadership. De inhoud is bedoeld om medewerkers te motiveren. Het helpt hen hun sociale bereik te vergroten terwijl ze verkeer naar de Sodexo-website leiden.

Sociale posts van werknemers, vaak met de hashtag #sodexoproud, leiden nu 30 procent van al het verkeer naar de site.

3. Zorg voor voldoende inhoud

Werknemers zijn veel meer geneigd om te delen als ze genoeg opties hebben. Ze willen inhoud die relevant en interessant is voor hun sociale connecties.

De meest succesvolle programma's voor medewerkersbetrokkenheid bieden hun werknemers elke week 10 tot 15 stukjes deelbare inhoud om uit te kiezen.

Maar laat die cijfers je niet overweldigen. U hoeft niet vanaf het begin zoveel inhoud te maken. Het belangrijkste is dat je programma op gang komt. Streef in het begin naar één nieuwe post per dag. Werk je een weg omhoog naar een paar berichten per dag als je eenmaal begint te leren welke soorten inhoud het beste bij je team passen.

Onthoud dat de inhoud van uw medewerkersbetrokkenheid niet alleen uw producten mag promoten. U wilt dat medewerkers het gevoel hebben dat de inhoud die ze delen waarde heeft. Dat kunnen informatieve blogposts, vacatures of nieuws uit de branche zijn.

4. Organiseer een wedstrijd

Zoals we hebben laten zien in onze berichten over wedstrijden op sociale media, kunnen prijzen een grote motivator zijn. Een wedstrijd kan een goede manier zijn om medewerkers bij social media te betrekken. Het kan een eenmalige weggever zijn of een regelmatige maandelijkse wedstrijd.

Hootsuite heeft een doorlopend stimuleringsprogramma dat wordt verankerd door een maandelijkse wedstrijd. De details zijn elke maand anders. Binnen een maand kan deelname gebaseerd zijn op het voldoen aan een minimum aantal aandelen. Nog een maand moeten werknemers mogelijk tot de topdeelnemers behoren om mee te doen. Het doel is altijd hetzelfde: zoveel mogelijk werknemers de inhoud van het bedrijf laten delen op hun socialemedia-accounts.

De prijzen zijn elke maand anders, dus er is altijd nieuwe motivatie voor werknemers om te kijken naar geweldige inhoud die ze misschien willen delen.

5. Betrek medewerkers bij productlanceringen

De kans is groot dat uw medewerkers enthousiast zijn wanneer uw bedrijf iets innovatiefs en nieuws creëert. Betrek ze bij het verspreiden van het woord door deelbare sociale inhoud te maken voor elke nieuwe campagne.

"Ons programma voor medewerkersbetrokkenheid is een belangrijke pijler geworden van onze go-to-market voor het lanceren van campagnes", zegt Brayden Cohen, Hootsuite's Social Marketing en Employee Advocacy Team Lead.

Betrek uw creatieve teams bij het plannen van het maken van inhoud voor campagnes voor medewerkersbetrokkenheid. De aanpak wijkt misschien een beetje af van de lanceringsinhoud die u voor uw eigen sociale kanalen maakt. Geef je team iets dat ze graag willen delen.

"We werken samen met onze creatieve teams om ervoor te zorgen dat de inhoud innovatief is en opvalt voor onze medewerkers om te delen met hun netwerken", zegt Brayden. "Dit is een nieuwe aanpak voor ons met ongelooflijke resultaten tot nu toe."

Zodra de inhoud van uw lanceringscampagne klaar is, stuurt u een interne aankondiging. Geef details over de lancering en eventuele campagnespecifieke incentives voor uw team.

Meliá Hotels International lanceerde vorig jaar een #StaySafewithMeliá-campagne om gasten terug te verwelkomen in haar hotels na sluitingen. Ze werkten met zowel influencers als medewerkers aan de campagne om hun bereik te vergroten.

Medewerkers deelden de campagne meer dan 6,500 keer, met een potentieel bereik van 5.6 miljoen.

6. Deel bedrijfsswag

Wie houdt er niet van gratis dingen - vooral als het van hoge kwaliteit en nuttig is?

Voorzie uw medewerkers van bedrijfsoverhemden, jassen, stickers en andere promotionele artikelen van het merk. Het helpt hen te pronken met hun trots op de werkplek - zowel in het echte leven als op sociaal gebied.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door Kendall Walters (@kendallmlwalters)

Volgens een recent onderzoek is het gebruik van bedrijfsswag een van de meest voorkomende vormen van 'non-verbaal belangenbehartigingsgedrag'.

Dit is een geweldige manier om werknemers te betrekken die zich misschien niet zo op hun gemak voelen bij het delen van promotionele inhoud.

3 tools om werknemers te betrekken bij sociale media

1. Versterken

Hootsuite Amplify is een gespecialiseerde tool voor medewerkersbetrokkenheid via sociale media. Amplify maakt het gemakkelijk voor werknemers om goedgekeurde sociale inhoud te delen vanaf hun desktop of onderweg met een mobiele app.

Wanneer nieuwe sociale inhoud klaar is om te plaatsen, voegt u deze eenvoudig toe aan Amplify. U kunt de inhoud onderverdelen in onderwerpen, zodat medewerkers gemakkelijk toegang hebben tot het juiste materiaal voor hun rollen en interesses. Medewerkers loggen in wanneer ze willen zien welke nieuwe content beschikbaar is en delen deze met slechts een paar klikken.

Voor kritische berichten kun je medewerkers waarschuwen met een pushmelding op hun smartphone of een bericht delen via e-mail. U kunt ook interne aankondigingen maken via Amplify om medewerkers op de hoogte te houden.

2. Werkplek door Facebook

Workplace by Facebook is een tool voor samenwerking op de werkplek die door veel van 's werelds toonaangevende bedrijven wordt gebruikt. Omdat zoveel medewerkers deze tool al elke dag gebruiken, is het een belangrijk communicatiemiddel voor programma's voor medewerkersbetrokkenheid.

Door Amplify te koppelen aan Workplace, kun je Amplify-content posten in specifieke Workplace Groups.

Je kunt Workplace ook gebruiken om naar nieuwe contentideeën te zoeken. Over wat voor soort onderwerpen praten medewerkers al? Wat voor soort inhoud delen ze onderling?

3. Hootsuite-analyse

Om een ​​effectief programma voor medewerkersbetrokkenheid uit te bouwen, moet u uw resultaten bijhouden en gaandeweg leren. U moet inzicht hebben in het deelgedrag van werknemers en de impact van de gedeelde inhoud.

Met Hootsuite Analytics kun je op maat gemaakte, gemakkelijk te delen rapporten maken. Ze helpen u te leren wat het beste werkt voor uw programma en bewijzen de waarde ervan aan uw baas.

Belangrijke statistieken om bij te houden zijn onder meer:

  • Adoptiepercentage: Het aantal actieve medewerkers gedeeld door het aantal medewerkers dat zich heeft aangemeld.
  • Inschrijfpercentage: Het aantal medewerkers dat zich heeft aangemeld gedeeld door het aantal medewerkers dat is uitgenodigd om deel te nemen.
  • Aandeelpercentage: Het aantal delers gedeeld door het aantal actieve gebruikers.
  • Aantal klikken: Totaal aantal klikken van content voor medewerkersbetrokkenheid.
  • Doel voltooiingen: Het aantal mensen dat de gewenste actie heeft ondernomen op uw inhoud (aangemeld voor een nieuwsbrief, een aankoop gedaan, enz.).
  • Totaal verkeer: Het aantal bezoeken aan uw website vanuit de gedeelde inhoud.

Maak gebruik van de kracht van belangenbehartiging van medewerkers met Hootsuite Amplify. Vergroot het bereik, houd mensen betrokken en meet resultaten - veilig en beveiligd. Ontdek hoe Amplify uw organisatie vandaag kan helpen.

Start

Hootsuite Amplify maakt het gemakkelijk voor uw medewerkers om uw inhoud veilig te delen met hun volgers—het vergroten van uw bereik op sociale media. Boek een gepersonaliseerde demo zonder druk om hem in actie te zien.

Boek nu uw demo

Gerelateerde artikelen

0 Comments
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties
Terug naar boven knop