Social Media

De eenvoudige gids voor sociale media voor kleine bedrijven

Als je in een klein marketingteam zit, de enige marketingpersoon in je bedrijf bent, of je runt alle facetten van je bedrijf, dan weet je hoe het is om meerdere hoeden te dragen. Met ontelbare resultaten om naar buiten te brengen om uw kleine bedrijf draaiende te houden, kan marketing op sociale media een niet-essentiële tactiek lijken die gemakkelijk naar de kant kan worden geschoven als het hectisch wordt.

Maar ik zou social media niet zo snel afschrijven.

We weten dat mensen steeds meer tijd op hun telefoon doorbrengen, en veel van die tijd wordt besteed aan apps voor sociale media. We weten ook dat gebruikers van sociale media regelmatig interactie hebben met bedrijven waarin ze geïnteresseerd zijn of waarmee ze al zaken doen. Dus niet alleen is social media gratis, maar uw klanten en prospects staan ​​al klaar om van u te horen.

scrollende afbeelding op sociale media

Een snelle lezing, of een donker gat van scrollen.

Voor kleine bedrijven die zich richten op community- en individuele klanten, maakt dit sociale media een krachtig platform om rechtstreeks contact te maken met een publiek om merkbekendheid en merkloyaliteit op te bouwen. Sterker nog, social media is ook een effectief platform voor leadgeneratie. U kunt de inhoud en middelen creëren die toegevoegde waarde bieden aan uw prospects en klanten, terwijl u tegelijkertijd hun merkaffiniteit koestert. Wanneer gebruikers op uw inhoud of aanbieding klikken, zijn ze er actief naar op zoek of melden zich aan om updates te ontvangen door uw bedrijf te volgen. Omdat deze mensen zich al hebben aangemeld, is de kans groter dat ze een conversie genereren dan een willekeurig persoon die een advertentie of aanbieding ziet die niets te maken heeft met wat ze nodig hebben.

Social media is een gratis en gemakkelijk hulpmiddel voor bedrijven om rechtstreeks in contact te komen met mensen die geïnteresseerd zijn in hun merk, en het is leuk (kom op, we hebben gifs!). Gratis, gemakkelijk en leuk betekent echter niet dat je gewoon kunt inloggen en beginnen met posten. Daarvoor moet je een social media-strategie opstellen.

Laat me je vertellen waarom.

Waarom uw kleine bedrijf een social media-strategie nodig heeft

Vroeger, met slechts een paar opties voor sociale media, en voordat elk sociaal platform werd gedefinieerd door zijn eigen specifieke toegevoegde waarde, konden bedrijven gewoon binnenkomen en wat dan ook posten, wanneer. De zakenwereld op sociale media was schaars en de mogelijkheden van bedrijven om contact te maken met hun doelgroep nog meer.

Dat is vandaag niet het geval, mijn vriend.

Social media is tegenwoordig een belangrijk onderdeel van een inbound marketingstrategie. Het creëren van waardevolle inhoud en er goed voor ranken op de SERP is één ding, maar die inhoud delen met de juiste mensen en die mensen die geïnteresseerd zijn in uw merk, product of dienst terug naar uw site krijgen, is een andere zaak.

tweet voor inhoudspromotie

Je hebt mensen nodig om vanaf hier te gaan...

blogpost

…naar hier.

En ervoor zorgen dat je de juiste social media content met de juiste mensen deelt, is ook afhankelijk van het platform. Elk van de belangrijkste sociale platforms die populair zijn, heeft nu een specifieke manier waarop ze door consumenten worden gebruikt. Bedrijven zijn op hun beurt begonnen om elk platform iets anders te gebruiken om contact te maken met hun publiek.

In deze gids zal ik je door elk platform leiden en alles opsplitsen van wat voor soort inhoud je moet posten, hoe vaak je moet delen en best practices voor elk kanaal. We zullen de vijf belangrijkste sociale platforms behandelen:

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
  • YouTube

Laten we beginnen!

Social media-strategie voor kleine bedrijven: de grote vijf

Als je dat nog niet hebt gedaan, moet je de eerste stap zetten bij het maken van je sociale strategie voor bedrijven: het opzetten van zakelijke accounts of pagina's op elk platform. Probeer van uw gebruikersnaam of URL uw bedrijfsnaam te maken (of zo dicht mogelijk bij uw bedrijfsnaam), zodat consumenten u gemakkelijk online kunnen vinden. Zorg ervoor dat u op platforms zoals Facebook, LinkedIn en YouTube uzelf en al uw collega's of zakenpartners instelt die toegang nodig hebben als beheerders. U kunt voor elke persoon verschillende machtigingen instellen op basis van het werk dat ze in het account zullen doen.

Nadat u elk account heeft ingesteld, de benodigde informatie over uw bedrijf heeft ingevoerd en als uw accountfoto in uw logo heeft toegevoegd, bent u klaar om te beginnen met delen.

Oké, nu is het tijd om in te gaan op uw strategie voor elk van deze platforms. Als je klaar bent, wil je misschien ook onze 60+ social media optimalisatietips bekijken voor nog meer informatie!

Facebook-marketing voor kleine bedrijven

Sweetgreen Facebook-bericht

Een organische post (van organische dingen) op Facebook

Facebook is een van de sociale mediaplatforms van OG. Het heeft een enorm gebruikersbestand met 1 miljard dagelijkse en meer dan 2 miljard maandelijkse actieve gebruikers. Als uw doelklant zich op een social media-platform bevindt, is dit waarschijnlijk Facebook. Bonus: Facebook maakt het ook gemakkelijk om doelgroepen op te bouwen voor betaalde advertentieplaatsingen op basis van mensen die betrokken zijn bij uw organische berichten.

Wat te posten?

Facebook is een redelijk conversatieplatform. Als een consument echter besluit uw Facebook-pagina leuk te vinden, willen ze waarschijnlijk updates ontvangen: ze willen weten over toekomstige verkopen en promoties, horen over nieuwe producten of informatie krijgen over aanstaande lanceringen of evenementen. Het is belangrijk dat u contact maakt met degenen die u volgen en het juiste type inhoud voor hen biedt. Probeer een paar verschillende soorten inhoud te delen en kijk wat goed aanslaat bij uw publiek door de meeste vertoningen, engagementen en shares te genereren. Als je eenmaal hebt bepaald op welke soorten inhoud en updates je publiek reageert, kun je op die manier blijven delen.

Hoe vaak delen?

Posten op Facebook heeft geen limiet voor bedrijven, maar het domineren van de feeds van uw volgers is een marketingfout op sociale media die u wilt vermijden. In een onderzoek van Socialbakers daalde de betrokkenheid per bericht aanzienlijk voor bedrijven die meer dan twee keer per dag posten en voor bedrijven die slechts één keer per week posten.

Dus als je te veel post, loop je het risico dat mensen je account niet leuk vinden. Als je te weinig post, riskeer je je engagementstatistieken. Houd er rekening mee hoeveel inhoud u moet promoten en plaats dienovereenkomstig. Ongeveer één update per dag is een optimaal tarief voor de meeste bedrijven.

Tips om de betrokkenheid te vergroten

Mensen die door Facebook scrollen, zien je zakelijke berichten naast foto's van hun pasgeboren nichtje en video's voor het versieren van taarten (alleen ik?), dus neem je sociale berichten niet te serieus. Blijf casual, maar zorg ervoor dat u waarde blijft bieden.

Olive en Grace Facebook-bericht

Deze winkel gebruikt lokale grappen om hun product te ondertitelen in een organisch Facebook-bericht.

Deze mensen volgden uw bedrijf met een reden: zorg ervoor dat u relevante inhoud plaatst die ze kunnen consumeren en uiteindelijk een beetje dichter bij uw merk komen.

LinkedIn-marketing voor kleine bedrijven

LinkedIn bericht

Een organische post op LinkedIn over LinkedIn

LinkedIn is het oudste van de sociale-mediaplatforms die we behandelen, met een oprichtingsdatum in 2002. Wat gebeurde er nog meer in 2002? Harry Potter en de Geheime Kamer werd uitgebracht. Michelle Branch was het absoluut aan het vermoorden. Kelly Clarkson won American Idol.

ik weet-LinkedIn bestaat al een minuut.

LinkedIn heeft meer dan 250 miljoen maandelijkse actieve gebruikers en het is het meest gebruikte socialemediakanaal voor business-to-business (B2B) marketeers om content te delen met 94%.

Wat te posten?

LinkedIn is een plek waar mensen in contact kunnen komen met andere zakelijke professionals en online kunnen netwerken. Als een LinkedIn-gebruiker uw bedrijf op LinkedIn volgt, geven ze waarschijnlijk om de informatie en inzichten die u hen kunt brengen en zakelijke updates.

LinkedIn is ook een geweldig platform voor video. Als je de mogelijkheid hebt om een ​​product- of inzichtgerichte video te maken, kun je je betrokkenheidspercentages zien stijgen!

Hoe vaak delen?

Probeer elke week op LinkedIn te posten. Bedrijven die wekelijks op LinkedIn posten, zien een 2x hogere betrokkenheid bij hun berichten.

LinkedIn is ook een geweldig platform voor uw medewerkers om uw merkadvocaten te worden. Zorg ervoor dat u hen en hun netwerk gebruikt bij de verspreiding van uw inhoud - dit is een geweldige manier om uw inhoud vaker op het platform te krijgen zonder te veel te delen.

Tips om de betrokkenheid te vergroten

LinkedIn is een professionele omgeving waar mensen met elkaar in contact kunnen komen, en uw inhoud moet dat weerspiegelen. Blijf behulpzaam bij de inhoud die u deelt. Berichten moeten een bron zijn voor consumenten om manieren te vinden om zichzelf te verbeteren in uw vakgebied of om te horen over productupdates. U wilt de beste aspecten van uw bedrijf delen, overwinningen waarvan mensen kunnen leren en inzichten die ze nergens anders kunnen krijgen.

Moo LinkedIn-bericht

Image Source

Berichten met een afbeelding hebben een 2x hogere conversieratio dan berichten zonder, dus zorg ervoor dat je je bericht of link vergezeld van een afbeelding.

Twitter-marketing voor kleine bedrijven

Dictionary.com tweet

Een organische post op Twitter, en ook een sfeer.

Zeker de meest gemoedelijke van alle sociale-mediaplatforms, Twitter is een enorm netwerk van individuen en merken die met elkaar communiceren in een zeer snelle omgeving. Er worden dagelijks meer dan 500 miljoen tweets verzonden en meer dan 320 miljoen maandelijkse actieve gebruikers op het platform. Het is een van de meest vertrouwde sociale kanalen voor nieuws en heeft een brede internationale gebruikersbasis.

Wat te posten?

In november 2017 breidde Twitter officieel het aantal toegestane tekens in een tweet uit van 140 naar 280, waardoor mensen meer vrijheid kregen in wat ze per tweet posten, maar de lengte per bericht nog steeds werd beperkt. De meeste bedrijfsprofielen tweeten een breed scala aan inhoud, waaronder productpromoties, online wedstrijden, verkoop, grappige gedachten met betrekking tot hun branche, gegevensinzichten en nieuwe releases.

Hoe vaak delen?

Met 5,787 tweets die elke seconde worden verzonden, is het gemakkelijk om te verdwalen in de rommel. Als u meerdere keren per dag berichten plaatst, krijgt u de meeste kans dat uw tweets door uw volgers worden gezien en krijgen ze meer kansen om met u in contact te komen.

Tips om de betrokkenheid te vergroten

Nogmaals, zorg ervoor dat je waarde blijft bieden aan je volgers en hun publiek, maar je kunt ook wat speelser zijn op Twitter dan op meer zakelijke platforms zoals LinkedIn. Houd het licht, houd het helder.

tweet voor kleine bedrijven

Image Source

Instagram-marketing voor kleine bedrijven

WordStream Instagram-bericht

Een organische post op Instagram

Instagram is het meest visuele van alle sociale platforms en is het meest recent opgericht, maar heeft de op twee na meeste mensen op het platform (1 miljard!) en actieve gebruikers (500 miljoen!). Het biedt een aantal verschillende berichtformaten, kortstondige verhalen en permanente berichten. Met deze opties heb je de flexibiliteit om je aanwezigheid op Instagram te beheren om je te concentreren op je zakelijke doelen en de wensen van je publiek.

Omdat Instagram is aangesloten bij Facebook, worden betaalde advertenties van uw zakelijke Instagram-account direct binnen Facebook gemaakt en hoeven deze niet op een extra platform te worden ingesteld.

Wat te posten?

Het type inhoud dat je op Instagram deelt, hangt af van welk medium je kiest, berichten of verhalen.

Berichten op Instagram moeten foto's, afbeeldingen of korte video's zijn van inhoud die grotendeels uw merk belichaamt. Dit omvat uw merkwaarden en persoonlijkheid, uw bedrijfsverhaal, de expertise die u hen kunt bieden en enkele promotionele artikelen. Veel hiervan kan worden bereikt in je Instagram-bijschriften, maar als je wilt dat de belangrijkste focus de tip of het inzicht zelf is, kun je een afbeelding maken met de informatie die je als tekst wilt overbrengen.

Verhalen zijn een meer informele en gemoedelijke manier om inhoud te plaatsen die uw publiek kan zien. Verhalen zijn 24 uur live en kunnen in een breed scala aan stijlen worden gedaan. Als je de betrokkenheid bij je verhalen wilt vergroten of feedback wilt voor een product of campagne, kun je een poll gebruiken of een open vraag stellen die je volgers moeten beantwoorden. Je kunt ook muziek over elkaar heen leggen om een ​​bepaalde emotie bij te brengen, een heleboel tekst schrijven voor een aankondiging, informele foto's en video's maken, een aftelling doen of een persoon of locatie taggen. Verhalen zijn ook een geweldige manier om wat inhoud achter de schermen te laten zien aan uw publiek, zodat ze uw bedrijf beter kunnen leren kennen. Deze zijn ook geweldig voor e-commercemerken, omdat je producten rechtstreeks vanuit hun productfeed op Facebook kunt taggen, zodat kijkers je Instagramverhalen kunnen shoppen.

Instagram Verhalen posten

Een Stories-post met een winkellink!

Hoe vaak delen?

Bij het posten op Instagram draait alles om kwaliteit en consistentie. Als je begint met een paar keer per week posten en dan plotseling stopt, kun je volgers of betrokkenheid verliezen. Sommige merken posten meerdere keren per dag; het hangt waarschijnlijk af van hoe visueel uw branche is. Zoek uit wat werkt voor uw bedrijf en houd u daaraan. Het posten van Instagramverhalen kan vaker gebeuren, zelfs dagelijks, zolang je inhoud en momenten hebt die je met je volgers wilt delen.

Tips om de betrokkenheid te vergroten

Houd in gedachten dat Bij Instagram draait alles om de visuals. Mensen willen bedrijven volgen op Instagram om een ​​meer visuele uitdrukking van uw merk te krijgen. Toon enkele hoogwaardige foto's van uw product, enkele afbeeldingen die aansluiten bij de waarde die u aan uw klant toevoegt, of enkele momenten achter de schermen, zoals het onderstaande voorbeeld.

bakbericht achter de schermen op Instagram

Image Source

Zorg ervoor dat u profiteert van beide soorten berichten en gebruik ze samen om waarde toe te voegen aan uw volgers en de betrokkenheid van sociale media voor uw merk te vergroten. Sla het bijschrift niet over en overweeg een locatie en populaire hashtags toe te voegen om uw berichten beter vindbaar te maken.

YouTube-marketing voor kleine bedrijven

Tot nu toe hebben we in deze handleiding gesproken over het meest gebruikte sociale-mediaplatform, het bedrijfs- en netwerkplatform, het op tekst gebaseerde sociale-mediaplatform en het op afbeeldingen gebaseerde platform. Nu is het tijd om een ​​kijkje te nemen op het videoplatform YouTube.

Met 1.9 miljard maandelijkse actieve gebruikers is YouTube een gigantisch sociaal platform waar dagelijks meer dan een miljard uur aan videocontent wordt bekeken. Het is het op één na grootste zoekplatform en de op één na meest bezochte website achter Google.

WordStream YouTube-bericht

Let op: video geüpload naar YouTube

Het maken van video-inhoud voor YouTube kan de geloofwaardigheid van uw merk aanzienlijk vergroten en voor veel betrokkenheid zorgen. Het optimaliseren van uw video's om te rangschikken in de zoekresultaten is een enorme factor om ervoor te zorgen dat uw video wordt weergegeven voor gebruikers die op zoek zijn naar uw inhoud. Bovendien, aangezien het platform eigendom is van Google, kunt u uw betaalde campagnes rechtstreeks in de Google Ads-interface uitbouwen met targetingopties die mogelijk worden gemaakt door het grootste zoeknetwerk.

Wat te posten?

'How to' is een van de vier belangrijkste inhoudscategorieën op YouTube. Uw publiek is op zoek naar inhoud om hen iets te laten zien of uit te leggen. Bovendien is de kans dat YouTube-gebruikers een YouTube-video bekijken om te leren hoe ze een product moeten gebruiken drie keer zo groot als het lezen van instructies. Het hergebruiken van bestaande inhoud van uw website in videovorm is een geweldige manier om inhoud te produceren die goed zal presteren. En wat de lengte betreft, twee minuten is de goede plek.

Hoe vaak delen?

Zoveel inhoud als je team duurzaam kan produceren, is geweldig voor YouTube! Zorg ervoor dat u niet beknibbelt op kwaliteit. Kijk terwijl je aan de slag gaat naar je verwijzingsverkeer van YouTube en kijk of het een kanaal is waarin je meer zou moeten investeren. Als dat zo is, besteed dan meer middelen aan je video-inhoud, het werkt!

Tips om de betrokkenheid te vergroten

Zorg ervoor dat je je video's optimaliseert voor SEO, pakkende titels gebruikt, gebruik maakt van trefwoorden en je video's correct tagt. Door kaarten of annotaties met links en CTA's te gebruiken, kunt u uw YouTube-verkeer terugbrengen naar uw site.

Bekijk het landschap, uw concurrenten, opmerkingen en uw publiek om erachter te komen welke berichten goed zullen aanslaan bij uw volgers.

Wat is het volgende? Hulpmiddelen en tracking voor sociale media

Nu je alle informatie hebt die je nodig hebt om een ​​strategie voor sociale media op te stellen die past bij je bedrijf en je bedrijfsdoelen, ben je bijna klaar om aan de slag te gaan.

Het bijhouden van je voortgang is een van de belangrijkste aspecten van het uitvoeren van je social media-strategie. Op basis van de prestaties van uw account kunt u weloverwogen beslissingen nemen over de richting van uw campagnes. Hoe u deze vooruitgang precies meet, hangt af van uw doelen en, in sommige gevallen, uw branche, maar u zult willen bepalen welke sociale-mediastatistieken u bijhoudt voordat u begint met posten.

voorbeeld van sociale media rapportage

Rapport met sociale media-statistieken

En over posten gesproken, er zijn een heleboel marketingtools voor sociale media om marketeers te helpen effectiever te zijn in hun organische marketingcampagnes voor sociale media. Bekijk deze lijst met tools voor sociale media om je accounts te beheren, betrokkenheid bij te houden en misschien zelfs te adverteren op deze sociale platforms.

Als je eenmaal je trackingstatistieken hebt bepaald en alle tools hebt gekozen die je gaat gebruiken, ben je klaar om te beginnen met posten, tweeten, uploaden en delen - allemaal volgens je sociale-mediastrategie!

We geven je nog enkele tips voor sociale media voor kleine bedrijven:

  • De 7 beste gratis beheertools voor sociale media
  • De expertgids voor zoekwoordenonderzoek voor sociale media
  • Onze 13 beste social media marketingtips ooit
  • Hoe u sociale media-beïnvloeders in uw branche kunt vinden, betrekken en ermee kunt werken

Gerelateerde artikelen

0 Comments
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties
Terug naar boven knop