Seo

KPIer og beregninger som betyr noe for suksess med digital markedsføring i 2022

KPIer og beregninger gir deg ikke mye innsikt?

Hopper du over målinger fordi de tar så lang tid?

Det er mulig å få dataene og bevisene du trenger for å ta intelligente beslutninger og identifisere problemer før de skader virksomheten din.

26. januar modererte jeg et sponset webinar presentert av Jonathan Laberge, partner ved SmartBI/Reptile for CallRail.

Laberge viste hvordan de riktige KPIene og metrikkene kan brukes til å dra nytte av nye muligheter for virksomheten din.

Her er en rask oppsummering av webinaret. For mer informasjon, fyll ut skjemaet for å få tilgang til hele webinaret.

Det finnes 2 typer beregninger

Key Performance Indicators (KPIer) måler resultater, og du kan dele dem inn i to typer:

  • Vanity Metrics.
  • Handlingsbare beregninger.

Hva er Vanity Metrics?

Vanity-beregninger gjør at du og kampanjene dine ser bra ut.

Dette er for eksempel visninger, annonsevisninger og nettstedtrafikk.

Men forteller de deg om du oppfyller forretningsmålene dine?

[Finn ut] Få øyeblikkelig tilgang til dette webinaret →

Hva er handlingsbare beregninger?

Handlingsbare beregninger er KPIer som har en konkret innvirkning på målene for virksomheten din.

De bør gi deg et nummer som du kan bruke til å iverksette tiltak og planlegge hva du må gjøre videre.

Handlingsbare beregninger gjør det mulig å forutsi suksessen til markedsføringsstrategiene dine.

For eksempel, å vite hva det koster å få en ny kunde skaper forutsigbarhet i virksomheten din.

Med denne informasjonen kan du bestemme hvor mye fortjeneste du kan forvente og hvor mye handling du kan ta.

Eksempler på forfengelighetsmålinger og handlingsberegninger 

Prøver du å øke salget? KPI-ene dine vil være:

Forfengelighet Metrics

Handlingsbare beregninger

Sidevisninger Kundeanskaffelseskostnad
Avvisningshastighet Leads generert fra nyhetsbrevstrategien din
Antall abonnenter på nyhetsbrev Nettstedets konverteringsfrekvens
Antall likes Engasjementsgrad
[Lær dine sanne, handlingsrettede beregninger] Få øyeblikkelig tilgang til dette webinaret →

Hvordan etablere KPIer

Nå som du vet hvilke beregninger som har innvirkning, er det på tide å etablere målene dine, eller KPIer.

Hvert år kan forretningsmålene endres. Vurder derfor målenes innvirkning på virksomheten når du etablerer KPIer.

Følg disse nøkkeltrinnene når du oppretter KPIer:

Trinn 1: Etabler forretningsmålene dine.

Trinn 2: Bekreft kanalene som er best egnet for å nå dine mål.

Trinn 3: Fortsett å handle på det.

[Finn ut hva dette betyr] Få øyeblikkelig tilgang til dette webinaret →

Trinn 4: Bekreft kvaliteten på det du måler.

Bruke KPIer på en bestemt kanal: Samtalesporing

I følge Sales Insights Lab bruker 41.2 % av selgerne telefonene sine som sitt mest effektive salgsverktøy.

Så hvis du er et B2B-selskap, er en viktig beregning å måle samtalesporing.

Å vite hva som driver disse samtalene er avgjørende.

Anropssporing kan hjelpe deg:

  • Utvikle en pålitelig og verdifull kanal.
  • Få data uten vesentlige teknologiske endringer.
  • Samle data om kilden til anrop online og offline.
  • Se nærmere på søkeord for endelig attribusjon.
  • Rekordoppfordringer til konstant forbedring.
  • Mål ROI.

Hvilke beregninger som skal måles under samtalesporing

Hvis du er en bedrift som er avhengig av telefonsamtaler for å øke salget, bør du måle:

  • Antall samtaler.
  • Hvilken side(r) genererte anrop.
  • Nye kontra returnerende innringere.
  • Samtalelengde.
  • Besvarte anrop.
  • Tapt anrop.
  • Samtalerelevans.
  • Region.
  • Kildekanal.
  • Kampanje.
  • KPIer i tid.
KPIer og beregninger som betyr noe for suksess med digital markedsføring i 2022SmartBi, januar 2022
[Sett de riktige KPIene] Få øyeblikkelig tilgang til dette webinaret →

Hvordan skape effekt med KPIer

Analyser dataene og tolk dem for å finne ut hvordan du vil nå dine mål.

Men hva om tallene du ser ikke er så gode?

Hva kan du gjøre for å skape effekt?

Gå tilbake til strategiene dine rundt:

  • Målrettet kundebase.
  • Kanaler brukt.
  • Øyeblikk med kontakt.
  • Melding brukt.
  • Innhold/søkeordstrategi i forhold til disse elementene.

Når du har gjort det, er dette hva du må gjøre hvis KPI-ene dine er lave:

1. Valider med kundebasen.

Spør folk som ikke kjøpte produktet eller tjenesten din hvorfor de ikke gjorde det.

2. Bestem volum etter kanal, atferd, relaterte nøkkelord og analyser telefonsamtaler.

Tenk på kundens reise før de kjøper tingene dine. Forstå flyten av hendelser før de kommer til tjenesten din.

3. A/B-testtider og meldinger som skal kryssreferanse med KPIer.

Se hva som fungerer med KPI-ene dine.

Hvis du ikke feiler, prøver du ikke.

[Opnå dine mål med KPIer] Få øyeblikkelig tilgang til dette webinaret →

I dag er det mer enn mulig å spore beregninger.

Det er ikke et spørsmål om hvordan du sporer dem – det er et spørsmål om hva du sporer som påvirker virksomheten din mest.

[Slides] KPIer og beregninger som betyr noe for suksess med digital markedsføring i 2022

Her er presentasjonen:

KPIer og beregninger som betyr noe for suksess med digital markedsføring i 2022 fra Search Engine Journal

Bli med oss ​​på vårt neste webinar!

Betalt søk i en verden uten informasjonskapsler: Er du klar?

Slutten på informasjonskapselen nærmer seg, og Google vil snart bli en ugjennomtrengelig inngjerdet hage for markedsførere som ikke klarer å tilpasse seg.

Lær hvordan du utnytter betalt søk, overvinner det store informasjonskapselproblemet og fremtidssikrer markedsføringen din i vårt neste nettseminar 9. februar kl. 2 ET.

Reserver setet mitt

Bildekreditter

Utvalgt bilde: Paulo Bobita/Search Engine Journal

Relaterte artikler

0 kommentarer
Inline tilbakemeldinger
Se alle kommentarer
Tilbake til toppen-knappen