So erkennen Sie Verkehrsrückgänge in der Google Search Console und beheben sie

Die Google Search Console ist ein wichtiges Tool, das wichtige Einblicke in die Leistung Ihrer Website in den Google-Suchergebnissen bietet.

Gelegentlich kann es zu einem plötzlichen Rückgang des organischen Traffics kommen. Es ist wichtig, die möglichen Ursachen für diesen Rückgang zu verstehen. Die in der Google Search Console (GSC) gespeicherten Daten können bei der Fehlerbehebung und beim Verständnis des Problems mit Ihrer Website von entscheidender Bedeutung sein.

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung bei GSC-Verkehrsrückgängen beginnen, ist es wichtig, zunächst zu verstehen, was Google zur Bewertung von Verkehrsdiagrammen in GSC sagt und wie es über verschiedene Kennzahlen berichtet.

Grundlegendes zu den Metriken der Google Search Console

Die Dokumentation von Google zum Debuggen von Einbrüchen beim Suchverkehr ist relativ umfassend (verglichen mit den Anleitungen in anderen Bereichen) und kann größtenteils dazu beitragen, eine unmittelbare oder unnötige Panik im Falle einer Änderung der Daten zu verhindern.

Trotzdem stelle ich oft fest, dass die Daten der Search Console sowohl von Kunden als auch von Personen, die sich in den ersten Jahren der SEO befinden und das Handwerk erlernen, missverstanden werden.

Bild von Google Search Central, Mai 2024

Selbst mit diesen Definitionen können Ihre Klick- und Impressionsdiagramme noch weiter gefasst sein, wenn sie den oben stehenden Diagrammbeispielen ähneln.

Klicks & Impressionen

Google filtert Klick- und Impressionsdaten in der Google Search Console durch eine Kombination aus technischen Methoden und Richtlinien, die die Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Integrität der gemeldeten Daten sicherstellen sollen.

Gründe hierfür sind unter anderem:

• Spam- und Bot-Filter.
• Entfernung doppelter Daten.
• Privatsphäre/Schutz des Benutzers.
• Entfernen „ungültiger Aktivitäten“.
• Datenaggregation und Sampling.

Einer der Hauptgründe, warum GSC meiner Meinung nach die in der Benutzeroberfläche und API angezeigten Zahlen geändert hat, liegt in der Festlegung von Schwellenwerten.

Google kann Schwellenwerte für die Aufnahme von Daten in Berichte festlegen, um verzerrte Messwerte aufgrund sehr seltener Abfragen oder Impressionen zu vermeiden. Daten für Abfragen, die nur sehr wenige Impressionen ergeben, können beispielsweise aus Berichten ausgeschlossen werden, um die statistische Zuverlässigkeit der Messwerte aufrechtzuerhalten.

Durchschnittliche Position

Die Google Search Console erstellt die Metrik „Durchschnittliche Position“, indem sie das durchschnittliche Ranking der URLs einer Website für eine bestimmte Abfrage oder eine Reihe von Abfragen über einen definierten Zeitraum berechnet.

Jedes Mal, wenn eine URL in den Suchergebnissen für eine Abfrage erscheint, wird ihre Position aufgezeichnet. Wenn eine URL beispielsweise für eine Abfrage an dritter Stelle und für eine andere Abfrage an siebter Stelle erscheint, werden diese Positionen separat protokolliert.

Zu Beginn des Zeitalters der KI-Übersichten hat John Mueller in Slack-Gesprächen bestätigt, dass das Erscheinen in einem generativen Snapshot die durchschnittliche Position der Abfrage und/oder URL in der Search Console-Benutzeroberfläche beeinflusst.

Quelle: John Mueller über den Slack-Kanal der SEO-Community

Ich verlasse mich bei der Rangverfolgung nicht auf die Metrik der durchschnittlichen Position in GSC, aber sie kann beim Versuch herauszufinden, ob Google Probleme hat, für bestimmte Abfragen eine einzige dominante Seite zu erstellen, hilfreich sein.

Wenn Sie verstehen, wie das Tool die Daten kompiliert, können Sie die Ursachen besser diagnostizieren und die Daten mit anderen Ereignissen wie Google-Updates oder Entwicklungsbereitstellungen korrelieren.

Google-Updates

Bei einem umfassenden Kernalgorithmus-Update von Google handelt es sich um eine wesentliche Änderung am Suchalgorithmus von Google, mit der die Relevanz und Qualität der Suchergebnisse verbessert werden soll.

Diese Updates zielen nicht auf bestimmte Websites oder Inhaltstypen ab, sondern verändern bestimmte Systeme, die den „Kern“ bilden, in einem Ausmaß, dass es für Google bemerkenswert ist, anzukündigen, dass ein Update stattfindet.

Google nimmt ständig Aktualisierungen an den verschiedenen Einzelsystemen vor. Das Ausbleiben einer Ankündigung durch Google schließt also nicht aus, dass ein Google-Update die Ursache für eine Änderung des Datenverkehrs sein kann.

Beispielsweise verzeichnete die Website im folgenden Screenshot seit dem Kernupdate vom März 2023 einen Rückgang, erholte sich dann aber im Kernupdate vom November 2023.

Screenshot des Autors aus der Google Search Console, Mai 2024

Der folgende Screenshot zeigt ein weiteres Beispiel für einen Verkehrsrückgang, der mit einem Google-Update korreliert, und zeigt auch, dass bei zukünftigen Updates nicht immer eine Erholung erfolgt.

Screenshot des Autors aus der Google Search Console, Mai 2024

Diese Site besteht überwiegend aus Informationsinhalten, die eine Handvoll Marketing-Landingpages unterstützen (ein traditionelles SaaS-Modell), und verzeichnet im Zusammenhang mit dem hilfreichen Inhaltsupdate vom September 2023 einen stetigen Rückgang.

Wie man das behebt

Bei Websites, die durch ein umfassendes Kernel-Update negativ beeinflusst wurden, ist es nicht möglich, bestimmte Probleme zu beheben, um eine Wiederherstellung durchzuführen.

Webmaster sollten sich darauf konzentrieren, den bestmöglichen Inhalt bereitzustellen und die allgemeine Qualität der Website zu verbessern.

Eine Erholung kann jedoch mit der Bereitstellung des nächsten umfassenden Kernupdates erfolgen, wenn sich die Qualität und Relevanz der Site verbessert hat oder Google bestimmte Systeme und Signalgewichtungen wieder zugunsten Ihrer Site anpasst.

In der SEO-Terminologie bezeichnen wir diese Verkehrsänderungen auch als algorithmische Strafe, von deren Beseitigung einige Zeit in Anspruch genommen werden kann.

SERP-Layout-Updates

Angesichts der Einführung von AI Overviews bin ich davon überzeugt, dass viele SEO-Experten in den kommenden Monaten diese Art von Analyse durchführen werden.

Zusätzlich zu den KI-Übersichten kann Google eine Reihe verschiedener SERP-Funktionen einbinden, darunter:

• Einkaufsergebnisse.
• Kartenpakete.
• X (Twitter) Karussells.
• Die Leute fragen auch nach Akkordeons.
• Ausgewählte Snippets.
• Video-Miniaturansichten.

All dies lenkt die Benutzer nicht nur von den herkömmlichen organischen Ergebnissen ab, sondern führt auch zu Pixelverschiebungen.

Bei unseren Tests der SGE/AI-Übersichten stellen wir fest, dass herkömmliche Ergebnisse um 1.000 bis 1.500 Pixel nach unten verschoben werden.

Wenn dies geschieht, werden Sie wahrscheinlich keinen Rückgang bei den Ranking-Tracking-Tools von Drittanbietern feststellen, Sie werden jedoch einen Rückgang der Klicks bei GSC feststellen.

Die Auswirkungen von SERP-Funktionen auf Ihren Datenverkehr hängen von zwei Faktoren ab:

• Der Typ der eingeführten Funktion.
• Ob Ihre Benutzer überwiegend Mobilgeräte oder Desktops verwenden.

Im Allgemeinen wirken sich SERP-Funktionen stärker auf den mobilen Datenverkehr aus, da sie die Scrolltiefe erheblich erhöhen und der Benutzerbildschirm viel kleiner ist.

Sie können Ihre dominante Datenverkehrsquelle ermitteln, indem Sie sich die Geräteaufschlüsselung in der Google Search Console ansehen:

Bild von der Website des Autors, Mai 2024

Sie können die beiden Diagramme dann in der Benutzeroberfläche vergleichen oder die Daten über die API exportieren und dabei nach Geräten aufschlüsseln.

Wie man das behebt

Wenn Google neue SERP-Funktionen einführt, können Sie Ihre Inhalte und Ihre Site anpassen, um für diese „geeigneter“ zu werden.

Einige basieren auf strukturierten Daten, andere werden nach der Verarbeitung Ihrer Inhalte durch Google-Systeme ermittelt.

Wenn Google eine Funktion eingeführt hat, die zu mehr Zero-Click-Suchen für eine bestimmte Abfrage führt, müssen Sie zunächst den Traffic-Verlust quantifizieren und dann Ihre Strategie anpassen, um für ähnliche und damit verbundene Abfragen sichtbarer zu werden, die weiterhin im gesamten Suchverlauf Ihrer Zielgruppe vorkommen.

Saisonale Verkehrsänderungen

Unter Saisonalität der Nachfrage versteht man vorhersehbare Schwankungen im Verbraucherinteresse und Kaufverhalten, die zu bestimmten Jahreszeiten auftreten und von Faktoren wie Feiertagen, Wetteränderungen und kulturellen Ereignissen beeinflusst werden.

Insbesondere viele E-Commerce-Unternehmen verzeichnen in der Vorweihnachtszeit und zu Thanksgiving Spitzenwerte, während Reiseunternehmen je nach Reiseziel und Urlaubsart, die sie anbieten, zu unterschiedlichen Jahreszeiten saisonbedingte Spitzenwerte verzeichnen.

Der folgende Screenshot ist untypisch für ein Geschäft, das in der Vorweihnachtszeit einen saisonalen Höhepunkt hat.

Screenshot des Autors aus der Google Search Console, Mai 2024

Sie sehen diese Trends im Abschnitt „Leistungsbericht“ und wahrscheinlich auch Benutzer und Sitzungen, die auf anderen Analyseplattformen gespiegelt sind.

Während einer saisonalen Spitzenzeit kann Google die SERPs hinsichtlich der Rangfolge der Websites und der angezeigten SERP-Funktionen ändern. Dies geschieht, wenn die Zunahme der Suchanfragen auch eine Änderung der Benutzerabsicht mit sich bringt und somit die vorherrschende Interpretation der Abfrage ändert.

Im Reisesektor erfolgt der Wechsel vom Rechercheziel zum kommerziellen Ziel häufig. Außerhalb der Saison recherchieren Suchende vor allem nach Reisezielen oder suchen nach Angeboten. Wenn es Zeit zum Buchen ist, verwenden sie dieselben Suchanfragen, möchten aber buchen.

Dies hat zur Folge, dass Webseiten, deren Wertversprechen eher auf die Informationsabsicht ausgerichtet ist, im Ranking entweder „herabgestuft“ werden oder zugunsten von Webseiten ausgetauscht werden, die (aus Sicht von Google) die kommerzielle Absicht der Nutzer besser erfüllen.

Wie man das behebt

Für saisonbedingte Verkehrszunahmen bzw. -abnahmen gibt es keine direkte Lösung.

Sie können jedoch Ihre allgemeine SEO-Strategie entsprechend anpassen und die Sichtbarkeit der Website auch außerhalb der Spitzenzeiten erhöhen, indem Sie Inhalte erstellen, die den Anforderungen und Absichten von Benutzern entsprechen, die eher zu Recherchen und Informationsbeschaffungszwecken unterwegs sind.

Strafen und manuelle Maßnahmen

Bei einer Google-Strafe handelt es sich um eine Strafmaßnahme von Google gegen eine Website. Dabei wird ihr Suchranking herabgesetzt oder die Website wird aus den Suchergebnissen entfernt. Der Grund dafür ist in der Regel ein Verstoß gegen die Richtlinien von Google.

Sie erhalten nicht nur eine Benachrichtigung im GSC, sondern sehen in der Regel auch einen deutlichen Rückgang des Datenverkehrs, ähnlich wie in der folgenden Grafik:

Screenshot des Autors aus der Google Search Console, Mai 2024

Ob die Strafe teilweise oder für die gesamte Site gilt, hängt davon ab, wie stark der Verkehrsrückgang ist. Auch die Art (oder der Grund) dafür, warum Sie überhaupt eine Strafe erhalten haben, bestimmt, welche Anstrengungen erforderlich sind und wie lange es dauern wird, sich davon zu erholen.

Änderungen in PPC-Strategien

Bei meiner Arbeit mit Organisationen stoße ich häufig auf das Problem, dass ihnen nicht klar ist, dass sich Änderungen an einer PPC-Kampagne manchmal auf den organischen Traffic auswirken können.

Ein Beispiel hierfür ist die Marke. Wenn Sie eine bezahlte Suchkampagne für Ihre Marke starten, können Sie häufig mit einem Rückgang der Markenklicks und der Klickrate rechnen. Da die meisten Organisationen hierfür separate Anbieter haben, wird nicht oft kommuniziert, dass dies der Fall sein wird.

Mithilfe des Leistungsberichts zu Suchergebnissen in GSC können Sie feststellen, ob es zwischen SEO und PPC zu Kannibalisierungen kommt. Anhand dieses Berichts können Sie Rückgänge beim Marken- und Nichtmarken-Verkehr mit dem Änderungsprotokoll der Verantwortlichen für die PPC-Kampagne korrelieren.

Wie man das behebt

Stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten verstehen, warum es zu Änderungen beim organischen Verkehr gekommen ist, und dass der Verkehr (und Benutzer) nicht verloren geht, da er jetzt den bezahlten Zugriffen zugeschrieben wird.

Um zu verstehen, ob dies die „richtige Entscheidung“ ist oder nicht, bedarf es einer Führen Sie ein Gespräch mit denjenigen, die die PPC-Kampagnen verwalten, und prüfen Sie, ob sie erfolgreich sind und einen hohen ROAS erzielen. Dann muss der Verlust an organischem Traffic anerkannt und akzeptiert werden.

Wiederherstellen des Site-Verkehrs

Die Wiederherstellung nach Google-Updates kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

John Mueller hat kürzlich erklärt, dass zur Wiederherstellung manchmal ein weiterer Aktualisierungszyklus abgewartet werden muss.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie nicht aktiv versuchen sollten, Ihre Website zu verbessern und sie besser auf das auszurichten, was Google belohnen möchte, und sich darauf verlassen sollten, dass Google vorherige Änderungen der Signalgewichtung rückgängig macht.

Es ist entscheidend, dass Sie so schnell wie möglich mit den richtigen Maßnahmen beginnen. Je früher Sie Probleme erkennen und mit deren Lösung beginnen, desto früher eröffnen Sie sich die Möglichkeit zur Wiederherstellung. Wie lange die Wiederherstellung dauert, hängt davon ab, was den Rückgang ursprünglich verursacht hat, und es können mehrere Faktoren eine Rolle spielen. Es ist immer das Richtige, eine bessere Website für Ihr Publikum zu erstellen, die ihm bessere Erfahrungen und besseren Service bietet.

Mehr Ressourcen:

• SEO ist down, Hilfe! Ein Leitfaden zur Diagnose von SEO-Traffic-Einbußen
• Ein vollständiger Leitfaden zur Google Search Console für SEO-Profis
• Wie Suchmaschinen funktionieren

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