15 Beispiele für digitales Marketing: Taktiken, die Ihre Strategie inspirieren
Unbestreitbar ist die Einbeziehung effektiver digitaler Marketingstrategien ein Muss für Unternehmen, die heute erfolgreich sein wollen. Wir sind sicher, dass Sie das wissen. Aber es ist auch ein sehr weit gefasstes Konzept mit vielen verschiedenen Tools und Ansätzen, um die Theorie in die Praxis umzusetzen.
Wie können Sie es auf eine Weise nutzen, die Ihr Publikum begeistert und für Ihre Marke Sinn ergibt – und das alles im Rahmen Ihres Budgets?
Der beste Weg, diese Antwort zu finden, besteht darin, sich erfolgreiche Fälle anzusehen und zu verstehen, warum es so war.
Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir 6 großartige Beispiele für digitale Marketingtaktiken aufgelistet, die Sie inspirieren und von denen Sie lernen können.
Lass uns einen Blick darauf werfen!
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1. American Express: Baubehörde
Wenn Sie Autorität aufbauen möchten, ist die Erstellung großartiger Inhalte, die auf eine bestimmte Zielgruppe (Ihre Buyer Persona) ausgerichtet sind, die beste Strategie. Aber was bedeutet dieses Wort im Kontext des digitalen Marketings wirklich?
Wenn die Öffentlichkeit eine Marke als Autorität anerkennt, bedeutet das, dass sich viele Menschen an sie wenden, um zuverlässige und vertrauenswürdige Informationen zu einem bestimmten Thema zu erhalten.
Dies war das Image, das AMEX aufbauen wollte, als das Unternehmen eine große Content-Marketing-Kampagne mit einer Site namens „Open Forum“ – heute „Trends and Insights“ – startete.
Die Idee bestand darin, relevante Informationen bereitzustellen und der Öffentlichkeit bei allen Fragen rund um ihre Unternehmenslösungen zu helfen: Finanznachrichten, Trends für Unternehmen, Tipps für Marketing, Vertrieb, Produktivität und Cashflow.
Die Ergebnisse waren so erfolgreich wie geplant. Durch den konstanten Fluss an Artikeln und Posts wurde die Website zu einer Referenz für Unternehmer, die ihr Unternehmen gründen und wachsen wollen.
Das wahre Geheimnis hinter AMEX liegt jedoch darin, sich die Autorität derjenigen zu leihen, die sie bereits besitzen.
Ein Unternehmen kann eine Content-Marketing-Strategie ausschließlich intern entwickeln, das Unternehmen hat sich jedoch dafür entschieden, Branchenführer und bekannte Namen einzubeziehen, um deren Erkenntnisse und Erfahrungen einzubringen.
Warum also nicht auch? Die Einladung bekannter Fachleute aus Ihrer Region ist eine großartige Idee, um mehr Leads zu gewinnen und eine wichtige Beziehung zu Influencern aufzubauen.
2. Airbnb: Fokus auf nutzergenerierte Inhalte
Fachartikel eignen sich hervorragend, um Autorität aufzubauen, aber es gibt noch eine andere Strategie, die sich perfekt für Markenbekanntheit, die Einbindung der Öffentlichkeit und die organische Generierung von Leads eignet. Wir sprechen natürlich von benutzergenerierten Inhalten.
Airbnb ist ein Unternehmen, das diesen digitalen Marketingkanal vollständig angenommen hat, indem es allen Benutzern ermöglicht, ihre Reiseerlebnisse auf allen Plattformen und in den sozialen Medien zu teilen.
Aber sie gingen noch weiter. Was ist der perfekte Inhalt für ein Hotelunternehmen? Natürlich Tourismus. Also begann Airbnb, von Eigentümern und Kunden erstellte Videos, Fotos und Reiseführer zu bewerben und zu fördern.
Der visuelle Aspekt ist entscheidend. Instagram ist ein wichtiger Kanal für das Unternehmen, da es die Wünsche seines Publikums anspricht. Dies ist eines der besten Beispiele für digitales Marketing aus dieser Liste.
Und nichts hält Sie davon ab, dasselbe zu tun. Geben Sie Anreize und fördern Sie die Inhalte, die Ihre Leads und Kunden erstellen und die für Ihr Unternehmen sinnvoll sind. Lassen Sie sie Teil Ihres Markenimages sein.
3. Lyft: Promoter schaffen
Eine große Leistung im digitalen Marketing besteht darin, Kunden in Promoter zu verwandeln. Es sorgt dafür, dass Ihre Benutzerbasis mehr Leads für Sie findet.
Dies lässt sich in der Regel durch die Einrichtung von Treueprogrammen oder die Gewährung von Sonderkonditionen erreichen. Auf diese Weise wird Mundpropaganda gefördert und verbreitet.
Es ist genau das, was Lyft getan hat, und es hat funktioniert. Selbst im Wettbewerb mit einem größeren Spieler auf dem Markt, Die Mitfahr-App bot ihren Nutzern Anreize wie kostenlose Fahrten, wenn sie den Service an Freunde und Familie weiterempfahlen..
Wenn sich Unternehmen an eine Marke binden, die auf Spitzenleistung ausgerichtet ist, wird sie zu einem Motor für die Lead-Generierung.
Nichts überzeugt uns mehr, als wenn uns jemand, dem wir vertrauen, einen Service empfiehlt und unsere Erwartungen dann erfüllt. Wie wäre es, wenn Sie das auch einmal versuchen würden?
4. Domino’s: Neue Technologien annehmen
Unter diesen Beispielen für digitales Marketing ist Domino’s ein gutes Beispiel dafür, wie sich die Kenntnis neuer Technologien und schnelles Handeln auszahlen können.
Domino’s Anyware ist ein Tool, bei dem es nicht um das Produkt selbst geht, sondern darum, wie Sie es bestellen. Die Software (auf mehreren Plattformen verfügbar) ist sprachgesteuert und mit einer KI verbunden, die Ihre Wünsche interpretieren und verstehen kann.
Sicherlich hat sich dadurch der Umsatz verbessert, aber der größte Nutzen dieser Strategie liegt im Markenimage.
Besonders bei jüngeren Menschen ist es ein großer Vorteil, als Unternehmen bekannt zu sein, das Technologien aufgreift und vorantreibt.
5. Sephora: Den Omnichannel-Weg einschlagen
Sephora gilt heute auf dem Markt als einer der großen Player im Bereich digitales Marketing. Das liegt nicht an einer bestimmten Strategie, sondern daran, wie sie es insgesamt geschafft haben, eine enorme Online-Präsenz aufzubauen.
Das Unternehmen konzentriert sich darauf, überall dort präsent zu sein, wo sein Publikum ist. Soziale Medien spielen dabei natürlich eine große Rolle, da die Produkte optisch sehr ansprechend sind.
Das Ergebnis sind sogenannte Shoppable Experiences – reichhaltige Inhalte wie ein Tutorial in einem Video, das wertvolle Informationen mit direkter Werbung verknüpft, oder ein interaktives Quiz, das das beste Produkt für Sie zeigt.
Und das ist noch nicht alles. Sephora setzt voll auf Omnichannel. Das Unternehmen verkauft seine Produkte über Instagram, bietet eine großartige Benutzererfahrung auf seiner Website und testet sogar die Verwendung von geolokalisierten Anzeigen für seine Geschäfte.
Es ist ein großartiges Beispiel dafür, wie man seine Persönlichkeit kennt, verfügbar ist und Kundentreue schafft. Eines der herausragendsten Beispiele für digitales Marketing, das man nie vergessen sollte.
6. Slack: Konzentration auf Lösungen
Slack zeigt, dass die digitalen Marketingbemühungen nicht mit der Lead-Konvertierung enden.
Es handelt sich um ein Team-Collaboration-Tool für Unternehmen aller Größe und Konfiguration. Es handelt sich um eine vollständige und flexible Plattform, die auf Produktivität und Entscheidungsfindung ausgerichtet ist.
Wenn Ihr Unternehmen eine derartige Dienstleistung erbringt, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass Sie kein Produkt, sondern eine Lösung verkaufen.
Aus dieser Erkenntnis heraus hat Slack seinen Support rund um das Benutzererlebnis aufgebaut. Sie verfügen über ein spezialisiertes Team, das täglich Tausende von Tickets beantwortet und seinen Mitarbeitern nicht nur hilft, die Technologie zu nutzen, sondern auch, mehr damit zu erreichen.
Die Nähe zu aktiven Kunden führt zu Loyalität. Und Loyalität ist der Schlüssel zur Zukunft des Marktes.
7. Red Bull: Die Wirkung viraler Inhalte verstehen
Es braucht Genie Content-Strategie und Glück, viral zu werden, und dies ist eines dieser Beispiele für digitales Marketing, das wir einfach teilen mussten. Red Bull hat es jedoch geschafft, virale Momente konsequent einzufangen und in Inhalte umzuwandeln, indem es auf den Nervenkitzelhunger der Benutzer setzt.
Die Befriedigung dieses Nervenkitzels ist entscheidend dafür, wie weit verbreitet ein Inhalt sein kann. Hier Red Bull zeichnet sich aus – durch das Verständnis, dass die Neugier der Menschen durch herausragende Inhalte befriedigt werden kann.
Im Video von Red Bull Stratos, in dem Felix Baumgartners Sprung vom Rand des Weltraums live übertragen wurde, ist dies in voller Pracht zu sehen.
Dieses Video zeigte den Slogan von Red Bull: „Red Bull verleiht Flügel“, ohne sich während des gesamten Videos wirklich zu verkaufen. Es wurde sofort ein Erfolg mit über 6,8 Millionen Aufrufen auf dem offiziellen YouTube-Kanal des Energydrinks.
Manchmal haben die Leute es satt, dass ihnen etwas verkauft wird; sie wollen einfach nur eine Geschichte, die interessant genug ist, um sie mit ihren Lieben zu teilen. Warum also Ihre Geschichte nicht anders erzählen?
8. Volkswagen: Weckende Nostalgie
Quelle: Anzeigen des Marken-YouTube-Kanals
Volkswagen Die „Last Mile“-Kampagne war ein Abschied von der Käfer-Modellreihe und leitete den Wandel hin zu Elektroautos wieder ein.
Das gesamte Video dreht sich um Nostalgie. Ein Junge verliebt sich in den Käfer seines Vaters und erlebt wichtige Meilensteine seines Lebens mit diesem Kultauto.
Im weiteren Verlauf der Geschichte können Sie eine Interpretation des Beatles-Klassikers „Let It Be“ durch einen Kinderchor hören. Der Spot baut eine emotionale Verbindung zum Publikum auf und zeigt den eingefleischten Käfer-Fans, dass die Einstellung der Fahrzeugproduktion ebenso schmerzlich ist.
Haben Sie keine Angst vor Veränderungen. Nutzen Sie Nostalgie, um das Interesse Ihrer alten Fans an den Plänen für Ihr neues Publikum aufrechtzuerhalten.
9. Apple: Kundenbindung nutzen
Quelle: TechCrunch
Abgesehen davon, dass er die Kunst beherrscht, seinen Nutzern Status und Luxus zu verkaufen, Apfel hat die Kundenbindung mit organischen Social-Media-Kampagnen wie „Aufgenommen mit dem iPhone.“
Ziel der Kampagne war es, die Klarheit der Kamera des iPhone 6 zu demonstrieren. 75 iPhone-Nutzer reichten insgesamt 77 Bilder ein.
Das Ergebnis der Kampagne war revolutionär und ist das perfekte Beispiel für digitales Marketing, das zeigt, wie Kundenbeteiligung können für Marketingzwecke genutzt werden.
Durch die Einbindung der Benutzer und die Wertschätzung ihrer Teilnahme wird die Markentreue gefördert und Ihre Marke kann sowohl bei Fans als auch bei Kritikern für Gesprächsstoff sorgen.
10. L’Oréal: Einführung von Augmented Reality (AR)
Quelle: Future-Geschäfte
Der Gedanke, im Bekleidungsgeschäft mehrere Kleidungsstücke anprobieren zu müssen, um die perfekte Passform zu finden, kann entmutigend sein. Das Ausprobieren von Kosmetika ist etwas heikler, insbesondere wenn das Angebot so umfangreich ist wie bei L’Oréal.
Make-up-Liebhaber legen mehr Wert auf den endgültigen Look, den sie durch das Schminken erhalten. Mit der Makeup Genius App und Magic Mirrors L’Oréal Benutzer können jetzt mit ihren Telefonen innerhalb von Sekunden Hunderte von Looks ausprobieren und vergleichen.
Dies verkürzt die Zeit, die benötigt wird, um einen Kunden zufriedenzustellen und Verkäufe.
Indem Sie mit Ihrer Marke die Grenzen der Innovation erweitern, gelangen Sie an den Punkt, an dem nur Sie den nötigen Mehrwert bieten können, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen.
11. Protein Works: Dezentralisierung des Vertriebs
Quelle: Das Protein funktioniert
Zu akzeptieren, dass nicht jeder Ihr Produkt kennt, egal wie viel Sie in Anzeigen investieren, ist einer der ersten Schritte zum Erreichen Ihrer Verkaufsziele.
Durch seine Affiliate-Marketing Programm, Protein wirkt erreicht neue Zielgruppen und erzielt mehr Umsatz. Sie setzen auf das Vertrauen der potenziellen Kunden in ihre Affiliate-Vermarkter, um die erforderliche Begeisterung und den erforderlichen Verkehr für ihre Produkte zu erzeugen.
Affiliate-Vermarkter werden jedes Mal belohnt, wenn über ihre Gutscheincodes oder Empfehlungslinks ein Verkauf getätigt wird. Das Unternehmen öffnet sein Programm für Influencer und Nicht-Influencer, da der Grad des Vertrauens nicht allein auf Popularität beruht.
Betreiben Sie einen dezentraleren Lead- und Vertriebskanal. Zwischenmenschliche Interaktionen sind entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und eine dauerhaftere Verbindung mit Ihrer Marke herzustellen.
12. GoPro: Lassen Sie Ihre Benutzer die Geschichte erzählen
Quelle: GoPro YouTube-Kanal
Emotionen bei potenziellen Kunden zu wecken, so dass sie sich entscheiden, Nutzer Ihrer Produkte zu werden, ist eine Marketingstrategie, von der wir alle lernen können. GoPro.
GoPro ermutigt Benutzer, Videos von ihren Abenteuern und Reisen zu teilen. Benutzer können sie auf dem offiziellen YouTube-Kanal der Marke hochladen. Nutzergenerierte Inhalte zeigt anderen Benutzern und Nichtbenutzern, dass sie kein Profi sein müssen, um atemberaubende visuelle Inhalte zu erstellen.
Aufgrund dieser einfachen Möglichkeit, Benutzer ihre Geschichten erzählen zu lassen, ist YouTube das soziale Medium der Marke mit dem höchsten Datenverkehr.
Präsentieren Sie Alltagsgeschichten, denn die Mehrheit Ihrer Benutzer sind ganz normale Menschen. Dadurch entsteht eine persönlichere Verbindung zu Ihrer Marke.
13. JetBlue: Einwandfreier Kundenservice
Quelle: JetBlue
Sich auf die Bedürfnisse der Kunden zu konzentrieren, während man wächst, kann eine Herausforderung sein. Marken nutzen Twitter oft als Werbefläche für ihre Dienstleistungen und JetBlue einen Weg gefunden, zu integrieren Kundendienst hinein.
Nur wenige soziale Medien können verwendet werden, um auf die Bedürfnisse und Beschwerden Ihrer Follower einzugehen, insbesondere wenn es sich um eine große Community handelt. Und JetBlue schafft ein Gleichgewicht zwischen der Werbung für seine Produkte und Dienstleistungen und der Betreuung der Benutzer.
Guter Kundenservice kommt nie aus der Mode. Da immer mehr Unternehmen ihre Beschwerde- und Self-Service-Kanäle weniger menschlich gestalten, sollten Sie einen Weg finden, die Benutzer durch einen gegenteiligen Ansatz willkommen zu heißen.
14. Uniqlo: Kuratierung hybrider Einkaufserlebnisse
Quelle: Modejournal
Haben Sie sich schon einmal gefragt, wofür Ihre Marke bekannt sein soll? Sie müssen sich bei den Produkten, die Sie verkaufen, nicht an der traditionellen Branche orientieren. Die Erfahrung, die Sie mitbringen, bestimmt die Branche, die Sie vertreten.
Japanische Bekleidungsmarke Uniqlo hat sich immer als Technologie- und nicht als Modemarke gesehen. Uniqlo startete die weltweit erste Fastmoving-Image-Kampagne. Durch das Fotografieren der Werbetafel erhält der Benutzer einen einmaligen Promo-Code, mit dem er Produkte auf der Website des Unternehmens kaufen kann.
Wenn Sie über den Tellerrand Ihrer Branche hinausblicken und unkonventionelle Werbekampagnen durchführen, erreichen Sie ein größeres Publikum, das Ihrer Marke auch nach der anfänglichen Faszinationsphase treu bleibt.
15. Dollar Shave Club (DSC): Konzentration auf das Wesentliche
Quelle: Dollar Shave Club YouTube-Kanal
Dies ist ein klarer Beweis dafür, dass Unternehmen, die Alltagsprodukte wie Rasierer verkaufen, hervorragende Beispiele für digitales Marketing bieten können.
Aber wir sind uns alle einig, dass die Art des Produkts, das Sie verkaufen, Ihre Werbung beeinflusst. Ja, deshalb finden Sie Werbung für Rasierstäbchen und -klingen manchmal langweilig.
DSC hat das alles mit seinem Einführungsvideo geändert. Sie machten sich über die steigenden Marktpreise neuerer Rasiertechnologien lustig, indem sie witzige Anspielungen darauf machten, was Benutzer brauchen und was nicht.
Das Ergebnis? Sie haben eine treue Fangemeinde aufgebaut, die es schätzt, dass sie günstiger als die Konkurrenz verkaufen und unterhaltsame Inhalte bieten.
Einpacken
Wir hoffen, Ihnen haben diese wahnsinnig guten Beispiele für digitales Marketing gefallen – lassen Sie sich davon inspirieren!
In den von uns vorgestellten Fällen haben Sie Strategien kennengelernt, mit denen Sie Kunden gewinnen, ein Markenimage aufbauen, Kunden zu Fürsprechern machen und die Kundenbindung verbessern können.
Das Fazit ist also klar: Wenn Sie das Internet mit großartigen Ideen und großartigen Inhalten nutzen, kann dies Ihre Sichtbarkeit auf vielfältige Weise verbessern.
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