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Erstellung eines Kundenportals mit dem Dollie Hub Builder: Eine Anleitung

Dollie ist nahezu perfekt für den regelmäßigen Verkauf von Cloud-Produkten an Kunden mit WordPress. Es handelt sich um eine flexible App, die Agenturen, WordPress-Produktentwicklern und mehr dient. Ein Grund dafür ist das Potenzial, Sie bei der Erstellung von Kundenportalen zu unterstützen. Diese Hub-Seiten sind von entscheidender Bedeutung: Auf ihnen verwalten Ihre Kunden ihre Beziehungen und Transaktionen mit Ihnen – Sie müssen sie also fehlerfrei gestalten.

In diesem Artikel behandeln wir die Erstellung von Kundenportalen mit Dollie’s Hub Builder. Zunächst geben wir Ihnen einen allgemeinen Überblick. Anschließend gehen wir jedoch auf die wichtigsten Funktionen und Vorteile ein und zeigen Ihnen, wie Sie den Hub Builder für Ihre eigenen Bedürfnisse nutzen können.

Einführung in Dollies Hub Builder

Dollie ist eine der führenden Websites as a Service (WaaS)-Plattformen, die auch auf WordPress läuft. Da Dollie das führende Content Management System (CMS) auf dem Markt nutzt, nutzt Dollie die gesamte Flexibilität und Leistungsfähigkeit von WordPress. Mit dem Hub Builder können Sie dies jedoch ohne die Sicherheits- und Skalierbarkeitsprobleme tun, die beispielsweise bei der Verwendung von WordPress Multisite auftreten.

Das Dollie-Logo.

Wir behandeln alle allgemeinen Details von Dollie in einem speziellen Testbericht. Allerdings verdient der Hub Builder weitere Aufmerksamkeit.

Was ist Dollies Hub Builder?

Der Hub Builder hält, was er verspricht. Sie können damit Kunden-Hubs oder Portale für die von Ihnen verkauften Cloud-Produkte und -Dienste erstellen. Für den Kunden wird ein ansprechendes Dashboard angezeigt, das alle Details zu seinen Websites, zur Abrechnung, zu zusätzlichen Diensten und zu allem anderen enthält, was für sein Erlebnis relevant ist.

Die Hauptseite des Hub Builder-Dashboards in Dollie.

Wir werden uns die wichtigsten Funktionen des Hub Builders später genauer ansehen. Allerdings haben Sie über Plugins eine nahezu nahtlose Integration mit WordPress und können diese je nach Ihren eigenen Bedürfnissen erweitern. Um Ihr Branding zu festigen, können Sie auch alles in Dollie mit einem White-Label versehen und an Ihre eigenen Anforderungen anpassen.

Natürlich können Sie auch ähnliche Funktionen wie Control HQ nutzen – Dollies proprietäres Site-Management-Dashboard. Der Hub Builder bietet jedoch noch viele weitere Vorteile, auf die wir später ausführlicher eingehen werden.

Hauptmerkmale von Dollies Hub Builder

Im Allgemeinen ist der Hub Builder die Art und Weise, wie Sie die Erstellung eines Kundenportals für Ihre Cloud-Produkte durchführen. Es gibt jedoch bestimmte Merkmale und Funktionen, die den Hub Builder zum Glänzen bringen.

Da Dollie auf dem starken Kern von WordPress aufbaut, erhalten Sie außerdem eine nahtlose Integration zwischen den beiden Plattformen. Dies erfolgt in Form eines Plugins, mit dem Sie über das WordPress-Dashboard mit Dollie arbeiten können.

Das Dollie WordPress-Plugin-Header-Bild aus dem Plugin-Verzeichnis.

Dies erstreckt sich jedoch auch auf die Erstellung des Kundenportals. Sie können auch WordPress-Plugins installieren, die Ihnen beim Verkauf von Produkten und Dienstleistungen helfen, Ihren Hub mit einem speziellen Seitenersteller erstellen und vieles mehr.

Da Sie in WordPress eine ganze Website erstellen können, können Sie dasselbe auch mit dem Hub Builder im WordPress-Dashboard erreichen. Gehen Sie einfach zu Dollie Hub > Einstellungen > Seiten um sich an die vorhandenen Seiten zu erinnern, und öffnen Sie sie dann zum Bearbeiten:

Bearbeiten einer Client-Dashboard-Seite in WordPress mit Elementor.

Ihr Hub-Design erstreckt sich auch auf das von Ihnen präsentierte Branding. Mit Dollie können Sie die gesamte Präsentation mit einem White-Label versehen. Sie haben die volle Kontrolle über das Design, die Farbschemata, die Produktpreise und die Daten, auf die Ihre Kunden zugreifen können. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da Sie neben der üblichen Wartung, dem Site-Support und den einmaligen Dienstleistungen endlich auch das Hosting monetarisieren können.

Das in Dollie's Hub Builder erstellte Front-End-Client-Dashboard.

Dieses funktionsreiche Erlebnis erstreckt sich für Sie auch auf die Site-Verwaltung. Sie erhalten ein spezielles Dashboard, in dem Sie alle wichtigen Kundenverkaufs- und Standortstatusdaten einsehen können. Dazu gehören ein umfassender Überblick über alle von Ihnen gehosteten Websites, Zugriffskontrollen für Dienste, Flexibilität für Upsells und vieles mehr.

Die Vorteile der Verwendung von Dollies Hub Builder

Wenn Sie bis hierher gelesen haben, können Sie schnell erkennen, welche Vorteile die Verwendung des Hub Builders für Ihr Unternehmen, Ihre Websites und Ihre Kunden haben kann. Versuchen wir jedoch zusammenzufassen, welche wesentlichen Vorteile die Nutzung mit sich bringt.

Wir sprechen bereits darüber, wie Sie Ihre Daten besitzen und wie Sie damit tun können, was Sie wollen, um Ihr Geschäft zu verbessern. Es gibt jedoch eine Vielzahl anderer Bereiche, in denen der Hub Builder Sie unterstützen kann:

  • Sie können mehr als nur typische Kundendienstleistungen monetarisieren. Sie könnten beispielsweise ein dediziertes Hosting einrichten, das nicht auf Reseller-Setups basiert.
  • Sie nutzen die Grundlage von WordPress, um Ihre eigenen Kundenportale und -dienste aufzubauen. Dazu gehört die grundlegende Funktionalität über dieselben Plugins, die Sie zum Betrieb Ihrer Hauptseite verwenden.
  • Apropos: Sie können dieselben Seitenerstellungstools auch für die Entwicklung Ihres Kundenportals verwenden. Dies kann der Site-Editor von WordPress, ein Plugin wie Elementor oder etwas ganz anderes sein.

All dies (und noch mehr) ist mit der gleichen Sicherheit möglich, die Sie von WordPress erhalten, zusätzlich zu den zusätzlichen Funktionen von Dollie. Sie verfügen beispielsweise über Zugriffsgruppenkontrollen, Sicherheitsscans, Verfügbarkeitsprüfungen, Aktivitätsüberwachung und vieles mehr.

Der Hub Builder ist jedoch auch einfach zu verwenden und lässt sich unkompliziert anpassen. Im Rest des Artikels werden wir uns damit befassen, was das bedeutet.

Dollies Hub Builder in Aktion

Es gibt viele echte Erfolge, die den Hub Builder nutzen, um in bestimmten Branchen zu wachsen, zu expandieren und erfolgreich zu sein. Sehen wir uns zwei davon an und erfahren Sie, wie Sie dieselben Aufgaben mit dem Hub Builder erreichen würden.

Digital verändern

Change Digital unterstützt beispielsweise Kunden bei der Erstellung politischer Kampagnen mit WordPress. Sie sind jedoch von einem Setup mit Schwungrad zu Dollie übergegangen – und der Hub Builder ist eine zentrale Komponente.

[IMAGE change-digital]

Mit dem Hub Builder konnte das Unternehmen manuelle und zeitintensive Prozesse wie Website-Einrichtung, WordPress-Installationen, Vorlagenerstellung, Kundenbetreuung und mehr eliminieren. Stattdessen ermöglichte der Hub Builder Change Digital die Installation von Plugins wie Gravity Forms, um einen individuellen Onboarding-Prozess zu erstellen.

Dies ist ab der möglich Verwalten Sie Ihren Hub > Verwalten > Plugins Bildschirm. Hier können Sie den Status, die Versionsnummer auf Ihrer Website, die aktuell verfügbare Version sowie Schaltflächen zum Aktivieren der automatischen Aktualisierung, zum Aktivieren der Aktivierung und zum Löschen des Plugins überprüfen.

Der Bildschirm „Installierte Plugins“ in Dollie.

Sie können Plugins auch über den Hub Builder direkt aus dem WordPress-Plugin-Verzeichnis installieren:

Durchsuchen der integrierten Schnittstelle nach dem WordPress-Plugin-Verzeichnis über Dollies Dashboard.

Das Gleiche gilt für Themes und den WordPress-Kern. Dadurch lag der gesamte Prozess in den Händen des Kunden. Sie könnten ein individuelles White-Label-Portal verwenden, um ihre Website zu verwalten, ohne weiteren Zugriff auf das WordPress-Dashboard.

TronBuilder

Die Website-Builder-Plattform TronBuilder verschleiert viele technische WordPress-Einrichtungsschritte, um ein optimiertes Erlebnis zu bieten. Kurz gesagt: Der Benutzer sollte in der Lage sein, ein Thema auszuwählen, es zu starten, einen Domainnamen zu verbinden und live zu gehen.

Die TronBuilder-Website.

Ohne die Flexibilität des Hub Builders (und Dollies Private Cloud) wäre dieses elegante Erlebnis nicht möglich. Mithilfe der Blueprints von Dollie können Sie Designoptionen angeben, während der Kunde eine Site erstellt:

Der Onboarding-Assistent für die Kundenseite zeigt, wie man eine Vorlage festlegt und einen Firmennamen hinzufügt.

Von hier bis zum Leben dauert es höchstens ein paar Minuten. Am Ende haben Sie eine voll funktionsfähige Website, die Sie weiter anpassen können. Ein Kunde kann alles basierend auf Ihrem eigenen Dashboard- oder Portaldesign verwalten:

Das Dashboard für eine bestimmte Kundensite.

Sie können hier beliebige Informationen einfügen oder verschleiern. In unserem Beispiel wird beispielsweise die Ressourcennutzung berücksichtigt, Sie müssen dies jedoch nicht abhängig von Ihren Anforderungen tun. Mit der verfügbaren Anpassungsfähigkeit und Freiheit können Sie genau das Erlebnis, den Trichter oder den Workflow erstellen, den Sie für Ihre Produkte und Dienstleistungen benötigen.

Abschluss

Dollies gesamte Erfahrung dreht sich um das Control HQ, die Private Cloud und den Schwerpunkt dieses Artikels – den Hub Builder. Es ist diese Technologie, die die Cloud und das Dashboard verbindet. Daher ist es wichtig, dass Sie verstehen, wie Sie ihren Funktionsumfang nutzen können.

Kurz gesagt: Der Hub Builder ist der Schlüssel zur Erstellung von Kundenportalen. So verkaufen Sie wiederkehrende Cloud-Produkte zusammen mit einer passenden WordPress-E-Commerce-Plattform. Hub-Seiten sind einfach zu erstellen, zu gestalten und zu erweitern. Darüber hinaus können Sie alle von Ihnen erfassten Daten behalten – ein Segen für die Sicherheit und das Vertrauen Ihrer Website.

Sehen Sie Dollie als die Art und Weise, wie Sie die Erstellung eines Kundenportals für Ihre Website durchführen? Kommen Sie und teilen Sie uns Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mit!

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