Wordpress

Magnifi Video Widget Review: Legg til videosamtaler til WordPress

Magnifi Video widget anmeldelse

Leter du etter en løsning for å integrere videosamtaler på WordPress-siden din?

I vår Magnifi Video Widget-gjennomgang viser vi deg hvordan denne tjenesten og plugin-en kan hjelpe deg med å legge til videosamtaler på nettstedet ditt for ulike applikasjoner som:

  • Consulting
  • Kundestøtte
  • Coaching
  • Generalforsamlinger
  • Webinarer
  • Etc.

Du eller de besøkende kan starte møter fra nettstedet ditt, og du vil kunne tilpasse møtegrensesnittet for å matche merkevaren din, noe som skaper en sammenhengende videosamtaleropplevelse.

Hvis det høres interessant ut, fortsett å lese vår fullstendige Magnifi Video Widget-anmeldelse for å lære mer om denne plugin-en/tjenesten og hvordan den fungerer.

Magnifi Video Widget Review: Funksjonslisten

Magnifi er en tjeneste som tilbyr tilpassede videosamtaler. Tenk på det som Zoom eller Google Meet, men i en mer tilpassbar, selvmerket pakke som du kan integrere i WordPress.

Med den dedikerte plugin-modulen og dens widgets kan du raskt sette opp:

  • Tradisjonelle møter hvor du umiddelbart kan starte et møte og invitere folk via e-post eller SMS.
  • Planlagte møter som skjer på et bestemt tidspunkt i fremtiden, med de samme invitasjonsalternativene.

Du kan også la andre be om møter, inkludert å tilpasse tilgjengeligheten din og la folk bestille tidsluker. 

Eller, hvis du vil bruke videosamtaler for kundestøtte, kan du la kundene dine foreta videosamtaler og svare på anropene fra Magnifi-dashbordet. Hvis du ikke var i nærheten for å svare på anropet, kan du vise brukerne et bestillingsskjema, vise et kontaktskjema eller omdirigere dem til en hvilken som helst egendefinert side på nettstedet ditt.

Utover funksjonene ovenfor, får du også alle de videosamtaler-funksjonene du må ha som du forventer, inkludert:

  • Ringe inn numre slik at folk kan ringe inn fra telefonene sine.
  • Møteopptak.
  • Skjermdeling.
  • Lyd/video demping.
  • Tekstchatting.

Magnifi støtter opptil 50 personer per møte og lar deg holde møter i opptil fire timer.

Fortsett å lese vår fullstendige Magnifi-anmeldelse for en detaljert titt på hvordan det fungerer.

Hands-On med Magnifi Video Widget

Som jeg nevnte ovenfor, tilbyr Magnifi en dedikert WordPress-plugin for å hjelpe deg med å legge til Magnifi Video Widget til WordPress-nettstedet ditt. Jeg vil fokusere spesielt på plugin-en i denne delen, men du kan også legge til Magnifi ved å bruke en iframe eller JavaScript SDK, som gir deg flere muligheter for å jobbe med WordPress og lar deg også bruke Magnifi med nettsteder som ikke er fra WordPress.

For å administrere møtene og innstillingene dine jobber du for det meste i Magnifi-skydashbordet – WordPress-pluginen er først og fremst kun for å integrere Magnifi med nettstedet ditt.

Sette opp plugin

Når du installerer og aktiverer Magnifi Video Widget-plugin fra WordPress.org, får du en ny dedikert Storslått fanen i WordPress-dashbordet.

Når du først åpner fanen, vil den be deg om å logge på Magnifi-kontoen din. Hvis du ikke har en Magnifi-konto, kan du registrere deg for en her – jeg skal snakke om priser senere, men du bør vite at det er gratis å registrere seg og du trenger ikke oppgi et kredittkort:

Logg inn

Forstå Magnifi-kortkoder

Når du logger på, vil plugin-en vise en haug med forskjellige kortkoder som du kan bruke til å vise forskjellige typer innhold. Du får seks forskjellige forhåndsinnstilte konfigurasjoner.

Magnifi Video Widget-kortkoder

De tre første er generelle:

  • Øyeblikkelig møte – start et møte med en gang og inviter folk på SMS eller e-post.
  • Planlegg et fremtidig møte – du kan bestille et møte for en fremtidig dato og invitere folk via SMS eller e-post.
  • Be om møte – dette bygger inn en offentlig kalender som dine klienter/kunder kan bruke til å be om et fremtidig møte med en vert. Som vert vil du kunne angi din egen tilpassede tilgjengelighet.

Og de tre andre er fokusert på å bruke Magnifi for kundestøtte:

  • Be om et møte (kundestøtte) – en kundestøttefokusert versjon som lar folk ringe umiddelbart. Tapte anrop rutes til en spesiell side der den som ringer kan planlegge en oppfølging på et bestemt tidspunkt.
  • Rute til meldingsskjema – lignende som ovenfor, men tapte anrop rutes til et meldingsskjema der innringere kan legge igjen kontaktinformasjon og en kort melding.
  • Omdirigere til nettsiden – det samme som ovenfor, men du kan omdirigere tapte anrop til en bestemt nettside (som ditt eget tilpassede kontaktskjema).

Du kan også lage dine egne konfigurasjoner (det er neste) – du er ikke begrenset til bare disse seks forhåndsinnstillingene.

Tilpasse Magnifi-kortkoder

Du kan faktisk bare begynne å bruke Magnifi-kortkodene med en gang. Men for noen kortkoder vil du sannsynligvis først tilpasse hvordan de fungerer.

For å tilpasse de seks standardwidgetene/kortkodene kan du bruke Magnifi-nettstedet. I Widgetbehandling område, vil du se de samme seks typene widgets, sammen med alternativer for å tilpasse hver enkelt:

Magnifi Video Widget-administrasjon

Når du redigerer en widget, vil du kunne:

  • Kontroller hvilke funksjoner som er tillatt for den widgeten.
  • Tilpass merkevarebyggingen ved å legge til logoen din og endre farger.
  • Juster teksten for koblinger for møtedeling.
  • Velg hvilke teammedlemmer som kan svare på innkommende anrop (mer om dette om et sekund).
  • Kontroller nøkkelinnstillinger som møteopptak, om verten er pålagt å starte møtet, og om du vil tilby et oppringingsnummer slik at folk kan ringe inn.
  • Velg hva som skal skje hvis det er et tapt anrop.

De tilgjengelige innstillingene er de samme uansett hvilken widget du redigerer:

Redigere en widget

Du kan også lage dine egne tilpassede konfigurasjoner i tillegg til de seks standardinnstillingene ved å klikke Ny widget. Når du gjør det, vil den widgeten få sin egen dedikerte kortkode i WordPress-dashbordet ditt.

Legge til teammedlemmer

Hvis du har flere personer på teamet ditt/som du ønsker skal være vertskap for og svare på møter, kan du legge dem til ved å gå til Innstillinger → People Management i Magnifi-dashbordet:

Legge til teammedlemmer

Kontrollere tilgjengelighet

Hvis du bruker widgeter som lar kundene/kundene dine be om møter (f.eks. for kundestøtte), kan du kontrollere tilgjengeligheten til deg og teammedlemmene dine ved å gå til Innstillinger → Tilgjengelighet.

Her kan du sette opp ubegrensede tilgjengelighetsregler, inkludert å legge til flere tidsblokker for en enkelt dag (så du kan for eksempel ta en pause til lunsj):

Kontrollere tilgjengelighet

Redigering av møtesluttskjermen

En annen kul bit av tilpasning som Magnifi tillater, er å lage en tilpasset sluttskjerm for ferdige møter.

Du kan justere dette ved å gå til Innstillinger → Rediger sluttskjerm. Dette vil la deg legge til noe nyttig informasjon, inkludere CTAer osv.

Møtesluttskjerm

Kontrollere kalenderintegrasjoner

Til slutt, la oss ta en titt på kalenderinnstillingene, som du kan få tilgang til under Kalenderintegrasjoner. Du kan enten bruke Magnifis innebygde kalender eller Magnifi integreres også med Calendly hvis du foretrekker å bruke det:

Kalenderintegrasjon

Bruke Magnifi på WordPress – Grunnmøter

Nå som vi har dekket de fleste nøkkelinnstillingene i Magnifi Video Widget-dashbordet, la oss se på hvordan det er å være vertskap for møter på WordPress-nettstedet ditt – og starter med et grunnleggende øyeblikkelig møte.

Til å begynne med legger du til kortkoden for øyeblikkelig møte der du vil at møteskjemaet skal vises:

Kortkode for widget

På front-end oppretter dette et skjema der du kan invitere andre personer til møtet ved å skrive inn deres e-post eller telefonnumre. De vil da motta en melding som inviterer dem til møtet (som du kan tilpasse ved å redigere widgetens innstillinger i Magnifi-dashbordet).

Start møtesiden

Dette vil også åpne møtegrensesnittet. Selve møtet er vert på en Magnifi URL, men du kan tilpasse sidens farger og merkevarebygging – du kan se at jeg har valgt en hvit bakgrunn, og du kan også se WP Mayor-logoen øverst til høyre:

Magnifi videosamtale

Du kan også se den store tommelen opp fordi frisørsalonger har vært stengt i Vietnam de siste månedene og håret blir grovt - det er meg bak tommelen, men.

Du får også alle møtekontrollene du forventer, inkludert demping av lyd/video, chatting med tekst, opptak av møtet osv.

Når du blir med på møtet, får du også et nytt alternativ for å dele skjermer. Du kan bruke Chromes innebygde kontroller, som lar deg dele en annen fane eller et annet vindu. Nedenfor kan du se at jeg deler en annen nettleserfane på skjermen med WP Mayor-nettstedet åpent:

Magnifi-skjermdeling

For å teste møtefunksjonaliteten inviterte jeg meg selv til en annen datamaskin, og alt så ut til å fungere bra – jeg opplevde ingen forsinkelser eller feil.

Så det er den grunnleggende møtefunksjonaliteten – la oss ta en titt på noen av de mer unike møtealternativene, som møteforespørsler og kundestøtte.

Bruke widgeten Be om et møte

Med forespørselen om en møtewidget, vil besøkende få et front-end bestillingsskjema der de kan bestille et møte basert på din tilgjengelighet:

Be om et møte

Standard møtevarighet er én time, men jeg klarte ikke å finne en innstilling for å endre det, noe jeg tror ville være nyttig slik at folk kan angi en egendefinert varighet.

Du kan angi en egendefinert varighet hvis du planlegger et møte på forhånd via Magnifi-nettstedet – jeg kunne bare ikke finne et alternativ for å justere dette for WordPress-bestillingswidgeten.

Bruke kundeservice-widgetene

Kundestøttewidgetene ligner de andre widgetene – den eneste forskjellen er hva som skjer etter og hvordan du svarer på forespørsler.

Først kan en person be om et møte ved å fylle ut et kort skjema. Du ser ikke ut til å kunne tilpasse teksten på skjemaet, noe som ville vært fint å ha tilgang til:

Kundestøtte-widget

Når en besøkende starter en samtale, vil du høre en ringing og se en melding i Magnifi-dashbordet. Hvis du svarer, vil den starte en videosamtale:

Innkommende anrop

Hvis du ikke svarer, vil besøkende se ulike alternativer avhengig av kortkoden din (for eksempel et bestillingsskjema, omdirigering til nettside, kontaktskjema, etc).

For å være sikker på at du alltid er tilstede for å svare, må du la Magnifi-dashbordet være åpent. Det finnes ikke dedikerte desktop- eller mobilapper for øyeblikket. Gitt det, ville det være fint å ha et dedikert dashbord der for å motta anrop. For øyeblikket dukker de innkommende anropene bare opp uansett hvor du er i dashbordet.

Priser for Magnifi Video Widget

Magnifi er gratis for opptil 5 verter å bruke for ubegrensede videosamtaler. Så, på en personlig side eller med et lite team, kan du gjøre alt du så ovenfor gratis.

For bedriftsbruk (dvs. mer enn 5 verter), har Magnifi tilpassede planer basert på antall agenter du vil ha som svarer på anrop og kompleksiteten i oppsettet ditt – du kan kontakte dem for å chatte om priser via prissiden.

Magnifi Video Widget-priser

Siste tanker om Magnifi Video Widget

Jeg tror om du kan dra nytte av Magnifi Video Widget eller ikke, avhenger av hva du leter etter i et online møteverktøy. Selvfølgelig er verktøy som Zoom og Google Meet standardinnstillingene, så om du bør bruke Magnifi avhenger egentlig av om du trenger de unike funksjonene som Magnifi tilbyr.

Jeg vil si at disse funksjonene er:

  1. Dedikert WordPress-integrasjon slik at du kan integrere ulike typer møter på nettstedet ditt.
  2. Muligheten til å tilpasse møtegrensesnittet med dine egne farger og logo for å skape en mer merkevareopplevelse enn disse tredjepartsverktøyene (selv om den fortsatt ligger på Magnifis URL).
  3. Innebygd kalenderbestilling og tilgjengelighet slik at du ikke trenger å bruke tredjepartsverktøy.
  4. Dedikerte kundeserviceapplikasjoner, som Zoom og Google Meet egentlig ikke er fokusert på.

Så hvis disse funksjonene er viktige for deg, kan Magnifi Video Widget hjelpe deg med å sette opp denne funksjonaliteten mens du fortsatt får tilgang til viktige videokonferansefunksjoner som:

  • Møteopptak.
  • Skjermdeling.
  • Bli med på møtet ved å ringe et nummer.
  • Møteplanlegging på forhånd.
  • Inviter deltakere på SMS eller e-post.

Det er også gratis – så det er ingen risiko å se om det er riktig for deg.

Hvis du vil prøve det ut, kan du bruke knappene nedenfor:

Magnifi Video Widget
WordPress.org-pluginoppføring

Relaterte artikler

0 kommentarer
Inline tilbakemeldinger
Se alle kommentarer
Tilbake til toppen-knappen