Sosiale medier

Hvordan lage en medarbeiderengasjement strategi for sosiale medier: tips og verktøy

En strategi for medarbeiderengasjement i sosiale medier trenger ikke å være komplisert. Bare involver ansatte i din sosiale strategi for å holde dem mer engasjert på jobben mens du utvider din sosiale rekkevidde.

Edelman Trust Barometer viser at folk har mye høyere tillit til vanlige ansatte (54 %) enn til en bedrifts administrerende direktør (47 %). Deres tillit til et selskaps tekniske eksperter er enda høyere (68%).

Ved å involvere ansatte i sosiale medier kan du nå markedet ditt gjennom stemmene de mest sannsynlig vil stole på. Samtidig lar det ansatte vise frem selskapets stolthet og bransjeekspertise.

Bonus: Last ned et gratis verktøysett for medarbeidersamtaler som viser deg hvordan du planlegger, lanserer og utvikler et vellykket program for medarbeiderstøtte for din organisasjon.

Hva er en strategi for engasjement for ansatte i sosiale medier?

En strategi for engasjement for ansatte i sosiale medier er en plan som skisserer hvordan dine ansatte kan forsterke merkevarens synlighet på sosiale medier.

Den bør inkludere taktikker som oppmuntrer de ansatte til å dele merkeinnhold til deres sosiale medieprofiler, samt verktøy som hjelper deg å distribuere innhold til teamet ditt og spore ytelse.

6 raske tips for å lage en medarbeiderengasjement strategi for sosiale medier

1. Send ut en medarbeiderundersøkelse

I følge Edelman Trust Barometer forventer 73 % av de ansatte å være involvert i planlegging på jobben. Hvis du planlegger å bruke sosiale medier for å forbedre ansattes engasjement, er det bare fornuftig å spørre ansatte hvordan programmet kan fungere best for dem.

Hootsuite undersøkte ansatte og fant ut at forskjellige team ønsket forskjellige sosiale ressurser. Innholdet ansatte ønsket å dele varierte på tvers av avdelinger og regioner.

Så når du planlegger hvordan du skal engasjere ansatte på sosiale medier, må du...

2. Gi riktig innhold til de rette ansatte

Hootsuite opprettet et innholdsråd for å sikre at ansatte har tilgang til innholdet de mest sannsynlig vil dele.

I rådet sitter representanter fra ulike regioner og avdelinger på tvers av organisasjonen. Hvert medlem av rådet gir minst to relevante deler av innholdet per måned som ansatte kan dele til sine sosiale kanaler.

Hvert av innholdsrådets medlemmer er også en talsmann for ansattes sosiale engasjementsprogram i teamet deres.

Da matservice- og anleggsadministrasjonsselskapet Sodexo lanserte programmet for medarbeiderengasjement, startet de med ledergruppen og seniorlederne.

De utformet innholdet rundt tankeledelse og interessenter. Det var enormt vellykket, nådde 7.6 millioner mennesker og bidro til å sikre en kontrakt med høy verdi.

Etter denne første suksessen utvidet Sodexo til mer medarbeiderengasjement på sosialt. Dette utvidede medarbeiderengasjementet fokuserer mindre på tankeledelse. Innholdet er laget for å motivere ansatte. Det hjelper dem å utvide sin sosiale rekkevidde mens de fører trafikk til Sodexo-nettstedet.

Ansattes sosiale innlegg, ofte ved hjelp av #sodexoproud hashtaggen, driver nå 30 prosent av all trafikk til nettstedet.

3. Gi rikelig med innhold

Det er mye mer sannsynlig at ansatte deler når de har mange alternativer. De vil ha innhold som føles relevant og interessant for deres sosiale forbindelser.

De mest vellykkede programmene for medarbeiderengasjement gir sine ansatte 10 til 15 deler med innhold å velge mellom hver uke.

Men ikke la disse tallene overvelde deg. Du trenger ikke lage så mye innhold helt fra starten. Det viktigste er å få programmet i gang. Sikt på ett nytt innlegg hver dag først. Arbeid deg opp til noen få innlegg per dag når du begynner å finne ut hvilke typer innhold som passer best med teamet ditt.

Husk at innholdet med ansattes engasjement ikke bare skal markedsføre produktene dine. Du vil at ansatte skal føle at det er verdi i innholdet de deler. Det kan inkludere informative blogginnlegg, stillingsannonser eller bransjenyheter.

4. Kjør en konkurranse

Som vi har vist i våre innlegg på sosiale medier-konkurranser, kan premier være en god motivator. En konkurranse kan være en god måte å engasjere ansatte i sosiale medier. Det kan være en engangsgave eller en vanlig månedlig konkurranse.

Hootsuite kjører et pågående insentivprogram forankret av en månedlig konkurranse. Detaljene er forskjellige hver måned. En måned kan inntreden være basert på å møte et minimum antall aksjer. En annen måned må ansatte kanskje være blant toppdelerne for å delta. Målet er alltid det samme – å få så mange ansatte til å dele selskapets innhold til sine sosiale mediekontoer.

Premiene er forskjellige hver måned, så det er alltid ny motivasjon for ansatte til å se etter flott innhold de kanskje vil dele.

5. Få ansatte involvert i produktlanseringer

Oddsen er at de ansatte er begeistret når bedriften din skaper noe innovativt og nytt. Få dem involvert i å spre ordet ved å lage sosialt innhold som kan deles for hver nye kampanje.

"Vårt medarbeiderengasjementsprogram har blitt en nøkkelpilar i vårt gå-til-marked for kampanjelanseringer," sier Brayden Cohen, Hootsuites teamleder for sosial markedsføring og medarbeidere.

Få de kreative teamene dine involvert i planleggingen av hvordan de skal lage innhold for kampanjer for ansattes engasjement. Tilnærmingen kan være litt annerledes enn lanseringsinnholdet du lager for dine egne sosiale kanaler. Gi teamet ditt noe de virkelig vil være glade for å dele.

"Vi jobber med våre kreative team for å sikre at innholdet er nyskapende og skiller seg ut for våre ansatte å dele med nettverkene deres," sier Brayden. "Dette har vært en ny tilnærming for oss med utrolige resultater så langt."

Når innholdet i lanseringskampanjen er klart til bruk, send en intern kunngjøring. Oppgi detaljer om lanseringen og eventuelle kampanjespesifikke insentiver for teamet ditt.

Meliá Hotels International lanserte en #StaySafewithMeliá-kampanje for å ønske gjester velkommen tilbake til hotellene sine etter stengning i fjor. De jobbet med både influencere og ansatte på kampanjen for å utvide rekkevidden.

Ansatte delte kampanjen mer enn 6,500 ganger, med en potensiell rekkevidde på 5.6 millioner.

6. Aksjeselskap swag

Hvem liker ikke gratis ting - spesielt hvis det er av høy kvalitet og nyttig?

Gi dine ansatte merkede firmaskjorter, jakker, klistremerker og andre reklameartikler. Det hjelper dem å vise frem sin stolthet på arbeidsplassen – både i det virkelige liv og sosialt.

Se dette innlegget på Instagram

Et innlegg delt av Kendall Walters (@kendallmlwalters)

Å bruke firmaswag er en av de vanligste formene for «nonverbal advocacy-adferd», ifølge en fersk studie.

Dette er en fin måte å involvere ansatte som kanskje ikke er like komfortable med å dele reklameinnhold.

3 verktøy for å engasjere ansatte på sosiale medier

1. Forsterke

Hootsuite Amplify er et spesialisert verktøy for ansattes engasjement gjennom sosiale medier. Amplify gjør det enkelt for ansatte å dele godkjent sosialt innhold fra skrivebordet eller på farten med en mobilapp.

Når nytt sosialt innhold er klart til å legges ut, legger du det bare til Amplify. Du kan dele innholdet inn i emner slik at ansatte har enkel tilgang til det riktige materialet for deres roller og interesser. Ansatte logger på når de vil se hvilket nytt innhold som er tilgjengelig og deler det med bare et par klikk.

For kritiske meldinger kan du varsle ansatte med et push-varsel på smarttelefonene deres, eller dele et innlegg via e-post. Du kan også lage interne kunngjøringer gjennom Amplify for å holde ansatte informert.

2. Arbeidsplass av Facebook

Workplace by Facebook er et arbeidsplasssamarbeidsverktøy som brukes av mange av verdens ledende virksomheter. Med så mange ansatte som allerede bruker dette verktøyet hver dag, er det en viktig kommunikasjonsressurs for programmer for ansattes engasjement.

Ved å koble Amplify til Workplace kan du legge ut Amplify-innhold til spesifikke Workplace-grupper.

Du kan også bruke Workplace til å se etter nye innholdsideer. Hva slags emner snakker ansatte allerede om? Hva slags innhold deler de seg imellom?

3. Hootsuite Analytics

For å utvikle et effektivt program for medarbeiderengasjement, må du spore resultatene dine og lære mens du går. Du må forstå ansattes delingsvaner så vel som virkningen av innholdet som deles.

Med Hootsuite Analytics kan du lage tilpassede rapporter som er enkle å dele. De hjelper deg å lære hva som fungerer best for programmet ditt og bevise verdien for sjefen din.

Viktige beregninger å spore inkluderer:

  • Adopsjonsrate: Antall aktive ansatte delt på antall ansatte som meldte seg inn.
  • Påmeldingsfrekvens: Antall ansatte som meldte seg delt på antall ansatte invitert til å delta.
  • Delingsrate: Antall delere delt på antall aktive brukere.
  • Antall klikk: Totalt antall klikk fra innhold for ansattes engasjement.
  • Målfullføringer: Antall personer som tok ønsket handling på innholdet ditt (registrerte seg for et nyhetsbrev, foretok et kjøp osv.).
  • Total trafikk: Antall besøk på nettstedet ditt fra innholdet som er delt.

Dra nytte av kraften i medarbeidersamtaler med Hootsuite Amplify. Øk rekkevidden, hold folk engasjert og mål resultater – trygt og sikkerhet. Finn ut hvordan Amplify kan hjelpe organisasjonen din i dag.

Kom i gang

Hootsuite Amplify gjør det enkelt for dine ansatte å trygt dele innholdet ditt med sine følgere—øke rekkevidden din på sosiale medier. Bestill en personlig demo uten press for å se den i aksjon.

Bestill demoen din nå

Relaterte artikler

0 kommentarer
Inline tilbakemeldinger
Se alle kommentarer
Tilbake til toppen-knappen