Wie sich suchgenerative Erfahrungen auf lokales SEO und Unternehmen auswirken

Wenn Sie ein lokales Unternehmen besitzen, wird es immer wichtiger, die neue Search Generative Experience (SGE) von Google zu verstehen und Ihre lokalen SEO-Strategien anzupassen, um Ihre Präsenz für optimale Sichtbarkeit, Traffic und Umsatz aufrechtzuerhalten und sogar zu verbessern.

Die gute Nachricht ist: Wenn Ihr Unternehmen schon immer Best Practices für lokales SEO und Content-Marketing eingesetzt hat, sind Sie gut aufgestellt, um sich an diese Entwicklung der Suche anzupassen.

KI verändert rasant die Funktionsweise großer Teile der digitalen Welt.

Suchmaschinen entwickeln sich auch in ihrer Funktionsweise und der Bereitstellung von Ergebnissen für Suchende weiter.

SGE ist zwar noch experimentell und derzeit in 120 Ländern über Google Labs verfügbar, wird aber wahrscheinlich die Art und Weise, wie Menschen mit Suchergebnissen interagieren, verändern, indem es diese Ergebnisse direkt in Google überträgt und ein interaktiveres Sucherlebnis mit Folgeinhalten und Linkvorschlägen bietet.

In vielen Fällen kann dies dazu führen, dass Suchende überhaupt nicht mehr auf Websites klicken müssen.

SGE nutzt eine Vielzahl von KI-basierten Technologien, darunter die Verarbeitung natürlicher Sprache, maschinelles Lernen und Deep Learning.

Diese Technologien ermöglichen es der Suchmaschine, die Suchanfrage eines Benutzers zu verstehen, relevante Inhalte zu verarbeiten und eine angemessene Antwort zu formulieren.

SGE verstehen: Mehr als nur Links

Herkömmliche Suchmaschinenergebnisse stellen in der Regel eine Liste von Links bereit, die für die Suchanfrage eines Suchers relevant sind, wobei der Suchende möglicherweise weitere Nachforschungen anstellen muss, um die optimale Antwort auf seine Frage zu finden.

Das Ziel von Search Generative Experience besteht darin, noch einige Schritte weiter zu gehen. Basierend auf fortschrittlicher künstlicher Intelligenz und Sprachmodellen zielt SGE darauf ab:

• Informationen synthetisieren, nicht nur kuratieren: SGE findet nicht nur relevante Websites. Es analysiert den Inhalt von Webseiten und extrahiert spezifische Fakten, Zahlen und Erkenntnisse, um direkt in den Suchergebnissen eine prägnante, informative Antwort zu präsentieren. Daher ist es wahrscheinlicher, dass SGE bei Suchanfragen mit informativer und nicht mit Navigations- oder kommerzieller Absicht ins Spiel kommt.
• Nuancen verstehen: SGE zielt darauf ab, die Absicht hinter der Suche eines Benutzers besser zu interpretieren. Anstatt sich nur auf Schlüsselwörter zu konzentrieren, wird versucht, den Grund für die Frage zu verstehen. Das bedeutet, dass sich lokale Unternehmen auf die Lösung von Problemen konzentrieren müssen und nicht nur auf den Verkauf von Dienstleistungen oder Produkten.
• Geben Sie vielfältige Antworten: Manchmal reicht eine einfache, einzelne Antwort auf eine Frage nicht aus, und SGE bietet Suchenden die Möglichkeit, Folgefragen zu stellen und/oder tiefer zu graben, um vollständige Antworten zu erhalten. Wenn Sie in einer Branche oder Nische mit unterschiedlichen Ansätzen tätig sind, stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte umfassend genug sind, um berücksichtigt und einbezogen zu werden.
• Seien Sie (manchmal) kreativ: In ausgewählten Fällen kann SGE sogar eigene Vorschläge oder Problemlösungen generieren. Obwohl dies nicht die Norm ist, zeigt dies den Wandel hin zu Suchmaschinen, die proaktivere Problemlöser werden. Dies ist auch eine der bekannten Gefahren der KI, da sie bei ihren Versuchen, Antworten zu geben, zu „Halluzinationen“ neigen kann.

Aus Sicht der lokalen Suche möchte SGE das Erlebnis durch ein Places-Modul verbessern, das ein lokales Paket in traditionellen Ergebnissen nachbildet, einschließlich Zitaten, Rezensionen und anderen relevanten lokalen Geschäftsdetails.

Eine aktuelle BrightEdge-Studie ergab, dass fast die Hälfte der im Februar 2024 generierten SGE-Ergebnisse ein Places-Modul enthielten, wobei lokale Restaurant- und Reiseanfragen am häufigsten vorkamen, während es in anderen B2B- und Unterhaltungsanfragen nicht auftauchte.

Veranschaulichung von SGE

Lassen Sie uns den Ansatz von SGE anhand eines Beispiels verdeutlichen. Stellen Sie sich einen Verbraucher vor, der nach den „besten Wanderungen, um Herbstlaub in meiner Nähe zu sehen“ sucht. SGE könnte Folgendes tun:

• Lokalisieren: Greifen Sie auf Standortdaten in Echtzeit zu und verstehen Sie „in meiner Nähe“.
• Informationen sammeln: Scannen Sie Wander-Websites, Wander- oder Outdoor-Abenteuer-Blogs, Seiten lokaler Parkbehörden usw. mit Schwerpunkt auf der Region des Benutzers.
• Priorisieren Sie „Herbst“: Identifizieren Sie Inhalte in diesen Quellen, in denen es speziell um Herbstlaub geht, und nicht nur um allgemeine Wanderinformationen.
• Mögliche Antwort: Zeigen Sie eine kurze Liste der vorgeschlagenen Wanderwege, deren Schwierigkeitsgrad, die geschätzten Daten des Laubgipfels von Websites, Bilder von relevanten Seiten und möglicherweise relevante Wanderführerdienste an.

Hierin liegt für einen lokalen Anbieter wanderbezogener Dienstleistungen oder Produkte die Möglichkeit, in den Ergebnissen einer solchen Suchanfrage zu erscheinen; vorausgesetzt, sie verfügen über relevante, erfahrungsbasierte, vertrauenswürdige und hilfreiche Inhalte, auf die Google verweisen kann.

Als Referenz finden Sie hier ein tatsächliches Ergebnis, das SGE für diese Suche bereitgestellt hat:

Screenshot von der Suche nach [best hikes to see fall foliage near me]Google, März 2024

Der Einfluss von SGE auf die lokale Suche

Wie verändern sich lokale Suchergebnisseiten (SERPs) mit SGE? Folgendes haben wir bisher gesehen:

• Das Google-Unternehmensprofil ist König: Da der organische Website-Traffic möglicherweise zurückgeht, werden leistungsstarke Google Business Profiles (GBP) mit aktualisierten Informationen, guten Bewertungen und relevanten Inhalten für die Sichtbarkeit noch wichtiger.
• Sich weiterentwickelnde Kartenpakete: Während herkömmliche lokale Kartenpakete weiterhin wichtig bleiben, enthält SGE, wie bereits erwähnt, je nach Art der durchgeführten Suche ein Ortsmodul. SGE kann Informationen von im Kartenpaket enthaltenen Unternehmen einbeziehen, aber auch zusätzliche Unternehmen einbeziehen, um noch umfassendere und hilfreichere Antworten auf die Anfrage eines Benutzers bereitzustellen.
• Hervorgehobene Snippets sind wichtig: Unternehmen, deren Inhalte so optimiert sind, dass sie prägnant und präzise sind und direkt auf Anfragen antworten, sind auf dem besten Weg, die Featured Snippets zu dominieren.

Screenshot von der Suche nach [fixing my knee pain in Barrie]Google, März 2024

• Priorisierung der Benutzerabsicht: Suchmaschinen werden noch besser darin verstehen, warum ein Benutzer sucht. Lokalisierte Suchanfragen (z. B. solche mit „in meiner Nähe“ oder einer geografischen Kennung) werden weiterhin eine hohe Relevanz haben.
• Beachten Sie den langen Schwanz: Eine vorläufige SGE-Studie von SE Ranking hat ergeben, dass SGE eher durch Long-Tail-Keywords (mit mehreren Wörtern) angesprochen wird, bei denen die Suchabsicht im Allgemeinen klarer und präziser ist.
• Weniger Abhängigkeit von den traditionellen „10 blauen Links“: Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass die Bedeutung von Standard-Website-Einträgen abnimmt, sie werden jedoch nicht ganz verschwinden. Daher gibt es Hinweise darauf, dass der organische Suchverkehr für einige Websites um bis zu 30 % zurückgegangen ist. Obwohl dies zunächst alarmierend ist, besteht bei SGE auch die optimistische Hoffnung, dass der erhaltene organische Website-Traffic von höherer Qualität sein wird, da die Verbraucher besser informiert sind.

Schlüsselstrategien für den Erfolg lokaler Unternehmen mit SGE

Um in der SGE-Welt erfolgreich zu sein, müssen sich Unternehmen auf die Verwaltung ihrer Webpräsenz, die Bereitstellung hilfreicher, relevanter Inhalte, den Nachweis von Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit (EEAT) sowie die Optimierung von Bildern und Videos konzentrieren.

Zu den zu berücksichtigenden Bereichen gehören insbesondere:

Optimieren Sie Ihre Einträge

Stellen Sie sicher, dass die Geschäftsdaten in Ihrem GBP und allen anderen lokalen Einträgen vollständig und korrekt sind.

Viel zu viele lokale Unternehmen schätzen immer noch nicht den Wert von GBP und lokalen Verzeichnissen, die in vielen Fällen genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger sein können als ihre Website.

Werden Sie zum Bewertungsmagneten

Positive Bewertungen und hohe Sternebewertungen sind nicht nur ein nettes Extra, sie beeinflussen wahrscheinlich auch die Beurteilung Ihres Unternehmens durch SGE.

Ermutigen Sie zufriedene Kunden, Bewertungen abzugeben, und achten Sie darauf, schnell auf alle Bewertungen zu antworten, da dies ein Zeichen für die Qualität des von Ihnen angebotenen Service ist.

Führen Sie ein „Fragenaudit“ durch

Identifizieren Sie die häufigsten Fragen, die Ihre Kunden stellen. Verwandeln Sie die Antworten auf diese Fragen in spezielle Inhalte auf Ihrer Website oder Ihrem Blog.

• Beispiel: In einer örtlichen Bäckerei könnten Kunden häufig fragen: „Bieten Sie glutenfreie Optionen an?“ Sie erstellen spezielle Inhalte zu diesem Thema, vielleicht sogar eine vollständige FAQ-Seite zu Ernährungseinschränkungen.

Keyword-Recherche mit dem gewissen Etwas

Schauen Sie über einfache Schlüsselwörter hinaus, die mit Dienstleistungen und Produkten verknüpft sind. Welche Probleme versuchen die Leute zu lösen, die Ihr Unternehmen anspricht?

Welche Fragen könnten sie im Zusammenhang mit Ihrer spezifischen Nische stellen? Zielen Sie auf Long-Tail-Keywords und erstellen Sie Inhalte, die diese gezielt ansprechen.

• Beispiel: Statt nur „Pizza-Lieferung“ könnte ein örtliches Pizzaunternehmen auch auf „Late-Night-Food-Optionen in meiner Nähe“, „kinderfreundliche Orte für Geburtstagsfeiern“ oder „erschwingliche Optionen für das erste Date“ abzielen.

Die Macht strukturierter Daten

Suchmaschinen lieben Struktur, wenn sie durch das Web kriechen. Schema-Markup-Code kann zu Ihrer Website hinzugefügt werden, um Google strukturierte Daten über Ihr Unternehmen und ein klares Verständnis Ihrer Inhalte zu liefern.

Schema beseitigt das Rätselraten und stellt eine „Bedienungsanleitung“ für Suchmaschinen bereit. Es ist wie ein übersichtliches Etikett für Suchmaschinen, das Details verdeutlicht wie:

• Unternehmensart: Sind Sie ein Restaurant, ein Bekleidungsgeschäft oder ein Klempner?
• Standort: Präzise Adresse, nicht nur die allgemeine Stadt.
• Öffnungszeiten: Wann Sie geöffnet haben und wann es Feiertagsänderungen gibt.
• Dienstleistungen: Was Sie konkret anbieten.
• Rezensionen und Bewertungen: Aggregierte Sternebewertungen von Ihrer Website oder anderswo
• Und mehr: Das Schema kann Menüs, Preise, Veranstaltungen usw. abdecken.

SGE ist neu und wird sich zweifellos weiterentwickeln, aber Schema ist ein standardisiertes Format, das sicherstellt, dass Ihre wesentlichen Daten auch dann leicht gecrawlt und verstanden werden, wenn sich die Art und Weise ändert, wie Suchmaschinenergebnisse dargestellt werden.

Beantworten Sie Fragen klar und deutlich

Teilen Sie Ihre Inhalte in leicht verständliche Frage-und-Antwort-Formate auf. Häufig gestellte Fragen und klare Inhaltsabschnitte, die auf häufig gestellte Fragen eingehen, erhöhen Ihre Chancen auf eine Aufnahme in die SGE-Ergebnisse.

• Beispiel: Ein Gartencenter könnte einen Abschnitt mit der Überschrift „Wann man Tomaten pflanzt“ haben [City Name]?“ gefolgt von einer prägnanten Antwort mit klimaspezifischen Informationen für den angegebenen Standort.

Mobile-First ist ein Muss

Die mobile Suche dominiert, insbesondere bei lokalen Suchanfragen, da vielbeschäftigte Verbraucher unterwegs nach Antworten suchen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für kleinere Bildschirme optimiert ist und blitzschnell lädt.

Hyperlokale Angelegenheiten

Betonen Sie in Ihren Inhalten Ihre spezifische Nachbarschaft und die umliegenden Gebiete, um Ihre lokale Relevanz zu erhöhen. Arbeiten Sie mit anderen lokalen Organisationen zusammen oder nehmen Sie an lokalen Veranstaltungen teil, um Ihre lokale Autorität zu stärken.

EEAT ist entscheidend

Fachwissen, Erfahrung, Autorität und Vertrauenswürdigkeit sind Schlüsselsignale für SGE. Stellen Sie sicher, dass die der SGE zur Verfügung stehenden Inhalte Ihr fundiertes Wissen über Ihre Dienstleistungen und Produkte belegen.

Heben Sie Referenzen, Auszeichnungen oder Erfahrungsberichte hervor, die Ihre Vertrauenswürdigkeit untermauern, sowohl auf Ihrer Website als auch auf allen seriösen externen Plattformen.

• Beispiele: Ein Friseursalon bietet auf seiner Website Biografien von Stylisten an, in denen fortgeschrittene Zertifizierungen oder jahrelange Erfahrung erwähnt werden. Biografien medizinischer Fachkräfte verweisen auf die Institutionen, in denen sie ihre Qualifikationen erworben haben. Handwerksbetriebe heben die Schulungen und Zertifizierungen ihrer Mitarbeiter hervor.

Verlinkung für Autorität

Jede solide lokale SEO-Strategie muss Verlinkungen beinhalten (externe Website-Links zu seriösen, relevanten lokalen/Branchen- und Backlinks von derselben), um Google zusätzliche Signale für die Lokalität und den thematischen Fokus eines Unternehmens zu liefern; Dadurch wird die lokale und aktuelle Autorität gestärkt.

• Beispiele: Ein lokales medizinisches Spa, das ein bestimmtes Gerät als Teil seines Serviceangebots nutzt, verlinkt zu einer detaillierten Produktseite auf der Website des Geräteherstellers. Eine Auflistung und Verlinkung zu seiner Serviceseite erhält das gleiche med spa über ein auf der Website des Herstellers angebotenes Partnerverzeichnis.

Visuelle Inhaltsoptimierung

Verwenden Sie beschreibende Dateinamen und Alternativtext (ggf. mit Standortdaten) für Bilder und Videos, da diese Assets zweifellos auch in die SGE-Ergebnisse einfließen werden.

Anzeige d Untertitel zu Bildern und Transkripte zu Videos. Präsentieren Sie visuelle Elemente, die Ihre Region hervorheben und Ihre „Lokalität“ verdeutlichen.

• Beispiel: Ein Restaurant fügt ein Bild seiner Terrasse mit dem Dateinamen „outdoor-dining-[neighborhood-name].jpg“

Nutzen Sie die Generierung von KI-Inhalten mit Vorsicht

Mit der Forderung nach mehr Inhalten und dem Aufkommen generativer KI besteht natürlich die Versuchung, die ganze Arbeit einfach der Maschine erledigen zu lassen.

Ein aktuelles Google-Algorithmus-Update hat jedoch bereits viele Websites für diesen Ansatz abgestraft. Der Fokus sollte wie immer auf Qualität vor Quantität liegen, und hier sind einige Gründe, warum bei KI-generierten Inhalten ersteres fehlt:

• Genauigkeitsbedenken: KI-generierte Inhalte sind möglicherweise nicht sachlich korrekt, insbesondere bei bestimmten Details oder Nischenthemen. Erinnern Sie sich an die zuvor erwähnten „Halluzinationen“. Dies könnte sich negativ auf Ihren EEAT auswirken und Ihrem Ruf schaden. Überprüfen Sie daher unbedingt alles auf Fakten.
• Mangel an Originalität: KI hat oft Schwierigkeiten, wirklich originelle Inhalte zu erstellen. Allgemeiner, sich wiederholender Text ist eine häufige Gefahr. SGE wird dies wahrscheinlich aufgreifen und solche Inhalte möglicherweise nicht in ihre Antworten aufnehmen.
• Inkonsistente Stimme und Ton: Die Aufrechterhaltung einer konsistenten Markenstimme ist für den Aufbau von Vertrauen bei Kunden von entscheidender Bedeutung. KI-generierte Inhalte können roboterhaft oder unzusammenhängend klingen und die einzigartige Persönlichkeit Ihrer Marke nicht einfangen.
• Es fehlt das „Warum“: Großartiger Inhalt beantwortet nicht nur das Was, sondern auch das Warum. KI liefert möglicherweise sachliche Antworten auf Fragen, hat jedoch Schwierigkeiten, die Argumentation zu erklären oder wertvolle Erkenntnisse aus persönlichen menschlichen Erfahrungen einzubeziehen.

Nutzen Sie also auf jeden Fall KI, um Ideen zu entwickeln, erste Entwürfe zu erstellen, Ihre Inhalte zu bearbeiten oder Korrektur zu lesen, aber achten Sie darauf, allen veröffentlichten und geteilten Inhalten Ihre menschliche Note zu verleihen.

Überwachen und anpassen

SGE ist relativ neu. SEO-Best Practices werden sich weiterentwickeln.

Nutzen Sie lokale SEO-Überwachungstools, um Veränderungen Ihrer Autorität/Sichtbarkeit zu verfolgen und auf dem Laufenden zu bleiben, damit Sie Ihre Content-Strategie bei Bedarf anpassen können.

Die Zukunft ist rosig: Nutzen Sie die Chancen von SGE

Search Generative Experience bietet spannende Herausforderungen und Chancen für lokale Unternehmen.

Ähnlich wie bei Google sollte es das Ziel eines lokalen Unternehmens sein, seine Kunden mit allen Informationen auszustatten, die sie benötigen, um fundierte und sichere Kaufentscheidungen zu treffen.

Indem Sie die Mechanismen verstehen, hilfreiche, relevante Inhalte priorisieren, EEAT demonstrieren und die Benutzererfahrung stets im Mittelpunkt halten, können Sie Ihr kleines Unternehmen für den Erfolg in den sich entwickelnden Suchmaschinenergebnissen positionieren.

Es geht darum, Ihre Kunden wirklich zu kennen, Mehrwert zu bieten und Technologie kundenorientiert zu nutzen.

Mehr Ressourcen:

• Google Business Profile: Ein vollständiger Leitfaden für lokales SEO
• SEO-Experten: Bereiten Sie sich mit „Search Experience Optimization“ auf ein generatives Sucherlebnis vor
• Ein Leitfaden für lokales SEO

Ausgewähltes Bild: Thx4Stock-Team/Shutterstock