Ретаинфул: Паметнији опоравак ВооЦоммерце корпе

Напуштена колица су један од најгорих проблема са којима ћете морати да се суочите као власник онлајн продавнице. И док не можете у потпуности да елиминишете проблем, добра вест је да можете драстично смањити број напуштених колица са којима морате да се носите.

Ако користите ВооЦоммерце за продају на мрежи, постоји велики број различитих додатака који вам могу помоћи да повратите напуштена колица. Један такав додатак је Ретаинфул и у овом посту ћемо погледати шта додатак има да понуди, зашто бисте га требали користити, основне карактеристике додатка, као и предности и недостатке.

Уронимо!

Шта је Ретаинфул?

Ретаинфул је систем за опоравак напуштених колица (и ВордПресс додатак) који вам помаже да смањите број напуштених колица и генеришете поновне куповине у вашој ВооЦоммерце продавници. Једном када активирате додатак, он може да ухвати адресе е-поште ваших купаца и испоручи низ подсетника е-поште о напуштеним колицима како би их охрабрио да се врате и заврше куповину.

Како Ретаинфул функционише?

Када корисник унесе своју адресу е-поште током процеса плаћања, додатак Ретаинфул ће је снимити. Ако купац не заврши куповину у року од 30 минута, додатак ће послати аутоматски подсетник е-поштом који ће од њих тражити да се врате и заврше процес плаћања.

Додатак можете да конфигуришете да шаље додатне е-поруке подсетника на следећи начин:

• Пошаљите први подсетник е-поштом 30 минута након што купац напусти корпу
• Пошаљите другу е-пошту 4 сата након напуштања корпе
• Пошаљите трећу е-пошту један дан након напуштања корпе и понудите код купона
• Пошаљите још један подсетник е-поштом 2 дана након напуштања корпе

Ретаинфул вам омогућава да унапред креирате ове кампање путем е-поште и могу се заказати и послати аутоматски. Чим се корпа поврати, е-поруке ће престати.

Зашто користити Ретаинфул?

Према Баимард институту, просечна стопа напуштања корпе за куповину је 69.57%. Другим речима, ако десет потенцијалних купаца посети вашу продавницу и стави артикал у своју корпу, њих седам никада неће завршити куповину.

То је много изгубљеног прихода, посебно ако имате мању базу купаца. Постоји много разлога зашто купци напуштају своја колица; од сувише компликованог процеса наплате до неочекиваних трошкова доставе.

Као такав, никада нећете моћи у потпуности да елиминишете проблем купаца који не заврше куповину. Али можете учинити нешто да га смањите. Управо ту долазе додаци као што је Ретаинфул. Ретаинфул вам може помоћи да опоравите најмање половину напуштених колица тако што ће вам послати правовремене серије подсетника путем е-поште.

Када то узмете у обзир, лако је схватити зашто је додатак за напуштање колица као што је Ретаинфул неопходан за сваког власника продавнице е-трговине.

Ретаинфул Цоре Феатурес

Сада када знате шта је Ретаинфул и зашто бисте требали да користите, хајде да погледамо његове основне карактеристике.

Подсетници е-поштом о напуштеним колицима

Наравно, основна карактеристика додатка Ретаинфул су подсетници е-поште о напуштеним колицима. Као што је раније поменуто, они се аутоматски покрећу и можете их конфигурисати да се шаљу у одређеним временским интервалима по вашем избору.

Свака е-пошта се може у потпуности прилагодити тако да одговара вашем бренду и можете себи послати е-поруку за преглед да бисте били сигурни да све функционише. Можете да додате онолико имејлова колико желите и да их дуплирате да бисте убрзали процес подешавања.

Купон за следећу наруџбу

Да бисте конфигурисали свој следећи купон за наруџбу, мораћете да користите своју ВордПресс контролну таблу. Можете да конфигуришете купон као проценат или паушални износ попуста. Подешавања су прилично једноставна и можете креирати неограничен број купона. А ако омогућите опцију за креирање купона у позадини, јединствени код купона ће бити генерисан за сваку е-пошту клијента.

Имате потпуну контролу над тим производима или категоријама производа на које се купон односи и можете искључити одређене производе или категорије. Такође можете подесити одређени датум када купон истиче и поставити минималну и максималну потрошњу дозвољену за коришћење купона.

Још једна корисна карактеристика купона за следећу наруџбу је чињеница да можете подесити накнадне е-поруке. Слично е-порукама о напуштеним корпама, можете их подесити да се шаљу у одређеним временским интервалима и они ће излазити све док купац не искористи свој код за попуст.

Визуелни уређивач е-поште

Додатак Ретаинфул има визуелни уређивач е-поште који изгледа као додатак за прављење страница. Можете додати блокове у своје е-поруке као што су текст, дугме, слике, колоне и још много тога. Додатак има интерфејс за повлачење и испуштање тако да све што треба да урадите је да превучете жељени елемент на своју е-пошту.

Такође сте у могућности да персонализујете е-пошту користећи различите кратке кодове. Додајте име купца, садржај корпе, купон и још много тога да бисте убедили клијента да заврши куповину.

Премиум карактеристике

Осим напуштених е-порука о колицима и купона за следећу наруџбу, додатак Ретаинфул има и друге корисне премиум функције укључујући:

• Iskačući prozori sa namerom za izlaz – покажите код купона или једноставно прикупите њихову е-пошту и ухватите их касније када купци покушају да напусте вашу продавницу
• Тајмер – створите осећај хитности тако што ћете показати рок за куповину одређене понуде
• Искачући прозор за прикупљање е-поште за додавање у корпу – прикупљајте е-поруке клијената чим додају артикал у корпу тако да можете опоравити колица чак и пре него што стигну до процеса плаћања

аналитика

Ретаинфул такође нуди корисне податке које можете користити за оптимизацију технике опоравка продавнице и колица. Имаћете приступ детаљима као што су артикли које су клијенти оставили у својим колицима, уживо збир колица је напуштено и/или враћено, конверзије корпе, потврде е-поште и отворене стопе, као и ефикасност купона следеће поруџбине.

Лакоћа коришћења

Све у свему, додатак Ретаинфул је једноставан за коришћење. Можете започети инсталирањем бесплатне верзије додатка из званичног спремишта. Када се активира, од вас ће бити затражено да унесете своје АПИ кључеве које можете добити ако се пријавите за Ретаинфул налог.

Да бисте конфигурисали е-пошту за напуштене корпе, мораћете да користите веб локацију Ретаинфул, али интерфејс је модеран и једноставан за коришћење. Поврх тога, већ постоје 3 унапред конфигурисана е-порука за напуштена колица које можете користити као полазну тачку и прилагодити их тако да одговарају вашем бренду.

Задржане цене

Додатак Ретаинфул може се бесплатно преузети из званичног Вордпресовог спремишта. Бесплатна верзија је ограничена на 300 контаката и стандардну подршку. Про верзија додатка има 3 плана цена које можете изабрати:

• стартер – Стартер план укључује до 2000 контаката, неограничено слање е-поште, приступ премијум функцијама, праћење купона за следећу поруџбину и приоритетну подршку е-поштом. Овај план је доступан за 9 УСД месечно који се наплаћује месечно или 7 УСД месечно.
• Раст – План раста обухвата све од Стартер плана до 5000 контаката. Такође укључује могућност слања е-поште са сопственог домена. Овај план је доступан за 29 УСД месечно који се наплаћује месечно или 23 УСД месечно који се наплаћује годишње.
• Profesionalnost – овај план укључује све од плана раста као и до 25000 контаката, подршку за ћаскање уживо и посвећеног специјалисте за онбоардинг. Овај план кошта 99 УСД месечно који се наплаћује месечно или 79 УСД месечно који се наплаћује годишње.

Завршни пресуда

Напуштена колица су велики проблем за власнике онлајн продавница, али уз помоћ правог додатка можете смањити број напуштених колица у вашој продавници. Ретаинфул нуди корисне функције као што су е-поруке о напуштеним колицима, као и купони за следећу поруџбину које можете да користите да охрабрите посетиоце да заврше процес плаћања, као и да их подстакнете да се врате у вашу продавницу.

Све у свему, додатак је једноставан за коришћење и чак има бесплатан план за почетак, тако да свакако вреди проверити и видети како вам може помоћи да побољшате свој крајњи резултат.