вордпресс

Сендинблуе вс Маилцхимп – Упоређени маркетинг путем е-поште

У овом прегледном чланку упоредићемо Сендинблуе и Маилцхимп – две популарне платформе за маркетинг путем е-поште и аутоматизацију маркетинга.

Традиционално, и Сендинблуе и Маилцхимп су почели као маркетинг путем е-поште алат, и постепено се развила у холистички све-у-једном маркетинг платформе.

Данас обе ове платформе имају широк спектар функција укључујући аутоматизацију маркетинга, бихевиорално циљање и могућности управљања односима са клијентима (ЦРМ).

Штавише, они такође подржавају више канала осим е-поште; укључујући дигиталне огласе, одредишне странице, СМС маркетинг и ћаскање на веб локацији.

Да бисмо вам помогли да извучете максимум из овог чланка, одабрали смо најважније карактеристике из Сендинблуе и Маилцхимп-а и груписали их у шест различитих скупова функција. Штавише, истакли смо кључне разлике између Сендинблуе-а и Маилцхимп-а у сваком од ових сетова.

  1. Управљање листом е-поште: Овај скуп функција говори о функцијама управљања листама сваке платформе као што су сегментација, профили контаката и ЦРМ могућности.
  2. Аутоматизација маркетинга: Овде разговарамо о могућностима аутоматизације и персонализације сваке платформе, као што су циљање понашања, персонализација и оптимизација времена слања.
  3. Маркетинг канали: У овом скупу функција поредимо канале осим е-поште који су доступни на свакој платформи. Примери укључују плаћене дигиталне огласе, СМС маркетинг, ћаскање на веб-сајту и разгледнице.
  4. Извештавање, аналитика и увиди: Овај одељак говори о различитим опцијама извештавања које су доступне на свакој платформи, као што су стопе кликова/отворености е-поште, статистика испоруке и демографија публике. Такође истиче неколико увида у кампању засновану на подацима и препорука које су ексклузивне за Маилцхимп.
  5. Додатни алати: Овде разматрамо неколико алата који нису стриктно повезани са маркетингом путем е-поште или аутоматизацијом маркетинга. Они укључују софтвер за управљање друштвеним медијима, алатку за управљање садржајем и креатор веб страница.
  6. Цене: На крају, разговарамо о обрасцима цена за обе платформе и делимо препоруку на основу захтева корисника.

Хајде да почнемо.

Функције управљања листом е-поште

И Сендинблуе и Маилцхимп нуде фантастичан скуп основних и напредних функција за управљање листом е-поште у свом бесплатном плану. Сендинблуе вам омогућава да креирате скоро неограничен број листа е-поште.

маилцхимп контролна табла публике 2020

Маилцхимп другачије третира листе е-поште. Они се зову Публика. Публика може имати више сегмената и понаша се скоро слично као листа е-поште. Међутим, Маилцхимп нуди само 1, 3 и 5 публике у својој бесплатно, Ессентиалс стандард планови. Тхе Премија план има неограничену публику.

Сентинблуе управљање публиком

Основна разлика између Сендинблуе и Маилцхимп-а је у томе што се у Сендинблуе-у броји контакт на више листа само једном. Док се у Маилцхимп-у броји контакт на више листа (публика). више пута.

Другим речима, ако имате исти контакт у три одвојене листе е-поште, Сендинблуе ће га рачунати као један, а Маилцхимп ће га рачунати као три. Ово неће бити мана за Маилцхимп кориснике јер једна публика може имати више сегмената.

Сегментација публике и ознаке

Што се тиче сегментације, и Сендинблуе и Маилцхимп нуде фантастичне могућности сегментације засноване на својствима листе и другим критеријумима. На пример, можете додати прилагођена област као такав Број телефона or Прва куповина на своју листу и креирајте сегментирану публику на основу тога.

опције сегментације маилцхимп-а на основу активности кампање

Маилцхимп може сегментирати листе на основу података о претплатницима (као што су локација, клијент е-поште), активности кампање (понашање аутоматизације, отварања е-поште), предвиђених демографских података (старост и пол) и прилагођених догађаја (активност у апликацијама и вебу).

карактеристике сегментације сендинблуе

Сендинблуе подржава сегментацију на основу активности е-поште и прилагођених података о догађајима. Можете да ускладиштите онолико контаката колико желите, као и неограничен број догађаја и атрибута (тагови ће ускоро стићи).

Ознаке у Маилцхимп-у: Маилцхимп нуди додатно својство које се зове ознаке. Можете да доделите ознаке својим контактима и креирате високо циљане кампање користећи и ознаке и прилагођена поља.

Ознаке нису доступне у Сендинблуе-у, међутим, лако можете користити заобилазно решење. Можете креирати прилагођено поље под називом Ознаке на вашој листи е-поште и користите својство АНД када градите своју публику.

ЦРМ алати

маилцхимп црм профил људи

Усвајање прилагођеног приступа клијенту на првом месту је саставни део успеха Б2Ц пословања. Зато АИО маркетиншке платформе као што су Сендинблуе и Маилцхимп имају уграђене ЦРМ функције као што су профили контаката, што је посебна страница за сваки појединачни контакт на вашем налогу. Можете повезати и Сендинблуе и Маилцхимп са својим ЦРМ алатима за бољу маркетиншку комуникацију.

Преглед одељка

  • Маилцхимп третира листе е-поште као публику и ограничен је на 1, 3, 5 или неограничен број публике.
  • Маилцхимп узима у обзир укупан (не-јединствени) број контаката, док Сендинблуе узима у обзир број јединствених контаката.
  • Маилцхимп нуди нешто боље опције сегментације као што је предвиђена демографија у више плаћеним плановима.

Маркетинг Аутоматион

Маркетинг аутоматизација заснована на персонализованим порукама и бихевиоралним циљањем може учинити чуда за посао. И Сендинблуе и Маилцхимп подржавају персонализацију путем ознака спајања и напредног циљања понашања. Хајде да погледамо:

Маилцхимп Маркетинг Аутоматизација

маилцхимп аутоматизација

Маилцхимп-ове могућности аутоматизације могу се груписати у четири широке категорије:

  1. Основне аутоматизације: Е-пошта добродошлице, аутоматизација заснована на подацима као што су рођендани или годишњице.
  2. Аутоматизација РСС-а-е-поште од којих можете креирати аутоматизоване билтене из РСС фидова.
  3. Аутоматизација електронске трговине као што су е-поруке о напуштеним колицима, препоруке производа, обавештења о поруџбинама, е-поруке о првој куповини и ангажовању и лојалним и неактивним купцима (напомена – ово је доступно само претплатницима, ау неким случајевима може захтевати њихов премиум додатак за трансакцијску е-пошту).
  4. Аутоматизација заснована на догађајима: Можете да шаљете податке о интеракцији са веб-сајтом и апликацијом (нпр Пријављени or Завршен ниво) на Маилцхимп и шаљи аутоматске е-поруке на основу понашања корисника.

Сендинблуе Маркетинг Аутоматион

Сендинблуе такође подржава аутоматизацију маркетинга путем е-поште сличне Маилцхимп-у, као што су поруке добродошлице, активност е-трговине, трансакцијске активности, итд. Али главна разлика је у томе што не морате додатно да плаћате да бисте користили ову функцију у Сендинблуе-у – већ је укључена.

сендинблуе маркетиншке аутоматизације

Оно што издваја Сендинблуе је његово прилагођени градитељ тока посла. Сендинблуеов прилагођени креатор тока посла помаже вам да шаљете е-пошту корисницима који обављају унапред дефинисани низ активности. На пример, можете да креирате ток посла у којем корисник (који је на вашој листи контаката) посећује веб локацију СааС производа, прегледа страницу са ценама и затим напушта веб локацију. На крају тока посла, кориснику се шаље порука е-поште о ангажовању (као што је видео са вебинара или демо производа).

сендинблуе леадсцоре радни ток

Сендинблуе такође подржава водство што је метод за динамичко ажурирање квалитета ваших потенцијалних клијената на основу њиховог понашања. На пример, ако контакт отвори поруку добродошлице, том контакту можете доделити +10 поена. Ако контакт обави куповину, доделите му +50 поена, јер ће вероватно поново купити.

Преглед одељка

  • Маилцхимп подржава догађаје апликације које Сендинблуе не нуди.
  • Сендинблуе има прилагођени креатор тока посла и нуди бодовање потенцијалних клијената које Маилцхимп нема.
  • Обе платформе такође пружају оптимизацију времена слања при чему се е-поруке испоручују у пријемно сандуче корисника на основу тога када је највероватније да ће он/она отворити е-пошту.

Маркетиншки канали

У данашњем омниканалном свету, купцима се може доћи путем е-поште, СМС-а, Фацебоок Мессенгер-а, ВхатсАпп-а, Инстаграма, пусх обавештења (мобилни и веб) и циљаних огласа. (Да ли сам нешто пропустио?)

Комуникација са клијентима више није ограничена на е-пошту и ево како се Сендинблуе и Маилцхимп усвајају.

типови маилцхимп кампања

У Маилцхимп-у можете да контактирате своје клијенте путем:

  • Email
  • Ландинг пагес
  • Физичке разгледнице
  • Огласи на друштвеним мрежама на Фејсбуку и Инстаграму
  • Ретаргетинг реклама на Гоогле, Фацебоок и Инстаграм

Слична публика: Маилцхимп вам такође омогућава да креирате сличну публику за своје друштвене огласе и кампање за разгледнице. На пример, ако немате физичку адресу клијента у фајлу, Маилцхимп ће упоредити тај профил са својом базом података и објавити картицу у ваше име. Можете да користите сличну публику да бисте креирали високо циљане кампање.

типови кампања сендинблуе

За поређење, Сендинблуе вам омогућава да допрете до својих клијената путем:

  • Email
  • Ландинг пагес
  • СМС-
  • Вебсите цхат
  • Огласи на друштвеним мрежама на Фејсбуку
  • Поновно циљање огласа путем АдРолл-а

Сендинблуе вам даје јединствену контролну таблу са које можете управљати свом комуникацијом са својим клијентима.

Преглед одељка

  • Сендинблуе нуди СМС и веб ћаскање као додатне маркетиншке канале, док Маилцхимп нуди физичке разгледнице.
  • Маилцхимп нуди нешто боље платформе за оглашавање и сличну публику.
  • У случају трансакционе поруке е-поште, Сендинблуе га нуди у истом плану, док Маилцхимп захтева да купите додатну услугу под називом Мандрилл.

Извештавање, аналитика и увиди

извештај о кампањи сендинблуе

Што се тиче извештавања и аналитике, и Сендинблуе и Маилцхимп нуде важне показатеље као што су стопа отварања е-поште, ЦТР (стопа кликова), стопа одустајања од листе (број отказивања претплате) и извештаји о испоруци који вам помажу да мерите учинак кампање. Такође добијате додатне информације као што су врхунске локације, извори раста и још много тога у плаћеним плановима.

бенцхмаркинг кампање маилцхимп

Маилцхимп такође нуди бенцхмаркинг кампање, што вам омогућава да упоредите учинак ваше кампање са референтним вредностима у индустрији. С обзиром на широку базу корисника Маилцхимп-а, ово је поуздан извор података који ће указати на то да ли су ваше кампање претеране или лоше.

Ако повежете своју онлајн продавницу са Маилцхимп-ом, сваком контакту се додељује атрибут под називом Цустомер Лифетиме Валуе (ЦЛВ). Ове информације можете да користите за креирање високо циљаних кампања за поновно ангажовање.

Додатни алати

Следи неколико додатних функција за маркетинг путем е-поште које могу побољшати учинак кампање и тачност мерења.

  • Званични додатак: Можете да инсталирате и користите званични додатак за билтен Сендинблуе са ваше ВордПресс контролне табле. МаилЦхимп не нуди сопствени званични додатак, тако да ћете се морати ослонити на програмере додатака треће стране за лаку интеграцију са ВордПресс-ом.
  • Предлошци е-поште: Обе платформе нуде унапред изграђене шаблоне е-поште оптимизоване за конверзију за различите циљеве кампање (као што су образовање, информисање, одушевљење, итд.).
  • А / Б тестирање: Сендинблуе нуди А/Б тестирање у свом плаћеном плану као и Маилцхимп.

Маилцхимп такође нуди мултиваријантно тестирање у свом Премиум плану (нешто што Сендинблуе нема).

  • Интеграције треће стране: Маилцхимп подржава више интеграција трећих страна од Сендинблуе, али обе платформе подржавају најпопуларније алате/одредишта.

Следећи алати нису директно повезани са маркетингом путем е-поште, али нуде много користи ако разматрате било које решење као своју платформу за маркетинг.

  • Почетне странице: Маилцхимп га нуди бесплатно, Сендинблуе нуди ово у свом плаћеном плану.
  • Креатор веб страница: Бесплатно нуди само Маилцхимп, укључујући подршку за прилагођене домене.
  • Управљање друштвеним мрежама: Маилцхимп нуди бесплатне алатке за објављивање на друштвеним мрежама и заказивање објава (Фацебоок, Инстаграм и Твиттер), као и управљање плаћеним огласима у Фацебоок огласима и Инстаграм огласима.
  • Маилцхимп такође нуди а студио садржаја који је у суштини алат за управљање дигиталном имовином за вашу веб локацију. Заједно са алатом за друштвене медије, ово постаје моћна комбинација за управљање вашим присуством на друштвеним медијима директно са ваше Маилцхимп контролне табле.

Сендинблуе вс Маилцхимп – Поређење цена

Сада за најважнији аспект – моделе цена које нуде две платформе. Ево кратког резимеа:

  • Маилцхимп вам обрачунава на основу укупан број контаката и број послатих мејлова.
  • Сендинблуе вам наплаћује рачуне само на број послатих е-порука. Можете имати неограничен број контаката.

Преглед и анализа цена Маилцхимп-а

маилцхимп цене у јануару 2020

Маилцхимп-ов бесплатни план је један од главних разлога његовог безначајног успеха. Добијате напредне алате за маркетинг путем е-поште као што су аутоматизације у једном кораку (е-поруке добродошлице, напуштена колица), циљање понашања, сегментација и ознаке, бесплатни шаблони е-поште, одредишне странице, креатор веб локација са прилагођеном подршком за домене, управљање друштвеним медијима (органско објављивање и огласи) и студио за садржај. Ограничени сте на 2,000 контаката и 10,000 е-порука месечно. Такође сте ограничени на једну публику, али можете да креирате више сегмената.

Маилцхимп'с Цонтацт Цоунт вс Прице Цонундрум

Одмах после бесплатног плана ствари почињу да постају занимљиве. Цене приказане на слици изнад су за 500 контаката. Цена расте како број контаката расте.

На пример, Маилцхимп-ов стандардни план почиње од 14.99 долара месечно за 500 контаката ограничених на 50,000 е-порука месечно и 189 долара месечно за 20,000 контаката ограничених на 240,000 е-порука месечно.

За поређење, Сендинблуеов најскупљи план са све функције, неограничени контакти и 300,000 е-порука месечно кошта 173 долара месечно.

Ево прегледа плаћених планова Маилцхимп-а:

  1. Маилцхимп Ессентиалс: Овај план укључује све 3 публике, шаблоне е-поште, подржава А/Б тестирање и прилагођено брендирање, уклања Маилцхимп подножје и подршку за е-пошту и ћаскање 24×7. Укупан број послатих е-порука месечно је 10 пута већи од броја ваших контаката, ограничен на 500,000 е-порука месечно.
  2. Маилцхимп стандард: Овај план укључује 5 категорија публике, напредне увиде у публику укључујући доживотну вредност корисника (ЛТВ), огласе за поновно циљање, прилагођене шаблоне е-поште, серије, заказивање објава на друштвеним мрежама (као што је Буффер), оптимизацију времена слања, испоруку према временској зони и прилагођено у више корака токови рада укључујући аутоматизацију засновану на догађајима. Месечно ограничење слања е-поште је 12 пута веће од укупног броја контаката, ограничено на 1.2 милиона е-порука месечно. Опције подршке су исте као и Ессентиалс план.
  3. Маилцхимп Премиум: Овај план укључује напредну сегментацију, мултиваријантно тестирање, неограничену публику и телефонску подршку. Месечно ограничење слања е-поште је 15 пута веће од укупног броја контаката, ограничено на 1.2 милиона е-порука месечно.

За детаљан преглед Маилцхимп функција и планова посетите њихову веб локацију.

Преглед и анализа цена Сендинблуе

Сентинблуе цене у јануару 2020

Овај одељак представља анализу различитих маркетиншких планова е-поште које нуди Сендинблуе од јануара 2020. Покушао сам да овај одељак буде што краћи, не изостављајући ниједну важну информацију. Сваки план укључује фактор разликовања од претходног плана. Замислите то као оно што добијате за додатни новац који плаћате. Ево кратког резимеа сваког од тренутних Сендинблуе планова цена:

  • Сендинблуе'с Бесплатан план омогућава вам да пошаљете до 300 е-порука дневно. Можете да приступите скоро свим функцијама маркетинга е-поште, укључујући шаблоне е-поште, ћаскање на веб-сајту, аутоматизацију маркетинга (укључујући алатку за прављење тока посла) и СМС маркетинг. Функције које нису укључене су огласи, одредишне странице и ћаскање на веб локацији.
  • Лите план једноставно уклања дневно ограничење слања и подржава до 40,000 е-порука сваког месеца. Друге додатне функције нису обезбеђене.
  • Суштински план уклања Сендинблуе лого, приказује напредну статистику извештавања и укључује телефонску подршку. Опет, нема других додатних функција.
  • Премиум план укључује све карактеристике које Сендинблуе нуди и може да пошаље до 300,000 е-порука месечно. Откључане функције укључују огласе, одредишне странице, А/Б тестирање, оптимизацију времена слања и подршку за више корисника (укључена су прва три и 12 УСД/додатни корисник). Опције подршке наведене у суштински Премија планови су исти.
  • Plan preduzeća укључује наменску подршку, заједно са свим осталим функцијама. Такође би требало да добијете попуст на количину ако имате веома високе захтеве за испоруку е-поште.

Завршавање – коју платформу одабрати

Одабир маркетиншке платформе зависи од случаја употребе и других пратећих фактора. Следе два различита случаја употребе:

Блог: Сендинблуе би имао више смисла за блог јер ћете вероватно имати велику листу е-поште и можда ћете морати да шаљете велики број е-порука месечно. Сендинблуе би био знатно јефтинији.

Узми Сендинблуе

Иронично, ограничење е-поште бесплатног плана Маилцхимп-а (10,000 е-порука месечно) је нешто веће од бесплатног плана Сендинблуе (9,000 е-порука месечно). Међутим, Сендинблуе нуди неограничене контакте у све својим плановима.

Онлине продавница: За онлајн продавницу, неговање и интеракција са својом публиком је кључ успеха. Такође је мање вероватно да ћете имати веома велику величину листе (у поређењу са билтеном блога). У таквом случају, изабрао бих Маилцхимп јер нуди боље алате у свом Стандардном плану, као што су огласи за поновно циљање, ЛТВ корисника и још много тога.

Међутим, како моја продавница расте, (тј. величина листе расте) урадио бих анализу трошкова и користи између Маилцхимп-а и Сендинблуе-а на основу величине моје листе, броја послатих е-порука месечно и коришћених функција које су ексклузивне за платформу. Ако се покаже да је Сендинблуе знатно јефтинији, ја бих променио.


За вас – шта мислите о овом упоредном посту? Постоји ли нешто што бисте желели да додате? Шта је ваш избор за маркетиншку платформу? Сендинблуе или Маилцхимп? Обавестите нас у коментарима испод!

Повезани чланци

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

Назад на врх дугмета