E-commerce

Markenaufbau ist Weltaufbau

Joe Anhalt ist ein in New York ansässiger Texter, der zum Designer und Allround-Vermarkter wurde. Er berät Direct-to-Consumer-E-Commerce-Unternehmen zu Wachstumsstrategien, einschließlich Branding.

Er legt Wert auf das Geschichtenerzählen und die Vermittlung der Sichtweise einer Marke. „Sie können Käufer in Ihre Welt locken“, sagte er mir. „Markenaufbau ist wie Weltaufbau.“

In unserem letzten Gespräch ging er auf mehrere Wachstumstaktiken ein, darunter Marketingkanäle, Design-Grundlagen, Multichannel-Verkauf und, ja, die Bedeutung der Marke.

Der gesamte Ton unserer Diskussion ist unten eingebettet. Das Transkript wurde aus Gründen der Klarheit und Länge bearbeitet.

Eric Bandholz: Erzählen Sie uns Ihre Geschichte.

Joe Anhalt: Ich leitete sechs Jahre lang Wachstum und Marketing bei Koio, einem Direktvertriebsunternehmen für Luxusschuhe. Ich habe das Unternehmen vor Kurzem verlassen und arbeite als freiberufliche Wachstumsmarketing-Beraterin für kleinere DTC-Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 3 bis 50 Millionen US-Dollar.

Es hat Spaß gemacht, auf der anderen Seite zu sein. Ich habe im Laufe meiner Karriere ausschließlich intern bei Marken gearbeitet.

Ich habe als Texterin angefangen, Werbung studiert und in der Schule Film als Nebenfach belegt. Ich habe mich schon immer für die Künste interessiert, insbesondere für die bildenden Künste, sei es Fotografie oder Video. Ich habe es geliebt und tue es immer noch. Aber als Texter bei einem jungen Technologie-Startup habe ich mich zu Suchmaschinenoptimierung, E-Mail-Marketing, Social Ads und Content-Marketing entwickelt. Daraus entwickelte sich ein generalistischer Wachstumsmarketing-Hacker.

Bandholz: Wie verwalten Unternehmer die Designaspekte ihres Unternehmens?

Anhalt: Zunächst müssen Gründer Erwartungen formulieren. Sie müssen ihr Ego verlieren und zugeben, dass sie keine Kreativ- oder Designexperten sind. Angenommen, Sie haben einen Finanz- oder Beratungshintergrund und versuchen, eine Marke aufzubauen. In diesem Fall sollten Sie sich weiterbilden und experimentieren. Es gibt ein gewisses Maß an Talent im kreativen und künstlerischen Bereich, aber vieles davon kann man lernen. Sie können Geschmack, Stil, Ästhetik und einfache Dinge wie Komposition, Drittelregel, Farbgebung, Geschichtenerzählen und Schärfentiefe lernen, die Sie alle in einem Kinematografie- oder Fotokurs lernen können.

Sie können anfangen, in Museen zu gehen und etwas über die Geschichte der Kunst zu lernen. Ich habe das Glück, in New York City zu leben. Ich kann zum Met oder zum Whitney gehen. Jede Stadt hat wunderschöne Kunst. Sie müssen weiter lernen, um erfolgreich zu sein, und anerkennen, dass Sie hinter dem Design Eight Ball stehen, aber Sie können es wie jedes andere Schulthema oder jede andere geschäftliche Herausforderung lernen und angehen.

Ich ermutige Menschen, die weniger Erfahrung in der kreativen oder künstlerischen Leitung haben, sich weiterzubilden. Das Schöne an Kunst und Design ist, dass sie uns umgibt und uns ins Gesicht trifft. Eine wunderschöne Landschaft kann Sie inspirieren.

Bandholz: Viele Unternehmen versuchen, Geld zu sparen. Wie können sie kostengünstig hochwertige Fotos oder Videos produzieren?

Anhalt: Das iPhone ist eine gute Investition, wenn Sie Inhalte aufnehmen und eine hohe Qualität wünschen. Beleuchtung ist super wichtig. Schießen Sie niemals mittags. Die Schatten und das Licht sind viel zu grell. Der Standort ist wichtig. Der Standort trägt, ähnlich wie Immobilien, zur Verbesserung des Produktionswerts bei. Beispielsweise kann jemand in Austin, Texas, zwei oder drei Stunden nach Westen in eine abgelegene Landschaft fahren. Es ist ähnlich wie in Palm Springs oder Joshua Tree, wo viele Luxusmarken Kampagnen drehen.

An unbekannte Orte zu gehen und die natürliche Umgebung sowie praktische Effekte zu nutzen, ist eine großartige Möglichkeit, den Produktionswert zu steigern. Bei Koio hatten wir Glück, weil wir in New York City leben. Wenn Sie in Tribeca fotografieren, kleben Sie ein Logo auf das Bild und plötzlich wird es zum Luxus. Wenn Sie mit dem iPhone über eine gute Beleuchtung, eine gute Garderobe und einen hervorragenden Standort verfügen, schaffen Sie 90 % des Weges, ohne 20.000 US-Dollar auszugeben.

Bandholz: Viele E-Commerce-Marken hatten im Jahr 2023 Probleme. Welche Marketingkanäle bieten im Jahr 2024 die meisten Chancen?

Anhalt: Der Markt sortiert die Gewinner und Verlierer aus. Es gibt immer noch viele Gewinner. Im Jahr 2024 geht es um Profitabilität, nicht um Wachstum um jeden Preis.

Facebook- und Google-Anzeigen bleiben die wichtigsten Wachstumskanäle. Es gibt viel Optimismus für TikTok, aber der Erfolg hängt dort von der Produktkategorie ab. TikTok könnte ein Volltreffer sein, wenn Sie ein Schönheitsprodukt anbieten und Ihr durchschnittlicher Bestellwert weniger als 50 US-Dollar beträgt. Allerdings müssen höhere AOVs bei der Kanalzuweisung kreativ werden.

Ich dränge mein Team, über visuelle Kanäle wie YouTube und Fernsehen nachzudenken. Das sind einige der besten Orte, um eine Geschichte zu erzählen. Facebook kann eine Menge Daten, Traffic und Conversions generieren, aber ich bezweifle den langfristigen Markenaufbau allein mit Facebook.

Wenn Sie eine bekannte Marke wie Nike oder Apple sein möchten, müssen Sie irgendwann einen Multichannel-Ansatz mit Einzelhandel, Großhandel und Kooperationen entwickeln. DTC ist als Startstrategie eine gute Strategie. Man muss einige Wetten abschließen, um ein großer Spieler zu werden. Geben Sie dem Einzelhandel eine Chance. Es ist einer der besten, wenn nicht sogar der beste Ort, um Ihre Geschichte und Ihre Sichtweise als Marke zu erzählen. Sie können Käufer in Ihre Welt locken.

Denken Sie an Apple. Sie haben diese wunderschönen Einzelhandelsgeschäfte an fantastischen Orten mit erstaunlicher Architektur gebaut. Wenn Sie dort hineingehen, betreten Sie ihre Welt.

Markenaufbau ist wie Weltaufbau.

Bandholz: Wo können Menschen Sie einstellen, Sie unterstützen, Ihnen folgen?

Anhalt: Meine Website ist AnhaltAdvertising.com. Ich bin @joefromnormal auf Twitter und Instagram. Sie können mich auch auf LinkedIn erreichen.

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