12 Gründe, warum Ihre Website eine hohe Absprungrate haben kann

Screenshot aus der Google Search Console 4, April 2024

Navigieren Sie zu den „Exploration“-Berichten und wählen Sie als Messwerte „Absprungrate“ und „Sitzungen“ sowie als Dimensionen „Landing Page“ aus.

Filtern Sie nach Sitzungen statt nach 100 (oder vielleicht 50 für Ihr spezielles Projekt), um Seiten mit weniger Besuchen zu entfernen.

Hier ist eine Videoanleitung dazu:

4. Irreführender Titel-Tag und/oder Meta-Beschreibung

Fragen Sie sich: Fassen Ihr Titel-Tag und Ihre Meta-Beschreibung den Inhalt Ihrer Seite genau zusammen?

Andernfalls kann es passieren, dass Besucher Ihre Site aufrufen und denken, Ihr Inhalt hätte etwas Bestimmtes zum Inhalt, stellen dann aber fest, dass dies nicht der Fall ist, und kehren dorthin zurück, wo sie hergekommen sind.

Ob es sich um einen harmlosen Fehler handelte oder Sie versucht haben, das System durch Optimierung auf Keyword-Clickbait auszutricksen (schämen Sie sich!), das Problem lässt sich glücklicherweise recht einfach beheben.

Überprüfen Sie entweder den Inhalt Ihrer Seite und passen Sie den Titel-Tag und die Meta-Beschreibung entsprechend an.

Oder schreiben Sie den Inhalt neu, um die Suchanfragen zu berücksichtigen, mit denen Sie Besucher anziehen möchten.

Sie können auch prüfen, welche Art von Meta-Beschreibung Google für gängige Suchanfragen automatisch für Ihre Seite generiert hat. Google kann Ihre Meta-Beschreibung ändern, und wenn sie schlechter wird, können Sie Maßnahmen ergreifen, um Abhilfe zu schaffen.

5. Leere Seite oder technischer Fehler

Wenn Ihre Absprungrate außergewöhnlich hoch ist und Sie feststellen, dass die Leute weniger als ein paar Sekunden auf der Seite verbringen, ist Ihre Seite wahrscheinlich leer, gibt eine 404-Fehlermeldung zurück oder wird aus anderen Gründen nicht richtig geladen.

Sehen Sie sich die Seite mit den beliebtesten Browser- und Gerätekonfigurationen Ihrer Zielgruppe an (z.B. Safari auf dem Desktop und Mobilgerät, Chrome auf Mobilgeräten usw.), um deren Erfahrungen nachzubilden.

Sie können auch in der Search Console unter Abdeckung um das Problem aus der Sicht von Google zu ermitteln.

Beheben Sie das Problem selbst oder wenden Sie sich an jemanden, der dazu in der Lage ist. Ein derartiges Problem kann dazu führen, dass Google Ihre Seite umgehend aus den Suchergebnissen entfernt.

Screenshot von Google Analytics 4, April 2024

6. Ungültiger Link von einer anderen Website

Sie könnten alles richtig machen, um eine normale oder niedrige Absprungrate bei organischen Suchergebnissen zu erreichen, und dennoch eine hohe Absprungrate bei Ihrem Empfehlungsverkehr haben.

Die verweisende Site könnte Ihnen unqualifizierte Besucher senden oder der Ankertext und Kontext des Links könnten irreführend sein.

Manchmal ist dies das Ergebnis schlampiger Texterstellung.

Der Autor oder Herausgeber hat im falschen Teil des Textes auf Ihre Site verlinkt oder wollte überhaupt nicht auf Ihre Site verlinken.

Wenden Sie sich zunächst an den Autor des Artikels.

Wenn Sie nicht antworten oder den Artikel nach der Veröffentlichung nicht aktualisieren können, können Sie das Problem an den Herausgeber oder Webmaster der Site weiterleiten.

Bitten Sie sie höflich, den Link zu Ihrer Site zu entfernen – oder den Kontext zu aktualisieren, je nachdem, was sinnvoll ist.

(Tipp: Mit diesem Leitfaden können Sie ihre Kontaktinformationen leicht finden.)

Leider versucht die verweisende Website möglicherweise, Sie aus Bosheit oder einfach nur zum Spaß mit einigen negativen SEO-Taktiken zu sabotieren.

Beispielsweise haben sie möglicherweise mit dem Ankertext „KOSTENLOSES SCHNELL REICH WERDEN-PROGRAMM“ auf Ihren „Leitfaden zur Adoption eines Welpen“ verlinkt.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Datenverkehr aus diesen Spamquellen ausschließen.

7. Affiliate-Landingpage oder Single-Page-Site

Wenn Sie ein Partner sind, besteht der Sinn Ihrer Seite möglicherweise darin, Menschen gezielt von Ihrer Website auf die Website des Händlers umzuleiten.

In diesen Fällen machen Sie den Job richtig, wenn die Seite eine höhere Absprungrate aufweist.

Ein ähnliches Szenario wäre, wenn Sie eine einseitige Website haben, beispielsweise eine Zielseite für Ihr E-Book oder eine einfache Portfolio-Site.

Bei solchen Sites kommt es häufig vor, dass die Absprungrate sehr hoch ist, da es keine andere Möglichkeit gibt, weiterzuleiten.

Bedenken Sie, dass Google im Allgemeinen erkennen kann, wenn eine Website die Benutzerabsicht gut erfüllt, selbst wenn die Benutzeranfrage schnell beantwortet wird (Websites wie WhatIsMyScreenResolution.org kommen hier in den Sinn).

Wenn Sie es so eingerichtet haben, dass ein Klick auf Ihren Affiliate-Link als Conversion-Ereignis gewertet wird, wird diese Art von Sitzung nicht als Absprung, sondern als „Engagement“ gezählt.

8. Minderwertiger oder nicht ausreichend optimierter Inhalt

Besucher verlassen Ihre Website möglicherweise, weil Ihre Inhalte einfach schlecht sind.

Schauen Sie sich Ihre Seite lange und genau an und lassen Sie sie von Ihrem urteilsfreudigsten und ehrlichsten Kollegen oder Freund überprüfen.

(Im Idealfall verfügt diese Person über einen Hintergrund im Content-Marketing oder Copywriting. Bonuspunkte gibt es, wenn sie zu Ihrer Zielgruppe gehört.)

Eine Möglichkeit ist, dass Ihre Inhalte zwar großartig sind, Sie sie aber nicht für das Online-Lesen – oder das Zielpublikum – optimiert haben.

• Schreiben Sie in einfachen Sätzen (denken Sie an Gymnasiasten im Vergleich zu Doktoranden)?
• Ist es mit vielen Header-Tags leicht zu scannen?
• Werden die Fragen klar beantwortet?
• Haben Sie Bilder eingefügt, um den Text aufzulockern und ihn angenehmer für die Augen zu machen?

Das Schreiben für das Web unterscheidet sich vom Schreiben für Offline-Publikationen.

Frischen Sie Ihre Fähigkeiten im Verfassen von Online-Texten auf, um die Zeit zu erhöhen, die die Leute mit dem Lesen Ihrer Inhalte verbringen.

Die andere Möglichkeit ist, dass Ihr Inhalt insgesamt schlecht geschrieben ist oder sich einfach nicht für Ihr Publikum interessiert.

Ziehen Sie in Erwägung, einen freiberuflichen Werbetexter (wie mich!) oder Content-Strategen zu engagieren, der Ihnen dabei helfen kann, Ihre Ideen in wirkungsvolle, konvertierende Inhalte umzuwandeln.

9. Schlechte oder unangenehme UX

Bombardieren Sie die Leute mit Anzeigen, Popup-Umfragen und Schaltflächen zum Abonnieren von E-Mails?

CTA-lastige Funktionen wie diese mögen für das Marketing- und Vertriebsteam unwiderstehlich sein, aber die Verwendung von zu vielen davon kann einen Besucher in die Flucht schlagen.

Bei den Core Web Vitals von Google dreht sich alles um die Benutzererfahrung. Sie sind nicht nur Rankingfaktoren, sondern wirken sich auch auf die Zufriedenheit der Besucher Ihrer Website aus.

Ist die Navigation auf Ihrer Site verwirrend?

Vielleicht möchten Ihre Besucher mehr entdecken, aber in Ihrem Blog fehlt ein Suchfeld oder die Menüelemente sind auf einem Smartphone schwer anzuklicken.

Als Online-Vermarkter kennen wir unsere Websites in- und auswendig.

Wir vergessen leicht, dass das, was für uns intuitiv erscheint, für unser Publikum alles andere als intuitiv ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie diese häufigen Designfehler vermeiden, und lassen Sie die Site von einem Web- oder UX-Designer überprüfen. Er informiert Sie, wenn ihm etwas problematisch auffällt.

10. Die Seite ist nicht mobilfreundlich

SEO-Profis wissen zwar, wie wichtig eine für Mobilgeräte optimierte Website ist, in der Praxis wird diese Vorgehensweise jedoch nicht immer umgesetzt.

Google kündigte die Umstellung auf die Mobile-First-Indizierung bereits 2017 an, doch viele Websites würden auch heute noch nicht als mobilfreundlich gelten.

Websites, die nicht für Mobilgeräte optimiert sind, sehen auf Mobilgeräten nicht gut aus – und laden auch nicht besonders schnell.

Das ist ein Rezept für eine hohe Absprungrate.

Auch wenn Ihre Website nach den Prinzipien des Responsive Designs umgesetzt wurde, ist es möglich, dass die Live-Seite für den Benutzer nicht mobilfreundlich erscheint.

Manchmal führt das Zusammenpressen einer Seite in ein mobiles Format dazu, dass einige der wichtigen Informationen unter den Falz geraten.

Anstatt einer Überschrift, die mit ihrer Suchergebnisseite übereinstimmt, wird mobilen Benutzern jetzt nur noch das Navigationsmenü Ihrer Site angezeigt.

Da sie davon ausgehen, dass die Seite nicht das bietet, was sie brauchen, kehren sie zu Google zurück.

Wenn Sie eine Seite mit einer hohen Absprungrate sehen und Ihnen nicht sofort eklatante Probleme auffallen, testen Sie sie auf Ihrem Mobiltelefon.

Sie können auch in der Google Search Console und in Lighthouse nach mobilen Problemen suchen.

11. Inhaltstiefe

Google kann den Leuten durch Featured Snippets und Knowledge Panels schnelle Antworten geben.

Aber nur Sie können den Menschen tiefgründige, interessante und vernetzte Inhalte bieten, die noch einen Schritt weiter gehen.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Inhalte die Benutzer dazu anregen, auf andere Seiten Ihrer Website zu klicken, wenn dies sinnvoll ist.

Stellen Sie interessante, relevante interne Links bereit und geben Sie ihnen einen Grund, zu bleiben.

Und für die Menge, die will die kurze Antwort: Geben Sie ihnen oben eine TL;DR-Zusammenfassung.

12. Zu viel verlangen

Fragen Sie niemanden gleich (oder überhaupt nicht, wie in einigen dieser Beispiele) nach seiner Kreditkartennummer, Sozialversicherungsnummer, Großmutters Rentennummer oder den Namen seiner Kinder.

Ihr Benutzer vertraut Ihnen noch nicht!

Angesichts der vielen betrügerischen Websites, die es da draußen gibt, sind die Leute eher misstrauisch, wenn sie auf eine neue Website klicken.

Wenn ein großes Popup-Fenster mit der Aufforderung zur Eingabe von Informationen angezeigt wird, werden viele Leute die Seite sofort verlassen.

Ihre Aufgabe ist es, zu bauen Vertrauen mit Ihren Besuchern.

Wenn Sie das tun, sind Sie beide zufriedener. Ihre Besucher haben das Gefühl, Ihnen vertrauen zu können, und Sie haben eine niedrigere Absprungrate.

So oder so: Wenn es die Nutzer glücklich macht, gefällt es Google.

Tipps zur Reduzierung Ihrer Absprungrate

Unabhängig vom Grund für Ihre hohe Absprungrate finden Sie hier eine Zusammenfassung der Best Practices, mit denen Sie diese senken können.

1. Überarbeiten Sie Ihren Titel-Tag und Ihre Meta-Beschreibung

In manchen Fällen ist Ihre Seite vielleicht großartig. Sie haben vielleicht ein perfektes Seitendesign, das alle Elemente enthält, nach denen Ihre Besucher suchen.

Vielleicht handelt es sich um eine umfassende Anleitung, die gut geschrieben und strukturiert ist und mit anschaulichen Fotos (vielleicht sogar Videos) sowie Links zu anderen relevanten Ressourcen auf Ihrer Site ausgestattet ist.

Oder Sie verfügen für eine E-Commerce-Seite über eine überzeugende Produktbeschreibung, Fotos von Ihren Kunden und Ihrem Marketingteam, Benutzerbewertungen, Fragen und Antworten und Karussells mit verwandten Produkten.

Das Einzige, was gegen Sie spricht, ist ein nicht übereinstimmender Titel-Tag und/oder eine nicht übereinstimmende Meta-Beschreibung.

In diesen Fällen ist Ihre Aufgabenliste kurz und bündig. Schreiben Sie einfach Ihre Meta-Tags so um, dass sie mit dem übereinstimmen, was auf der Seite steht. Hurra!

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Inhalt dem Hype gerecht wird

In anderen Fällen übertreiben Ihr Titel-Tag und Ihre Meta-Beschreibung bei der Werbung für Ihren Inhalt.

In diesen Situationen müssen Sie Ihren Inhalt überarbeiten, um sicherzustellen, dass er mit dem übereinstimmt, was Sie auf den Suchergebnisseiten (SERPs) bewerben.

Nennen Sie Ihre Seite nicht „ultimativen Leitfaden“, wenn es sich nur um einen kurzen Beitrag mit drei Tipps handelt.

Behaupten Sie nicht, es sei der „beste“ Staubsauger, wenn Ihre Benutzerbewertungen nur drei Sterne ausweisen.

Du hast die Idee.

Sorgen Sie außerdem dafür, dass Ihre Inhalte lesbar sind, indem Sie:

• Teilen Sie Ihren Text mit viel Leerraum auf.
• Unterstützende Bilder hinzufügen.
• Schreiben Sie in kurzen Sätzen.
• Verwenden Sie ein gutes, klares Design.
• Besucher nicht mit zu vielen Anzeigen bombardieren.

Denken Sie daran: Die Rechtschreibprüfung ist Ihr Freund!

3. Wichtige Elemente oberhalb der Falzlinie platzieren

Manchmal stimmt Ihr Inhalt mit dem überein, was Sie in Ihrem Titel-Tag und Ihrer Meta-Beschreibung angeben. Das erkennen Ihre Besucher jedoch nicht auf den ersten Blick.

Wenn Menschen auf eine Website gelangen, hinterlassen sie sofort einen ersten Eindruck.

Sie möchten, dass dieser erste Eindruck das bestätigt, was die Gäste bei ihrer Ankunft zu sehen erwarteten.

Ein prominenter H1 sollte mit dem Titel übereinstimmen, den sie bei Google lesen.

Wenn es sich um eine E-Commerce-Site handelt, sollte ein Foto mit der Produktbeschreibung übereinstimmen, die sie bei Google gesehen haben.

Stellen Sie außerdem sicher, dass diese Elemente nicht durch Popups oder Anzeigen verdeckt werden.

4. Minimieren Sie nicht wesentliche Elemente

Bombardieren Sie Ihre Besucher nicht mit Popup-Anzeigen, Inline-Werbeaktionen und anderen Inhalten, die sie nicht interessieren.

Visuelle Überwältigung kann dazu führen, dass Besucher abspringen.

Welcher CTA ist für die Seite am wichtigsten? Heben Sie das deutlich hervor.

Delegieren Sie alles andere an Ihre Seitenleiste oder Fußzeile.

Bearbeiten, bearbeiten, bearbeiten!

5. Helfen Sie Menschen, schneller an ihr Ziel zu gelangen

Möchten Sie die Leute dazu anregen, mehr auf Ihrer Site zu stöbern?

Machen Sie es ihnen leicht.

• Nutzen Sie die Onsite-Suche mit prädiktiver Suche, hilfreichen Filtern und einer optimierten „Keine Ergebnisse gefunden“-Seite.
• Überarbeiten Sie Ihr Navigationsmenü und führen Sie einen A/B-Test durch, wie sich komplexe im Vergleich zu einfachen Dropdown-Menüs auf Ihre Absprungrate auswirken.
• Fügen Sie in Ihre längeren Artikel ein Inhaltsverzeichnis mit Ankerlinks ein, die die Leser direkt zu dem Abschnitt führen, den sie lesen möchten.

6. Im Zweifelsfall testen

Möglicherweise wissen Sie nicht, welche Änderungen Sie vornehmen müssen, um Ihre Absprungrate zu beheben.

Weißt du was? Das ist okay.

Nutzen Sie zu diesem Zweck A/B- und multivariante Tests.

Sie können mit verschiedenen Updates experimentieren, um zu sehen, wie Ihr Publikum darauf reagiert. Testen Sie verschiedene Titel, Überschriften, Inhalte, Bilder, Layouts und Designs.

Abschluss

Denken Sie daran: Absprungraten sind nur eine Kennzahl von vielen, vielen, viele SEO-Kennzahlen, die Sie im Auge behalten könnten.

Ich werde schon müde, wenn ich nur daran denke!

Glücklicherweise hilft Ihnen Google Analytics dabei, den Überblick zu behalten.

Wie hoch Ihre Absprungrate auch ist, sie lässt sich problemlos beheben.

Sie können Schritte unternehmen, um den Wert auf einen normaleren Bereich zu senken und gleichzeitig das Erlebnis für Ihre Benutzer zu verbessern.

Nehmen Sie sich also heute etwas Zeit, um Ihre Website zu optimieren.

Überprüfen Sie Ihre Absprungrate für einige Kernseiten und überlegen Sie, welche der oben genannten Taktiken dabei helfen können, sie in die richtige Richtung zu lenken.

Viel Glück!

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